UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

CURSO : LIDERAZGO Y COMPORTAMIENTO

………………………………ORGANIZACIONAL

DOCENTE : ECON. GLADYS ENCALADA BACA

TEMA : LIDERAZGO INDIVIDUAL Y EMPRESARIAL

INTEGRANTES : MALLMA HUANCA OSCAR (1621126389)

JIMENEZ OLIVERA ARACELY (1621126434)

MISAICO CASTILLO GUADALUPE (1621126272)

CICLO : III

Callao, Mayo, 2018

PERÚ
 Índice

Introducción ............................................................................................................................ 2

Liderazgo a nivel Individual y Empresarial .......................................................................... 3

Definición de liderazgo ...................................................................................................... 3

Características ..................................................................................................................... 3

Diferencia entre ser Jefe y Líder......................................................................................... 3

Estilos de liderazgo ............................................................................................................. 5

Teorías del liderazgo: ......................................................................................................... 6

Teoría de la personalidad o de los rasgos: ...................................................................... 6

Teorías del comportamiento: .......................................................................................... 7

Teoría de contingencias: ................................................................................................. 9

Liderazgo de un equipo de trabajo ................................................................................... 13

Mitos sobre el liderazgo ................................................................................................... 14

Conclusiones..................................................................................................................... 15

Recomendaciones ............................................................. Error! Bookmark not defined.

Anexos .............................................................................................................................. 16

Anexo N°1 .................................................................................................................... 16

Anexo N°2 .................................................................................................................... 17

Fuentes .............................................................................................................................. 18

1
 Introducción
Esta presentación busca de manera sencilla explicar los distintos tipos, modelos y teorías
del liderazgo a nivel individual y empresarial que es aplicado en diversos ámbitos de la vida
cotidiana en el día a día, es por esto que enfocaremos y haremos énfasis en la comprensión
de todos estos para que así podamos de manera sencilla aplicarlos correctamente y lograr
formar y conseguir rasgos y actitudes de un líder que son importantes en el desarrollo de las
personas.

La presentación contara con definiciones, características y diferencias de un líder a un jefe

siendo este último un sujeto enfocado en sí mismo despreocupado de los demás en tanto
sirvan a su propósito. El paso del tiempo ha puesto en ventanilla las claras necesidades de los
líderes en el mundo no solo empresarial sino también en las relaciones humanas que buscan
personas con capacidades comunicativas y con un sentimiento de responsabilidad que va
mucho más allá de un cargo designado.

Pero ¿Qué es un Líder? Un líder e aquella persona que gracias a su personalidad y

cualidades, dirige un grupo social en donde los miembros participan de manera activa en la
realización de las tareas a cubrir. El liderazgo es la interacción entre el líder y su grupo.

Los diversos estudios sobre el liderazgo son una clara ayuda para saber sobre las
cualidades que posee un líder que hacen que lo diferencien de una persona que es seguidora,
convirtiéndose en una herramienta poderosa a la hora de contratar al personal indicado en
puestos selectos.

2
 Liderazgo a nivel Individual y Empresarial

Definición de liderazgo
El liderazgo es el proceso de influencia entre líderes y seguidores, para lograr los
objetivos organizacionales, por medio del cambio.

Características
 Adaptabilidad: Se ajusta rápidamente al cambio.

 Discernimiento: Comprende los verdaderos asuntos.

 Perspectiva: Ve más allá de su posición estratégica (ver la oportunidad en medio de

la dificultad).

 Comunicación: Relaciona a todos los niveles de la organización.

 Seguridad: Encuentra la identidad en sí misma y no en la posición.

 Servidumbre: Hace lo que se necesita.

 Inventiva: Encuentra formas creativas de hacer que las cosas sucedan.

 Madurez: «Poner al equipo antes que a uno mismo» y nadie que posea una
personalidad egocéntrica puede desarrollar mucha influencia en los demás.

 Resistencia: Se mantiene coherente con el carácter y la capacidad durante todo el

trayecto.

 Confiabilidad: Pueden contar unos con otros.

Diferencia entre ser Jefe y Líder

a. La percepción sobre su autoridad

 El jefe hace suya la máxima de “yo soy el que mando aquí”.

