INTRODUCCION

Las personas que comprenden y aceptan la

importancia de las prácticas de trabajo seguras
están motivadas para trabajar con seguridad.
¿Qué puede usted hacer para aumentar su
motivación y su éxito? Esta unidad va a permitirle
responder a esa pregunta y además le enseñará otras
técnicas para observar a las personas con más efectividad.

Objetivos
La Unidad 4 del curso STOP para Supervisores va a permitirle aprender acerca de
las reacciones de las personas y la forma en que debe enfrentarlas. Pero además
esta unidad tiene otros elementos. Cuando complete este cuaderno de trabajo,
usted deberá poder

 Explicar qué se entiende por una “actitud inquisitiva.”

• Describir las reacciones de las personas y explicar por qué son importantes
para el desempeño en seguridad.
• Explicar la expresión “actos evaporativos” Explicar cómo deben observarse
los actos evaporativos.
• Explicar la expresión “causas subyacentes” y su importancia para sus - -
observaciones de la seguridad.

Conforme aprenda y practique las habilidades y las técnicas STOP que se explican
en esta unidad, recuerde que no basta corregir las conductas imprudentes. Usted
también debe fomentar las prácticas de trabajo seguras que observe. Cuando
haga sus recorridos de observación de la seguridad, no sólo pase junto a las
personas para ver si están trabajando en forma segura, deténgase y hable con
ellas sobre posibles formas de hacer sus trabajos en forma más segura.

Recuerde que STOP consiste en hablar sobre seguridad con las personas.

Curso STOP para Supervisores 4.1

 REPASO
Cuanto más practique las técnicos STOP, mejor
será el desempeño en seguridad de su área. La
repetición y la práctica lo ayudarán a ser un
triunfador en seguridad. Esta sección repasa los
principios y las técnicas presentadas en las
Unidades 1 a 3.

Los operadores de esta fresadora no llevan puestos sus lentes de seguridad. Su

jefe de grupo los ve y les dice: “Oigan, el jefe ya les dijo que deben ponerse sus
lentes de seguridad.” Acto seguido,
se encoge de hombros y prosigue su
camino sin quedarse a confirmar que
ambos se pongan los lentes de seguridad
para protegerse los ojos.

1. Para prevenir las lesiones,

¿quiénes deben actuar de una
manera que demuestre el compromiso
de su organización con la seguridad?
(Marque las que correspondan.)
 Los jefes de grupo
 Los supervisores de primera línea
 Los supervisores de área
 Los miembros de la alta gerencia
4.2 Curso STOP para Supervisores

2. Con su actitud, el jefe de grupo da a entender a los demás que

 Está comprometido personalmente con la seguridad de sus
empleados.
 No está comprometido personalmente con la seguridad de sus
empleados.

3. ¿Ayudó el jefe de grupo a los empleados a comprender por qué es

importante que se pongan sus lentes de seguridad?
 Sí
 No

4. Si los operadores comprendieran que la razón por la cual deben ponerse

sus lentes de seguridad es para protegerse los ojos,
¿Aumentaría su motivación para ponerse los lentes de seguridad?
 Es probable que sí
 Es probable que no

El trabajador de esta obra se encuentra en su área de trabajo tomándose un

momento de descanso y no lleva puesto su casco.

1. En la Lista de Observación de la
Unidad 3 que aparece en la página
siguiente, marque la
categoría que lo ayudaría a
prevenir una lesión que
pudiera sufrir ese empleado.
(Advierta que en la lista
correspondiente a Equipo de
Protección Personal ya está
marcada la categoría
Cabeza.)
 Curso STOP para Supervisores 4.3

6. Si usted advirtiera una conducta

imprudente como ésa, usted
debería
 Sermonear al empleado.
 Hablar con el empleado
hasta hacerlo comprender
por qué su conducta es
riesgosa.

7. Los factores ergonómicos de riesgo,

como los movimientos Repetitivas
las posiciones incómodas y las
posturas estáticas,
pueden causar traumas después de
cierto tiempo.

8. Usted debe hablar sobre los factores

ergonómico de riesgo con los empleados
para saber si les están provocando
algún dolor. Esto se debe a que el dolor
 es parte normal de muchos
trabajos.
 Puede ser indicio de que
algo está mal.

