Programa de formación y desarrollo de mandos medios y supervisores

PROCESOS DE GESTION ADMINISTRATIVA

ACTIVIDADES

UNIDAD NO. 1

Actividad no. 1

El supervisor y sus resultados administrativos

Objetivos de la actividad:
- Nombrar tareas administrativas que realiza un supervisor para obtener resultados
positivos por área.
Descripción de la actividad:
Como administrador, el supervisor debe incorporar a su quehacer operativo una
cantidad de tareas administrativas. Nombre por lo menos dos tareas o actividades
que el supervisor puede realizar para obtener resultados positivos en cada uno de
los renglones mostrados (área de resultado):

Área de resultado Tarea o actividad administrativa

1      
El producto/servicio:
2      
Instalaciones físicas, 1      
maquinas y equipos: 2      
1      
Los procesos:
2      
1      
Los programas:
2      
1      
El personal:
2      
Actividad no. 2

El proceso administrativo

Objetivos de la actividad:
- Identificar las etapas del proceso administrativo.
Descripción de la actividad:
Para cada una de las tareas o actividades mostradas diga a cuál de las etapas del
proceso administrativo corresponden (PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR,
COORDINAR O CONTROLAR):

Etapa del proceso

No. Tarea o actividad
administrativo
Reasignar personal que ha terminado su labor hacia
1      
donde se necesite
Distribuir los materiales y utensilios entre el personal
2      
e impartir las instrucciones necesarias
Asignar group leaders, o encargados de equipos,
3      
asignar áreas y distribuir el personal
Definir calidad del trabajo: definir parámetros de
4      
aceptación del trabajo
Decidir acciones correctivas para el proceso,
5 instalaciones y personas luego de la evaluación de      
los resultados del trabajo
6 Reunir encargados de área para trabajos conjuntos      
Determinar cantidad y perfil de empleados
7      
necesarios para las labores
Hacer jornadas de seguimiento, motivar, efectuar
pequeñas correcciones, impartir instrucciones
8      
específicas para áreas incómodas, encauzar el
trabajo que no está quedando bien, etc.
Elaborar instructivos de trabajo y procedimientos
9      
necesarios
Inspeccionar las áreas y comparar con los
10      
parámetros de calidad establecidos
Actividad no. 3

La planeación del trabajo

Objetivos de la actividad:
- Identificar etapas y actividades del proceso de planeación.
Descripción de la actividad:
Auxiliándose del material de apoyo de esta unidad 1 responda el siguiente
cuestionario

1 Planear es:
     

2 Ventajas de planear:

     

Por qué entiende usted que la información resultante de la etapa de

3
planear debe ser:
a) Explicita:
     

b) Aceptable:

     
c) Verificable:

     
d) Una herramienta para la acción:

     

4 Las tres etapas del proceso de planeación son:

1-     
2-     
3-     
5 Identifique la herramienta o técnica de planeación (a- lista de cosas por
hacer, b- calendario o agenda de escritorio, c- hoja de planeación a largo
plazo, y d- diagrama de Gantt) recomendable para cada una de las
 funciones mostradas:

- Herramienta que permite planear proyectos al largo plazo:      

- Muestra los días de las semana divididos en mañanas y tardes, en
ellas se listan las cosas que se deben llevar a cabo, se asigna tiempo
     
para la actividad en cada día, bloqueando la sección de la mañana o de
la tarde del día asignado:
- Con simples cotejos, permite llevar el control de ejecución de las
actividades una por una. Las que no llevan cotejo, quedarán pendientes      
para la planeación del día siguiente o para un plazo mas largo:
- Permite programar con tanta anticipación como sea posible, de
     
manera que los eventos puedan ser vistos cuando llegue su tiempo: