REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA RELACIONES INTERIORES DE
JUSTICIA Y PAZ
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD
CENTRO DE FORMACIÓN TÁCHIRA

LIDERAZGO.

Autor:
Jhonny J. Quintero C.
C.I 18.564.913
Genesis N. Márquez Q.
C.I. 21.000.872

Ambiente 1
Lic. Bomberil
San Cristóbal, Junio 2018
LIDERAZGO

La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las

personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un
objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.

El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto
y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización
que preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una
meta común. Por esta razón, se dice que el liderazgo implica a más de una
persona, quien dirige (el líder) y aquellos que lo apoyen (los subordinados) y
permitan que desarrolle su posición de forma eficiente.

La labor del líder consiste en establecer una meta y conseguir que la mayor
parte de las personas deseen y trabajen por alcanzarla. Es un elemento
fundamental en los gestores del mundo empresarial, para sacar adelante una
empresa u organización, pero también lo es en otros ámbitos, como los deportes
(saber dirigir un equipo a la victoria), la educación (profesores que consiguen que
sus alumnos se identifiquen con su forma de pensar) y hasta en la familia (padres
o hermanos mayores que son tenidos como absoluto ejemplo por parte de sus
hijos, por ejemplo).

El liderazgo es un tema crucial hoy en día en donde las fronteras se han

abierto al comercio global; donde las organizaciones y empresas
permanentemente se encuentran en una constante lucha por ser cada vez más
competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman sean
eficientes y capaces de dar mucho de sí para el bienestar de la organización o
empresa. Al hablar de organizaciones y personas es indispensable mencionar a
los conductores, los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de
sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo. El líder como
toda persona posee muchos defectos y virtudes que debe conocer; esto implica
mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a los demás y
reflejar lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar con los demás para conseguir
el éxito. Este análisis nos llevara a entendernos para luego conocer a los demás y
de esta forma mejorar nuestro desempeño como líderes que somos, sea para
beneficio personal y/o de nuestra organización.

CLASIFICACION DE LOS LIDERES.

Existen distintas clasificaciones de los líderes, que se establecen a partir de

diversos criterios. Cuando un líder es escogido por una organización, se habla de
un líder formal. Los líderes informales, en cambio, emergen de manera natural o
espontánea dentro un grupo. De todas formas, la clasificación más difundida es
aquella que refiere al vínculo entre el líder y los sujetos a los cuales influencia (es
decir, sus seguidores). En este caso, existen liderazgos democráticos, autoritarios
y liberales (laissez faire).

 Líder tradicional: Es aquél que hereda el poder por costumbre o por un

cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido
el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reinado.
 Líder legal: Es aquél que obtiene el poder mediante una persona o un grupo
de personas, con capacidad, conocimientos y experiencia para dirigir a los
demás. El término legal se refiere a las leyes o normas jurídicas. Un líder
legal es simplemente aquél que cumple con la ley. Para ser un líder, es
requisito inevitable que cumpla con ella.
 Líder legítimo: El término líder legal está mal empleado. Podríamos pensar
en "líder legítimo" y "líder ilegítimo". El primero es aquella persona que
adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas
legales, mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a
través del uso de la ilegalidad. Al líder ilegítimo ni siquiera se le puede
considerar líder, puesto que una de las características del liderazgo es
precisamente la capacidad de convocar y convencer, así que un "liderazgo
por medio de la fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo.

Existen varios estilos de liderazgo en función de su tipología y características.

Clasificaciones más frecuentes:
Según la formalidad en su elección:

 Liderazgo formal: preestablecido por la organización.

 Liderazgo informal: emergente en el grupo.

Según la relación entre el líder y sus seguidores:

 Liderazgo autoritario. El líder es el único en el grupo que toma las

decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que
justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación utilizados por el
líder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicación es
unidireccional: del líder al subordinado.
 Liderazgo democrático. El líder toma decisiones tras potenciar la discusión
del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de
evaluación y las normas son explícitas y claras. Cuando hay que resolver
un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo
tiene que elegir.
 Liderazgo liberal laissez faire. El líder adopta un papel pasivo, abandona el
poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las
aportaciones de los demás miembros del grupo. Los miembros del grupo
gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo
solicitan.

Según el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados:

 Liderazgo transaccional. Los miembros del grupo reconocen al líder como

autoridad y como líder. El líder proporciona los recursos considerados
válidos para el grupo.
 Liderazgo transformacional o carismático. El líder tiene la capacidad de
modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los
seguidores. Las principales acciones de un líder carismático son:
discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una
nueva alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a sus seguidores,
y el uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el
cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.
El liderazgo también puede clasificarse así:

 Liderazgo individual (ejemplo a seguir).

 Liderazgo ejecutivo (planeamiento, organización, dirección y control de un
proyecto).
 Liderazgo Institucional.