3
 El líder encuentra su inspiración en la frase “yo puedo ser útil aquí”.

b. Imponer vs Convencer

 El jefe basa su influencia en la autoridad que dimana del cargo que ostenta.

 El líder se gana la simpatía y le voluntad de quienes le rodean.

c. Miedo vs Confianza

 El jefe precisa obediencia ciega.

 El líder persigue que la motivación impregne a todos.

d. La gestión de los problemas

 El jefe quiere señalar a quien ha cometido el error; implanta la creencia de buscar

culpables.

 El líder sabe entender los errores y calmadamente reorienta la situación.

e. Organización Técnica vs Organización Creativa

 El jefe distribuye las tareas y ordena, y se queda supervisando si sus órdenes están
siendo seguidas a rajatabla.

 El líder estimula, aporta ejemplo, trabaja codo con codo con sus colaboradores

f. Ordenes vs Pedagogía

 El jefe conoce el funcionamiento de todo.

 El líder sabe hacer pedagogía de cada tarea, sabe enseñar.

g. El grado de cercanía personal

 El jefe se relaciona con su equipo de forma despersonalizada, como fichas de un

tablero.

4
  El líder conoce personalmente a todos sus colaboradores, se interesa genuinamente
por sus vidas.

h. Esquemas cerrados vs esquemas abiertos y en constante desarrollo

 El jefe dice “haz esto”.

 El líder dice “hagamos esto”.

i. Cumplir vs Liderar

 El jefe llega puntual.

 El líder siempre llega el primero.

j. Poder vs Inspiración

 El jefe defiende con uñas y dientes su posición de autoridad.

 El líder hace que la gente normal se sienta extraordinaria.

Estilos de liderazgo

 Estilo autocrático: Líder que tiende a centralizar la autoridad, dictar métodos de

trabajo, tomar decisiones unilaterales y limitar la participación de los empleados.
 Estilo democrático: Líder que tiende a involucrar a los empleados en la toma de
decisiones, delegar autoridad, fomentar la participación al decidir los métodos de
trabajo y objetivos y a usar la retroalimentación como una oportunidad para
capacitar a los empleados.
 Estilo laissez-faire: Líder que generalmente da al grupo la libertad total para tomar
decisiones y terminar el trabajo de cualquier manera que considere adecuada.

5
Teorías del liderazgo:

El liderazgo ha sido un tema de interés desde los tiempos. Sin embargo, a principios del
siglo XXI que los investigadores comenzaron a estudiarlo. Estas primeras teorías del
liderazgo se centraron en el líder (teorías de rasgos) y cómo el líder interactuaba con los
miembros de su grupo (teorías del comportamiento).

Teoría de la personalidad o de los rasgos:

Las teorías de los rasgos son estudios que se realizaron para diferenciar las
características de los líderes y de los que no lo son. Entre las características estudiadas
estaban la estatura física, la apariencia, la clase social, la estabilidad emocional, la facilidad
de palabra y la sociabilidad. A pesar de los estudios de los investigadores fue imposible
identificar una serie de rasgos que distinguieran a los líderes de los que no lo son. No
obstante, los intentos posteriores para identificar los rasgos relacionados en forma constante
con el liderazgo (el proceso, no la persona) tuvieron más éxito. Los siete rasgos
relacionados con el liderazgo eficaz son el dinamismo, el deseo de dirigir, la honestidad e
integridad, la confianza en sí mismo, la inteligencia, los conocimientos pertinentes para el
trabajo y la extraversión.

1. Dinamismo. Los líderes realizan una gran cantidad de esfuerzo. Tienen un

deseo relativamente alto de logro; son ambiciosos; tienen mucha energía;
son incansablemente persistentes en sus actividades y muestran iniciativa.
2. Deseo de dirigir. Los líderes tienen un fuerte deseo de influir en los demás y
dirigirlos. Muestran el deseo de tomar la responsabilidad.
3. Honestidad e integridad. Los líderes crean relaciones de confianza entre
ellos mismos y sus seguidores siendo sinceros y honestos, y mostrando gran
congruencia entre sus palabras y hechos.
4. Confianza en sí mismo. Los seguidores buscan líderes que no duden de sí
mismos. Por lo tanto, los líderes deben mostrar confianza en sí mismos para
convencer a sus seguidores de que sus objetivos y decisiones son los
correctos.

