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Examen parcial - Semana 4: RA/GESTION DEL TALENTO HUMANO... https://poli.instructure.

com/courses/9210/quizzes/34738

Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20


Disponible 6 de abr en 0:00-9 de abr en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 36 minutos 31.5 de 75

Calificación para este intento: 31.5 de 75


Presentado 9 de abr en 12:29
Este intento tuvo una duración de 36 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie


de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista,
analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de
Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal
correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.

El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede


determinar que es confiable, si:

¡Correcto!
En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la
empresa Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos
trabajadores

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Pregunta 2 0 / 3.75 ptos.

El Gerente de producción de la compañía “Somos pilos” está


realizando una convocatoria interna para el cargo de Ingeniero civil de
obra, para su proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare. Existen varios
candidatos a ser ascendidos y lo contrata a usted como asesor para
tomar la decisión. Considerando las desventajas del reclutamiento
interno, usted recomienda: De las siguientes opciones seleccione la
que se identifica como desventaja del reclutamiento interno.

Respondido Incrementa los indicadores de confianza y seguridad

Respuesta correcta Genera conflicto de intereses

Pregunta 3 0 / 3.75 ptos.

El diseño de un puesto de trabajo comprende:

Respondido Los lineamientos para el desempeño de las funciones

Respuesta correcta
Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y
responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de
ingeniería industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes
talentos, habilidades y experiencias de los empleados

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Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie


de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista,
analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de
Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal
correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas. Para iniciar el proceso, el Dr. Gutiérrez no debe:

¡Correcto! Definir el perfil básico de los candidatos

Pregunta 5 0 / 3.75 ptos.

La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo


rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su hijo
debe poner en marcha un plan de acción inmediato para mejorar su
desempeño en el término de un mes consistente en mayor dedicación,
concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico
permanente, y concentrarse especialmente en las actividades
evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La
madre considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida
no solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues
además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una

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Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de


calificaciones. De otra parte el hermano mayor considera que aunque
la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la
metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de
estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el semestre
sino graduarse con honores. De acuerdo a la situación descrita
anteriormente y, basándose en los elementos de la planeación
estratégica, el padre de Antonio propone alcanzar:

Respondido Un objetivo

Respuesta correcta Una meta

Pregunta 6 0 / 3.75 ptos.

Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el


método que se refiere a la preparación de preguntas para ser
respondidas por la persona que desempeña el puesto y el jefe de línea
a quien reporta, es:

Respondido Entrevista

Respuesta correcta Cuestionario

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Pregunta 7 1.5 / 3.75 ptos.

Relacione los siguientes factores con sus características:

Respondido Relación que existe entre


la producción y los
recursos empleados

Respuesta correcta Productividad

Respondido Relación entre el


producto y el grado de
satisfacción del cliente.
Hacer lo correcto

Respuesta correcta Eficacia

Respondido Relación entre los


recursos y su grado de
aprovechamiento con los
procesos

Respuesta correcta Eficiencia

¡Correcto! Resultado del logro entre


eficiencia y eficacia

¡Correcto! El conjunto de actividades

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que se hacen en la
empresa para generar
ventaja diferencial

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo;


pero ¿qué hacer cuando nadie quiere tomar un puesto determinado?
Bill ha estado realizando entrevistas durante más de dos meses para el
puesto de gerente en su planta de procesamiento químico del sureste.
Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían
disposición para trabajar. La planta era vieja y tenía equipo ineficiente.
Bill les habló con franqueza a los 35 candidatos que entrevistó.
Ninguno de ellos continúo el proceso para obtener el puesto.

¡Correcto!
Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la
reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas
de entrevista.

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Pregunta 9 0 / 3.75 ptos.

La gestión de talento humano mide el éxito y la excelencia en las


organizaciones, a través de los aportes de los seres humanos, los
cuales entran en la categoría como activo:

Respuesta correcta Intangible

Respondido Financiero

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Hoy en día la mayoría de las empresas realizan los procesos de


Gestión de Talento Humano por competencias, lo cual incluye tener en
cuenta aspectos operativos de manera estratégica, de cara a las
necesidades plasmadas en el direccionamiento del negocio. Por lo cual
las organizaciones deben tener en cuenta para la contratación de
personal la correlación de los cargos, teniendo en cuenta:

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¡Correcto! La estructura organizacional y su relación con la estrategia

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo


rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su hijo
debe poner en marcha un plan de acción inmediato para mejorar su
desempeño en el término de un mes consistente en mayor dedicación,
concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico
permanente, y concentrarse especialmente en las actividades
evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La
madre considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida
no solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues
además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una
Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de
calificaciones, mediante el cual además tendría una gran opción laboral
como especialista. De otra parte el hermano mayor considera que
aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y
dada la metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo
de estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el
semestre sino graduarse con honores. De acuerdo a la situación

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descrita anteriormente y, basándose en los elementos de la planeación


estratégica, el hermano mayor de Antonio propone alcanzar:

¡Correcto! Una misión

Pregunta 12 0 / 3.75 ptos.

