Ahora podrás disfrutar de todo el entretenimiento que

SKY ofrece.

Agradecemos haber sido elegidos como tu sistema de

televisión favorita y por permitirnos compartir gratos
momentos contigo y con tu familia.

Esperamos que disfrutes de nuestra programación y

de toda la tecnología que SKY pone a tu servicio.

Número de Cuenta

Número de Tarjeta Inteligente

Fecha de Corte

Teléfonos de Servicio a Clientes:

5169 0000 para DF y Área Metropolitana,

01 55 5169 0000 del interior

Podrás consultar Promociones y Programación

destacada en el canal Mosaico 100 o
ingresando a su sitio web: www.sky.com.mx
 MANUAL DE USUARIO

Glosario 2 Funciones de Reproducción y Grabación 25

Kit de Instalación 3 • Pausa en Vivo y Repetición Inmediata
Control Remoto (RC71) 4 • Barra de Progreso
Programación del Control Remoto 6 • Grabación de Programas
• Programación del Control Remoto para Opciones de Grabación
Operar tu Televisor Programas Grabados 28
Guía de Programación 9 Multi-Room 29
Mini Guía 10 • Configuración
Banner 11 Ayuda y Preguntas Frecuentes 32
• Funciones Formas de Pago 33
Menú 12 Sitio SKY, Servicios en Línea SKY 35
Estado de Cuenta 13 Solicitud de Facturación 36
Mensajes 14 Blue To Go Video Everywhere 39
Cambiar Idioma 15 Servicios SMS 41
Control Familiar 16 ¿Mi equipo y la instalación tienen garantía? 43
• Opciones de Configuración ¿Qué es asistencia SKY? 45
PIP 22
Búsqueda Avanzada 23
Canales Favoritos 24

Este manual sirve de referencia tanto para el equipo Principal como para los equipos Secundarios,
excepto para la funcionalidad de PIP entre otras que no aplican en esta(s).
MANUAL DE INSTALACIÓN

Instrucciones de Seguridad 45
Receptor SKY SUPER PLUS HD 48
• Panel Frontal
• Panel Trasero
Instalación 50
• Introducción
• Diagrama de Instalación
• Consideraciones para la Instalación
Solución de Problemas 53
Especificaciones Generales 55
Conectores 55
• Conectores en el Panel Frontal
• Conectores en el Panel Trasero
 GLOSARIO
Equipo Principal:
Receptor digital de satélite que cuenta con disco duro para grabación, funciona como centro de
almacenamiento y de acceso a contenido para los equipos Secundarios.
Equipo Secundario:
Receptor digital que depende de un equipo principal para tener acceso a la señal, tiene funciones de
grabación y acceso al contenido grabado en el equipo Principal.
Banner:
El Banner contiene un conjunto de menús que le permite un rápido acceso a funciones.

Mosaico:
Canal con acceso directo a otros canales.
SWM:
Es un multi-selector de canales de satélite.
Select:
Tecla de selección y/o confirmación de tu Control Remoto y del panel
frontal de tu receptor SKY SUPER PLUS HD.
Fecha de Corte:
Día en que se realiza la facturación mensual.
Infrarrojo (IR):
Tipo de señal empleada en los controles remotos convencionales.
Radiofrecuencia (RF):
Tipo de señal que puede propagarse generalmente a través de paredes y techos.
PIP:
Picture in Picture es una función de tu receptor SKY SUPER PLUS que le permite
desplegar en pantalla un cuadro de video con otro canal de tu elección.
PPE (Pago por Evento):
Contratación de Películas, Conciertos, Deportes, Especiales o Programación para Adultos
transmitida con costo adicional a la Programación Mensual contratada.

2
KIT DE INSTALACIÓN

RECEPTOR DIGITAL SWM

El equipo debe mantenerse conectado a la corriente Asegúrate de que el personal de SKY que realizó la
eléctrica para su funcionamiento óptimo en las grabaciones y instalación, dejó con su capuchón de protección los
operatividad de los equipos Secundarios. conectores que no están en uso y/o con sus cargas en caso
de ser necesario.

ANTENA CONTROL REMOTO

La antena está ubicada generalmente en la parte de arriba de Lee el instructivo y configúralo para controlar tu televisor y
la casa o edificio, debe permanecer libre de obstáculos para equipo de audio junto con tu receptor SKY SUPER PLUS HD
una buena recepción de la señal del satélite. (aplican restricciones).

3
 TARJETA INTELIGENTE

Asegúrate que la tarjeta permanezca bien insertada en el

equipo Principal.

Nota: El diseño de la Tarjeta Inteligente puede variar.

CONTROL REMOTO (RC71M)

Cambiar el Modo de Operación de tu Control Remoto.
Si deseas cambiar el modo de operación de infrarrojo a radiofrecuencia o viceversa, realiza lo siguiente:
Paso 1. Presiona la tecla MENU y mediante las Flechas de Navegación y SELECT, dirígete a los siguientes submenús.

