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Clima organizacional:
Con la finalidad de identificar la relación que existe entre los valores de la cultura
organizacional con el clima organizacional del personal que labora en la Empresa
Gloria S.A. en la región La Libertad, con este fin se aplicó una escala de Clima
Organizacional a un grupo de 275 empleados de la empresa Gloria S.A, así como,
un cuestionario de valores a los mismos que cumplieron con los criterios de
inclusión. La hipótesis principal señalaba que el clima organizacional influía de una
manera positiva en los valores de la empresa Gloria S.A. La principal conclusión
comprobó que hay relación estadística significativa entre las dos variables, es decir,
el clima organizacional se relaciona con los valores de la cultura organizacional:
responsabilidad, tolerancia, amabilidad y la autoestima. A nivel de las hipótesis
específicas se comprobó que las relaciones interpersonales, el estilo de dirección,
el sentido de pertenencia, la retribución, la estabilidad, la claridad y coherencia de
la dirección se relacionaban significativamente con los valores colectivos en la
empresa Gloria S.A.
Cultura organizativa:
Afirmación de Identidad Nacional.- Dado que el Grupo Gloria orienta sus negocios
principalmente hacia el Perú y Bolivia, presenta un espíritu regionalista, lo cual
incide en la cultura organizacional, existiendo un ambiente de permanente
búsqueda del fortalecimiento de la identidad nacional.
Conciencia de Servicio.- Todo el personal de Gloria SAC, tiene claro que el cliente
es su centro de atención, por lo cual su labor se orienta hacia la óptima satisfacción
de los requerimientos de sus clientes a través de la elaboración de productos
óptimos, como único medio de conseguir su fidelización.
Vocación de Liderazgo.- Esta empresa busca posicionarse como líder en sus
sectores y mercados, a través de una cultura de eficiencia, competitividad y
cumplimiento de sus obligaciones.
Respeto por las Personas.- Mantiene una política de apertura en sus relaciones a
través de una permanente actuación de respeto de toda persona, institución, grupo
o poder de cualquier naturaleza. Permanente Crecimiento Empresarial y
Patrimonial. - Procura la continua creación de valor orientado al beneficio de sus
accionistas y de todos los demás colaboradores (Stakeholders).
Recursos humanos :
El GRUPO GLORIA de Perú incorporó el sistema R/3 SAP 4.0 como solución en
sus cuatro principales empresas. Con ello busca consolidar su posición en el
mercado peruano. No es una decisión fácil para una empresa apostar por el cambio.
Una decisión como esta requiere en primer lugar del compromiso total de la
compañía y, en segundo lugar, asumir que los negocios han evolucionado; “los
tiempos son otros, la competencia es cada vez mayor y se tiene que incrementar la
eficiencia interna para poder seguir adelante” señala Francis Pilkington, Director
Corporativo de Finanzas del GRUPO GLORIA. Una vez comprendida la necesidad
de asumir estos retos, con gran voluntad de cambio.
El liderazgo que mantiene Gloria S.A. a través de los años así como su rápida
expansión y crecimiento; y su incursión en diversos mercados internacionales
implica que la empresa cuente con diversas metodologías, estrategias y planes de
acción para lograr su consolidación en el mercado lácteo.
Gloria S.A. cuenta con tres marcas corporativas: Gloria, Pura Vida y Bella
holandesa, con las cuales comercializa productos como leche evaporada, leche
fresca, yogurt y jugos.
Adicionalmente, Gloria S.A. introdujo la marca Soale, Multilac y Soy Vida, productos
lácteos elaborados con proteínas de soya, que están siendo dirigidas hacia diversos
sectores socioeconómicos, que constituyen una alternativa alimenticia para
aquellas personas que aplican mayor cuidado a la salud.
Otras marcas comercializadas por la empresa son Bonle, Chicolac, Aruba, La Mesa,
La Pradera, Monky y café Monaco. Las marcas Bonle, Aurora, Pil y El Establo son
utilizados para la exportación de leche evaporada y derivados lácteos a otros
países.
Además de las marcas propias, Gloria posee los derechos de uso de las marcas
Tampico, para la producción de refrescos, así como Yomost, para la producción de
yogurt.
Marketing :
Producto :
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