Caso

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Encabezado: CASO MATELSA
Análisis Empresarial de la Cultura, Clima y Comportamiento Organizacional de la
Empresa Mattelsa
Silvana Ruiz Bautista, Iván Dario Jaramillo, Alejandra Castro Arévalo
Leiman Lerma Moreno, Leidy Bibiana Baquero García y
Nydia Elizabeth García Amaya
Fundación Universitaria del Área Andina
Notas del Autor
Silvana Ruiz Bautista, Iván Dario Jaramillo, Alejandra Castro Arévalo
Leiman Lerma Moreno, Leidy Bibiana Baquero García y
Nydia Elizabeth García Amaya
Fundación Universitaria del Área Andina
Este análisis ha sido parcialmente financiado por Empresa Mattelsa
La correspondencia relacionada con este análisis debe ser dirigida a Edgar Reyes Claros,
Fundación Universitaria del Área Andina, Virtual
Contacto: lbaquero15@estudiantes.areandina.edu.co
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Tabla de Contenido
1. Introducción…………………………………………………………………………...3
2. Objetivos………………………………………………………………………………4
2.1 Misión, Visión………………………………….....................................................5
3. Desarrollo de la actividad……………………………………………………………..6
3.1 Reseña Histórica…………………………………………………………………..6
3.2 Plus Empresarial…………………………………………………………………..7
4. Cuadro Comparativo…………………………………………………………………..8
5. Factores de Competitividad de la Empresa………………………………………......16
6. Cultura, Clima y Comportamiento Organizacional………………………………….19
7. Cuadro Comparativo 2. Articule y explique…………………………………………21
8. Ilustración gráfica de Mattelsa, análisis gráfico……...………………………….......22
9. Conclusiones…………………………………………………………………………25
10. Bibliografía…………………………………………………………………………..26
1. INTRODUCCIÓN
En la actualidad existen emprendedores con ideas brillantes de negocio que no saben cómo
direccionarlas, lo anterior, porque no definen adecuados objetivos y metas o porque los ramifican
y no enfocan hacia una fin o bien común; es por lo mencionado que analizaremos la compañía
del sector confección denominada MATTELSA, que ha sido un modelo de éxito al romper
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esquemas tradicionales de administración y alta gerencia, logrando un crecimiento significativo
desde su creación en el 2006.
El interés principal de este trabajo es enaltecer la labor de los emprendedores mostrando un
ejemplo claro de ello con la empresa materia de análisis, que permitirá al lector abrir la mente
hacia nuevos modelos de dirección y al mismo tiempo cuestionarse o porque no, ayudar a
enfocar o redireccionar su idea de negocio o emprendimiento ya definido.
Igualmente se identificarán los factores de éxito que MATTELSA aplica para conseguir
posicionarse en el mercado, dejando clara su estructura organizacional, sí como los principios y
valores corporativos que están directamente relacionados con los siguientes pilares: Bienestar,
Ejercicio, Ocio, Socialización y Conocimiento.
Finalmente, el modelo de negocio de MATTELSA, como lo verán a continuación, es lo que
los lleva a la innovación, a romper delimitados modelos gerenciales y a crecer dentro de la
globalización industrial que se vive por medio del internet y las redes sociales. Es importante
resaltar que es una empresa paisa, siendo Medellín, la capital de la moda, los textiles y líder en
materia de innovación.
2. OBJETIVOS
Generales
● Analizar la importancia que tiene el clima, la cultura y comportamiento de una
organización.
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● Establecer cuál es la cultura, el clima y comportamiento organizacional de la empresa
Mattelsa.
Específicos
● Identificar las condiciones actuales de clima y cultura de la empresa Mattelsa.
● Demostrar la importancia de la cultura, clima y comportamiento organización en el
desarrollo de una empresa.
2.1 MISIÓN
Somos Una Empresa Líder En El Mercado, empresa la cual le ofrece a los Ciudadanos Que
gustan de buen vestir ropa de lo más alta en Calidad al mejor precio del Mercado, Justos y
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excelente servicio en sus Información Puntos de venta, del siempre Procurando satisfacer las
necesidades de la Población.
VISIÓN
Siempre Ser Una Empresa Exitosa Con gran Reconocimiento a Nivel Nacional por Nuestros
Productos, Precio y Servicio de tal forma Que se Cuente con Puntos de venta en la Principales
Ciudades del País y en el Exterior Trabajando en Equipo.
Principios corporativos
● Respet.
● Compromiso
● Orientación al cliente
● Trabajo en equipo
● Honestidad y ética
3. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD EVALUATIVA
3.1 Reseña histórica

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Mattelsa es una empresa que surge en el año 2003 cuando tres socios se unieron para crear
una marca de diseño de indumentaria para hombre. Ofreciendo una variedad de prendas pasando
por zapatos, zapatillas, pantalones, bermudas, remeras, camisas, ropa interior, camperas y bolsos.
Mattelsa logró llamar la atención de las personas por la calidad de sus productos, por sus
materiales y más que nada, por su precio accesible.
Se especializa en “Forward fashion Street clothing” ofreciendo marcas y líneas de productos
para hombre y para mujer. Actualmente cuenta con 53 tiendas distribuidas en 53 ciudades de
Colombia.
Nuestro concepto de venta es de tienda a puerta cerrada, que para entrar necesitas tocar el
timbre. Promovemos el consumo ético y racional sin generar necesidades injustificadas, no
tenemos vitrinas y la exhibición de las tiendas se divide en líneas de productos sin maniquís o
ventas cruzadas que confundan a la gente y llamen la atención, permitiendo que la compra sea
rápida y práctica. No hay estrategias de precios emocionales como los terminados en 999, son
precios cerrados y justos, precios que reflejan el verdadero valor de la ropa.
Buscamos generar conciencia adoptando posturas que aporten hacia un mundo culto,
evolucionado y civilizado donde no haya explotación laboral, donde la gente no discrimine
racial, cultural o sexualmente, donde podamos coexistir como especie y con la naturaleza, donde
a la educación se le da la importancia que se merece, donde la música y el arte se exploten como
instrumentos de expresión y donde a las personas no les de miedo pensar y reflexionar. Un
mundo donde seamos conscientes que el problema no son las drogas o el ocio, sino el uso que
nuestra falta de cultura y educación les ha dado.
3.2 Plus empresarial

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Mattelsa es una empresa que cuenta con una forma única de vender sus productos, maneja el
concepto de venta a puerta cerrada, donde crea la necesidad que para entrar hay que tocar el
timbre de la bodega, añadido a esto su concepto de venta más allá del consumo masivo del
usuario o cliente, promueven un consumo “ético y racional” como ellos mismos lo llaman,
con esta idea ellos buscan que el comprador deje de lado necesidades injustificadas, pero,
¿cómo lo hacen?, por medio una nueva forma de vender sus productos, esta empresa en sus
bodegas no maneja exhibiciones ni vitrinas, para ellos la implementación de estas cosas
confunden al cliente, añadido a esto no manejan tarifas estratégicas como el descuento que
queda en $8.999, la empresa maneja precios cerrados.
Finalmente, Mattelsa en su filosofía, expresan que tienen la responsabilidad de ir y no solo
vender ropa, la idea de su presencia en el mercado es “aportar a la transformación de la
sociedad”, poniendo a las personas como el centro de todo lo que hacen.
4. REALICE UN CUADRO COMPARATIVO DONDE IDENTIFIQUE
La cultura organizacional, el clima organizacional y el comportamiento organizacional
CULTURA ORGANIZACIONAL
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Este es un concepto de gran relevancia que toma cada vez más fuerza y protagonismo en la
gestión de las organizaciones. Para comprender este concepto, nos remitimos al reconocido autor
e influenciador de la Administración y Recursos Humanos Idalberto Chiavenato, quien en su
libro Gestión del Talento Humano, define cultura organizacional como:
El conjunto de hábitos y creencias establecidos por las normas, los valores, las actitudes y las
expectativas que comparten todos los miembros de la organización. Así, se refiere al sistema de
los significados que comparten todos los miembros de una organización y que la distinguen de
las demás [CITATION Chi09 \p 176 \l 9226 ].
Para el caso Mattelsa, esta joven y exitosa organización cuenta con una cultura organizacional
altamente estructurada, la cual como narran en su portal web, se basa en la premisa “Antes del
qué está el quien” [ CITATION Mat \l 9226 ], y gracias a esta ha logrado construir y consolidar
una cultura organizacional que se ha convertido en referente de buenas prácticas empresariales.
Con tan solo 12 años en el mercado, Mattelsa ha logrado crecer impactando el comercio, pero
sobre todo impactando talentos, vidas, familias y sociedad.
En esta organización cada empleado si siente parte del sistema Mattelsa, se reconocen como
interdependientes y son conscientes de que cada acción contribuye al logro de los objetivos,
entendiendo que su comunidad los define desde su ser hasta lo que los representa, su ADN. Aquí
la innovación hace parte fundamental del ADN, en esta empresa no hay un único departamento
que se encargue de explorar nuevas formas, ya que cada empleado lo lleva dentro, haciéndolos
capaces de gestionar el cambio y reinventarse en cada oportunidad, sin perder de vista quien es
Mattelsa.
La cultura organizacional de Mattelsa tiene cinco pilares fundamentales, los cuales son clave
de éxito pues cada persona los vive, admira y los siente parte de su día a día, estos son:
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Alimentación
Según el portal web de la compañia: Cuida lo que comes porque en eso te convertirás: La
digestión descompone los alimentos a un nivel molecular para que puedan hacer parte de
nosotros.[CITATION Mat1 \l 9226 ]
Este es considerado uno de los pilares más importantes, siendo base del bienestar del
empelado. En Mattelsa han generado estrategias para que las personas que laboran allí se sientan
cómodos, sanos y como en casa; incluso cuentan con jardines en donde siembran, cuidan y
cosechan diferentes alimentos, así como un comedor donde el chef de la compañía, prepara
agradables y saludables patos que hacen sentir al empleado que la compañía los tiene realmente
en cuenta y promueve el equilibrio de vida sana, pues una buena alimentación es fundamental
para el desempeño, la concentración, la capacidad de recepción de información, el aprendizaje y
de esta manera facilitar la generación de nuevas ideas.
Deporte
Mattelsa refiere que:
A través del deporte se permite una oxigenación del cerebro, que ayuda a las personas
a tener una mayor concentración y memoria, llevándonos a ser personas mucho más
eficientes.[CITATION Mat2 \l 9226 ]
De esta manera, en la organización se promueven las actividades de deporte según preferencia
de cada empelado, aportando a su salud con el fin de mantener mente y cuerpo sano, esto a su
vez conlleva a disminuir niveles de estrés y tensión, optimizando los tiempos de respuesta en la
generación de ideas y resolución de problemas.

