Formulación de

Planes de Negocios
y Acceso a financiamiento
Objetivo
Al finalizar este curso, conocerá los principales elementos de
un plan de negocios y serán capaces de comprender las
diferentes alternativas de financiamiento de una empresa.

Público
Este curso está dirigido a Mujeres emprendedoras que
necesiten de cofinanciamiento para sus proyectos.

Contenidos del curso

● Este curso se centrará en la estructura del Plan de Trabajo
del Instrumento Capital Abeja de Sercotec.
● Conceptos para comprender qué es un plan de negocios y
cuál es su utilidad.
● Estructura de un plan de negocios.
● Consejos para completar un plan de negocios.
● Necesidades de financiamiento y su naturaleza.
● Alternativas de financiamiento.

Evaluación
Se realiza un test de evaluación al finalizar el curso, el cual
abarcará todos los contenidos revisados. El criterio de
aprobación será de un 70% de respuestas correctas y tiene
hasta tres intentos para realizarlo.
 Introducción

Cada día las mujeres tienen más protagonismo en el

mundo y el ámbito de los negocios no es la
excepción, sin embargo aún no es un rubro muy
explotado.
Los resultados de la Cuarta Encuesta de
Microemprendimiento (EME, Ministerio de
Economía, 2015), muestran que sólo un 38,1% de
los emprendimientos son de mujeres.
De ellas, un 12,6% cuenta con educación superior
técnica y un 14,3% registra educación superior
universitaria. Sólo un 27,3% se ha capacitado en
temas de negocios y sólo un 19,7% de las
emprendedoras señala haber solicitado un crédito
no hipotecario para fines del negocio.
Con esta realidad se hace necesario fomentar la
mayor participación de muejres en el mercado,
dando mejores y mayores herramientas para que
cada día más y más mujeres se incorporen al mundo
del emprendimiento.
Así nace el capital Abeja como un fondo concursable
de Sercotec que apoya la puesta en marcha de
nuevos negocios liderados por mujeres. Cofinancia
un plan de trabajo destinado a implementar un
proyecto de negocio. Este plan incluye acciones de
gestión empresarial (capacitaciones, asistencias
técnicas y otras) e inversiones en bienes necesarios
para cumplir el objetivo del proyecto.
Para conocer más sobre cómo postular y generar un
proyecto para Capital Abeja, revisa los contenidos
del siguiente cursos.
 ¿Qué es un Plan de Negocios?
Ventajas y Errores

Es un documento a través del cual una emprendedora detalla los

principales elementos de su negocio.
Un buen plan de negocios puede propiciar el éxito de un
emprendimiento, y puede ser la carta de presentación de la idea de
negocio ante inversionistas o para obtener financiamiento de otras
fuentes como subsidios.
No hay un único modelo para elaborar un Plan de Negocios, puede ser
breve o extenso, con mucha información en cifras o cualitativo.

Estructura del Plan de Negocios (es la del Plan de

Trabajo de Capital Abeja):
1) Identificación del Plan de Negocios
2) Oportunidad de Mercado
3) Producto o Servicio
4) Clientes
5) Operaciones del negocio
6) Lugar de producción y venta
7) Proyecciones del negocio
8) Recursos no monetarios asociados
9) Resultados esperados
10) Permisos adicionales
11) Fuentes de ingresos
12) Estructura de costos
13) Estructura de financiamiento
 ¿Qué es un Plan de Negocios?
Ventajas y Errores

Cuáles son las ventajas de contar con un Plan de Negocios?

● Disminuye los niveles de incertidumbre para el posicionamiento del negocio
en el mercado.
● Identifica el segmento de mercado que se quiere cubrir con el
producto/servicio.
● Planifica las actividades a desarrollar para la puesta en marcha de la
empresa.
● Establece el presupuesto de los recursos económicos de inversión requeridos
e identifica las fuentes de financiamiento.
● Permite identificar desvíos y llevar un monitoreo y control de la ejecución del
proyecto.
● Evita cometer errores.
● Identificar oportunidades.
● Permite controlar y evaluar los resultados, evitando consecuencias adversas
que afecten la estabilidad y éxito del negocio.

