1.

Qué es el Desarrollo Organizacional

R/: es el medio más frecuentemente utilizado por las
organizaciones que buscan la mejora continua dentro de un entorno globalizado,
altamente competitivo y en evolución constante. De esta manera, las organizaciones
se ven obligadas a vencer el reto de la resistencia al cambio y a la búsqueda del
equilibrio entre los objetivos organizacionales y de los objetivos personales de
quienes la conforman. Actualmente se reconoce al factor humano como el factor
determinante para el logro de los objetivos y por consiguiente, del éxito de una
organización. Por lo tanto, se vuelve cada vez más importante profundizar en el
estudio de los factores que determinan la motivación y el rendimiento de las
personas.

TECNICAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

 Encuestas: Este método de recogida de información es el más popular y

ampliamente utilizado de recopilación de datos. Partiendo del conocimiento
adquirido, desde la gerencia se pueden tomar decisiones más acertadas al conocer
la realidad acerca de las condiciones de trabajo, la calidad del trabajo, horarios,
sueldos y salarios; todo ello enriquecido con la percepción de los empleados ante
ello, que aporta una visión extra sobre su actitud y lo que motiva sus hábitos.

 Fortalecimiento del equipo: Está diseñado específicamente para hacer mejoras

en la capacidad de los empleados y motivarlos a trabajar juntos. Para su éxito es
importante la formación de los miembros de los equipos y el cuidadoso diseño en
los grupos de trabajo, que debe siempre buscar mejorar la eficacia de la
organización

 Dirección por objetivos: aunque más que una técnica de desarrollo

organizacional se trata de un modelo de gestión (presentado por Peter Drucker
hace más de sesenta años), consigue mejorar la consecución de metas, facilitar la
evaluación y sentar las bases para una correcta monitorización del rendimiento. Se
trata de un sistema en el que gerencia y plantilla identifican de forma conjunta sus
objetivos comunes, definen las áreas principales de cada individuo de la
responsabilidad en cuanto a los resultados que se esperan de él y utilizan estas
medidas como guía para hacer un seguimiento del funcionamiento de la
organización, evaluando los beneficios de contribución de cada uno de sus
miembros.

 Procesos de consulta: Se aplican para mejorar la eficacia de la organización

mediante el tratamiento de los problemas interpersonales, con una orientación
siempre enfocada a la formación de la sensibilidad.

 Círculos de calidad: Esta técnica propone reuniones grupales de frecuencia

semanal en las que discutir los problemas y proponer soluciones para la gestión de
la ejecución. Es importante que estos equipos no sean ni muy grandes ni muy
pequeños, por lo que la cifra ideal está entre los cinco y los diez participantes.

 Análisis transaccional: Esta herramienta mejora la comprensión de las

circunstancias y actitudes de los demás. No sólo es útil para el desarrollo
 organizacional, sino que tiene diversas aplicaciones en la formación, el
asesoramiento, la comunicación interpersonal y la dinámica de grupos.

2. Qué es el Clima Organizacional

R/: Se entiende por clima organizacional todas aquellas relaciones laborales y
personales que se desarrollan en todo lugar de trabajo. Según sea el clima
organizacional de una institución o empresa se puede evaluar y medir su
desempeño, logro de objetivos y calidad de bienes o servicios.
Cual es la importancia en una empresa
R/: Es importante en una empresa tener conocimiento de cuál es el clima
organizacional que se vive entre sus subordinados y con todos aquellos agentes
externos, como clientes o proveedores, con los cuales mantienen relaciones y
acuerdos.
Cuando las relaciones laborales dentro de una empresa son óptimas entre los
trabajadores, los gerentes y demás responsables, entonces el clima organizacional
será altamente satisfactorio para obtener un trabajo de alta calidad, reconocido
entre los usuarios y la competencia.

3. Qué es la Cultura Organizacional

R/: Es el conjunto de sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores,
tradiciones y formas de expresarse frente a una o grupos de personas. La
cultura organizativa puede facilitar la implantación de la estrategia si existe
una fuerte coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su
puesta en práctica

Cuál es la importancia de ella en una organización empresarial o

empresa
R/: Es importante mantener la cultura organización debido a que permite detectar
problemas en los grupos de trabajo, o formar equipos con una ideología positiva y
clara para el buen funcionamiento de la compañía.