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Ocio
Este es otro importante pilar ya que apunta directamente a las preferencias de cada persona,
pues a pesar de que tienen una identidad como compañía, cada persona tiene sus gustos,
habilidades y particularidades; estas se encuentran motivadas por el vínculo general del ADN
Mattelsa:
Muchas veces el problema es que el enfoque excesivo agota los circuitos del cerebro.
Un enfoque obsesivo puede agotar la energía y hacerte perder el autocontrol, haciéndote
más impulsivo y menos útil.[ CITATION Mat \l 9226 ]
Este pilar promueve la importancia del tiempo para cada empelado, tiempo que debe ser
utilizado para ser fuente de felicidad, tiempo donde se perciba la calidad de vida y donde las
personas puedan administrarlo y compartirlo con quienes hacen parte del equilibrio emocional de
cada uno. En Mattelsa cuentan con flexibilidad de horarios y los empleados se encuentran
empoderados de su rol y su tiempo, de esta manera incrementan los índices de productividad y
satisfacción laboral.
Socialización
En esta compañía, según su filosofía:
Al estar en contacto con las demás personas y ser parte de un grupo social, nos vemos
obligados a interactuar y así empezar a tomar consciencia de nuestras conductas
impulsivas.[ CITATION Mat \l 9226 ]
Bajo esta premisa, la relación con las personas es parte fundamental del desempeño y
desarrollo del trabajo, partiendo de que se conocen como individuos sociales y ahora como
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aliados estratégicos en lo laboral. En Mattelsa promueven diferentes actividades, iniciando desde
los espacios sociales internos como la librería, el comedor, las salas de descanso, la cafetería y
otros tantos, y hasta los espacios sociales fuera de las instalaciones, el cine, las canchas de futbol,
restaurantes entre otros. Lo anterior permite generar relaciones de afiliación en donde pasan de
reconocerse como uno más, a ser un miembro feliz en de la familia Mattelsa, haciendo que la
comunicación fluya con mayor asertividad, a tiempo, y enfocada en los objetivos corporativos
donde todos los empleados suman.
Conocimiento
Este es un pilar integrador y de vital importancia, en la empresa objeto de estudio hacen una
invitación reflexiva:
Ser la mejor versión de nosotros mismos todos los días, buscar siempre algo nuevo que
aprender.[ CITATION Mat \l 9226 ]
Este pilar se alimenta de la integración de los cuatro pilares anteriores, donde se reconoce al
empelado y a sus diferentes necesidades, fundamentándose en el equilibrio que proporciona
contar con esos espacios y beneficios que Mattelsa ha construido por y para ellos.
En esta organización se promueve el conocimiento como la disposición de aprender y enseñar
cada día, como lograr ser integrales en su campo y de esta manera ir formando redes de
conocimiento que les permitan consolidarse día a día como compañía de éxito. En Mattelsa
cuentan con diferentes programas de formación y desarrollo en habilidades técnicas y blandas, en
modalidad presencial y virtual, lo cual hace que su cultura se fortalezca cada día, así como sus
operaciones.
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CLIMA ORGANIZACIONAL
El clima organizacional hace referencia la percepción respecto al ambiente físico y las
relaciones humanas dentro de la organización, las cuales impactan directamente en el
desempeño. Según Chiavenato en su libro Administración de Recursos Humanos, define al clima
organizacional:
Como las cualidades o propiedades del ambiente laboral que son percibidas o
experimentadas por los miembros de la organización y que además tienen influencia
directa en los comportamientos de los empleados.[ CITATION Chi00 \l 9226 ]
En Mettelsa, se puede percibir un clima organizacional sano y propicio para el desarrollo de
sus actividades y desempeño optimo en cada labor, esto se convierte en un motivador que
impulsa el éxito en cada acción, pues el empelado se encuentra alienado con los diferentes
factores culturales.
En cuanto al ambiente físico, esta compañía cuenta con infraestructura novedosa, con espacios
tranquilos para el desarrollo de nuevas ideas. Así mismo cuenta con espacios de trabajo
colaborativos por islas, de manera que se facilita la comunicación entre compañeros del mismo
equipo de trabajo y entre las diferentes áreas pues son espacios abiertos. Algunos de los espacios
son la librería, el restaurante bar, el mercado, las islas de trabajo entre otros. A continuación,
algunos espacios, imágenes tomadas de portal web[ CITATION Mat \l 9226 ]

