INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA

UNIDAD ZACATENCO

Ingeniería Eléctrica

“Humanidades II: La comunicación y la ingeniería.”

Grupo 2EV1

Alumno
Ortiz Rivas Eduardo Ramon

Profesor Jiménez Jiménez Simón

Periodo 2019-2

Fecha de entrega: 22/Febrero/2019

ÍNDICE

Introducción 1

La importancia de la comunicación
en el proceso de socialización. 2

Comunicación 2
(concepto y características)

El ingeniero en la comunicación 4
- Papel del ingeniero en la comunicación
- Responsabilidades y tareas
- El ingeniero como comunicador

Clasificación de la comunicación 5
- Comunicación verbal
- Comunicación no verbal
- Por su nivel

Bibliografía 7
INTRODUCCION.

La comunicación es uno de los principales agentes de socialización del

conocimiento. Son los diferentes discursos en las diferentes áreas del saber que
desde los medios de comunicación se generan, para provocar opinión individual y
colectiva acerca de un tema determinado. El individuo y los grupos sociales en un
proceso de interacción intercambian nuevos conocimientos a partir de lo leído,
escuchado o visto.
La comunicación con el acompañamiento de los medios de comunicación se fue
convirtiendo en parte constitutiva del tejido social, una red social que intercambia
no solo información y conocimiento, sino prácticas sociales; pero lo más
importante, es cómo la gente enfrenta estas prácticas y cómo las utiliza en su
quehacer diario.
Debemos de preguntarnos: ¿Cuánto sirve la socialización del conocimiento
generada por los medios? ¿Qué importancia tiene para la educación? ¿Cómo
opera la socialización en los grupos? ¿A partir de qué momento se interactúa y se
socializa el conocimiento producido por los medios?
La producción de mensajes desde los medios es la representación de lo que se
supone, son los fenómenos más significativos de lo cotidiano, cuando cada
representación presentada en cualquier medio de comunicación, incluyendo hoy
las redes sociales, es donde se inicia el proceso de socialización.
Hoy los grandes competidores de la transmisión y socialización del conocimiento,
sin duda, son los medios de comunicación, alrededor de lo que produce. Cada
tema se puede convertir en procesos de reflexión, provocando en el lector, oyente
o vidente dos cosas: un diálogo interno y un compartir con otras personas ese
acontecimiento y generar toda una discusión de intercambio de ideas.
En las Relaciones Humanas y Públicas es esencial la comunicación, sin ella sería
imposible una vida en sociedad.
Por eso estudiaremos los elementos y propósitos de la comunicación para
aprender a comunicarnos y tener mejores relaciones humanas en todos los
aspectos de nuestras vidas.

1
La importancia de la comunicación en el proceso de socialización.

La comunicación es uno de los principales agentes de socialización del

conocimiento. Son los diferentes discursos en las diferentes áreas del saber que
desde los medios de comunicación se generan, para provocar opinión individual y
colectiva acerca de un tema determinado. El individuo y los grupos sociales en un
proceso de interacción intercambian nuevos conocimientos a partir de lo leído,
escuchado o visto.

La comunicación con el acompañamiento de los medios de comunicación se fue

convirtiendo en parte constitutiva del tejido social, una red social que intercambia
no solo información y conocimiento, sino prácticas sociales; pero lo más
importante, es cómo la gente enfrenta estas prácticas y cómo las utiliza en su
quehacer diario.

La producción de mensajes desde los medios es la representación de lo que se

supone, son los fenómenos más significativos de lo cotidiano, cuando cada
representación presentada en cualquier medio de comunicación, incluyendo hoy
las redes sociales, es donde se inicia el proceso de socialización.

Hoy los grandes competidores de la transmisión y socialización del conocimiento,

sin duda, son los medios de comunicación, alrededor de lo que produce. Cada
tema se puede convertir en procesos de reflexión, provocando en el lector, oyente
o vidente dos cosas: un diálogo interno y un compartir con otras personas ese
acontecimiento y generar toda una discusión de intercambio de ideas.

Lo que importa destacar: la socialización del conocimiento que desde los medios
se produce, es una obligación que los medios deben de proporcionar a la sociedad
como parte de su función y responsabilidad que tienen con sus audiencias.