6
 5. Inteligencia. Los líderes deben ser lo suficientemente inteligentes para
reunir, sintetizar e interpretar grandes cantidades de información y deben
tener la capacidad de crear visiones, resolver problemas y tomar las
decisiones correctas.
6. Conocimientos pertinentes para el trabajo. Los líderes eficaces tienen una
gran cantidad de conocimientos sobre la empresa, la industria y los asuntos
técnicos. Los conocimientos profundos permiten a los líderes tomar
decisiones bien informadas y entender las implicaciones de esas decisiones.
7. Extraversión. Los líderes son personas muy activas y alegres. Son sociables,
seguros de sí mismos y raramente son callados o retraídos.

Teorías del comportamiento:

Los investigadores esperaban que el enfoque de las teorías del comportamiento

proporcionara respuestas más definidas sobre la naturaleza del liderazgo que las teorías de
los rasgos. A continuación se presentan algunos estudios sobre las teorías conductuales:

Estudios del Estado de Ohio

Los estudios del Estado de Ohio identificaron dos aspectos importantes del
comportamiento del líder. Los cuales son:

 Estructura de iniciación: Grado en el que un líder definía y estructuraba su rol y los

roles de los miembros del grupo en la búsqueda del logro de objetivos.
 Consideración: Grado en el que un líder tiene relaciones laborales que se
caracterizan por la confianza mutua y el respeto hacia las ideas y sentimientos de los
miembros del grupo.

La investigación descubrió que un líder con una calificación alta, tanto en la estructura
de iniciación como en los comportamientos de consideración, logró que el desempeño y la
satisfacción de los subordinados fueran altos, pero no en todas las situaciones.

7
Estudios de la Universidad de Michigan

Los estudios que se dieron en la Universidad de Michigan tuvieron como objetivo

identificar las características del comportamiento de los líderes que estaban relacionadas
con la eficacia del desempeño. El grupo de Michigan también identificó dos aspectos del
comportamiento del liderazgo, que denominaron orientado hacia el empleado y orientado
hacia la producción.

 Orientados hacia los empleados: Destacaban las relaciones interpersonales, tenían

un interés personal en las necesidades de sus seguidores y aceptaban las diferencias
individuales entre los miembros del grupo.
 Orientados hacia la producción: Tendían a destacar los aspectos técnicos o de las
tareas del trabajo, se preocupaban principalmente por lograr las tareas de su grupo y
consideraban a los miembros del grupo como medios para lograr ese fin.

Las conclusiones favorecieron fuertemente a los líderes que se orientaban hacia los
empleados, ya que se relacionaba con una alta productividad y con una mayor satisfacción
en el trabajo.

Rejilla gerencial

Esta rejilla gerencial usó los aspectos del comportamiento “interés por el personal” e
“interés por la producción”, y evaluó el uso que hacía el líder de estos comportamientos,
clasificándolos en una escala del 1 (bajo) al 9 (alto).8 Aunque la rejilla (mostrada en la
figura 17.1) tenía 81 categorías potenciales en las que podía caer el estilo de
comportamiento de un líder, se dio énfasis a cinco: gerencia empobrecida (1.1), gerencia de
tareas (9.1), gerencia a mitad del camino (5.5), gerencia de club campestre (1.9) y gerencia
de equipos (9.9). De estos cinco estilos, los investigadores concluyeron que los gerentes
tuvieron un mejor desempeño cuando usaron un estilo 9.9.

8
Teoría de contingencias:
MODELO FIEDLER:

El modelo de la contingencia de Fiedler propone que el desempeño eficaz de grupo

depende del ajuste adecuado entre el estilo de interacción del líder con sus subordinados y
la medida en la cual la situación le da control e influencia al líder. Fiedler desarrolló un
instrumento, el cual llamó cuestionario del compañero de trabajo menos preferido
(CTMP), que se propone medir si una persona es orientada a la tarea o a las relaciones.