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Figura 1. Tomado de: www.Mattelsa.com
En cuanto al ambiente laboral y lo que respecta a las relaciones humanas, en Mattelsa, la
Gerencia de Talento Humano ha desarrollado modelos de gestión por competencias en donde las
sesiones de feedback son un espacio fundamental, ya que es la oportunidad que tiene el líder de
expresar a su colaborador cuáles son sus fortaleza y oportunidades de mejora, de conocer cómo
se siente el en su trabajo y temas personales. Así mismo el colaborador puede retroalimentar al
líder sobre sus motivaciones y expectativas y como se siente respecto a su liderazgo y a la
compañía.
Adicionalmente, promueven actividades para potencializar la comunicación asertiva, haciendo
alusión a su pilar de la cultura organizacional, socialización. Dentro de estas tenemos las
sesiones de café, de librería, las jornadas en las huertas donde cosechan sus alimentos, el
restaurante donde comparten historias, actividades deportivas y de estudio. A continuación,
algunas imágenes tomadas de su portal web[ CITATION Mat \l 9226 ]

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En general el clima organizacional de Mattelsa es muy bueno y de alto impacto sobre todo
para su población de millennials, tanto que ha logrado tener diversos reconocimientos, por
ejemplo, el de EFY donde la cataloga como la mejor empresa para trabajar:[ CITATION Mat \l
9226 ]
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Figura 3. Tomado de: https://www.google.com/twitter.com
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Este importante influenciador en el desarrollo de las organizaciones es definido por el autor
Idalberto Chiavenato, como:
El comportamiento Organizacional se refiere al estudio de las personas y los grupos
que actúan en las organizaciones. Se ocupa de la influencia que todos ellos ejercen en las
organizaciones y de la influencia que las organizaciones ejercen en ellos.[ CITATION
Chi091 \l 9226 ]
En el caso Mattelsa se hacen evidentes para analizar los diferentes factores que influyen de
manera bilateral en la relación empleados y organización. Esta es una empresa que ha crecido
rápida y eficientemente en tan solo 12 años en el mercado. A este crecimiento se le atribuye la
influencia que ha tenido la organización en los empleados, por ejemplo, la cultura
organizacional, la cual es motivo de orgullo para cada empelado y es aplicada en el día a día;
cada factor que compone dicha cultura y el clima que se propicia, contribuyen al
comportamiento organizacional y al éxito de esta.