Config. y Ayuda Configuraciones

4
 Control Remoto Programar IR/RF

Paso 2. Sigue las instrucciones en pantalla.

5
 PROGRAMACIÓN DEL CONTROL REMOTO

Programación del Control Remoto para Operar tu Televisor*.

Para programar tu control y que pueda operar el televisor, es necesario que el control se encuentre funcionando en modo
de radiofrecuencia (RF), ver el punto anterior.

Paso 1. Enciende tu receptor SKY SUPER PLUS HD así como tu televisor de manera manual.

Paso 2. Presiona la tecla MENU y dirígete al submenú Programar Control a través de la siguiente ruta:

Config. y Ayuda

Configuraciones

Control Remoto

Programar Control

6
 Paso 3. Sigue las instrucciones en pantalla de acuerdo a la marca y modelo de tu televisor.

Programar TV

*Nota: Sólo las siguientes teclas del control remoto pueden estar habilitadas para operar con tu televisor:
ON/OFF, VOL, MUTE, input (TV input), Flechas de Navegación, SELECT y EXIT (estas últimas tres
teclas sólo se habilitan con la funcionalidad TV Input).

Restauración de Fábrica.

Para restaurar la configuración de fábrica de tu Control Remoto sigue estos pasos:

Paso 1. Presiona simultáneamente las teclas SELECT y MUTE por 5 segundos hasta que el LED verde titile 2 veces.

Paso 2. Introduce el código 981, espera unos segundos y el LED verde titilará 4 veces como señal de confirmación.

7
 ON/OFF
Enciende o apaga el receptor
y televisor simultáneamente, el
receptor puede grabar aunque
se encuentre apagado.
GUIDE
Despliega la Guía de
Programación, si presionas
dos veces habilitas el filtro
por categoría o género.
RECORD
Graba un programa en vivo o graba desde
la Guía de Programación. Si el programa
es una serie presiona dos veces para
grabar recurrentemente los capítulos.
SELECT
Selecciona la opción
resaltada en pantalla.
BOTÓN ROJO
En la Guía de
Programación retrocede
en bloques de 12 horas.
MUTE
Desactiva o activa el volumen.
VOLUMEN
Incrementa o disminuye el volumen.
REPLAY
Repite los últimos 6 segundos de un
programa en vivo o grabado. Si se
mantiene presionada la tecla regresa
al inicio de la grabación.
REWIND
Retrocede en la reproducción de un
programa grabado o en vivo de acuerdo al
contenido disponible en el almacenamiento
temporal del receptor digital, dispone de 4
velocidades de retroceso.
PLAY/PAUSE
PLAY, inicia o continúa la reproducción de
un programa pausado o grabado.
PAUSE, pausa un programa en vivo o
grabado; si se mantiene presionada la tecla
se reproduce en cámara lenta.
DASH
Despliega las opciones de la Guía de
Programación. Presiona la tecla
en la lista de Programas Grabados
para ver más opciones.
LIST
Muestra la lista de
Programas Grabados.
MENÚ
Despliega el menú principal.
FLECHAS DE NAVEGACIÓN
Permite desplazarse en distintas
direcciones, presione:
Para moverse hacia arriba
Para moverse hacia abajo
Para moverse hacia la derecha
Para moverse hacia la izquierda
EXIT
Sale de cualquier menú y regresa al último canal
sintonizado.
Detiene la reproducción de un programa grabado.
INFO
Despliega el banner de información del canal y
programa actual, así como la sinopsis disponible.
CH
Cambia al canal inmediato superior o inferior, permite
el avance por página en la Guía de Programación o
en la lista de Programas Grabados.
PREV
Regresa al último canal
sintonizado.
ADVANCE
En programas grabados avanza 30
segundos cada vez que se presiona. Si se
mantiene presionada se alcanza el final de
la grabación y regresa al programa en vivo.
FAST-FORWARD
Avanza en la reproducción de un programa
grabado, dispone de 4 velocidades. En la Guía de
Programación avanza en bloques de 12 horas.
ENTER
Despliega la Mini Guía de Programación. Además
funciona como la tecla TV INPUT de un televisor (previa
configuración), se debe mantener presionada la tecla
por tres segundos, después podrás seleccionar entre
las diferentes opciones de entrada de video.
8
 GUÍA DE PROGRAMACIÓN

Consulta la Guía de Programación presionando la tecla GUIDE,

en ella puedes navegar fácilmente en su contenido de hasta 14
días con las Flechas de Navegación y adelantar o regresar en
bloques de 12 horas presionando las teclas FAST-FORWARD y
REWIND.

Presiona la tecla GUIDE dos veces y podrás filtrar el contenido

por categoría.

