UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CONTABILIDAD Y GESTION TRIBUTARIA

TRABAJO PRODUCTIVO:

Plan Estratégico de la Empresa XYZ

DOCENTE:

CPC. Chalco Curo, Edson Joel

CICLO Y SECCIÓN:

INTEGRANTES:

 ABC

 DEF

 GHI

 JKL

Chullunquiani, Juliaca

2019
Dedicatoria
TABLA DE CONTENIDOS

I. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 4

II. PLAN ESTRATÉGICO ..................................................................................................... 5

1. Descripción de la idea del negocio .......................................................................... 5

2. Visión....................................................................................................................... 5

3. Misión ...................................................................................................................... 5

4. Valores ..................................................................................................................... 5

5. Objetivos estratégicos .............................................................................................. 5

6. Objetivos funcionales .............................................................................................. 5

7. Análisis FODA ........................................................................................................ 5

8. Análisis CAME........................................................................................................ 5

9. Análisis PORTER .................................................................................................... 5

10. Análisis PESTEL ..................................................................................................... 5

11. Cadena de valor ..................................................................................................... 12

12. Cuadro de mando integral...................................................................................... 12

13. Indicadores............................................................................................................. 12
I. INTRODUCCIÓN
 II. PLAN ESTRATÉGICO

1. Descripción de la idea del negocio

Describir aquí la idea de negocio de ser posible adjunte imágenes del producto o servicio

2. Visión

Indique aquí la visión

3. Misión

Indique aquí la misión

4. Valores

Indique aquí los valores

5. Objetivos estratégicos

Indique aquí los objetivos estratégicos generales

6. Objetivos funcionales

Indique aquí los objetivos estratégicos funcionales

7. Análisis FODA

Realice aquí el análisis foda, como mínimo debe indicar 8 items por cada sigla F.O.D.A.

8. Análisis CAME

Realice aquí el análisis came como mínimo 5 por cada sigla C.A.M.E.

9. Análisis PORTER

Realice aquí el análisis porter como mínimo 4 por cada fuerza

10. Análisis PESTEL

Realice aquí el análisis pestel, debe tener la mayor cantidad posible disponible

POLITICO La división administrativa de Perú cuenta con regiones y departamentos, la cuales son 25, conformados por 24

departamentos y dos provincias con regímenes especiales. El Perú es un país de extraordinaria variedad en

recursos vivos y ecosistemas, que hoy se conocen como diversidad biológica o biodiversidad. El Perú es uno de

los diez países con mayor diversidad biológica en el mundo; conocido como “país megadiverso”, nuestros recursos
 naturales, ecosistemas, climas, fauna, flora, etnias, culturas, etc. Esto es potencial para el crecimiento y desarrollo,

e incluso para el ámbito de importación y exportación en el país.

El gobierno peruano es uno de los elementos principales en el país las cuales direccionará a cada región a mejorar

la situación tanto empresarial, económico y político, según la ley de promoción del desarrollo económico y

productivo LEY Nº 28304, el estado se encargará a impulsar el proceso de crecimiento en diferentes partes del

país.

Así también en la política el (Ministerio de Economía y Finanzas MEF, 2011) menciona que “En los últimos 20

años el país ha experimentado coherencia en el manejo de sus políticas macroeconómicas, a pesar de periodos

electorales de inestabilidad política, se ha conseguido la continuidad de políticas económicas que son materia de

prioridad para el Estado”

En el ámbito de seguridad según el decreto Supremo que aprueba la Política de Seguridad y Defensa Nacional la

Constitución Política del Perú establece en su artículo 44, que son deberes primordiales del Estado: defender la

soberanía nacional, garantizar la plena vigencia de los derechos humanos, proteger a la población de las amenazas

contra su seguridad, y promover el bienestar general que se fundamenta en la justicia y en el desarrollo integral y

equilibrado de la Nación.

ECONOMICO Puno es la décima región más importante del interior de país. La región concentra el 4,5% de la población, el 2,3%

de la producción y el 3,5% de las exportaciones nacionales. Económicamente, la región ha venido creciendo en

los últimos años a un ritmo moderado (3,8%), por encima del país (3,6%). Sin embargo, la región presenta aún

índices de pobreza elevados con relación al resto del país.

La economía puneña está basada principalmente en las actividades agropecuarias y la extracción de minerales.

Puno es el primer productor de quinua (50% de participación), el primer y único productor de estaño y el sexto

productor de oro. En 2017, la economía puneña creció 2,7% por el impulso de la producción agropecuaria (6,5%);

hubo mayor producción de quinua, papa, entre otros.