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Ahora bien, la estrategia de retención de talento, enfocadas en su grupo poblacional, también
influye en el comportamiento organizacional, pues es la forma de robustecer su estructura,
fidelizando a los empleados mediante atractivos como el aprendizaje, la autonomía en tiempo, el
empoderamiento para desarrollar tareas y tomar decisiones. Mattelsa es un ejemplo de esto con
la constitución de los equipos de alto rendimiento, los cuales basan su relación mediante la
confianza y la cooperación a través de la metodología de feedback.
Los empelados antes que todo son personas, y esto es lo que caracteriza a Mattelsa, pues
desde los directivos estratégicos hasta cada empelado, comprenden que, para ser una compañía
diferente y exitosa, se debe reconocer la multiculturalidad y el talento, y a su vez crear una
cultura y ambiente donde se deje ser al empelado, para que este se convierta en un miembro
convencido y multiplicador de la comunidad, sintiéndose identificado con ella, convirtiéndose en
la mejor versión de sí mismo para la consecución de los objetivos
Es así como se genera una relación bilateral y recíproca entre la compañía y los empleados,
pues cuando una organización hace sentir a sus empleados que la empresa es como propia, que es
su familia, ellos a su vez desarrollan sus labores con motivación, se apasionan por el día a día e
incrementan los niveles de productividad y haciendo la diferencia en el mercado. Mattelsa es
coherente con su comunidad entre lo que son, lo que piensan y lo que hacen, el resultado de
hacer las cosas bien es el éxito que hoy los posiciona e identifica en Colombia.
5 . Factores de competitividad, Caso Mattelsa.
Identifique 3 factores que hacen que una empresa sea competitiva dentro del sector
económico donde se desempeña.
Una empresa logra competitividad cuando formula e implanta con éxito una estrategia que le
permite obtener un retorno superior sobre el capital en ella invertido, incrementado de esta
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manera su valor, es decir se entiende como la capacidad que tiene una empresa para generar un
mejor servicio que sus competidores.
Entre los factores competitivos de una empresa tenemos:
5.1 Recursos Tecnológicos:
Una Empresa que cuenta con computadoras modernas acceso a internet de alta velocidad,
redes informáticas internas, teléfonos inteligentes y equipos multifunción estará en condiciones
de competir con éxito en el mercado, más allá de las características propias de sus productos o
servicios.
Los recursos tecnológicos ayudan a desarrollar las operaciones cotidianas de la empresa,
desde la producción hasta la comercialización, pasando por las comunicaciones internas y
externa y cualquier otra faceta.
Dentro del recurso tecnológico de una impresa es muy importante también implementar el
marketing digital el cual se viene aplicando desde los años 90 como una forma de trasladar las
técnicas de marketig offline al universo digital.
Aplicando este recurso a la empresa Mattelsa desde su fundación en el 2006 su única fuente
de publicidad han sido las redes sociales las cuales les ha permito crecer y posesionarse a través
de su estrategia de ventas a puerta cerrada.
Los clientes potenciales o al menos su gran mayoría están constantemente conectados a
internet desde el ordenador y en los últimos años atreves de sus teléfonos móviles o tables de
altas tecnologías este contexto ha propiciado un amplio abanico del marketing digital.
5.2 Capacidad innovadora:

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Se trata de la capacidad con que cuenta la empresa para llevar a cabo, de forma más eficiente
sus procesos internos esta a su vez transforman las empresas, la vida y el bienestar de las
personas.
Una empresa que innova tiene beneficios que permiten alcanzar dos de los objetivos que son
vitales para las compañías hoy día: la competitividad del negocio y el talento implica crear un
ecosistema de trabajo que genera productos y servicios que atraen a un nuevo cliente, ahora más
globales gracias a internet, así como generar sinergias colaborativas con otras empresas.
Este factor aplicado a la Empresa Mattelsa se identifica en la tienda de venta a puerta cerrada
que para entrar necesita tocar el timbre el cual capta la atención del cliente por ser una
innovación particular en la competencia de venta de ropa.
Matelsa invierte tiempo, recurso y energía en las personas es invertir en la empresa
Mattelsa se enfoca en su gente, el medio ambiente, mercadeo
5.3 Capacidades del recurso humano:
El concepto de capacidades da énfasis a la expansión de libertad humana para vivir el tipo de
vida que la gente considere valedera, cuando se adopta esa visión más amplia el proceso de
desarrollo no puede verse simplemente como incremento al PIB sino como la expansión de la
capacidad humana para llevar una vida más libre y más digna.
Este factor aplicado a mattelsa
El camino al éxito ha sido entender la empresa como una comunidad y entrenar a las personas
que hacen parte de ella, es decir contratar seres humanos cuyo estilo de vida este alineado a la
filosofía de mattelsa.
Tienen couching que guía el recurso humano los cuales son gestores de equipo de alto
rendimiento
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El recurso humano está enfocado en ser la mejor versión de ellos mismo todos los días
Es una empresa millenius, su recurso humano tiene un promedio de edad de 26 años y en las
que las personas tienen un nivel de enfoque y concentración que solo se logra cuando todos
tienen el mismo objetivo y el objetivo es ser una comunidad dedicada al goce y al disfrute de la
vida y el hobby es hacer la mejor ropa del mundo.
También tienen 5 pilares que los identifican como empresa, ya que estas son las bases para
generar bienestar: alimentación, deporte, ocio, socialización, conocimiento.
6 . Articule y explique si son coherentes la cultura, clima y comportamiento
organizacional con los factores de competitividad
Mattelsa es una organización exitosa que se ha encargado de romper paradigmas
permitiéndoles ver el trabajo como una forma de vivir la vida, para transformar el mundo de
manera respetuosa, mediante la mejora de procesos por el bien de una comunidad en caminados
por la resiliencia.
Es así que la cultural de Mattelsa está inspirada en: hábitos de alimentación sana, la práctica
del deporte, el tiempo de ocio, la socialización y el conocimiento; porque saben de la
importancia de que su comunidad este sana de cuerpo, mente, espíritu y emociones; lo cual les
permite llevar sus talentos y habilidades a un alto rendimiento sostenido en el tiempo, por las
jornadas de trabaja, organización de procesos y el pensar estratégicamente; en consecución al
autocontrol, fortaleza, resistencia y concentración, por un bien común.
Lo anterior hace parte de un clima organizacional que les permite trabajar en equipo siendo
creativos y felices ya que su comunicación es asertiva y creativa pensando siempre en un bien

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común; donde la expresión de conocimientos e ideas siempre apuntan al mejoramiento de la
organización mediante el crecimiento de la productividad y mejora continua de un clima cálido y
agradable para cada uno de los miembros de Mattelsa. De otra parte y no menos importante la
organización de la infraestructura y todas sus instalaciones son inspiradoras y tranquilas
permitiendo a la comunidad Mattelsa laborar en un espacio único y agradable.
La cultura y el clima organizacional lleva a Mattelsa a mantener un comportamiento
organizacional con sentido de pertenecía mediante el aprendizaje, la autonomía en tiempo, el
empoderamiento para desarrollar tareas y toma decisiones; permitiéndoles a cada uno de los
miembros la libre expresión en un sinnúmero de talentos, culturas y ambientes, donde ellos se
sienten motivados, respetados y parte de una familia, por lo que son y por lo que quieren aportar
por un objetivo en común.
Por último, es de destacar que la cultura, clima y comportamiento organizacional de Mattelsa
es coherente con sus factores de competitividad porque se preocupan en primera instancia del
análisis constante de los factores internos en pro de la mejora continua para lograr contrarrestar
los factores externos. Así mismo el activo más preciso para ellos es el capital humano, seguido
de las oportunidades tecnológicas que les han permitido lograr el éxito de una manera
inimaginable y por último y no menos importante la tendencia de ventas fuera de lo común.

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7. Realice un cuadro comparativo de acuerdo a la plantilla.
Asignatura: Contexto y Desarrollo organizacional