Ahora pase a la próxima sección, Una Actitud Inquisitiva, para aprender más sobre
cómo hablar con los demás.

4.4 Curso STOP para Supervisores

 UNA ACTITUD INQUISITIVA
Una forma de lograr que sus observaciones
adquieran mayor significado consiste en
adoptar una actitud inquisitiva. Una actitud
inquisitiva lo beneficia cuando observa a las
personas y habla con ellas sobre su desempeño
en seguridad.

Dos preguntas importantes

Una actitud inquisitiva se basa en dos preguntas fundamentales:
 ¿QUÉ lesiones podrían ocurrir SI sucediera algo inesperado?
 ¿CÓMO podría hacerse este trabajo con mayor seguridad?
Analice con cuidado esas dos preguntas.

9. Para mejorar el nivel de desempeño en seguridad de su área, usted debe

adoptar
 una actitud tolerante.
 Una actitud inquisitiva.

10. Las dos preguntas fundamentales de una actitud inquisitiva son ¿Qué
lesiones podrían ocurrir si sucediera algo inesperado? y ¿Cómo podría
hacerse este trabajo con mayor seguridad ?

Hacerse las preguntas ¿Qué lesiones podrían ocurrir si sucediera algo inesperado?
y ¿Cómo podría hacerse este trabajo con mayor seguridad? Es algo que lo ayudara
en todas sus observaciones. Cuando usted se hace esas preguntas, mejora sus
habilidades como observador y consigue pensar con más cuidado en la seguridad.
Además, si después usted llega a hablar con los empleados, puede pedirles que
piensen junto con usted en posibles respuestas a esas dos preguntas. De ahí que
esas dos preguntas también lo ayuden a hablar con los demás.
 Curso STOP para Supervisores 4.5

11. Al observar a las personas, usted debe preguntarse: ¿Qué lesiones podrían
ocurrir si sucediera algo inesperado y ¿Cómo podría hacerse este trabajo’
con mayor seguridad?

En este dibujo, una empleada atraviesa

un área en construcción sin llevar puestos
los zapatos de seguridad requeridos.

12. Cuando usted observa, una situación en la que pudiera ocurrir una lesión en
caso de suceder algo inesperado, usted debe
 Tomar nota y seguir su camino.
 Llevar a cabo una acción correctiva inmediata y una
acción para prevenir la repetición.

Su acción correctiva inmediata detiene la conducta imprudente. Su acción para

prevenir la repetición busca evitar que esa situación vuelva a presentarse otra vez.
Cuando usted actúa para prevenir la repetición, usted hace dos preguntas: ¿Qué
lesiones podrían ocurrir si sucediera algo inesperado? y ¿Cómo podría hacerse este
trabajo con mayor seguridad? Suponga que usted hace esas dos preguntas al
hablar con esa empleada.
4.6 Curso STOP para Supervisores

Ambos acuerdan que ella podría lesionarse por llevar puestos zapatos inapropiados
en un área en construcción. Los zapatos de seguridad la protegen contra objetos
que pudieran caerle sobre los pies pero también evitan que pueda perforarse un
pie al pisar un objeto punzante. Al terminar de hablar, la empleada se marcha a
ponerse sus zapatos de seguridad.

13. Como podrá ver, hacer las preguntas Qué podría ocurrir si y Cómo, lo ayuda
a hablar con los demás. Hablar con los demás:
 Ayuda a prevenir la repetición de los actos inseguros.
 Toma demasiado tiempo.

Una advertencia: Tome en cuenta la cultura de su organización cuando vaya a

hacer las preguntas Qué podría ocurrir si y Cómo… En algunas organizaciones, su
actitud inquisitiva va a ser aceptada sin problemas. Sin embargo, es posible que
en otras los empleados piensen que usted trata de “ponerlos en evidencia” con las
preguntas Qué podría ocurrir si y Cómo . De ser el caso, es mejor que no haga
esas preguntas en tanto los empleados no se acostumbren a “pensar en la
seguridad.” Llegado el momento, usted podrá introducir esas preguntas en sus
discusiones sobre seguridad.
La siguiente sección plantea otro tema importante: las reacciones de las personas
ante su presencia.