En el 2018, en el Perú, la dinámica favorable de la economía consistía con una tasa de crecimiento en torno a

4.0%”, señaló el ministro Carlos Oliva.

INEI revisó el crecimiento acumulado entre enero y noviembre del 2018, y lo subió de 3,84% a 3,92%. Este

aumento fue clave para que el crecimiento del año alcance el 3,99%. Con dicho ajuste, se modificó el crecimiento

alcanzado por la economía en noviembre, de 5,27% a 5,19% (0,08 puntos porcentuales menos) y se aumentó la

expansión de octubre, de 4,18% a 4,60% (0,42 puntos porcentuales más). Si se hubiera tomando en cuenta los

resultados de crecimiento anunciados de cada mes, se hubiera necesitado que diciembre crezca 5,82% y no 4,73%

como ha sucedido.
SOCIO- Los resultados generales de la IPS Regional del Perú 2016 dicen que, por ejemplo, la región Puno se ubica en el

CULTURAL vigésimo primer lugar con 45.17 puntos. Los indicadores son la nutrición y asistencia médica básica, agua y

saneamiento, vivienda, seguridad personal, accesos al conocimiento básico, entre otros.

El estudio revela que en el tema de necesidades básicas humanas Puno está en el vigésimo lugar con 45.85 puntos,

que se refiere a “bajos niveles de satisfacción de necesidades”.

En el tema de oportunidades el panorama en Puno es deprimente. La región se ubica en el penúltimo lugar, solo

superando al Loreto. En el tema de desnutrición y asistencia médica básica la situación no es alentadora; estamos

ubicados en el vigésimo lugar. En cuanto a agua y saneamiento básico la región se ubica en el mismo lugar. En el
 tema de vivienda y servicio público, la situación mejora un poco, Puno se ubica en el décimo cuarto lugar. Mientras

que, en seguridad personal, la situación es preocupantes porque nos ubica en el vigésimo segundo lugar.

TECONOLOGICO En el Perú la tecnología va avanzando progresivamente ya que es fundamental para

el desarrollo del país. Es así que el instituto Nacional de Estadística e Informática

(I.N.E.I) actualmente somos más de 28 millones de habitantes de los cuales más de la

mitad tenemos una cuenta en Facebook. Esto nos muestra el nivel de acceso que

tenemos a nivel nacional a redes sociales, las cuales es claro que estos sistemas de

comunicación son herramienta útil en nuestro crecimiento obtener internet en las

empresas es de gran ayuda podremos llegar a un mayor número de clientes y

finalmente, incrementar sus ventas o servicios por internet.

El presidente de la República, Martín Vizcarra, se comprometió a incrementar el

presupuesto del 2019 para ciencia e innovación para lo cual conminó a las

instituciones involucradas en esta tarea a plantear una propuesta integral. Sostuvo que

la innovación se debe abordar para “buscar nuevas soluciones a los problemas, que

nos permitan afrontar los retos del futuro y reducir el 21% de pobreza que existe

actualmente en el Perú”, generando así el “cambio cualitativo” en beneficio de las

poblaciones más vulnerables.

Dijo confiar que para la nueva Semana Nacional de la Innovación del 2019 las

instituciones involucradas en este tema ya deberán haber asumido el compromiso de

una nueva organización que permita aprovechar al máximo hacia dónde va el país en
innovación porque “si queremos estar bien en el largo plazo tenemos que empezar a

tomar decisiones en el corto y mediano plazo”.

Por su parte, la presidente de Concytec, Fabiola León-Velarde; sostuvo que el

esfuerzo multisectorial del Estado ha permitido que la inversión en ciencia, tecnología

e innovación llegue al 0.12% del PBI. No obstante, este porcentaje no es suficiente,

ya que el Perú se encuentra en el puesto 71 en el ranking mundial de Innovación, que

mide a 126 economías. (Gestión , 2018)

El estudio elaborado por el Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación

Tecnológica (CONCYTEC), en convenio con el Instituto Nacional de Estadística e

Informática (INEI) fue presentado en la sede de la Universidad del Pacífico. El evento

contó con la participación de alrededor de 300 personas entre investigadores, rectores,

vicerrectores, estudiantes, y otros invitados.

A cargo de la exposición de los resultados estuvo William Sánchez, Director de

Investigación y Estudios del CONCYTEC, quien indicó que el Perú solo gasta el

0.08% del Producto Bruto Interno (PBI) en investigación y desarrollo, siendo esta

cifra muy inferior a casos como el de Colombia (0.25 %), Chile (0.38 %) y México

(0.54 %) por citar algunos ejemplos.