Estudiante: Silvana Ruiz Bautista, Iván Dario Jaramillo,
Alejandra Castro Arévalo,Leiman Lerma Moreno, Leidy
Bibiana Baquero García y Nydia Elizabeth García Amaya
Fecha: Marzo de 2019
C U A D R O C O M PA R AT I V O
CASO MATTELSA
CULTURA CLIMA COMPORTAMIENTO
La cultura corporativa La compañía brinda las
tiene un enfoque principal el condiciones adecuadas Entendiendo la Cultura y clima
cual definen como “el tanto físicas como organizacional, adoptando los
tiempo no es oro es vida”, estratégicas para alcanzar principios institucionales, los
esto les ha permitido un alto nivel de agrado e pilares y sus objetivos específicos
establecer que lo más identificación corporativa y/o estratégicos, se alcanza el
importante es el bienestar al en los trabajadores, comportamiento institucional, que
interior de la compañía brindando un ambiente no es más sino la sinergia de todo
basados en 5 pilares u adecuado para mantener un equipo para conseguir un bien
objetivos delimitados en una una comunicación individual e institucional.
buena alimentación, hacer asertiva, el liderazgo y
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ejercicio para mantenerse en motivación constante en Esta clase de comportamiento
forma y oxigenar el cerebro, los colaboradores, quienes está ligado al sentimiento de
adelantar actividades de interiorizan los pilares, los bienestar y motivación que tiene
ocio basado en la creación aplican y se destacan por los empleados quienes en su
de nuevas experiencia que comprender y adoptar mayoría son millennials con
rompan patrones o rutas misionalidad de la diferentes habilidades que ayudan
comportamiento; la empresa. a la proyección de la empresa y
socialización para entender fortalecen el sector al cual llegan
a los demás y el los productos.
conocimiento basado en la
lectura para socializar lo
aprendido en equipo.
8. Representación Gráfica de Mattelsa :
FUNDADA EN 2006
Figura 5. Tomado de: www.google.com
50 Tiendas a Nivel TIENDAS Una Tiendas a Nivel
Nacional Internacional
1.170
EMPLEADOS
Figura 6. Tomado de: www.Mattelsa.com Figura 7.Tomado de internet: Mattelsa

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DIRECTOS E INDIRECTOS
VIRALIDAD
ESTRATEGÍA DE MERCADEO
“PARA LLEGAR AL ÉXITO PUEDES ESCOGER DISTINTOS CAMINOS”
Figura 8. Tomado de: www.facebook.com Figura 9. Tomado de: www.Mattelsa.com
ES
COMUNIDAD
DEPORTE
BIENESTAR
ÉXITO


ES:
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8.1 Análisis de la representación gráfica de Mattelsa:
Podemos ver el crecimiento de la pyme y su trayectoria a través de los años se implementa
estrategias que permiten abarcar los sectores y estar a la vanguardia del mundo cambiante, hoy
en día es esencial para que una empresa permanezca en el mercado la utilización de la tecnología
e involucrarse en el mundo digital, esto permite llegar a todos los espacios del mundo cubriendo
necesidades de los clientes de manera fácil y segura, ventas online y en redes sociales: reto de las
Pymes, la estrategia digital es el reto y para esto las Pyme deberán actualizasen y capacitarse.
El liderazgo hace parte esencial a la hora de crear empresa, Medellín es la segunda ciudad
más importante de nuestro país, se ha caracterizado por su innovación y creación de empresas y
como ejemplo tenemos una de ellas Mattelsa con 10 años de creación, donde para llegar al éxito
a escogido las mejores estrategias del mercado, ideas brillantes, innovadoras, adopción de
mercado y evolución al mundo cambiante. En la gráfica podemos identificar a mattelsa como
empresa que se preocupa por el ejercicio para sus funcionarios el cual permite estimular el
celebro y se tener mayor claridad ante las situaciones que se presenten en su diario vivir, el ocio
parte fundamental para la creación de nuevas experiencias mediante viajes, brei, conexión con
otro ambiente, para generar nuevas ideas en el celebro, la socialización es esencial expresar
sentimientos y poder entender al otro y el conocimiento es fundamental se fortalece de la

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comunicación entre los funcionarios ya que de todos se puede aprender, reforzar y adquirir más
ideas, mattelsa es éxito.
9. CONCLUSIONES
Las organizaciones están formadas por personas con diferentes formas de ser, ya sea por sus
creencias, costumbres o valores, pero cuando estas personas forman parte de una organización
unen sus fuerzas y cada uno aporta algo fundamental para poder alcanzar las metas planeadas y
así generar el desarrollo de dicha organización, es por eso la importancia del clima, cultura y
comportamiento organizacional.
Cada una de las personas que hacen parte de la organización son encargadas de desarrollar un
buen ambiente laboral, en donde se sepan los roles de cada integrante para que no se generen
diferencias entre sí, lo que permite esto es la motivación que cada individuo tenga, por eso la
importancia a cada uno de los integrantes de la organización, de ahí se sabe que la cultura se
desarrolla a partir de las creencias y valores de los individuos, por eso es de vital importancia que
los valores de cada uno de los integrantes de la organización sean compatibles con la cultura de
la empresa.
La empresa Mattelsa es una empresa con una cultura y un clima organización definido ya que
su personal de trabajo son personas que busquen el cambio y sean una versión mejorada de ellos
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mismos, la empresa se basa en 5 pilares: alimentación, deporte, ocio, socialización y
conocimiento.
10. BIBLIOGRAFÍA
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Encabezado: CASO MATELSA

