Experiencia Aplicada a la Vida

Universitaria EAVU
Carrera de Administración

Frieda Holler
Figallo
 La imagen y el
Usted:
estilo Todos nuestros
El más visible anuncioFaltas que afectan
El estilo propio
La buena imagen
de sí mismo
•En el mundo del Una mujer al usar
una falda debe movimientos , el
trabajo, la primera lenguaje de
impresión que considerar tener
sus piernas muy nuestro cuerpo,
proyecte será hasta nuestra
decisiva para el bien depiladas.
Bostezar delante forma de hablar
futuro de su •
denotan un estilo
trabajo. de otras personas
propio.
es una grosería.
 Actitud para el éxito
La imagen del éxito Diez pautas para que Sonrisa:
cambie sus hábitos El secreto de la
Guías para lograr cortesía
el éxito :
•El valor del 1. Ame su trabajo. •La sonrisa debe
Decida que es lo quiere. ser moderada.
tiempo. 2.

3. Sea elástica y perseverante.

•El •Una sonrisa
valor de la 4. Forme en usted el hábito del
perseverancia aprender . franca complace
Siga el camino de los lideres
•El valor de la
5.

exitosos. a cualquiera.
•Aprender a
sencillez 6. Utilice su tiempo de manera
•El valor de inteligente. controlar la
7. Utilice su creatividad, es un don
carácter. de Dios. mirada.
•El llamado del 8. Trate a todos como si se tratara
de “su cliente de un millón”.
deber . 9. Trabaje fuerte y de manera
inteligente.
10. Cree milagros es su vida.
 Buscando trabajo
El trabajo dignifica Como elaborar el Vestida para una
currículum vitae entrevista laboral
• Quien no trabaja siente • Debe ser original. • Escoja su ropa de
que su autoestima
decrece. • Sera una carta de acuerdo al cargo
•Una persona trabajadora presentación que postula.
es sincera, optimista y
considerada. formal. • Sastre de dos
•La etiqueta hace a una • Breve oportuno y piezas.
persona puntual ordenada.
claro • La falda debajo de
• Mencionar todos la rodilla.
los datos • Tacos ejecutivos.
personales. • Accesorios
• Experiencias discretos.
profesionales. • En una entrevista
• Mencionar otras de trabajo su ropa
habilidades. habla también por
• usted.
Ser mujer en el trabajo
Ame a su trabajo,
¿Las damas primero? L a impuntualidad rinde buenos
¿Tiene cara de mujer? frutos

•
Las damas han
•Por años se ha •
El amor al trabajo y
resultado ser mas considerado la la paciencia rinde
honradas que los impuntualidad como una los mejores frutos.
varones, logrando característica femenina.
•Aun hoy no se ha
tener grandes
conquistas en el logrado desplazar este
terreno laboral y concepto absurdo.
profesional.
Cómo vestir en el trabajo
¿Cómo debe vestir El complemento ¿Cuáles son los
una ejecutiva? armario femenino accesorios
femeninos?
• Debe estar compuesto y
• Una imagen
personal, pulcra y
completo de las siguientes
prendas:
•Un accesorio
elegante es y será • La blusa fuera de lugar
•La falda
siempre su carta de •El saco.
pone en peligro
presentación y dirá •El pantalón toda la imagen
más que mil •La ropa interior
que pretenda
palabras.
transmitir.

•Las medias.
•La cartera.

•La bisutería.

•Los zapatos.
La buena imagen
Del hombre en el
trabajo
 Todo un hombre en el vestir
Tips:
• El terno debe vestir bien al hombre y caer perfectamente en los
hombros.
• El largo del saco debe cubrir la curvatura de la parte posterior .
• La basta del pantalón deberá caer sobre el zapato de manera que las
medias no aparezcan cuando caminan.
• La corbata debe descansar encima de la correa del pantalón.
• No use corbatas con dibujos colores, con colores aberrantes y
llamativos.
• En el caso de cuatro botones, el primero y el cuarto botón
desabotonados y el resto abotonados.. ¡funciona y se ve genial!
 Lo que debe tener el
armario masculino
Accesorios
•Camisas manga
El armario del hombre
•
larga y corta
siempre va a ser el más •Los calcetines.
moderado en el cual •El cinturón.

solo estará las prendas •El pañuelo.

más útiles para el
hombre de trabajo.

Aparte de los accesorios también

se considera importante son:

•
Los anteojos.
•El portafolio o maletín.

•El perfume.
 Ropa de gala masculina

La ropa de gala La ropa de gala masculina

•

masculina se da a mayormente está conformado

notar mucho en el por:
hombre ya sea
eventos sociales o •Esmoquin.
una ceremonia. •Chaqué.