Curso STOP para Supervisores 4.7

 REACCIONES DE
LAS PERSONAS

Los empleados de su área pueden empezar

a seguir las prácticas de trabajo seguras
de inmediato. Pero también pueden
considerar que las prácticas seguras son
algo que usted quiere imponerles y no algo
que los beneficie. En este caso, es posible
que consideren que las conductas imprudentes
son acciones que deben ocultar y no
acciones que podrían causar lesiones a ellos
o a terceros.

Acerca de los actos evaporativos

¿Por qué son importantes las reacciones de las personas? Porque a veces las
personas pueden reaccionar ante su presencia y dejar de cometer sus actos
inseguros sólo cuando usted se encuentra cerca. Usted debe estar alerta ante las
reacciones de las personas ya que son indicios de posibles conductas imprudentes.

Las reacciones de las personas ante su presencia casi siempre tienen lugar durante
los primeros 10 a 30 segundos a partir del momento en que lo ven entrar al área
donde se encuentran. Ese breve lapso es suficiente para que una conducta
imprudente desaparezca o se “evapore” totalmente.

Por lo tanto, las conductas o los actos evaporativos son acciones inseguras que
desaparecen con rapidez, casi siempre en 10 a 30 segundos. Al de esas reacciones
pueden consistir en agregar o ajustar un elemento de su equipo de protección
personal, pasar de una posición insegura a otra segura o incluso dejar de realizar
un trabajo. Usted debe estar alerta ante los actos evaporativos porque son indicios
de posibles conductas imprudentes.

14. Las conductas evaporativas desaparecen con rapidez. Por eso, usted debe
observar con mucho más cuidado a las personas durante los primeros
10 a 30 segundos después de entrar a un área para poder ver los actos
evaporativos.

4.8 Curso STOP para Supervisores

15. Es probable que usted no observe un acto evaporativo si no logra verlo
durante los primeros 10 a 30 segundos.

 Cierto
 Falso

Por ejemplo, un empleado trabajaba en un almacén moviendo una serie de

mercancías. Para alcanzar una caja de un anaquel, estaba subido en un cajón
viejo. Al darse cuenta de que su jefe de grupo llegaba por el pasillo, ese empleado
se bajó rápidamente del cajón. Como el jefe de grupo venía pensando en otra
cosa, no se dio cuenta de la reacción de su empleado.

16. Ese fue un acto (evaporativo /aparente) porque desapareció en 10 a 30

segundos.

17. Usted debe vigilar las reacciones de las personas ante su presencia porque
son
 Prueba de que ocurrieron conductas inseguras.
 Indicios de posibles conductas imprudentes .

18. ¿Qué reacciones debe usted vigilar? La lista aparece en la página siguiente.

Las categorías principales de la Lista de Control de las Observaciones aparecen en

el ordenen que más probabilidades tienen de presentarse las conductas críticas.
Cuando usted entre a su área de responsabilidad, observe primero las reacciones
de las personas porque tendrá muy poco tiempo para observarlas.

Curso STOP para Supervisores 4.9

A continuación, observe los elementos del equipo de protección personal de los
empleados, después sus posiciones y así sucesivamente.

Use la Lista de Control Especial de la

Unidad 4, Reacciones de las Personas,
para contestar las respuestas que
empiezan en la página siguiente.

Reacciones de las Personas

 Ajustan o agregan algo a su equipo de protección personal
 Cambian de posición súbitamente
 Reacomodan su trabajo
 Dejan de trabajar o se alejan del lugar
 Colocan tierras
 Colocan bloqueos

4.10 Curso STOP para Supervisores

Un empleado de una refinería estaba ajustando las válvulas de unas tuberías
elevadas. Para poder ajustar la segunda válvula sin tener que cambiar de lugar la
escalera, apoyó uno de sus pies en una tubería.
Al ver llegar a su supervisor, puso ambos pies
en la escalera.

19. Este empleado reaccionó

ante la llegada de su
supervisor
cambiando de
posición.

Media hora más tarde, mientras trabajaba en una bomba, ese mismo empleado
tenía sus gogles contra salpicaduras (obligatorios para ese trabajo) por encima de
la visera de su casco. Al ver aproximarse a su supervisor, con un rápido
movimiento de la cabeza los bajó a los ojos.
20. Esta vez, ese empleado reaccionó Ajustando su equipo de protección
personal.

