Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PROCESO ESTRATEGICO I
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 2
OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 3
OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................. 3
OBJETIVOS ESPECIFICOS ...................................................................................................... 3
RESEÑA HISTORICA ..................................................................................................................... 4
ANALISIS DEL MACROENTORNO ............................................................................................. 5
DIMENSION POLITICO LEGAL ................................................................................................ 5
DIMENSION ECONOMICA ........................................................................................................ 7
DIMENSION SOCIOCULTURAL ............................................................................................... 8
DIMENSION TECNOLOGICA .................................................................................................... 9
ANALISIS SECTORIAL (CINCO FUERZAS) ........................................................................... 11
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS ............................................................................................ 14
BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................................. 16
INTRODUCCION
Mediante este trabajo se realizarán las matrices que nos servirán como base e
instrumento de análisis principal del Sector Cadenas y Supermercados, de manera
que las matrices MEFE, MEFI, MPC, MDOFA, MSPACE se conviertan en las
herramientas de trabajo para llevar a cabo el análisis estratégico. Se busca con este
análisis lograr un diagnóstico del sector de cadenas y supermercados, identificando
factores internos y externos, alternativas y demás variables que afectan
directamente e indirectamente a este sector, arrojándonos de manera evidente las
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de dicho sector en estudio.
2
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Este Proyecto grupal tiene como Objetivo Principal la elaboración de las matrices
MEFE, MEFI, MPC, MDOFA, MSPACE como herramientas en el análisis
estratégico del Sector Cadenas y Supermercados, enfocado en el macroentorno y
el análisis interno de la empresa.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
3
Identificar las características del sector.
RESEÑA HISTORICA
En el año 1954 se creó la primera caja de compensación familiar con el fin de brindar
servicios de prestaciones sociales, emprendiendo en su trayectoria en la apertura
de supermercados regionales, ofreciendo una política de venta sana para los
afiliados.
En 1957 así mismo nacieron dos de las más grandes cajas de compensación
familiar Cafam, Colsubsidio, Comfandi o Comfama dominando el comercio minorista
4
hasta los años ochenta, muchas empresas se integraron al sistema de subsidio con
el fin de ofrecerle a los trabajadores una buena cobertura de servicios y al alcance
supermercados con la variación de servicios de primera necesidad para todas las
familias.
DIMENSIÓN POLÍTICO-LEGAL
FACTOR
¿COMO INFLUYE EN EL SECTOR?
MACROENTORNO
5
Se hace referencia a los impuestos que las personas,
Reformas empresas u organizaciones deben pagar al Estado por
tributarias distintos aspectos, y se basan en los ingresos y el
patrimonio.
6
Es una doctrina que establece trabas al ingreso de
Proteccionismo productos extranjeros a un país. Su finalidad es privilegiar
la producción nacional y evitar la competencia foránea
DIMENSION ECONOMICA
DIMENSIÓN ECONÓMICA
FACTOR
¿COMO INFLUYE EN EL SECTOR?
MACROENTORNO
Tasa de
Tasa porcentual a la que crece anualmente la producción
crecimiento
total de una economía en un período específico.
económico: PIB
7
Se refiere a las acciones que adoptan los gobiernos,
Política económica cubriendo los sistemas y presupuestos. Herramientas que
(monetaria y fiscal) se ejecutan para lograr estabilidad económica y financiera
del país.
DIMENSION SOCIOCULTURAL
DIMENSIÓN SOCIOCULTURAL
FACTOR
¿COMO INFLUYE EN EL SECTOR?
MACROENTORNO
8
Es una rama de la geografía humana que estudia los
Distribución
patrones o estructuras espaciales de los fenómenos
geográfica de la
demográficos de la población humana y los procesos de
población
variación de los mismos a través del tiempo.
DIMENSION TECNOLOGICA
9
DIMENSIÓN TECNOLÓGICA
FACTOR
¿COMO INFLUYE EN EL SECTOR?
MACROENTORNO
Infraestructura
Falta masificar las redes de comunicación y llegar a
científica y
nuevos lugares donde aún no ha sido posible.
tecnológica
Disponibilidad de
Capacidad frente a proveedores de tecnología y redes
nuevas tecnologías
de comunicaciones. Amplio portafolio de servicios y
(Facilidad de
cobertura en las principales ciudades del país.
acceso)
10
Gracias al constante desarrollo territorial, el avance y la
Disponibilidad y llegada de energía a los diferentes lugares del país se ha
costo de la energía podido abastecer la población con precios reducidos y
subsidios en lugares de bajos recursos.
REVISAR
FUERZAS
OPORTUNIDAD y por qué AMENAZA y por qué
COMPETITIVAS
11
Analizar los factores de
El constante avance y el desarrollo
mercado y analizar nuevas
impulsan estrategias de alto nivel
Rivalidad estrategias innovadoras, con el
difíciles de alcanzar, que requieren
fin de sobresalir en todas las
de altos costos y mayor personal.
áreas de la organización.
Operar a pesar de obtener Dificultan o retrasan el abandono
Barreras de Salida. malos resultados económicos e de una empresa de un mercado o
incluso pérdidas. un sector de la industria.
