Sunteți pe pagina 1din 2

Fișa de lucru nr.

1. Testează-te pentru a afla cât de bun comunicator ești!


Pe o scară de la 1 la 5, bifează răspunsul care ți se potrivește și notează punctele atribuite.
Cum comunic? Deloc Rar Uneori Adesea Foarte
des
1.Încerc să prevăd posibilele cauze ale neînțelegerilor și le elimin din 1 2 3 4 5
start.
2.Când scriu un raport, un email sau orice tip de document, ofer toate 1 2 3 4 5
informațiile de context și detaliile necesare, pentru a mă asigura că
mesajul meu este înțeles.
3.Dacă nu înțeleg ceva, tind să păstrez acest lucru pentru mine, 1 2 3 4 5
urmând să mă lămuresc mai târziu.
4. Sunt uneori surprins să aflu că oameni nu au înțeles ce am spus. 1 2 3 4 5
5.Tind să spun ceea ce gândesc, fără să mă îngrijorez cu privire la 1 2 3 4 5
felul în care ceilalți percep mesajul meu. Consider că voi fi în stare să
rezolv mai târziu eventualele probleme cauzate de lipsa de înțelegere.
6. Când oameni vorbesc cu mine, încerc să aflu perspectivele lor. 1 2 3 4 5
7. Folosesc emailul ca să comunic aspecte complexe. Este rapid și 1 2 3 4 5
eficient.
8. Când termin de scris un raport, un memoriu sau un email, îl revăd 1 2 3 4 5
rapid pentru corectarea eventualelor greșeli și abia apoi îl trimit.
9. Când vorbesc cu oamenii, sunt atent la limbajul corpurilor 1 2 3 4 5
acestora.
10. Folosesc diagrame și grafice pentru a mă ajuta în exprimarea 1 2 3 4 5
ideilor.
11. Înainte să comunic, mă gândesc la ceea ce persoana are nevoie să 1 2 3 4 5
știe și la modul în care pot exprima mai bine mesajul.
12. Când cineva vorbește cu mine, mă gândesc la ceea ce urmează să 1 2 3 4 5
spun, astfel încât să fiu bine înțeles.
13. Înainte de a trimite un mesaj, mă gândesc la cel mai bun mod de a 1 2 3 4 5
comunica(personal, la telefon, prin email).
14. Încerc să ajut oamenii să înțeleagă conceptele din spatele 1 2 3 4 5
discuțiilor. Acest lucru reduce neînțelegerile și îmbunătățește
comubicarea.
15. Iau în considerare barierele culturale atunci când îmi pregătesc 1 2 3 4 5
comunicările.
Adună punctele obținute și încadrează-le în grilă, pentru a afla cât de bun comunicator ești!
Acordă mai multă atenție comunicării, poți deveni mult mai eficient la muncă.
Scor Interpretare
56-75 puncte Excelent! Înțelegi rolul de comunicator, și atunci când transmiți mesaje, și când le primești. Anticipezi
problemele și alegi cele mai bune modalități de a comunica. Oameni te respectă pentru aptitudinea ta de
a comunica foarte bine și îți apreciază calitățile de ascultător.
36-55 puncte Ești un comunicator capabil însă, uneori, întâmpini probleme de comunicare. Acordă-ți timp să te
gândești cum să abordezi comunicarea și concentrează-te asupra modului în care să primești mesaje în
mod eficient, la fel de mult ca asupra modului în care le trimiți. Acest lucru te va ajuta să îți
îmbunătățești abilitățile de comunicare.
15-35 puncte Trebuie să mai lucrezi asupra aptitudinilor de comunicare. Nu te exprimi clar și este posibil să nu
interpretezi corect mesajele primite.
2. Completați rebusul următor cu soluțiile corespunzătoare definițiilor date. Veți obține, pe
verticală, denumirea procesului prin care se schimbă informațiile între indivizi.

1. Partea de răspuns care se întoarce la emitent.


2. Transformarea mesajului într-un mod care să exprime simbolic ideea care se dorește să
ajungă la receptor.
3. Totalitatea cuvintelor, a imaginilor și a simbolurilot transmise de emițător.
4. Interferențe care pot cauza perceprea incorectă a mesajului.
5. Mijlocul prin care mesajul codificat ajunge la receptor.
6. Locul unde trebuie să ajungă mesajul.
7. Situație specifică, starea de lucruri într-un anumit moment.
8. Loculde unde se transmite mesajul.
9. Cel căruia îi este adresat mesajul.
10. Interpretarea de către receptor a simbolurilor codificate.

Formele comunicării

OBIECTIVELE
COMUNICĂRII