EVALUCIÓN SUMATIVA FINAL

Grupo Invermás, con capital en giro de $1.450.000.000, desea invertir en la zona

centro del país para ampliar su posicionamiento de mercado, en cuanto hace al
sector de micro financieras de ahorro y préstamos a pymes, mercado al que
desean dirigir su fuerza de ventas.
Actualmente, operan alrededor de 25 sucursales en los Estados de Monterrey,
Guadalajara y Tijuana. Sus ventas, históricamente, han observado un retroceso
en los últimos 15 años, debido posiblemente a los ajustes de la economía y a los
constantes competidores del mercado. Sin embargo, el empuje del personal y la
visión de los dirigentes han logrado que la empresa se constituya como una de
las más sólidas en el sector del micro financiamiento.
Invermás nace en 1985, generando alrededor de 125 empleos directos en sus
primeros años de operación; teniendo una meta prevista de un 15% en los
próximos cinco años, para lo cual la empresa plantea la necesidad de cambios o
ajustes en sus procesos de operación.
Asimismo, cabe mencionar que Invermás es consciente de la enorme ventaja
competitiva que representan empresas como Fundación Donde, Monte Pío,
Compartamos y Crecer, de manera directa e indirecta. Al ser empresarios
exitosos, requieren de sus servicios de consultoría para el logro de las siguientes
metas:

1. Abrir sucursales en el centro del país.

2. Posicionarse con éxito en el mercado.
3. Incremento en sus ventas de manera global, superior al 15%.

La empresa presenta a concurso su problemática, para que el despacho de

consultoría que elabore un mejor diagnóstico, plan de trabajo y soluciones, sea
contratado a la brevedad posible.

De acuerdo a lo anterior, realice:

1. Diagnóstico de la situación actual (30 puntos)
2. Plan de trabajo (30 puntos)
3. Soluciones Propuestas (40 puntos)

Diagnóstico de la situación Actual

Actualmente la empresa Grupo Invermás se ha visto afectado por una disminución

de sus ventas, durante los últimos 15 años, a raíz de posibles cambios y/o ajustes
de la economía y el ingreso de diversos competidores dentro del mercado donde
opera esta empresa, esta se dedica principalmente al sector financiero de ahorro y
préstamos a pymes.
Plan de trabajo
Como consultores hemos analizado la situación del Grupo Invermás por lo que
decidimos recomendar realizar investigaciones sobre la demanda del sector en
donde opera la empresa y conocer de manera específica los cambios que se han
realizado en los últimos 15 años y como la globalización ha influenciado en la
disminución de las ventas de la organización. Este estudio lo debe realizar
profesionales altamente capacitados en donde entregan un completo informe para
tomar las medidas necesarias. Además se deben realizar investigaciones y conocer
los nuevos competidores con el objetivo de ser más llamativos para los clientes
ofreciendo de esta manera nuevos y mejores servicios.

Realizar un estudio en las nuevas regiones donde se desea abrir sucursales y

ubicarse en posiciones estratégicas.
Soluciones propuestas
Posteriormente del plan de trabajo recomendamos al cliente las posibles soluciones:

 Ofrecer mejores tasas de ahorro y préstamos a los clientes a tal punto que
no afecten en las operaciones de la organización.
 Mayor inversión en el área de marketing para poder promocionar la empresa
y potenciarse frente a la competencia
 A partir de las investigaciones y estudios realizados tomar medidas y
construir políticas dentro de cada área de la empresa.
 Seguir implementando un buen clima laboral, entregando incentivos al
personal, ya que se ha visualizado una motivación y visión durante los últimos
años