21. Ese empleado reaccionó ante la presencia de su supervisor interrumpiendo

su comportamiento inseguro. Pero para prevenir la repetición de éste, el
supervisor de ese empleado debería hablar ( con/de) él hasta hacerlo
comprender por qué su comportamiento es peligroso.

Curso STOP para Supervisores 4.11

22. ¿Cómo debería calificar el supervisor de ese empleado su propio
desempeño en seguridad?
 Satisfactorio
 Poco satisfactorio

Este operador acaba de ver

entrar a su jefe de grupo. De
inmediato trata de sujetar a la
mesa del taladro la pieza está
trabajando.
23. Este operador reaccionó ante la llegada de su supervisor reacomodo su
trabajo.

La mujer del dibujo de la página siguiente trabaja en su área de responsabilidad.

Desmontó la guarda de la cadena de transmisión de una banda transportadora
antes de bajar y bloquear el interruptor de la corriente eléctrica. Al verlo llegar, su
reacción es la que se muestra.

4.12 Curso STOP para Supervisores

24. Su reacción ante su presencia consistió en ir a colocar un bloqueo.

25. Puesto que ese incidente tuvo lugar en su área, ¿cómo calificaría su propio
desempeño en seguridad?
 Satisfactorio
 Poco satisfactorio

26. ¿Quién es el
responsable del
desempeño en
seguridad en su área?
Yo soy
el responsable.

Usted sabe que cualquier

reacción que vea es indicio de
una posible conducta insegura.
Pero a menos que usted sepa
que se ha cometido un acto
inseguro, usted no puede
llevar a cabo una acción para prevenir su repetición. En la siguiente sección, usted
aprenderá lo que debe hacer después de observar un indicio.

Curso STOP para Supervisores 4.13

 EN BUSCA DE INDICIOS
Al observar la reacción de una persona, usted
debe investigar tres aspectos.
Primero, ¿trató esa persona de corregir una conducta insegura o
tiene otra razón para reaccionar de ese modo?
Segundo, de haber tenido una conducta insegura, ¿en qué consistía?
Y tercero, ¿por qué sucedió?

Indicios y prevención de la repetición

Las reacciones de las personas son importantes porque son indicios de otras
conductas. Usted debe investigar esos indicios para estar seguro de llevar a cabo
la acción precisa para prevenir su repetición.
Este empleado trabaja en su área. Al
verlo entrar, el empleado levanta varias
de sus herramientas y se aleja del lugar.

27. Ese empleado reaccionó ante su

presencia dejando de trabajar.
28. Al observar su reacción, usted
sabe que debe (investigar /desatender)
su conducta para averiguar más al
respecto.

Al hablar con el empleado, usted se entera de que utilizaba un tubo en el mango

de su llave. De esa manera, la llave era más larga y tenía mayor poder de
apalancamiento. Sin embargo, ese aumento en la presión podía provocar la
ruptura de la llave y el empleado podía lesionarse.

4.14 Curso STOP para Supervisores

Este es un ejemplo de una Tarjeta de Observación de la Seguridad debidamente
llenada para la observación anterior.

Curso STOP para Supervisores 4.15

Imagine que usted asigna a dos operadores a limpiar el polvo y los residuos
adheridos al exterior de un tanque mezclador. Para esa labor, usted sabe que ellos
deben quitar la cubierta de la caja de engranajes del eje del agitador y que eso
puede ser peligroso para los operadores si no apagan y bloquean el interruptor del
motor del agitador, como lo señalan las instrucciones. Por lo tanto, usted decide
realizar una observación y se encamina a donde están trabajando.
Al verlo llegar, usted advierte que uno de los operadores deja el lugar de trabajo.
El segundo operador se aparta del tanque. Entonces, usted se detiene y observa la
escena. Usted ve que la cubierta de la caja está en el piso y que el primer
operador entra con prisa al cuarto de los controles eléctricos.

29. ¿Qué debe usted hacer en ese

momento?
 Investigar la situación.
Las acciones observadas
pueden ser indicios de
conductas imprudentes.

 Nada. Ellos se van a encargar

de la situación sin que usted
tenga que intervenir

Usted sigue al primer operador al cuarto

de los controles donde lo ve bajar
y bloquear el interruptor principal del agitador.

