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GESTION DE PERSONAL

102012_137

Fase 2 - Proponer un plan de personal que involucre diseño de puestos, reclutamiento


y selección

Presentado a:
Martha de Jesùs Guerrero Guzmàn

Entregado por:

Cesar Augusto Galvis galvis


71.376.214

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD


Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
Medellín
Introducción

En el desarrollo de la actividad individual para la materia de gestión de personal


vamos a trabajar las funciones, competencias cardinales y específicas, así como la
aplicación de la entrevista para el cargo de Gerentes de Ventas, Mercadeo y Publicidad,
este cargo es de suma importancia para las organizaciones que su función principal es la
venta o distribución de productos, dándole un enfoque estratégico para aumentar sus ventas
y contar con información que permita la toma de decisiones.

Objetivo de la Entrevista

Identificar las fortalezas de los aspirantes al cargo de acuerdo a las necesidades de la


organización para cubrir la vacante.

Objetivo Específicos

Identificar competencia requeridas de acuerdo a la organización y el cargo para el


cual se está realizando el proceso.

Definir las preguntas claras y concretas que permitan validar si el candidato aplica
para el cargo de acuerdo a las necesidades de la organización.

Planear la ejecución de la entrevista en búsqueda de garantizar un proceso fluido


que de seguridad de la selección de la persona más idónea para el cargo.
Funciones del Cargo

1. Planear y dirigir actividades de ventas en empresas industriales y comerciales de


ventas al por mayor.
2. Establecer cadenas de distribución para productos y servicios, dirigir estudios y
estrategias de mercadeo, analizar resultados y apoyar en el desarrollo del producto.
3. Planear y dirigir actividades de firmas y departamentos que desarrollan e
implementan campañas de publicidad para promocionar la venta de productos y
servicios.
4. Manejar la imagen y comunicación corporativa.
5. Dirigir empresas y departamentos que desarrollan e implementan estrategias de
comunicación y programas de información. Publicitar actividades y eventos,
mantener las relaciones con los medios de comunicación en nombre de empresas,
gobiernos y otras organizaciones.

Competencias
Cardinales

1. Compromisos: Capacidad para sentir como propios los objetivos de la organización


y cumplir con las obligaciones personales, profesionales y organizacionales.
Capacidad para apoyar e instrumentar decisiones consustanciado por completo con
el logro de objetivos comunes, y prevenir y superar obstáculos que interfieran con el
logro de los objetivos del negocio. Implica adhesión a los valores de la
organización.
2. Fortaleza: Capacidad para obrar asumiendo el punto medio en cualquier situación.
Se entiende por punto medio vencer el temor y huir de la temeridad. No se trata de
alardes de fuerza física o de otro tipo; por el contrario, se relaciona con valores
como la prudencia y la sensatez para optar por la posición intermedia ante las
distintas circunstancias sin caer en la tentación de actuar como todopoderoso o, por
el contrario, como timorato.
Específicas

1. Conducción de Personal: Capacidad para dirigir un grupo de colaboradores,


distribuir tareas y delegar autoridad, además de proveer oportunidades de
aprendizaje y crecimiento. Implica la capacidad para desarrollar el talento y
potencial de su gente, brindar retroalimentación oportuna sobre su desempeño y
adaptar los estilos de dirección a las características individuales y de grupo, al
identificar y reconocer aquello que motiva, estimula e inspira a sus colaboradores,
con la finalidad de permitirles realizar sus mejores contribuciones.
2. Entrepreneurial: Capacidad para transformar su gestión o un área de negocios de
baja productividad y rendimiento en una de alta productividad y rendimiento.
Capacidad para buscar el cambio, responder cuando se presenta y aprovecharlo
como una oportunidad, y guiar en este sentido tanto su accionar como el de otros,
con iniciativa y habilidad para los negocios. Implica vivir y sentir la actividad
empresarial y constituirse en un promotor de ella.
3. Liderazgo: Capacidad para generar compromiso y lograr el respaldo de sus
superiores con vistas a enfrentar con éxito los desafíos de la organización.
Capacidad para asegurar una adecuada conducción de personas, desarrollar el
talento, y lograr y mantener un clima organizacional armónico y desafiante.

Preguntas Entrevista

1- ¿Cómo enfocas tus capacidades para buscar el cumplimiento de los objetivos de la


organización?

2- ¿Cómo manejas los escenarios que son poco favorables al momento de tomar
decisiones que implican asumir riesgos en los procesos bajo su control?

3- ¿Cuál es tu estrategia para el manejo de los grupos de trabajo que tienes a tu cargo?
4- ¿Cómo logras obtener el máximo de parte del grupo de trabajo en los momentos que
identificas que su disposición está afectando la productividad del área?