Análisis Empresarial de la Cultura, Clima y Comportamiento Organizacional de la

Silvana Ruiz Bautista, Iván Dario Jaramillo, Alejandra Castro Arévalo

Leiman Lerma Moreno, Leidy Bibiana Baquero García y

Nydia Elizabeth García Amaya

Fundación Universitaria del Área Andina

Notas del Autor

Silvana Ruiz Bautista, Iván Dario Jaramillo, Alejandra Castro Arévalo

Leiman Lerma Moreno, Leidy Bibiana Baquero García y

Nydia Elizabeth García Amaya

Fundación Universitaria del Área Andina

Este análisis ha sido parcialmente financiado por Empresa Mattelsa

Fundación Universitaria del Área Andina, Virtual

desde su creación en el 2006.

El interés principal de este trabajo es enaltecer la labor de los emprendedores mostrando un

enfocar o redireccionar su idea de negocio o emprendimiento ya definido.

posicionarse en el mercado, dejando clara su estructura organizacional, sí como los principios y

Ejercicio, Ocio, Socialización y Conocimiento.

Finalmente, el modelo de negocio de MATTELSA, como lo verán a continuación, es lo que

los lleva a la innovación, a romper delimitados modelos gerenciales y a crecer dentro de la

● Analizar la importancia que tiene el clima, la cultura y comportamiento de una

● Identificar las condiciones actuales de clima y cultura de la empresa Mattelsa.

● Demostrar la importancia de la cultura, clima y comportamiento organización en el

desarrollo de una empresa.

Ciudades del País y en el Exterior Trabajando en Equipo.

3. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD EVALUATIVA

3.1 Reseña histórica

materiales y más que nada, por su precio accesible.

Se especializa en “Forward fashion Street clothing” ofreciendo marcas y líneas de productos

timbre. Promovemos el consumo ético y racional sin generar necesidades injustificadas, no

precios cerrados y justos, precios que reflejan el verdadero valor de la ropa.

evolucionado y civilizado donde no haya explotación laboral, donde la gente no discrimine

a la educación se le da la importancia que se merece, donde la música y el arte se exploten como

instrumentos de expresión y donde a las personas no les de miedo pensar y reflexionar. Un

nuestra falta de cultura y educación les ha dado.

3.2 Plus empresarial

bodegas no maneja exhibiciones ni vitrinas, para ellos la implementación de estas cosas

queda en $8.999, la empresa maneja precios cerrados.

Finalmente, Mattelsa en su filosofía, expresan que tienen la responsabilidad de ir y no solo

vender ropa, la idea de su presencia en el mercado es “aportar a la transformación de la

sociedad”, poniendo a las personas como el centro de todo lo que hacen.

4. REALICE UN CUADRO COMPARATIVO DONDE IDENTIFIQUE

La cultura organizacional, el clima organizacional y el comportamiento organizacional

e influenciador de la Administración y Recursos Humanos Idalberto Chiavenato, quien en su

libro Gestión del Talento Humano, define cultura organizacional como:

las demás [CITATION Chi09 \p 176 \l 9226 ].

una cultura organizacional que se ha convertido en referente de buenas prácticas empresariales.

sobre todo impactando talentos, vidas, familias y sociedad.

nosotros.[CITATION Mat1 \l 9226 ]

para el desempeño, la concentración, la capacidad de recepción de información, el aprendizaje y

de esta manera facilitar la generación de nuevas ideas.

Mattelsa refiere que:

eficientes.[CITATION Mat2 \l 9226 ]

De esta manera, en la organización se promueven las actividades de deporte según preferencia

generación de ideas y resolución de problemas.

Un enfoque obsesivo puede agotar la energía y hacerte perder el autocontrol, haciéndote

más impulsivo y menos útil.[ CITATION Mat \l 9226 ]

empoderados de su rol y su tiempo, de esta manera incrementan los índices de productividad y

En esta compañía, según su filosofía:

obligados a interactuar y así empezar a tomar consciencia de nuestras conductas

impulsivas.[ CITATION Mat \l 9226 ]

donde todos los empleados suman.

aprender.[ CITATION Mat \l 9226 ]