30. ¿Quién es responsable de asegurarse que esos operadores

Comprendan las conductas seguras que se requieren en ese trabajo
Yo soy el responsable.

Ahora, suponga que usted actúa hablando con los operadores y repasando todas
las categorías Ellos admiten que no bloquearon el equipo antes de empezar el
trabajo. Usted recurre a las preguntas Qué podría ocurrir si y Como para ayudarlos
a comprender las posibilidades y las consecuencias de sufrir una lesión grave.
Ambos aceptan colocar los bloqueos como es debido de ahora en adelante.

Curso STOP para Supervisores 4.16

31. A continuación, usted reporta esa observación utilizando esta Tarjeta de
Observación de la Seguridad.

En la siguiente sección, usted aprenderá la forma de ayudar al personal de su área

a hacer algo más que reaccionar ante su presencia.

Curso STOP para Supervisores 4.17

 CAUSAS SUBYACENTES
Las conductas inseguras se presentan porque las
personas no comprenden por qué sus actos son
riesgosos. Sin embargo, esa no es la única razón de
ser de los actos inseguros. Es probable que a usted
se le ocurran muchas razones más por las cuales
se dan esas conductas imprudentes.

¿Cuáles son las causas subyacentes?

La forma más eficaz de prevenir que se repitan las conductas imprudentes consiste
en corregir sus causas subyacentes. La lista siguiente contiene algunas de las
muchas causas subyacentes de las conductas inseguras.

Causas subyacentes
 Falta de conocimientos o de capacitación
 La idea de que “Eso no puede sucederme” o de que
“No va a pasar esta vez”
 Una costumbre
 La carencia del equipo de protección personal apropiado
 La creencia de que esa práctica es aceptable porque nadie
a ha corregido hasta ahora
 Un intento por llamar la atención o formar parte de un grupo
Una demostración de independencia
 Una percepción de las prioridades que pone la comodidad, la producción o
la calidad por encima de la seguridad
 Un problema de moral que refleja las condiciones del lugar
de trabajo o fuera de él

4.18 Curso STOP para Supervisores

Es probable que usted conozca otras causas subyacentes de las conductas
imprudentes. Por supuesto, las causas subyacentes no son excusas. Simplemente
permiten comprender por qué la persona actuó de cierta manera. Al enfocarse en
las causas subyacentes, su propósito siempre debe ser el de eliminar las lesiones.

¿Por qué es importante conocer las causas subyacentes? Porque la forma más
eficaz de prevenir la repetición de una conducta imprudente consiste en corregir
lineamientos que ya ha aprendido. Sin embargo, en ocasiones va a tener que
hacer algo más.

Escuchar y aprender

La mejor forma de saber cuáles son las causas subyacentes de un acto inseguro
consiste en escuchar lo que el empleado tenga que decir. A menudo eso revela las
causas subyacentes de un acto inseguro. En ese momento, usted debe llevar a
cabo una acción apegada a lo que ha aprendido y a las políticas de su
organización.

32. Su acción para prevenir la repetición ( debe /no debe) basarse en las
causas subyacentes del acto inseguro que logre descubrir escuchando al
empleado en cuestión.

Lea el Reporte de Observación de la página siguiente.

Curso STOP para Supervisores 4.19

33. ¿Habló este supervisor con el
empleado para saber cuáles
eran las causas subyacentes?
 Sí
 No

34. ¿Llevó a cabo este supervisor

una acción para prevenir la
repetición?
 Sí
 No

35. ¿Cómo calificaría las acciones de

este supervisor?
 Satisfactorias
 Poco satisfactorias

4.20 • Curso STOP para Supervisores

Poco más tarde, una jefa de grupo que trabajaba en esa misma área vio a ese
empleado que seguía vertiendo polvo sin su mascarilla. Esa jefa de
grupo pidió al empleado
que detuviera
su trabajo y saliera del
área de trabajo
para que platicaran unos
minutos.

Jefa de grupo: Te vi trabajando sin ponerte tu mascarilla. ¿Por qué?

Empleado: Me cuesta mucho trabajo respirar a través de esa cosa!

Siento que me asfixio. Aquí parece que lo único que les
importa es que uno siga las reglas. Pero es absurdo usar algo
que no nos deja respirar.

