Análisis de caso

Aplicación del Modelo Demanda y Control-

Analice el siguiente caso con base en el modelo indicado.

Erika es becaria de colaboración en un proyecto de investigación que se está

llevando a cabo en una universidad del país. Cuando Erika empezó a
desempeñar sus funciones en el grupo de investigación se delimitaron sus
funciones y su horario de trabajo. Ella sabía perfectamente que sus tareas eran
las propias de un aprendiz y que tenía que colaborar con los integrantes del
grupo de investigación más expertos y en un horario a tiempo parcial. Aunque al
principio Erika iba realizando las tareas propias de su contrato, con el paso del
tiempo la directora del grupo de investigación se dio cuenta que Erika le ponía
mucho interés y entusiasmo a todo lo que hacía y que incluso era ella la que
solicitaba más tareas. La evaluación de su desempeño era genial de manera que
la directora le fue ofreciendo tareas de mucha más responsabilidad, incluso
impartir alguna clase. Aunque a veces se quejaba de la cantidad de trabajo que
tenía que hacer y de que hacía muchas más horas de las estipuladas por su
contrato, Erika estaba encantada. Estaba aprendiendo mucho y además había
recibido la total confianza de la directora del grupo. Podía tomar decisiones
respecto al trabajo y además, sus opiniones eran valiosas y se tenían en cuenta
para el desarrollo del grupo.

Analiza cómo se siente Erika y cuáles han sido los motivos principales para que
se sienta así. Utiliza para el análisis el modelo de demanda-control.
Se analizará el caso a partir del modelo RED que explica el estrés como un
proceso de interacción entre las demandas del trabajo y los recursos laborales
de los que dispone la persona para responder a tales demandas, en concreto
́ Organizacional
observaremos este caso desde una perspectiva de la Psicologia
Positiva, la autoeficacia y el engagement.
En el caso de Erika observamos posibilidades para desarrollar habilidades
propias y autonomía, obtiene y mejora las capacidades para realizar sus tareas,
ademas tiene la posibilidad de dedicarse a una actividad por la cual siente
interés.
En cuanto a la autoeficacia ha mostrado cuando manifiesta que tiene alta
cantidad de trabajo y que hacía muchas más horas de las estipuladas por su
contrato pero que estaba encantada y aprendiendo mucho y además había
recibido la total confianza, demuestra que es una persona autoeficaz que utiliza
estrategias de afrontamiento al estrés proactivas y centradas en la solución del
problema y por lo tanto es más productiva, se relaciona positivamente con su
̃ de manera positiva, la confianza
equipo y Lider quien evalúa su desempeno
generada en ella y la adopción de sus aportes al desarrollo la motivan a realizar
prácticas colaborativas y le generan compromiso organizacional, la incitan al
engagement y flow que han sido dos constructos propuestos desde esta
perspectiva positiva.
Erika con el paso del tiempo fue mostrando mayor interés y entusiasmo en su
trabajo, notandose el engagement el cual lo han definido como un estado mental
positivo relacionado con el trabajo y caracterizado por vigor, dedicación,
absorción, ademas, identificación de los recursos laborales, relaciones
interpersonales constructivas y estados emocionales como el optimismo se
observan.
Desde la formulación de Karasek sobre las exigencias psicológicas una
concepción esencialmente cuantitativa: volumen de trabajo con relación al
tiempo disponible para hacerlo se podría clasificar en función de los niveles de
demandas psicológicas y control a Érika en un nivel Activo: (alta demanda, alto
control). Si consideramos que el control en el trabajo suele ser una de las
dimensiones más importantes con relación a la salud, se puede concluir que la
colaboradora dispone de recursos para responder demandas las demandas
laborales.