Del mismo modo, señaló que -según el estudio- el Perú presenta solo 1 investigador

por cada 5,000 personas de la Población Económicamente Activa (PEA). “Aquí el

Perú se encuentra rezagado en comparación con los pares de la región. Por ejemplo,

el número de investigadores por cada mil de la PEA en Brasil y en América Latina y

el Caribe es más de 11 veces y más de 6 veces comparado con Perú”, refirió.

(CONCYTEC, 2017)

Así podemos llegar resaltar que para toda empresa es fundamental implementar el

área tecnológico con software avanzados e infraestructura innovadora, ya que el Perú

 con los años podría transformarse en un país de proyección tecnológico, que debe ser

acompañado de una estrategia nacional y del impulso gubernamental desde un

Ministerio de Tecnologías de Información.

ECOLOGICO Cada día hablamos de conservar el medio ambiente y este es esencial en todo ámbito

de nuestra vida. El proyecto que se plantea es obtener indumentaria y equipamiento

que se pueda reciclar. Proteger el medio ambiente es fundamental en cualquier

negocio o empresa es así que este proyecto busca contribuir con ley que regula la

actividad de los recicladores LEY Nº 29419, además de la Ley De Gestión Integral

De Residuos Sólidos, Ley N° 27314, D.L. N°1278, es así, que el gobierno nacional

ha incorporado en su agenda ambiental el reciclaje; proyectos interesantes y se espera

el reglamento de la Ley Integral de Residuos Sólidos.

Para la seguridad de los trabajadores. Agencias reguladoras como la de

Administración para la salud y Seguridad Ocupacional, OSHA, y la Agencia de

Protección Ambiental, EPA, han intervenido en algunos temas del sector. En cambio,

muchos de estos temas están relacionados.

Ley N° 28611 – Ley General del Medio Ambiente en Perú, esta ley medioambiental

declara ciertos alineamientos a cumplir con respecto a un ambiente más saludable,

plantea ciertos deberes como ciudadanos, y así cuidar y conservar nuestro hogar en

este planeta.

Es importante resaltar, que cada uno de los objetivos de dicha Ley, es la regulación

de los numerosos instrumentos que contribuyen a la gestión ambiental del país; para

obtener conciencia ambiental y actuar con responsabilidad y no dañar nuestro país.

La Ley General del Ambiente, ha sido modificada por las siguientes normas: Decreto

Legislativo Nº 1055, Ley N° 29263, y Ley Nº 29895.

LEGAL Decreto Legislativo 1127, que crea la Superintendencia Nacional de Control de Servicios de Seguridad,

Armas, Municiones y Explosivos de uso Civil - SUCAMEC.

LEY N° 28879, Ley de Servicio de Seguridad Privada - Prestación de Servicios Individuales de Seguridad

Personal y Patrimonial, Logística y Control de Armas.

 11. Cadena de valor

Realice el gráfico de la cadena de valor

INFRAESTRUCTURA: Mantenimiento del local, direccion, planificacion, contabilidad, legal

y gestion calidad.
GERENCIA GENERAL: Brindar cultura de servicio para todas las áreas, organizacion interna
Actividades de apoyo y
y dirección motivada.
soporte: CONTABILIDAD Y FINANZAS: Facturacion, validacion de puestos, emision de facturas,
Observar el incremento y disminucion de servicios
LOGISTICA: Entrega de implementos, uniformes, brindar el equipo a todos los agentes.
SERVICIO POST
MARKETING VENTA
RECURSOS
HUMANOS OPERACIONES TECNOLOGIA Volantes, Base de datos.
Reclutamiento Control de propuestass Atenciones
Implementacion
siniestros en el innovadoras. personalizadas.
Seleccion de equipos
cliente teconologicos Publicidad en Atencion al
Capacitacion de inovadores: radio. cliente,
Actividades primarias o Instalacion del
personal soluciones de
servicio Cámaras Presentaciones
Capacitacion de de propuestas. quejas y
de líneas: Ejecucion del sugerencias.
personal Radios
servicio Alianzas
administrativo PC (GPS) estrategicas Otros servicios
Supervision del adicionales.
Contratacion Parlantes
servicio Ganancias del
Planillas
año.
implementacion
Anual.

12. Cuadro de mando integral

Realice el cuadro de mando integral basándose en el mapeo y el cuadro de indicadores como

mínimo 20 indicadores cuantitativos y 20 cualitativos

13. Indicadores

Realice el detalle de los indicadores por perspectiva como mínimo 4 indicadores cuantitativos

y 4 cualitativos