 IDENTIFICACIÓN DEL ESTILO DE LIDERAZGO.- Fiedler cree que un factor

clave en el éxito del liderazgo es el estilo de liderazgo básico del individuo. Por
tanto, él empieza por tratar de encontrar qué estilo básico es. Fiedler creó el
cuestionario CTMP para este propósito. Contiene 16 adjetivos contrastantes (como
no placentero-placentero, eficiente-ineficiente, abierto-retraído, apoyador-hostil). El
cuestionario pide entonces a quienes responden que piensen en todos los

9
 compañeros de trabajo que hayan tenido y describan a una persona con la que hayan
disfrutado menos trabajando, calificándola en una escala de 1 a 8 para cada uno de
los 16 grupos de adjetivos contrarios. Fiedler cree que basándose en las
contestaciones a este cuestionario, él puede determinar los estilos básicos de
liderazgo de quienes responden:

o Si se describe esencialmente en términos favorables (una alta calificación

CTMP) a la persona con la que esté menos dispuesta a trabajar, Fiedler lo
etiquetaba como orientado a las relaciones.

o En contraste, si el compañero de trabajo menos preferido es visto en

términos relativamente desfavorables (una baja calificación CTMP), el que
responde está interesado primordialmente en la productividad y por tanto
será etiquetado como orientado a la tarea.

o Fiedler sostiene que el estilo de liderazgo es innato en la persona: ¡no se

puede cambiar el estilo para ajustarse a las situaciones cambiantes!

 DEFINICIÓN DE LA SITUACIÓN.- Después de que el estilo de liderazgo básico

del individuo ha sido evaluado a través del CTMP, es necesario ajustar al líder con
la situación.

Fiedler ha identificado tres dimensiones de contingencia que, afirma, definen los

factores situacionales que determinan la eficacia del liderazgo. Éstas son la relación líder-
miembro, la estructura de la tarea y la posición de poder. Éstas se definen como sigue:

 Relaciones líder-miembro: El grado de credibilidad, confianza y respeto que los

subordinados tienen con su líder.

 Estructura de la tarea: El grado en el cual la tarea del puesto implica procedimientos

(esto es, son estructuradas o no estructuradas).

10
  Posición de poder: El grado de influencia que un líder tiene sobre las variables de
poder como las contrataciones, los despidos, la. disciplina, los ascensos y los
incrementos de salario.

MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y BLANCHARD

Este modelo, denominado teoría del liderazgo situacional (TLS), es una teoría de
contingencia que se centra en la disposición de los seguidores. El énfasis sobre los
seguidores en la eficacia del liderazgo refleja la realidad de que son los seguidores quienes
aceptan o rechazan al líder. Sin importar lo que haga el líder, su eficacia depende de las
acciones de sus seguidores.

11
  Información (alto en tareas y bajo en relaciones): El líder define los roles y dice a
las personas qué, cómo, cuándo y dónde harán diversas tareas.

 Venta (alto en tareas y relaciones): El líder tiene un comportamiento tanto de

dirección como de apoyo.

 Participación (bajo en tareas y alto en relaciones): El líder y el seguidor comparten

la toma de decisiones; el rol principal del líder es facilitar y comunicar.

 Delegación (bajo en tareas y relaciones): El líder proporciona poca dirección o

apoyo.

El componente final del modelo consiste en las cuatro etapas de la disposición del seguidor:

 D1: Las personas no tienen la capacidad ni están dispuestas a asumir la

responsabilidad de hacer algo. No son competentes ni confiables.

 D2: Las personas no tienen la capacidad, pero están dispuestas a llevar a cabo las
tareas que requiere el trabajo. Se sienten motivadas, pero carecen en ese momento
de las destrezas adecuadas.

12
  D3: Las personas tienen la capacidad, pero no están dispuestas a hacer lo que el
líder desea.

 D4: Las personas tienen la capacidad y están dispuestas a hacer lo que se les pide.

Liderazgo de un equipo de trabajo

El líder sigue desempeñando un papel importante en las empresas basadas en equipos
de trabajo, debido a que llevan la responsabilidad de proyectos o tareas encomendadas. . Es
igualmente importante fomentar el diálogo, observar lo que hacen las demás personas,
autocriticarse y convertir obstáculos en oportunidades. Un grupo de trabajo en donde no
exista un liderazgo efectivo es un equipo sin rumbo y sin dirección. Un líder puede llevar a
cabo ciertas acciones para lograr que su equipo sea efectivo, dichas acciones comprenden el
reconocimiento, las recompensas, identificar las fortalezas, generar confianza, conferir
autoridad, motivar, inspirar, reconocer las necesidades de cada miembro e implementar
desafíos.