5- ¿Define algunas de tus competencias para lograr obtener el apoyo de tus superiores y
subalternos cuando requieres sacar un objetivo adelante?

Guion Entrevista

Buenos días, siga y tome asiento, mi nombre es Cesar Augusto Galvis, soy parte del equipo
de selección de personal de la compañía de distribuidora de artículos tecnológicos, en la
actualidad estamos en el proceso de selección del Gerentes de Ventas, Mercadeo y
Publicidad, igualmente nos gustaría agradecerle por su interés en el proceso de selección y
revisar su hoja de vida, así como conocer más a fondo la información proporcionada.
¿Tiene alguna inquietud sobre lo que le acabo de indicar?
Respuesta Entrevistada
¿Cuál es su nombre completo?
Respuesta Entrevistada
¿Nos puede confirmar sus datos personales?
Respuesta Entrevistada
¿Qué le atrajo a nuestra empresa?
Respuesta Entrevistada
Vamos a revisar unas preguntas en las cuales queremos conocer un poco más como sería su
capacidad de respuesta de acuerdo al cargo para el cual estamos aplicado.
¿Está interesado en continuar?
Respuesta Entrevistada
¿Cómo enfocas tus capacidades para buscar el cumplimiento de los objetivos de la
organización?
Respuesta Entrevistada
¿Cómo manejas los escenarios que son poco favorables al momento de tomar decisiones
que implican asumir riesgos en los procesos bajo su control?
Respuesta Entrevistada
¿Cuál es tu estrategia para el manejo de los grupos de trabajo que tienes a tu cargo?
Respuesta Entrevistada
¿Cómo logras obtener el máximo de parte del grupo de trabajo en los momentos que
identificas que su disposición está afectando la productividad del área?
Respuesta Entrevistada
¿Define algunas de tus competencias para lograr obtener el apoyo de tus superiores y
subalternos cuando requieres sacar un objetivo adelante?
Respuesta Entrevistada
Tiene alguna otra inquietud con relación al cargo.
Respuesta Entrevistada
Muchas gracias por haberse presentado y nos estaremos comunicando con usted para
informarle el resultado de la entrevista.

Link video:
https://youtu.be/6d6FdK87Qy4
Conclusiones
La realización de la siguiente actividad nos permitió identificar las necesidades en
cuando a las capacidades y tareas a desempeñar en un cargo.

Igualmente nos mostró algunos aspectos importantes en el proceso de selección de


personal y la aplicación de las entrevistas.

Una vez finalizada la entrevista y analizando las respuestas, comportamiento y


aptitud del candidato se considera que no cumple para el cargo requerido, lo anterior se
concluye por la falta de fluidez en sus respuestas y la poca claridad en las respuestas dadas
de acuerdo al cargo para el cual esta aplicando.
Bibliografía

Alles, Martha Alicia. Diccionario de preguntas: las preguntas para evaluar las competencias
más utilizadas en gestión por competencias. La trilogía. Tomo 3 (2a. ed.), Ediciones
Granica, 2015. ProQuest Ebook Central
http://ebookcentral.proquest.com/lib/unadsp/detail.action?docID=4776426

Alles, Martha Alicia. Diccionario de competencias: las 60 competencias más utilizadas en


gestión por competencias. La trilogía. Tomo 1 (2a. ed.), Ediciones Granica, 2015.
ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/unadsp/detail.action?docID=4776425
Bibliografía

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http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?docID=3209720
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Nieves, H. A. (2014). Métodos numéricos: aplicados a la ingeniería: aplicados a la


ingeniería. México, D.F., MX: Larousse - Grupo Editorial Patria. Pág. 31 – 62.
Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?docID=3227640
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54, F. (10 de 05 de 2015). youtube. Obtenido de youtube:


https://www.youtube.com/watch?v=seVrcMvNaGU

IQ.Ab. (07 de 03 de 2017). youtube. Obtenido de youtube:


https://www.youtube.com/watch?v=-dFSp-Ge79w

IQ.Ab. (18 de 03 de 2017). youtube. Obtenido de youtube:


https://www.youtube.com/watch?v=qltx_fs4ScQ

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https://www.youtube.com/watch?v=fN4xED20LdU&t=155s

Pipe, M. (11 de 10 de 2016). youtube. Obtenido de youtube:


https://www.youtube.com/watch?v=FHC4WvwIATI

Ramos, J. C. (10 de 09 de 2013). youtube. Obtenido de youtube:


https://www.youtube.com/watch?v=HNdj6XvoAqw

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