Universidad de las Américas

Alejandro Velasco

Resumen del Caso

El artículo presenta un caso de estudio que involucra un conflicto entre una directora de la
compañía, Sarah y Sid, la directora financiera de la compañía en cuya junta directiva se sienta
en las reuniones de la junta directiva, Sarah a menudo está en conflicto con Sid por lo que
considera los escasos detalles financieros que proporciona. Finalmente, el director ejecutivo le
dice a Sarah que Sid ha amenazado con renunciar a menos que Sarah reduzca sus críticas. El
comentario sobre cómo debería responder Sarah a la situación, además es presentado por la
directora ejecutiva, Ilene S. Gordon, del proveedor mundial de ingredientes Ingredion y Sue
Decker, ex presidente de la compañía de Internet.