Comunicación
La comunicación es un medio por el cual las personas emiten mensajes que
tienen una cierta intención. El proceso comunicativo debe llevarse a cabo de forma
correcta para que los mensajes sean enviados y lleguen correctamente, para ser
comprendidos.

En toda comunicación es imprescindible la existencia de quien emita el mensaje

(emisor), del mensaje en sí mismo, y de quien lo reciba (receptor). No obstante, no
es condición indispensable de la comunicación que haya una presencia física del
emisor y el receptor en el mismo ámbito, son muchas las maneras existentes de
que un emisor pueda transferir información a un receptor sin encontrarse uno
frente al otro.

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Una de las funciones primordiales del lenguaje es la comunicación; por tanto,
como ya sabes, la elección de palabras para dialogar con los demás es
fundamental y responde a los elementos siguientes:

 Quién habla (emisor)

 Quién escucha (receptor)
 Qué se dice (mensaje/objeto/tema) .
 Cómo se dice (forma del mensaje) .
 En qué contexto .
 Con qué intención

Los elementos anteriores intervienen en toda interacción comunicativa . Cumplen

ciertas funciones, que mencionamos en seguida:

 Emisor. Es uno de los interlocutores de la comunicación, el que emite el

mensaje . Emite su mensaje condicionado por su propio horizonte cultural y
por una intención; ésta es la que motiva la comunicación .
 Receptor. Es el otro interlocutor de la comunicación, el que recibe el
mensaje; puede ser uno, varios o miles . El receptor no es un sujeto pasivo,
pues capta, interpreta y comprende el mensaje según su horizonte cultural;
es decir, según lo que él es como persona, que tiene conocimientos,
actitudes, ideas preconcebidas, sentimientos, deseos, etcétera .
 Mensaje. Es el objeto de la interacción comunicativa; es la enunciación que
contiene la información que el emisor expresa, de manera oral o escrita .
 Código. Es el conjunto de signos lingüísticos que el emisor selecciona para
transmitir su mensaje, con base en ciertas reglas gramaticales, sintácticas y
sociales . El receptor debe conocer el código para comprender a cabalidad
la información que recibe; si no fuese así, la interacción comunicativa entre
el emisor y el receptor no se efectuaría .
 Canal de comunicación. Es el medio por el cual circula la información;
puede ser oral, escrito; la radio, la televisión e internet, entre otros .
 Contexto o situación comunicativa. Es el conjunto de circunstancias
(personales, espaciales, temporales, sociales y culturales) que condicionan
el momento de la interacción entre los interlocutores .

Toda comunicación (mensaje/enunciación/discurso) es un proceso que se genera

a partir de la intervención de por lo menos dos interlocutores: el que habla y el que
oye; es decir, emisor y receptor .

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Papel del Ingeniero en la comunicación.
Un ingeniero debe tener perfectamente bien definido el proceso de la
comunicación, ya que, si esta no se lleva a cabo, la corrección u orden que el
ingeniero de procesos emita podrá no ayudar o mejorar el funcionamiento de
determinado proceso.

 Debe preocuparse por su formación como comunicador.

 Fomentar el conocimiento adquirido.
 Erradicar esa equivocada idea “el ingeniero habla, el auditorio duerme”.
 Promover la participación colectiva.
 El ingeniero es responsable de que todo el auditorio entienda
perfectamente el mensaje.
 El ingeniero tiene la responsabilidad de todo lo que el técnico haga
irresponsablemente, debido a no entender con claridad el mensaje.

Tareas como comunicador.

 El ingeniero es una de las piezas clave en el funcionamiento de una

empresa, este está encargado de llevar a cabo la supervisión del trabajo de
los técnicos u otros compañeros para que así el funcionamiento de
determinado proceso sea óptimo.

 Persona que, con ciertos conocimientos facultativos, resuelve, desarrolla y

propone soluciones a problemas en su entorno de desarrollo.

El ingeniero como comunicador.

 Solucionar problemas con precisión.

 Dar a conocer claramente el proceso de solución.
 Ofrecer retroalimentación a los oyentes.
 Tomar el mando en caso de que el trabajador/técnico no pueda solucionar
por sí mismo el problema.
 Mantener siempre informados a los trabajadores/técnicos sobre el estatus
del problema o en su defecto informar cual es el estatus de la producción.
 Asegurarse de que todos los oyentes entendieron el mensaje con claridad.