La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo


rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su hijo
debe poner en marcha un plan de acción inmediato para mejorar su
desempeño en el término de un mes consistente en mayor dedicación,
concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico
permanente, y concentrarse especialmente en las actividades
evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La
madre considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida
no solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues
además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una
Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de
calificaciones, mediante el cual además tendría una gran opción laboral
como especialista. De otra parte el hermano mayor considera que
aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y
dada la metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo
de estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el
semestre sino graduarse con honores. De acuerdo a la situación
descrita anteriormente y, basándose en los elementos de la planeación
estratégica, la madre de Antonio propone alcanzar:

Respuesta correcta Una visión

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Respondido Una meta

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

El Departamento de Gestión de Talento Humano de la compañía


“somos pilos” está realizando una convocatoria externa para el cargo
de Ingeniero civil de obra, para el proyecto de Cusiana en Yopal –
Casanare. Existen varios candidatos entrevistados por el Gerente de
Producción a ser tenidos en cuenta, pero como Gerente de Gestión de
Talento Humano, usted le recomienda tener en cuenta las ventajas del
reclutamiento externo. De las siguientes opciones seleccione la que se
identifica como ventaja del reclutamiento externo.

¡Correcto! Contribuye con la innovación de ideas

Pregunta 14 0 / 3.75 ptos.

La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en


proyectos, especializada en petróleos se encuentra interesada en
presentar una licitación a Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del
oleoducto central entre el Carmen de Bolívar y Turbaco. Junto con las

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especificaciones técnicas hacen presentación de todas las hojas de


vida del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de
anticipar y prevenir el movimiento de las personas hacia el interior de la
organización, dentro de ésta y hacia afuera.

En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está


pensando en:

Respuesta correcta Planeación estratégica de recursos humanos

Respondido Desarrollo de programas de selección de personal

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas,


ya que marcan las diferencias y, el talento humano es algo que
distingue a las organizaciones excelentes haciendo ventaja diferencial
competitiva. Por lo anterior, el capital humano está compuesto por dos
aspectos fundamentales que son:

¡Correcto! talento y contexto

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Pregunta 16 0 / 3.75 ptos.

La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento,


tiene bastantes problemas en la atención al público, ya que se
presentan muchas peticiones quejas y reclamos acumulados, lo cual
incide altamente en la gestión de la organización mostrando bajos
resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la
anterior situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con
indicadores, tales como:

Respondido
Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción y
servicios

Respuesta correcta
Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y
reclamos

Pregunta 17 0 / 3.75 ptos.

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Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos en


una organización, entre otras razones, por qué?:

Respondido
Los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en
el cargo y la empresa se ve obligada a realizar los ajustes

Respuesta correcta
La tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los
cargos se tengan que modificar en sus funciones

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie


de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista,
analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de
Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal
correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.

El proceso de selección planteado para cubrir las 3 vacantes no es el


óptimo, porque el Dr. Gutiérrez:

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¡Correcto!
Cuenta con un número limitado de hojas de vida, lo que lo hará más
rápido y efectivo

Pregunta 19 0 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie


de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista,
analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de
Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal
correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.

El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede


determinar que es válido, si:

Respondido
El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de
personalidad y de conocimientos

Respuesta correcta
Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten
predecir el futuro desempeño de los candidatos

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Pregunta 20 0 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie


de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista,
analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de
Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal
correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.

El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director de


Gestión Humana de la empresa Vía Láctea, que le envíe las hojas de
vida de los preseleccionados finalistas de procesos anteriores para
cargos similares, y contratarlos, decisión que la gerencia:

Ve mal, porque cada organización debe hacer sus procesos de


selección de acuerdo con su planeación estratégica

Respondido
Ve mal, porque no se tienen en cuenta para el proceso, recomendados
de los directores de área correspondientes

Calificación de la evaluación: 31.5 de 75

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