Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
3)ETAPA DE LA INSPECCION
En la Primera Guerra Mundial, las
2)INDUSTRIALIZACIÓN Aparece el control de la calidad ,debido
cadenas de producción adquieren
a que el cliente comienza a ser mas
Para entender el concepto de calidad mayor complejidad y simultáneamente
exigente.
es preciso remitirnos al siglo XIX, en los surge el papel del inspector, que era la
años de la Revolución Industrial, el persona encargada de supervisar la Un control que garantice no sólo
trabajo manual es reemplazado por el efectividad de las acciones que los conocer y seleccionar los desperfectos
trabajo mecánico. operarios realizaban. Es el primer o fallas de productos, sino también la
gesto de control de calidad. toma de acción correctiva sobre los
procesos tecnológicos.
Entre 1950 y 1980, las
compañías descubren que el
4)CONTROL ESTADISTICO *Consistió en la coordinación control estadístico no es
Se sitúa entre 1930 y 1950. de todas las áreas suficiente. Hace falta desglosar
Las compañías ya no sólo organizativas en función del los procesos en etapas y, tras
dejan ver su interés por la objetivo final: la calidad. un período de observación,
inspección, sino también por *Predominaba el sentimiento detectar los fallos que se
los controles estadísticos. de vender lo que se producía. originen en ellas. En estos
Estos procesos se vieron años surgen los primeros
*De la inspección y detección sistemas de calidad y las
favorecidos por los avances se cambia a la prevención.
tecnológicos de la época. Se compañías ya no dan prioridad
pasó de la inspección a un *Se comienzan a incluir los a la cantidad productos
control más global. programas de calidad. obtenidos; ahora el énfasis
está en la calidad
SHIGEO SHINGO