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Responsabilidades
 Innovación.
 Creación.
 Materialización.
 Aportes científicos.
 Diseñar o emprender.
 Esparcimiento de los conocimientos.

Clasificación de la comunicación.
La clasificación de la comunicación está relacionada con la intelección del mensaje (de su
comprensión) y se realiza mediante su estratificación. Esto puede ser: una simple
captación de forma exterior, de las unidades significativas, de las opciones que comparte
y la penetración en el contenido y su finalidad.
Tal y como hemos visto, más allá del esquema básico del proceso de transmisión de un
mensaje existen distintos tipos de comunicación, pues los emisores pueden ser diferentes
y la información que se envía y el canal por el cual circula ésta también. A continuación,
puedes encontrar la clasificación de las formas variadas de comunicación, según diversos
criterios. Dos tipos de comunicación de los que se suele hablar mucho son la
comunicación verbal y la no verbal. Esta clasificación dicotómica se refiere a si el mensaje
es verbalizado o no.
Comunicación Verbal.

La comunicación verbal se caracteriza por el uso de las palabras en la interacción

entre el emisor y el receptor. Existen dos tipos, pues se las palabras o el lenguaje
puede ser expresado de manera hablada o escrita:

Oral: se realiza a través de signos orales o palabras habladas. Los gritos, el

llanto o la risa también son comunicación oral.
- Utiliza el canal auditivo, pues uno percibe las palabras a través del oído
- Se escuchan los diferentes fonemas de modo lineal, es decir, uno tras otro,
ya que no una persona no dice dos palabras simultáneamente.
- El emisor puede retractarse de lo que dice.
- Las palabras a medida que se dicen se van, o sea la comunicación
desaparece o es efímera y dura lo que permanece el sonido en el ambiente,
no más tiempo.

Escrita: se realiza a través de códigos escritos. Los jeroglíficos, alfabetos o

logotipos también pertenecen a este tipo de comunicación.

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  Se percibe a través de la visión, pues las palabras se leen y, por ende, se
utiliza el sentido de la vista. Esto causa una mayor concentración del lector,
pues para entender la idea planteada debe analizar el contenido y evaluar
las formas de la escritura o el sentido que tiene ésta.

 La escritura posee un mayor nivel de elaboración que la comunicación oral,

pues se tiende a tener más cuidado de las palabras que se plasman. Son
importantes los elementos de acentuación, pues le darán sentido a la
lectura; pausas, interrogaciones, tildes, comas, etc.

Comunicación no verbal
Este tipo de lenguaje se lleva a cabo sin el uso de palabras y, en muchos casos de
forma inconsciente. Los movimientos corporales, las posturas, la mirada, la forma
de sentarse o de andar son algunos ejemplos.
Sin embargo, los mensajes vinculados a la comunicación no verbal son
relativamente ambiguos y difíciles de interpretar, ya que, a diferencia del anterior
tipo, no se rige por normas consensuadas y aprendidas de manera explícita.
Características de la comunicación no verbal:
 Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse
juntas.
 En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación,
contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.
 Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.
 Generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo
acompaña, completa, modifica o sustituye en ocasiones.

Por su Nivel
Comunicación Intrapersonal: Se lleva a cabo en el pensamiento y nos lleva
a la reflexión, es decir, es la comunicación con una mismo.
Comunicación Interpersonal: Se genera entre dos personas que comparte
cierta cercanía.
Comunicación Grupal: Debe cumplir un objetivo de tipo social y cumplir un
objetivo común, por lo general se lleva a cabo entre tres o más personas, la
vemos reflejada en las convivencias sociales, familiares, de trabajo, etc.
Comunicación Pública: Se lleva a cabo, como su nombre lo indica, ante un
grupo muy numeroso de personas.

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BIBLIOGRAFÍA.

http://www.editorialpatria.com.mx/pdffiles/9786074382105.pdf

https://concepto.de/comunicacion/#ixzz5gEtmxwAr

Cantú Ortiz, L., & Roque Segovia, M. (2014). Comunicación para ingenieros (1st
ed., pp. 20-22). México.

https://prezi.com/jlj6ls4iylrb/el-ingeniero-como-comunicador-su-papel-tareas-y-
responsabi/

http://expresionsocosolishernandez.blogspot.com/2012/03/clasificacion-de-los-
tipos-de.html