Jefa de grupo: Parece que tienes problemas con tu mascarilla. ¿Le cambiaste
el filtro hoy? Cuando se tapa no permite respirar con facilidad.

Empleado: ¿Crees que ese sea el problema? No se me había ocurrido.

Jefa de grupo: ¿No recuerdas lo que se te dijo cuando asististe al curso de

capacitación en el uso de las mascarillas?
¿No recuerdas lo que se te dijo cuando asististe al curso de capacitación en el uso
de las mascarillas?
Curso STOP para Supervisores 4.21
La jefa de grupo y el empleado repasaron la capacitación que este último había
recibido y los peligros del polvo. A continuación, el empleado fue a cambiar el filtro
de su mascarilla. Por su parte, la jefa de grupo llenó una Tarjeta de Observación
de la Seguridad y también tomó notas para mandar un memorándum al supervisor
del área. En su memorándum iba a mencionarle un plan que tenía para hablar con
todos los empleados que usaran mascarillas con filtros para asegurarse de que la
capacitación que recibieran fuera más efectiva.

36. ¿Llevó a cabo esta jefa de grupo una acción correctiva inmediata y una
acción para prevenir la repetición?
 Sí
 No

37. ¿Habló esta jefa de grupo con el empleado para asegurarse de que él
comprendiera por qué su conducta era peligrosa?
 Sí
 No

38. ¿Dio esta jefa de grupo al empleado la oportunidad de que le dijera cuáles
eran los riesgos de no usar mascarilla?
 Sí
 No

39. ¿Actuó la jefa de grupo para corregir las causas subyacentes del, acto
inseguro?
 Sí
 No

40. ¿Cómo calificaría las acciones de esta jefa de grupo?

 Satisfactorias
 Poco satisfactorias

4.22 Curso STOP para Supervisores

En la sección que sigue usted encontrará un repaso de lo que ha aprendido hasta
ahora con la capacitación de STOP.

Curso STOP para Supervisores 4.23

REPASO
¡Acaba usted de concluir más de la mitad
de su capacitación STOP! Utilice esta
sección para evaluar su progreso.
41. ¿Cómo mide el desempeño en seguridad de su área?
 Contando el número de reuniones de seguridad que
celebramos cada mes.
 Observando a las personas del área.
42. ¿Quién es responsable del desempeño en seguridad de su área?
Yo soy el responsable.

Un empleado cavaba una zanja para

reparar una tubería subterránea.
De repente, las paredes de la zanja se derrumbaron
porque no estaban apuntaladas. El empleado se fracturó una pierna.

4.24 Curso STOP para Supervisores

Cuando se preguntó al supervisor por qué no había mandado apuntalar las

paredes, éste contestó: “La tierra estaba seca y compacta. La reparación iba
a ser rápida. No quise perder tiempo ni seguir retrasando la producción debido
a la tubería.”

43. Marque la responsabilidad que este supervisor considera más importante

de éstas cinco.
 Seguridad
 Calidad
 Moral
 Costos
 Producción
44. El supervisor no quería seguir retrasando la producción, pero ¿qué pasó
con la producción a consecuencia de ese incidente y esa lesión? La
producción (se redujo/se incrementó).

El operador de este dibujo está llenando

un tambor con un líquido tóxico, corrosivo
y no inflamable. Lleva puesto todo el equipo
de protección personal que requiere esa
tarea. El área de trabajo se inspecciona en
forma periódica y tiene la ventilación adecuada
para ese tipo de líquidos.

45. Al aproximarse a ese empleado, usted

recuerda que sólo tiene de 10 a 30
segundos para observar
las reacciones de las personas.

Curso STOP para Supervisores 4.25

46. Cuando usted observa a un empleado como éste que parece estar
trabajando en forma segura, ¿qué debe hacer?
 Seguir observándolo hasta descubrir algo mal.
 Reforzar su conducta hablando con él sobre seguridad.

47. Cuando usted observa una conducta imprudente, sus acciones para
prevenir la repetición (deben /no deben) basarse en su análisis de las
causas subyacentes de ese acto y de las políticas de su organización.

Cuando observe a las personas, adopte una actitud inquisitiva.

48. ¿Cuáles son las dos preguntas fundamentales de una actitud inquisitiva?
Qué lesiones podrían ocurrir si sucediera algo inesperado?
Cómo podría hacerse este trabajo con mayor seguridad?