Características de Revisar sus puntos débiles, y Deficiencia en los clientes, y
los competidores. corregir nuestras falencias. prestigio de la organización.
Número de Mayor cobertura en productos Mayor calidad de competencia en
empresas del y servicios y crecimiento de precios, calidad, innovación,
sector. empleo en nuestro país. tecnología, atención y servicio.
La falta de experiencia, lealtad del
Antigüedad de las Prestigio y reconocimientos de cliente, cuantioso capital requerido,
empresas marcas y calidad de los falta de canales de distribución,
competidoras. productos. falta de acceso a insumos,
saturación del mercado.
Comparar empresas del mismo
Ver el gran avance y ser incapaces
Rentabilidad del sector, y revisar las
de igualar las necesidades del
sector. necesidades distintas y
sector.
corregir.
Un crecimiento económico
Tasa de positivo implica que la
Variación porcentual y deficiencia
crecimiento del población dispone de más
de recursos para inversión.
sector. bienes y servicios para
consumir o para invertir.
PODER DE
NEGOCIACIÓN OPORTUNIDAD y por qué AMENAZA y por qué
PROVEEDORES.
Proporcionar bienes y
No contar con el capital y los
servicios con mayor cobertura,
Proveedores. recursos para cumplir y abastecer
y responder a las necesidades
cada organización.
del cliente.
12
Gran cobertura de la mejores
El sector puede escoger la mejor
marcas establecidas en el
Número de propuesta y tener poder en la
mercado, y abastecimiento
proveedores. negociación debido a la cantidad
total de productos y servicios
de proveedores.
al cliente.
Mientras sea para mejora vale
Momento en el que evidenciemos
la pena el costo, ya que el
Costos de cambiar mala estrategia comercial,
beneficio que se adquiere y
proveedores. incrementan las perdidas por
dependiendo la estrategia
malas decisiones.
será beneficioso.
PODER DE
NEGOCIACIÓN OPORTUNIDAD y por qué AMENAZA y por qué
COMPRADORES
Grupos de clientes
Aporte económico, y de ideas Presión que pueden ejercer los
y su poder de
para mejor desarrollo. consumidores sobre las empresas.
negociación.
Descuentos y facilidades de
Volumen de Mayor exigencia por parte del
pago para productos y
compra. consumidor.
servicios.
Nivel de
Aporta mayor diversidad de
diferenciación de Amplia cobertura incapaz de
productos, y cobertura en
productos y alcanzar, o igual un producto.
necesidades.
servicios.
13
Implementar un producto de En tanto uno de ellos puede ser
Productos innovación, que abarque y consumido o usado en lugar del
sustitutos. cumplas las necesidades del otro en alguno de sus posibles
cliente. usos.
NUEVOS
OPORTUNIDAD y por qué AMENAZA y por qué
COMPETIDORES:
Gran rivalidad entre empresa,
Limitar la competencia o
Barreras de Entrada mayor esfuerzo para cumplir con las
mantenerse de primeros
metas.
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
REVISAR
14
1 Aumento de estrategias de ventas en todas las áreas.
2 Capacitación a trabajadores.
3 Nuevas tecnologías.
4 Desarrollo de nuevos productos y marcas propias.
5 Innovación en el mercado.
6 Ampliación de servicio en grandes ciudades.
7 Servicios de domicilio, mayor facilidad a los clientes.
8 Expansión en pequeñas ciudades y municipios, para lograr mayor cobertura.
9 Distribución de los productos por necesidad.
10 Fidelización de clientes.
11 Mercadeo mediante redes sociales.
12 Crecimiento de la industria.
13 Diferenciación de producto.
14 Costo o facilidad de cambio del comprador.
15 Nivel percibido de diferenciación del producto.
16 Ventaja diferencial del producto.
17 Concentración de proveedores.
18 Grado de diferenciación del servicio del proveedor.
19 Costo de cambio de proveedor.
20 Bonos, puntos y obsequios al cliente por fidelidad.
15
6 Deficiencia en la atención.
7 Aumento del desempleo y pocas oportunidades.
8 Procesos ineficientes de despacho.
9 Altos costos de mercadeo y almacenamiento
10 Grandes Inventarios.
11 Alcance de la Competencia.
12 Requerimientos de capital para ingresar al mercado.
13 Baja rotación de algunos productos.
14 Entrada de nuevos competidores.
15 Agresividad de productos sustitutos en promoción.
16 Número de competidores importantes.
17 Facilidad del cliente para cambiar de empresa.
18 Cobertura del servicio.
19 Calidad del servicio.
20 Valor precio del sustituto.
BIBLIOGRAFIA
http://www.revistaespacios.com/a17v38n42/a17v38n42p20.pdf
https://www.sectorial.co/articulos-especiales/item/52640-%C2%BFcu%C3%A1ntos-
almacenes-de-cadena-hay-en-colombia-infograf%C3%ADa
https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/el-sector-del-comercio-en-
colombia-busca-nuevas-estrategias/252160
16
https://www.portafolio.co/negocios/empresas/grandes-cadenas-les-quitan-clientes-
tiendas-22302
17