Consejos para la evolución de tu

empresa
No existe una fórmula que garantice el éxito de una empresa. Es por ello que un
empresario debe seguir atento a la evolución de su negocio. Debe estar al tanto de qué
aspectos se pueden mejorar pero, sobre todo, tiene que hacerle un seguimiento a los
resultados, éstos deben coincidir con las cifras que se habían planificado al principio de
la operación.

Miguel Furque, coach empresarial, señala que, en todo momento, el emprendedor debe
actuar y estar atento a sus objetivos, a enfocarse en el cliente, a diferenciarse y a motivar
a su equipo de trabajo. El experto ofrece algunas recomendaciones para lograr la
evolución en tu empresa.

No dejar pasar las oportunidades ayuda a la evolución de tu negocio. Foto: iStock, Getty
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Evolución y oportunidades
Analiza en detalle todas las oportunidades que se presenten en tu camino. Evalúa los
elementos a favor y en contra, y pide consejos. Estas oportunidades te ayudarán a poder
impulsar la evolución que esperas de tu empresa.

Lo que necesita el cliente

Un factor que puede evitar la evolución de tu negocio, es no haber identificado bien a

tus clientes, a tu público. Aprender de los clientes permite ofrecer calidad, servicio y
confiabilidad, con lo cual marcas una diferencia con los competidores. Para ello, es
necesario realizar estudios previos de mercado, con el fin de recopilar, registrar y analizar
datos en relación con el segmento específico (target) al cual tu empresa ofrece sus
productos o servicios.

Construye objetivos claros

Los objetivos son los puntos intermedios de la misión de tu empresa. Es el siguiente paso
para determinar el rumbo y la evolución del negocio. En los objetivos, los deseos se
convierten en metas y compromisos específicos, claros y ubicados en el tiempo. Los
objetivos deben ser capaces de responder a las siguientes preguntas: ¿qué?, ¿cómo?,
¿quién? y ¿cuándo? Además, deben ser alcanzables en el plazo fijado, proporcionar líneas
de acción específicas, ser medibles y entendibles.

Negocio de calidad

La calidad es uno de los factores básicos de decisión del cliente. Ha llegado a ser el
elemento clave a la hora de determinar el éxito y la evolución de un negocio.

Tus ventajas competitivas

Todo producto o servicio debe estar orientado a la satisfacción de una necesidad o a la

solución de un problema para el público objetivo. Si cumples con ello, los productos y
servicios de la empresa poseerán ciertas características particulares, distintivas, que los
diferenciarán de la competencia.

Evolución y competencia

Explora el entorno para conocer las condiciones actuales de la industria o sector y para
saber cómo se desenvuelven tus competidores y las preferencias de los clientes. Es
necesario estar informado sobre el entorno inmediato, con el fin de evaluar el contexto en
el que tu empresa funciona.
Motiva al personal

Debes ser consciente de que tus empleados son la fuente principal de la calidad y que de
ellos depende, en buena parte, la evolución o estancamiento de tu negocio. Ellos son la
“cara de tu empresa”. La clave es considerar a los trabajadores “como una fuente de
buenas ideas y no solo como un recurso más”. Es importante brindar autonomía a los
empleados, ser flexibles frente a los errores y, sobre todo, que compartan tu visión del
negocio.

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Concepto de Empresa

La empresa es una organización: dotada de una estructura interna según determinada

relación de autoridad o con una «jerarquía», es decir, con una función directiva o
empresarial, por la que pretende la consecución de unos objetivos, normalmente, la
obtención del excedente o beneficio empresarial.

La Empresa es el agente que organiza los factores productivos para obtener, bienes o
servicios y alcanzar unos determinados objetivos.

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Evolución de la Empresa

Describimos aquí cual ha sido la evolución de la empresa como órgano del sistema de
economía capitalista o de mercado. Dicho sistema económico pasa por cuatro modelos de
organización económica conocidos como: feudalismo, capitalismo mercantil, capitalismo
industrial y capitalismo financiero. En cada uno la empresa ha tenido sus orígenes y su
correspondiente evolución, pasando de un modelo y configuración simple a la actual
situación de complejidad.