Cuando el liderazgo es necesario, comúnmente por el cargo, en una

organización, hablamos de líderes formales. Así, este líder debe tener ciertas
capacidades: habilidad comunicacional, capacidad organizativa y eficiencia
administrativa, lo que equivale a decir que un buen líder es una persona
responsable, comunicativa y organizada.

HABILIDADES:

Las bases para ser un buen líder son: mantenerse al tanto de lo último en el
campo en el que se desarrolla el trabajo, observar la labor de otros líderes y
modificar la forma de trabajo siempre que sea necesario. Por otro lado, las
cualidades que debe tener alguien que ejerce el liderazgo son: conocimiento,
confianza, integridad, y, por su puesto, carisma para inspirar a sus subordinados.

Los mejor líderes son aquellos que son visionarios, que son capaces de
comprender las situaciones productivas para la empresa antes de que estas se
presenten, son innovadores y están a favor del cambio. Podemos poner como
ejemplo a Bill Gates, un frustrado estudiante de Harvard, que gracias a sus
cualidades de líder fue capaz de fundar una de las empresas más importantes en
el sector tecnológico, Microsoft y, gracias a las decisiones que supo tomar y a que
consiguió que empresas influyentes confiaran en él, se convirtió en la persona
más rico del mundo. Él fue capaz de comprender que los ordenadores un día se
convertirían en una parte indispensable de los hogares, y trabajó desarrollando los
productos que lo permitieran, supongo que es el mejor ejemplo de un líder
visionario.
 Pero tener una buena idea no basta para convertirse en líder, es necesario
saber llevarla a cabo y convencer a los que te rodean de que dicha idea es el
mejor invento en el que se haya pensado jamás y que tiene como objetivo resolver
nuestros problemas más importantes. Si conseguimos cautivar al público con
nuestra idea, posiblemente nos convirtamos en un líder visionario y valorado por el
entorno.

En resumen, podemos mencionar las siguientes habilidades, las cuales

integran todos los aspectos de un líder.

 Compromiso: asume con responsabilidad los objetivos y compromisos

declarados por la organización, haciéndolos propios.
 Persuasión: capacidad para expresarse claramente y de forma convincente
con el fin de que la otra persona asuma nuestros argumentos como propios
 Motivador: establece con claridad objetivos y asegura un seguimiento
exigente, pero de acuerdo con el potencial de cada empleado.
 Habilidades comunicacionales: debe expresar claramente sus ideas y sus
instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda.
 Capacidad de gestión: habilidad que tiene la persona para gestionar las
tareas y procesos a su cargo en forma rápida y confiable.
 Planificación estratégica: Establecer prioridades según las metas
principales.
 Empatía: se conecta con otras personas y responde adecuadamente a las
necesidades de los otros.
 Innovador: propone soluciones e ideas que mejoren los procesos actuales.
 Facilitador: ayudar para que todos puedan realizar su trabajo de la mejor
manera.
 Conocimientos: debe ser experto en lo que hace para poder ejercer
eficientemente un buen liderazgo.

FUNCIONES DEL LIDER.

Las principales funciones del líder son las siguientes:

 Dirigir. El líder es el encargado de establecer las metas del equipo o de la
organización. Debe ser capaz de establecer la visión y los objetivos del
equipo, así como de determinar las pautas para alcanzar estos objetivos. El
líder se encarga de planificar, establecer las actividades y distribuir las
tareas entre las personas del equipo.
 Escuchar. Un líder debe conocer en profundidad a las personas que
conforman el equipo (profesionalmente). Conocer sus habilidades y
aptitudes, sus fortalezas y debilidades, sus intereses y objetivos. Un líder
debe escuchar a las personas que conforman el equipo, detectar sus
necesidades, inquietudes y objetivos, así como sus particularidades
(personales y profesionales). Si un líder no es capaz de desarrollar esta
función resulta complejo que pueda cumplir correctamente con el resto de
tareas.
 Asesorar. El líder se ocupa de asesorar a las personas que componen el
equipo. El líder les proporciona el apoyo que requieren para poder
desarrollar sus actividades, les escucha, atiende sus necesidades, les
proporciona su apoyo y les proporciona información que les ayude en sus
actividades o en la toma de decisiones.
 Formar. El líder se encarga de formar a las personas del equipo bien
directamente o bien proporcionándole los medios para que accedan a la
formación. Esta actividad se deriva del conocimiento de las personas que
hemos comentado anteriormente. El líder proporciona las herramientas
para que cada persona pueda aprovechar sus habilidades y
potencialidades, así como los instrumentos para superar sus debilidades.
 Coordinar. El líder es el encargado de coordinar las actividades
desarrolladas por las diferentes personas que constituyen el equipo. Se
ocupa de realizar un seguimiento de las actividades, así como de su
alineamiento hacia la consecución de los objetivos establecidos. El líder
proporciona los instrumentos para que las actividades de las diferentes
personas se desarrollen coordinadamente.
 Motivar. La motivación es uno de los principios clave para que un equipo
pueda conseguir sus objetivos. El líder debe disponer de la capacidad para
motivar al equipo y orientarlo hacia la consecución de los objetivos. Motivar
supone alinear los objetivos del equipo, de manera que se convierta en un
objetivo conjunto. Implica potenciar elementos como la participación, la
comunicación, el reconocimiento, etc. Dada la importancia de esta cuestión
en la gestión de los equipos dedicaremos un artículo en exclusiva a esta
cuestión.
 Comunicar. El líder debe ser un comunicador. El líder debe ser capaz de
comunicar al equipo la visión, los objetivos, las actividades, los resultados.
 Reconocer. El reconocimiento es un elemento clave para la motivación de
las personas. El líder debe ser capaz de reconocer el trabajo realizado por
las personas y la contribución a los objetivos. El reconocimiento es un
elemento básico de la motivación y ésta es esencial para poder alcanzar los
objetivos.
 Delegar. El líder no solamente asigna tareas, sino que proporciona a las
personas la autoridad y la responsabilidad para actuar libremente en el
desarrollo de estas tareas. En esto consiste precisamente la delegación. En
transferir la responsabilidad y la capacidad a las personas para que
desarrollen las actividades en base a su conocimiento y habilidades. Como
el reconocimiento y la comunicación, éste es un aspecto básico para la
motivación y, en consecuencia, para la dirección de equipos y personas.
 Fomentar la creatividad. Un líder debe proporcionar a las personas del
equipo el espacio y los retos para que estas personas puedan desarrollar
su talento, fomentar su creatividad y proporcionar nuevas soluciones.
En términos generales, un líder es un facilitador que permite que las
personas dispongan de los medios adecuados para desarrollar sus actividades
y cumplir sus objetivos. El líder es una combinación de asesor-motivador-
formador que apoya a las personas en el desarrollo de su trabajo.
 La función del líder no es disponer de seguidores, sino que su función es poner
todos los medios que estén a su disposición para que cada persona del equipo se
convierta en un líder.

TRABAJO EN EQUIPO.

El trabajo en equipo puede definirse como aquella actividad que para

concretarse, imperiosamente, requiere la participación de diferentes personas; lo
que implica una necesidad mutua de compartir habilidades y conocimientos;
donde debe existir una relación de confianza que permita delegar en el compañero
parte del trabajo propio, con la seguridad de que éste cumplirá cabalmente su
cometido.

Trabajar en equipo constituye una oportunidad de crecimiento personal y un

verdadero triunfo social que facilita la superación individual ayudando a los demás
mediante la capacidad de entrega, de integración y tolerancia. Sólo las personas
con quienes compartimos nuestra vida diaria nos ven como verdaderamente
somos y nos permite moldear nuestro carácter y personalidad.

Trabajar en equipo resulta fundamental y necesario para toda organización

moderna. La costumbre de privilegiar el trabajo individual y buscar el beneficio
personal, es común en nuestra Sociedad; por ello resulta difícil adaptarnos y sobre
todo someternos convenidamente al trabajo en equipo.

Por otra parte, para trabajar en equipo, es imperativo asumir el compromiso

con el resultado de las metas y objetivos propuestos. Esto implica abandonar el
hábito individualista de creer sólo en el resultado del esfuerzo propio. Requiere
confianza en la capacidad de los compañeros de equipo. Creer que al igual que
uno, ellos están comprometidos con los objetivos de la organización y trabajan
eficazmente por alcanzarlos.

En un equipo de trabajo, la comunicación debe ser fluida, espontánea y

natural. Los sentimientos deben expresarse con respeto a la intimidad y prestigio
de cada integrante. Las diferencias de estilo, la forma de comunicar, y los
enfoques personales, no deben constituir una interferencia, sino más bien una
oportunidad para enriquecer la unidad del equipo.

CARACTERÍSTICA PARA UN BUEN TRABAJO EN EQUIPO.

1. Esfuerzo, conductas flexibles y adaptables: es necesario que los

componentes se esfuercen y tengan conductas, conocimientos y actitudes
flexibles y adaptables, con una predisposición positiva a la crítica
constructiva.
2. Comunicación clara, concisa y en doble sentido: debe existir una
comunicación en doble sentido entre los componentes y entre estos y los
directivos. Esta comunicación ascendente y descendente debe ser clara y
concisa para que sea útil, comprensible y no sature el tiempo del que
disponen los componentes.
3. Competencias complementarias: los miembros del equipo deben
complementarse ente sí, no solamente en términos de sus capacidades
profesionales, sino también de su estilo de trabajo.
4. Liderazgo y coordinación de la actividad colectiva interdependiente: la
coordinación del equipo pasa por la construcción de modelos mentales
compartidos y relaciones interpersonales. También es necesario un
liderazgo que facilite la planificación, coordinación y dirección de las
actividades de modo que los componentes estén motivados para esforzarse
en las tareas.
5. Apoyo entre los miembros durante la tarea y cohesión: si entre los
miembros del equipo se observa un esfuerzo, unas conductas adecuadas,
existe apoyo durante la ejecución de las tareas y se fomenta la cohesión,
entonces se desarrollará un espíritu de equipo.

VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO:

Al tratarse de personas diferentes, cada uno entrega un aporte en particular

al equipo. Habrá quienes tengan más habilidades manuales, mientras otros le
darán un mayor uso a su intelecto. Habrá líderes y otros seguidores. En definitiva,
la diversidad hará el enriquecimiento mutuo.
• Tratándose de seres con capacidad de raciocinio, es lógico encontrar a
individuos que discrepen por las diferencias de sus ideas, pero que resulta
beneficioso considerando obtener mayor creatividad en la solución de problemas.

• Se logra la integración de metas específicas en una meta común.

• Prevalece la tolerancia y el respeto por los demás.

• Al sentirse parte real de un equipo, donde son tomados en cuenta, las

personas se motivan a trabajar con un mayor rendimiento.

• Promueve la disminución de la rotación de personal al desempeñarse en un

lugar que les resulta grato.

DIFERENCIA ENTRE TRABAJO EN EQUIPO Y EN GRUPO

Las diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo son importantes:

 El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras

que en el grupo de trabajo cada persona responde individualmente.
 En el grupo de trabajo sus miembros tienen formación similar y realizan el
mismo tipo de trabajo (no son complementarios). En el equipo de trabajo
cada miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta
del proyecto (sí son complementarios).
 En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de
funcionar, mientras que en el equipo es necesario la coordinación, lo que va
a exigir establecer unos estándares comunes de actuación (rapidez de
respuesta, eficacia, precisión, dedicación, etc.).
 En el equipo de trabajo es fundamental la cohesión, hay una estrecha
colaboración entre sus miembros. Esto no tiene por qué ocurrir en el grupo
de trabajo.
 El grupo de trabajo se estructura por niveles jerárquicos. En el equipo de
trabajo en cambio las jerarquías se diluyen: hay un jefe de equipo con una
serie de colaboradores, elegidos en función de sus conocimientos, y que
 funcionan dentro del equipo en pie de igualdad, aunque sus categorías
laborales puedan ser muy diferentes.

Un grupo se puede reunir por ejemplo para ir a una discotequera, donde

podremos contemplar a una cantidad de personas con edades similares y con el
sólo interés común de divertirse. El mismo grupo, la semana siguiente se reúne
para ver una película. Se trata entonces de un grupo de amigos, unidos en
determinadas situaciones para cumplir con fines particulares. El trabajo en equipo,
por el contrario, contempla también metas específicas, pero que conducen a un
objetivo global.

TOMA DE DESICIONES.

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una

elección entre diferentes opciones o formas posibles para resolver diferentes
situaciones en la vida en diferentes contextos: empresarial, laboral, económico,
familiar, personal, social, etc.(utilizando metodologías cuantitativas que brinda
la administración). La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una
opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o
potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).

En términos básicos la toma de decisiones es el proceso de definición

de problemas, recopilación de datos, generación de alternativas y selección de un
curso de acción y se define como “el proceso para identificar y solucionar un curso
de acción para resolver un problema específico”.

La toma de decisiones se refiere a la elección correcta entre diversas

opciones para concretar un proyecto.

INTELIGENCIA EMOCIONAL.

La definición de inteligencia emocional es la capacidad para identificar y

gestionar sus propias emociones y las emociones de los demás. La inteligencia
emocional se refiere a una habilidad para reconocer el significado de la emoción y
sus relaciones para razonar y resolver problemas sobre la base de ellos.

La inteligencia emocional está implicada en la capacidad de percibir

emociones, asimilar los sentimientos relacionados con la emoción, comprender la
información de esas emociones y gestionarlas.

En términos prácticos de inteligencia, esto significa ser consciente de que

las emociones pueden conducir nuestro comportamiento e impactar a otras
personas positiva y negativamente, y aprender a gestionar esas emociones, tanto
las nuestras como las de otros, especialmente bajo presión.

Generalmente se dice que incluyen tres habilidades:

1. Toma de conciencia emocional, incluyendo la habilidad de identificar sus propias

emociones y las de los demás.

2. Capacidad de aprovechar las emociones y aplicarlas a tareas como pensar y

resolver problemas.

3. Capacidad de manejar las emociones, incluyendo la capacidad de regular tus

propias emociones y la capacidad de animar o calmar a otra persona.