•Frac.
Saludos y presentaciones
El saludo Dar la mano: ¿Cómo debe
esencia de los Lo apropiado e desenvolverse
buenos modales inapropiado mientras la presentan

Ciertos detalles son

•

El saludo es una
•
La forma correcta
•
de suma importancia
manifestación de dar la mano es
en el momento;
social de cortesía, ofrecerla abierta y
guardando así
muestra de completa. Por favor
armonía con la
respeto y afecto. no ofrezca solo los
conducta que se
dedos.
demostrará luego de
ser presentada.
Las formas comerciales
Secretarias: la Guardar información: Saber
confianza por Deber ético y desenvolverse en
excelencia obligación legal el público

• El fundamento • Su objetivo es • Todo tiene su

espiritual de una manejar y organizar la momento y
secretaria es la información que su jefe debemos saber
confianza que exige le confía y protegerla comportar y
como principales contra cualquier desenvolver, de
condiciones la elemento que sea una acuerdo a la
honestidad, amenaza. situación que se
transparencia y ética nos presente.
profesional.
 Relaciones en la
El trato con el
jefe.
oficina
El amor en el ¿Dificultades
trabajo con su jefe?
•El trato hacia su • No es • Una mujer
jefe siempre será conveniente elegante y segura
de ¨usted¨, debe establecer amoríos de sí misma tiene
respetarlo. dentro del trabajo, que conocer sus
ya que da lugar a límites en su
comentarios mal centro de trabajo
intencionados.
 Hacia la
Pautas para
ascender
jefatura
Cualidades de un
líder
Nunca descuides
la cortesía
laboralmente
Para llegar a ser la
• •Un líder no solo •Existe un momento
cabeza de su inspirará a otros con propicio para todo,
empresa, busque sus palabras, si no que un momento para
siempre lo óptimo, pintará visiones hacer un
atrévase a caminar fascinaste del futuro, lo comentario
en busca de la cual motiva al resto del gracioso y uno para
perfección. equipo a seguirlo. trabajar con
seriedad.
 Ética Profesional
¿Cómo se debe practicar la ética No trabaje sólo por
en el trabajo? dinero

•
Se debe respetar las •
Descubra su “propósito de
reglas, normas y pautas al vida” y alcáncelo a través de
interior de la empresa, su trabajo y su carrera
evitando la “viveza criolla”, profesional, viva con la
siendo una persona digna satisfacción de saber que su
en todos sus actos, trabajo es pieza importante de
comprometiéndose con la la gran maquinaria que mueve
palabra dada y al país y al mundo todos los
respetándola siempre. días.
 Protocolo
Laboral
¿Qué es protocolo? ¿Quién es un cliente?
•
Es la etiqueta de las relaciones •
Persona más importante en la
profesionales, con el cual se empresa.
perfecciona la actividad • Es parte del negocio, el
empresarial. No sólo en una principal propósito.
empresa y sus clientes externos • Requiere de:

, sino también dentro de una • Buena atención.

empresa, mejorando las • Interés personal.

relaciones personales con los • Servicio de confianza.

compañeros de trabajo. • Buenos modales y

cortesía.
• Halagos sinceros.
 ¿Cómo se atiende al
pùblico?
Cuando trabaja atendiendo al público debe:
•
Saludar a todas las personas con términos
adecuados.
• No masticar chicle.

•Tener a flor de labio las expresiones de bienvenida.

• Ser moderado y discreto; no besar ni tocar a los

invitados.
• Evitar los escotes profundos e insinuantes.

• Evitar estar murmurando con los compañeros de

trabajo.
•No comer durante el trabajo.
• No fumar, ni sentarse en las mesas que están

destinados a los invitados.

• La conversación con invitados debe ser
interesante y agradable, no tocar temas
relacionados con el trabajo ni mucho menos
problemas personales o familiares.
• ¡Cuidado con la bebida!, ya que seria fácil

embriagarse.
 ¿Cómo se atiende al
pùblico?
Cuando trabaja atendiendo al público debe:
•
No aprovechar la ocasión para pedir aumentos o
promesas para futuros contratos.
• Ser puntual; y evitar salir y entrar del trabajo.

• No llevar niños al trabajo.

• Sonreír siempre y mostrar seguridad y confianza.

• No permita bromas de doble sentido, chistes

subidos de tono ni vulgaridades de ninguna

especie.
•Jamás sacarse los zapatos.
• Si se necesita retocarse, nunca el público,

excúsese y vaya al tocador.

• Los trofeos o diplomas se entregan con las

dos manos y enseñando al público.

 La Tarjeta de
PresentaciónReglas de etiqueta
El tamaño estándar es de 9 cm de
•
•
Son cartulinas
largo por 5.5 cm de ancho,.
rectangulares que nos •Deben ser sencillas y de buen
esmeramos en entregar a
gusto.
todo el mundo y que •Datos elementales:
también recibimos a • Nombres y apellidos
diestra y siniestra.
completos.
•Cargo.

•Dirección postal y electrónica.

•Teléfonos fijos , móviles y fax.

•El titulo o profesión que se tiene.

• Se debe ser oportuna(o) al

momento de entregarla y actuar
con soltura.
Gracias