Errores comunes en la elaboración de Planes de Negocio

● Considerar que el negocio será exitoso sólo por el hecho de contar
con los recursos para su puesta en marcha.
● Cegarse con la idea de negocio y no asumir posibles carencias o
defectos del producto/servicio.
● Sacar mal las cuentas.
● No contemplar factores legales del entorno.
● No identificar a clientes y proveedores.
● No considerar debilidades del producto/servicio ni amenazas del
entorno.
● No diseñar mecanismos de control y monitoreo.
 Identificación del Plan de Negocios

Nombre del Plan de Negocios:

El nombre del proyecto debe ser atractivo y dar las
señales de qué es lo que se espera conseguir con el
proyecto. El lector debe comprender fácilmente de qué
se trata el negocio.
Buen Ejemplo: “Mejoramiento del servicio de confección
de ropa institucional mediante la incorporación de
tecnología de punta y desarrollo de capacidades para la
gestión empresarial”.
Mal Ejemplo: “Compra de maquinaria para mi empresa”

Sector Económico del negocio:

Consiste en la selección de la actividad económica a la
que corresponde el rubro de su negocio, de acuerdo a la
clasificación hecha por el Servicio de Impuestos Internos.
Debes considerar que hay rubros más atractivos que
otros, en términos de la cantidad de clientes, el precio de
los productos/servicios, etc.
Otros rubros, tienen mucha competencia, lo que afecta
las ventas, como por ejemplo el sector alimenticio y
confección de ropa.

Breve descripción del proyecto

Definir los principales aspectos del negocio. Algunas
preguntas orientadoras son las siguientes:
● ¿Cuál es el producto/servicio?
● ¿Cuál es el segmento de clientes?
● ¿Cómo y dónde ofrezco el producto/presto el servicio?
● ¿Cuál es la ventaja competitiva de mi
producto/servicio?
● ¿Cuáles son las actividades y los recursos que necesito
para ofrecer mi producto/prestar mi servicio?
● ¿Quiénes son mis aliados para ofrecer mi
producto/prestar mi servicio?
Oportunidad de mercado

Descripción del objetivo del proyecto y de la

oportunidad de mercado:
En esta sección debe establecer cuál es el objetivo del
proyecto, es decir, qué se busca con el financiamiento
que se quiere obtener. Este debe ser coherente con el
nombre del proyecto y debe establecer el alcance
(barrial, comunal, regional, nacional, internacional).
Además, se debe establecer cuál es la oportunidad de
mercado para su producto/servicio, para lo cual es muy
útil citar datos estadísticos de consumo del
producto/servicio que den cuenta de la necesidad del
mercado. Apóyese en herramientas de búsqueda de
internet.
El objetivo siempre debe partir con un verbo en
infinitivo (prestar, brindar, ofrecer, etc.).
Ejemplo: “Prestar el servicio de reparación de equipos
computacionales para familias y empresas de la
comuna de Puente Alto, que de acuerdo al Censo 2002,
es la comuna más poblada de Chile”.
Competidores:
Debe identificar quiénes son sus principales
competidores, es decir, aquellas empresas que prestan
servicios equivalentes o sustitutos, estableciendo
quiénes son, cuántos son, dónde están localizados, su
tamaño, precios, cobertura. También es importante
identificar sus debilidades y fortalezas, en relación a
sus competidores.
Objetivo:
En esta sección debe establecer cuál es el objetivo del
proyecto, es decir, qué se busca con el financiamiento
que se quiere obtener.
 Producto o Servicio

Descripción:
Describa su producto/servicio (¿qué es?), sus características, la necesidad que
satisface, la manera como se comercializa y cualquier otra información relevante
para comprender fácilmente de qué se trata el producto/servicio.
Identificación de fortalezas y ventajas:
Describa cuáles son las ventajas competitivas de su producto/servicio, en relación a
características como precio, calidad, formato de venta, etc. Estas se relacionan con
las fortalezas de su negocio, es decir, aquello que hace que los clientes/as prefieran
comprar a usted y no a otro/a.
Identificación de debilidades:
Describa cuáles son las debilidades de su producto/servicio en relación a sus
competidores, teniendo en cuenta características como precio, calidad, formato de
venta, etc.
 Clientes

Descripción:
Identifique quiénes son sus clientes, sus
características, su localización, edad,
sexo, preferencias y hábitos de consumo,
estilos de vida y cómo sus necesidades
satisfacen una necesidad en ellos/as.
Operaciones del Negocio

Descripción del proceso productivo:

Describa en qué consiste el proceso productivo, es decir,
todas las actividades necesarias para producir el bien o
para prestar el servicio. Se debe identificar claramente
las etapas, desde, por ejemplo, la compra de la materia
prima, hasta la entrega al cliente.
Materiales y/o insumos:
Enumere todos los materiales (materias primas en estado
natural que se va a procesar para llegar al producto final)
e insumos (productos que ya han sido elaborados y sirven
para modificar la materia prima). Además, se debe
identificar a qué etapa del proceso productivo
corresponde cada una.
Proveedores y/o intermediarios:
Identifique claramente quiénes son los principales
proveedores y/o intermediarios de las materias primas e
insumos necesarios para la producción del bien o la
prestación del servicio. Debe incluir su localización, sus
ventajas y desventajas frente a otros, condiciones de
compra, etc.
Canales de distribución y venta:
Describa cuáles serán los principales canales de
distribución de su producto o servicio, es decir, la manera
como será entregado al cliente. Por ejemplo: venta en
local, venta por internet con reparto a domicilio, venta
telefónica, entre otras.
 Lugar de producción y venta

Descripción:
Debe consignar cuál es el lugar de producción y
venta, si este es propio, arrendado u otro, y si
habilitará infraestructura. También se deberá
incluir dirección exacta y sus características.

Habilitación de infraestructura:
En el caso que su proyecto implique
habilitación de infraestructura, debe describir
el gasto necesario para dejar apto el espacio
físico para el funcionamiento del proyecto
(taller, oficina, vehículos de trabajo u otro).
 Proyección del negocio
(5 años de horizonte)

Clientes:
Incluya categorías de clientes (por ejemplo al por
mayor y al por menor), cantidad, necesidades y
distribución en función de las ventas totales.
Productos:
Establezca si existen líneas de productos, es decir,
algunos que sean de similares características o
usos, descríbalos y señale cuáles son los
principales en términos de las ventas.
Empleo:
Señale con cuántos trabajadores cuenta su
negocio en la actualidad y con cuántos contará en
el caso de adjudicarse el proyecto.
Procesos productivos (innovaciones y mejoras):
Describa si su proyecto implica la incorporación de
nueva tecnología, maquinaria, software, entre
otros, para hacer más eficiente su proceso
productivo, o para producir un nuevo bien o prestar
un nuevo servicio.
Ventas al 2do año de funcionamiento:
Indique el monto de las ventas que estima el
negocio tendrá al 2do año de funcionamiento.
Situación del negocio en 5 años más:
Incorpore cualquier otro elemento de su negocio,
respecto de la situación en 5 años más. Puede
referirse al número de productos/servicios; acceso
a nuevos mercados; número de trabajadores/as,
etc.
Recursos no monetarios asociados

Señale con qué recursos no monetarios

cuenta actualmente para complementar
la implementación de su negocio.
Pueden ser materias primas, espacio
físico, sitio web, máquinas, equipos y/o
herramientas, trabajadores, vehículos de
trabajo, otros.
 Resultados esperados
(a un año de operación)

● N° de trabajadores (número).
● Incremento en el ingreso familiar (%).
● Ventas al año uno.
● Utilidad anual (ingresos–egresos).
● Otros.
 Permisos adicionales

En caso que su proyecto lo demande,

señale qué permisos -administrativos,
sanitarios o de otro tipo- se requieren para
la operación normal de su negocio y qué
requisitos debe cumplir para cada caso.
Por ejemplo, resolución sanitaria, patente
de alcoholes, autorización SAG, entre
otros.
 Fuentes de ingresos

Señale las principales fuentes de ingresos

que poseerá su negocio, considerando la
implementación del proyecto, en función
de los segmentos de clientes descritos
anteriormente. Indique cómo ingresará el
dinero y con qué frecuencia.

Como fuentes de ingreso de dinero se

entiende la venta directa de productos
y/o servicios, cuota fija por uso, pago por
publicidad, arriendo, etc.
Estructura de costos

Estime los costos mensuales

promedio en que incurrirá su
negocio durante el 1er año de
funcionamiento, considerando la
implementación de su proyecto.
Considere todos los costos
involucrados.

Distinga entre costos fijos (sueldos

y honorarios, consumos,teléfono,
agua, luz, otros), y otros costos
fijos y los variables (materias
primas, mercadería, materiales de
oficina, combustible, entre otros).
Estructura de financiamiento

En esta parte del plan de negocio se debe establecer

cuáles son las necesidades de inversión para la
puesta en marcha y operación del negocio.
Distinga entre Inversiones (activos fijos y/o
intangibles, habilitación de infraestructura) y
Acciones de Gestión Empresarial (asistencia técnica,
capacitación, ferias, promoción, misiones
comerciales, entre otros).
Se debe ingresar montos netos, es decir, sin incluir el
IVA.
Debe incorporar lo que está solicitando a quien
financie y su aporte empresarial (en el caso de
Capital Abeja Emprendimiento, se debe comprometer
como mínimo un 20% de aporte empresarial).
¡POSTULA!