Ha terminado el repaso de la Unidad 4. Ahora entérese de lo que vendrá a

continuación.

¿Qué sigue?
Su supervisor o su instructor de STOP va a programar una fecha para que ambos
realicen cuando menos un recorrido de observación en conjunto, utilizando la
Tarjeta de Observación de la Seguridad de la Unidad 4. Además de ese recorrido
de observación en conjunto, trate de hacer todas las observaciones que pueda por
su cuenta, usando los paquetes de Tarjetas de Observación de la Seguridad
especiales de la Unidad 4. Lleve consigo sus tarjetas llenas a la reunión de
discusión. Su supervisor o su instructor de STOP habrá de utilizar las tarjetas para
adaptar la discusión a sus necesidades.

La siguiente sección de este cuaderno de trabajo lo ayudará a prepararse para su

primera discusión en grupo sobre la capacitación de la Unidad 4.

4.26 Curso STOP para Supervisores

 PREPARACIÓN PARA
LA DISCUSIÓN

Una vez más, usted va a tener la oportunidad

de ayudar a mtegrar el material de la próxima
discusión en grupo. Sus respuestas escritas y
lo que usted diga ante el grupo ayudarán
a determinar lo valioso que resulte esa discusión.

Para prepararse para la discusión, conteste las preguntas de estas dos hojas. No
olvide llevar su cuaderno de trabajo a la discusión en grupo.

1. Anote cualquier duda que tenga sobre las causas subyacentes de los actos
inseguros.

Curso STOP para Supervisores 4.27

2. ¿Qué reacciones ante su presencia ha podido observar en personas que
llevan a cabo prácticas inseguras?

3. ¿Qué preglmtas podría hacer para determinar las causas subyacentes de los
actos inseguros?

¡Felicidades!
Ha terminado el cuaderno de trabajo de la Unidad 4
del curso STOP para Supervisores.

4.28 Curso STOP para Supervisores

HOJA DE RESPUESTAS UNIDAD 4

19. cambiando
1. Los jefes de grupo; Los
20. ajustando
supervisores de primera línea;
21. con
Los supervisores de área; Los
22. Poco satisfactorio
miembros de la alta gerencia
23. reacomodando
2. no está comprometido
24. colocar
personalmente con la seguridad de
25. Poco satisfactorio
sus empleados.
26. Yo soy
3. No
27. dejando
4. Es probable que sí
28. investigar
5. Golpeado por objetos
29. Investigar la situación. Las
6. hablar con el empleado hasta
acciones observadas pueden
hacerlo comprender por qué su
ser indicios de conductas
conductá es riesgosa.
imprudentes.
7. repetitivos; posturas
30. Yo soy
8. puede ser indicio de que algo
31. La Lista de Confrol de las
está mal.
Observaciones debe tener las
9. una actitud inquisitiva.
siguientes marcas: En Reacciones de
10. lesiones; seguridad
las Personas—Colocan bloqueos; en
11. lesiones; inesperado
Equipo de Protección Personal—Todo
12. llevar a cabo una acción
está seguro; en Posiciones de las
correctiva inmediata y una
Personas—--Quedar atrapado sobre,
acción para prevenir la
entre o dentro de objetos. El Reporte
repetición.
de Observación debe decir:
13. ayuda a prevenir la repetición
Operadores colocaron bloqueo
de los actos inseguros
después de desmontar guarda
14. 10
creando un peligro grave. Hablé con
15. Cierto
ellos sobre los peligros de una lesión.
16. evaporativo
Los operadores se disculparon y
17. indicios de posibles conductas
dijeron que van a trabajar con más
imprudentes.
seguridad. Su nombre. Su área, la
18. Ajustar; Cambiar;
fecha ( las respuestas pueden varias
Reacomodar; Dejar de trabajar;
Colocar
Curso de STOP para supervisores 4.29
32. debe
33. No
34. No
35. Poco satisfactorias
36. Si
37. Si
38. Si
39. Si
40. Satisfactorias
41. Observando a las personas del área
42. Yo soy
43. Producción
44. se redujo
45. Segundos
46 Reforzar su conducta hablando son
| el sobre seguridad
47. deben
48. sí; trabajo.

Curso de STOP para supervisores 4.30