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DE LAS PERSONAS
exige una serie de cuidados especiales, entre los cuales se destaca los estilos
de gerencia, las relaciones con los empleados y los programas de salud
ocupacional.
Gestión del
talento
humano
Modelo de
autodeterminación
Modelo de orden y de autorrealización.
obediencia ciega.
Énfasis en la
Énfasis en la flexibilidad y en la
disciplina rígida. motivación de
personas.
Énfasis en la rigidez
Procesos de
mantenimiento
de las
condiciones
laborales de las
personas
CAPITULO 14
RELACIONES CON LOS EMPLEADOS
Teoría X Teoría Y
La aplicación de esfuerzo
físico o intelectual en el
Las personas normales no trabajo s tan natural como
sienten placer en trabajar y jugar o descansar.
tratan de evitar el trabajo a Las personas gustan de
toda costa. ejercer autodirección y
A las personas no les gusta autocontrol para alcanzar
trabajar, muchas deben ser los objetivos con los que
coaccionadas, controladas, están comprometidas.
dirigidas y amenazadas con El compromiso con
castigos para que se objetivos es una función de
esfuercen en alcanzar los las recompensas asociadas
objetivos organizacionales. con su alcance.
Las personas normales Las personas normales
prefieren ser dirigidas, aprenden en condiciones
desean evitar adecuadas.
responsabilidades, tienen
La capacidad de emplear
poca ambición y esperan
en gran medida la
seguridad por encima de
imaginación, innovación y
todo.
creatividad en la solución
de los problemas
organizacionales esta
ampliamente difundida en
toda la población.
Programas de reconocimiento
El premio de reconocimiento puede ser una iniciativa del gerente o cliente interno
de un empleado o equipo que comunica a la dirección el reconocimiento por la
contribución.
El premio de reconocimiento puede incluir la celebración del éxito del empleado
o el equipo, para estimular a los demás a trabajar a favor de los objetivos de la
organización.