La primera etapa se caracteriza por el énfasis en la dimensión técnica y como unidad

simple, es decir, orientada a una transformación primaria y artesanal de los factores y
dotada de una organización sencilla.
En la segunda etapa, la empresa sigue conceptuándose como unidad simple, en cuanto a
su estructura productiva, aunque como consecuencia del incremento del comercio
internacional y colonial y del desarrollo políticoeconómico de los Estados surgen nuevas
formas societarias (de las sociedades personalistas a las sociedades anónimas) y nuevos
planteamientos organizativos para lograr los objetivos comerciales. Por ello se comienza
a definir a la empresa como "unidad comercial o técnico económica".

El gran desarrollo de la empresa se produce con el modelo de capitalismo industrial (el

cual surge con la primera Revolución Industrial) que se caracteriza por la aplicación de
maquinaria a la producción. En él, la empresa se configura como una unidad compleja,
tanto por los aspectos productivos como por los restantes aspectos jurídicos y sociales,
aunque son los primeros los más relevantes, razón de que se defina como "unidad
económica de producción".

La necesidad de grandes capitales promueve el desarrollo del sistema bancario y

financiero y la generalización de la sociedad anónima. Con el aumento de la producción
se expande el comercio mundial y la industrialización de las colonias de las grandes
potencias. Estos factores fueron los que desencadenaron la crisis de las estructuras
organizativas clásicas y la aparición de nuevas formas de organización descentralizadas.

Finalmente, el capitalismo industrial, dado su crecimiento patrimonial, necesitó de un

importante volumen de capital para atender al primero. Esta circunstancia y el logro de
importantes excedentes financieros por las grandes empresas industriales, provocaron el
desarrollo de la economía financiera, sus instituciones, mercados y operaciones.

En esta etapa se produce la separación de la propiedad y la administración y los

fenómenos de concentración y de internacionalización del capital. Aspectos que
configuran una nueva concepción de empresa como "unidad financiera, como unidad de
decisión o de dirección", dado el protagonismo de la administración.

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Origen y evolución de la Empresa

La empresa nace con el comercio y el concepto de mercado, y en este sentido aparece el sistema
capitalista. Este sistema pasa por cuatro etapas bien definidas:

Feudalismo.

Capitalismo mercantil.

Capitalismo industrial.

Capitalismo financiero.

Si tenemos en cuenta esas cuatro etapas, los elementos o estructura de la empresa en cada una
quedarían así:

FEUDALISMO SIGLO XIII

En el feudalismo clásico, los individuos tenían muchas dificultades para acceder a la iniciativa
económica. Los pactos feudales obligaban a los campesinos a moler en el molino del señor, a
cocer en su horno, a herrar en su herrería

EMPRESA PRIMITIVA HASTA EL SIGLO XV

Las empresas eran de carácter familiar, en ellas el propietario desarrollaba su actividad en forma
personal, con la ayuda de familiares y vecinos. Estas empresas realizaban intercambios
comerciales en su ciudad y los alrededores, también realizaban comercio de media y larga
distancia.
MERCANTILISMO SIGLO XVII Y SIGLO XVIII

Fue en esta época cuando se desarrolló fuertemente la actividad bancaria, la cual basaba su
actividad principal en financiar las campañas bélicas de las potencias de la época.
CAPITALISMO INDUSTRIAL SIGLO XIX

Surgirá una nueva forma de organización del trabajo y la especialización de la mano obrera. La
industrialización ha supuesto el mayor cambio que ha experimentado la humanidad desde la
llamada "Revolución Neolítica".
CAPITALISMO FINANCIERO SIGLO XX

Es un sistema económico subtipo del capitalismo, que surgió a principios del siglo XX y presenta
como característica principal la subordinación de los medios de producción a la acumulación de
dinero y obtención de ganancias a través del mercado financiero (acciones, productos
financieros, valores, derivados y mercados de divisas). El capitalismo financiero está presente
en la economía mundial hasta la actualidad.
LA EMPRESA EN LA ACTUALIDAD

En las empresas de hoy en día, y principalmente en las de gran tamaño, las figuras del propietario
y del dueño del capital están claramente definidas.

La empresa actual integra un conjunto de factores de producción (recursos naturales, personal

y capital), que han de ser organizados por el empresario y dirigidos para la obtención de unos
objetivos empresariales, como asegurar la obtención de un beneficio, pero sin olvidar su
responsabilidad social con el entorno que la rodea y condiciona su actividad.