Pero ¿cuál es el papel de líder en el equipo? Un factor importante en los equipos de

trabajo es la creatividad; los líderes la deben fomentar a través de cuatro responsabilidades
básicas:

a) Asignar tareas correctas a los integrantes: Cada persona es diferente, cada ser humano
posee capacidades y habilidades que lo distinguen del resto del grupo, por lo que es
importante que el líder determine bien estas competencias para poder asignarles las
actividades apropiadas

b) Otorgar autonomía. Es necesario dejar que los miembros de un equipo actúen y se

conduzcan con libertad; de esta forma se les permite ser más creativos. Los líderes deben
hacer uso de la experimentación al desarrollar nuevas ideas, por lo que necesitan autonomía
suficiente.

c) Proporcionar los recursos necesarios. El tiempo y el dinero son indispensables para crear
y desarrollar soluciones a un problema o proponer algo nuevo a la empresa. Los equipos
deben contar con estos recursos para seguir aportando a las organizaciones.

13
d) Protección. Aunque se crea lo contrario, entre los miembros de un equipo, existen
personas que bloquean la creatividad. En este caso es el líder quien debe identificarlos y
tratar de encontrar acciones que impidan este tipo de actitudes. Por ejemplo si se permite la
crítica inmediata a la persona que externa una idea, este individuo ya no volverá a cooperar;
en casos como éste, el líder debe proponer que se evalúen las ideas, una vez que todos
hayan hecho sus aportaciones.

El liderazgo de equipos es un planteamiento complejo ya que es necesario tratar con

varias personas a la vez; pero son la paciencia, perseverancia, comunicación y grado de
compromiso por parte del líder los elementos que contribuirán al logro de las metas
propuestas y a la continuidad del equipo de trabajo.

Mitos sobre el liderazgo

 Mito # 1: El mito de la posición: «No puedo dirigir si no estoy en la cima».

 Mito #2: El mito del destino: «Cuando llegue a la cima, aprenderé a dirigir»

 Mito #3: El mito de la influencia: «Si estuviera en la cima, la gente me seguiría».

 Mito #4: El mito de la inexperiencia: «Cuando llegue a la cima, tendré el control».

 Mito #5: El mito de la libertad: «Cuando llegue a la cima, no tendré límites».

 Mito #6: El mito del potencial: «No puedo alcanzar mi potencial si no estoy en la
cima»

 Mito #7: El mito del todo o nada: «Si no puedo llegar a la cima, entonces no trataré
de dirigir».

14
Conclusiones

 Viendo toda la información plasmado podemos llegar a la conclusión de que en el

nuevo mundo de competencias es indispensable convertirse en líder.
 El liderazgo puede ser visto como un modelo que se debe adoptar y seguir.
 Los rasgos que un líder posee no son innatos, por tanto, pueden ser adquiridos en el
transcurso de la vida y mejorarlos constantemente.

15
Anexos
Anexo N°1

En este video podemos observar como el pequeño ratatouille al encontrarse ante una
situación adversa decide mantener la calma y enfrentarlo aplicando sus conocimientos
sobre liderazgo y administración para llevar a cabo una estrategia que le permita alcanzar
sus objetivos.

16
Anexo N°2

En este video nos dice cómo podemos ser un buen líder ya que fundamental para nuestro
desarrollo personal mostrándonos 5 estrategias de liderazgo que iremos adquiriendo poco a
poco hasta convertirnos en el mejor líder que podamos ser.

17
Fuentes

 Lussier R. y, Achua C. (2011) Liderazgo teoría, aplicación y desarrollo de

habilidades. (4°edicion) Cruz Manca, México: Cengage Learning editores
 Bonifaz C. (2012) Liderazgo empresarial. Tlalnepantla, México: Red Tercer
Milenio.
 Stephen R. y, Coulter M. (2005) Administración. (8° edición) Naucalpan de Juárez,
México: Pearson Educación de México
 Maxwell J. (2005) Líder De 360° cómo desarrollar su influencia desde cualquier
posición en su organización. Nashville, E.UA.:Líder Latino

18