9
Además mediante la tecla DASH puedes consultar otras
opciones como el filtro por categoría, saltar a una fecha y hora,
cambiar la lista de canales favoritos o consultar los canales de
Pago por Evento.

MINI GUÍA

Consulta de manera rápida la programación que SKY tiene

para ti presionando la tecla ENTER. La Mini Guía contiene la
programación del canal sintonizado pero puedes consultar la
de otro canal tan sólo presionando el número o desplazándote
mediante las Flechas de Navegación.

Para sintonizar a un canal deseado sólo presiona la tecla

SELECT.

10
 BANNER

El Banner contiene un conjunto de opciones que te permiten un rápido acceso a funciones tales como:
Info Video/Audio
Despliega una breve descripción Te permite cambiar el formato y
del programa que estás viendo, resolución del video, también te
para información más detallada y permite elegir el idioma del
otras opciones, selecciona audio en caso de que el programa que
Más Info. estás viendo cuente con audio alterno.

Mensajes Subtítulos
SKY te mantiene actualizado En esta opción puedes cambiar los
mediante mensajes con subtítulos del programa que estás
información importante sobre la viendo en caso de estar disponibles,
programación, promociones y tan sólo selecciona la opción que
avisos relevantes. Cuando SKY desees.
te envíe un mensaje el ícono
de un sobre aparecerá en el
banner. Familiar
Es posible bloquear cierto tipo de
programación de acuerdo a tus
Últimos 4 preferencias, para ello dispones de la
opción Control Familiar que puedes
Consulta los últimos 4 canales
configurar y activar mediante este
sintonizados.
menú.

Favoritos
Configura la Guía de PIP
Programación para mostrar Ahora con tu receptor SKY
sólo los canales que deseas, SUPER PLUS HD es posible ver
ingresa a esta opción para dos programas simultáneamente
conocer más. mediante está función

11
 MENÚ

Presionando la tecla MENU podrás acceder a opciones tales como: Mosaico, Grabaciones, Estado de Cuenta, Buscar y
Navegar y Config. y Ayuda.

Mosaico Buscar y Navegar

Presiona esta opción para Utiliza la Búsqueda
sintonizar el canal Mosaico 100. Avanzada para localizar
rápidamente el programa que
desees; puedes buscarlo por
título, persona o canal. Además
puedes acceder a los mensajes
Grabaciones que no hayas podido leer y que
Accede a la lista de Programas aún estén vigentes.
Grabados, organiza y configura
tus grabaciones, consulta tu
historial, entre otras muchas
opciones.

Config. y Ayuda
Estado de Cuenta
Consulta y configura las
Consulta tu Estado de opciones de usuario como:
Cuenta en pantalla. Control Familiar, Canales
Favoritos, Ahorro Energía,
preferencias de audio y video
entre muchas otras.

12
 ESTADO DE CUENTA

Este submenú te permitirá consultar tu Estado de Cuenta donde se desplegará el detalle de los cargos de tu servicio y
consumos generados al corte de facturación, para revisarlo:

Paso 1. Presiona la tecla MENU.

Paso 2. Desplázate a la opción Estado de Cuenta y este se desplegará en pantalla.

Número de Cuenta y fecha a la que

corresponde el Estado de Cuenta.

Último día para aprovechar el

Pago Oportuno.

Número de Tarjeta Inteligente

y paquete de Programación
contratado.

Saldo de Pago Oportuno.

Saldo a la Fecha de Corte.

Fecha límite para evitar

el corte. Descuento por Pago
Oportuno.

Saldo del Estado de

Cuenta Anterior

13
¿En tu Pantalla aparece un sobre?
MENSAJES
SKY tiene un Mensaje para ti, para leerlo:
Paso 1. Presiona la tecla SELECT para desplegar el mensaje en Pantalla.

También puedes leerlo desde el Banner presionando la tecla INFO y seleccionando la opción Mensajes.

14
 CAMBIAR IDIOMA

Para cambiar el idioma de los menús o mensajes que aparecen en pantalla sólo sigue estos pasos:
Nota: El idioma se cambiará tanto en el equipo Principal como en los equipos Secundarios conectados.

Paso 1. Presiona la tecla MENU.

Paso 2. Desplázate a la opción Config. y Ayuda y selecciona Configuraciones.
Paso 3. Presiona SELECT en la opción Pantalla.
Paso 4. Presiona SELECT en Idioma y elige el de tu preferencia entre los idiomas disponibles.

15
 CONTROL FAMILIAR

Puedes ingresar presionando la tecla INFO y seleccionando la opción Familiar o bien, por medio del
menú, para ello:
Paso 1. Presiona la tecla MENU.
Paso 2. Selecciona la opción Config. y Ayuda.
Paso 3. Ingresa en Control Familiar.

Menú Conf. y Ayuda

Control Familiar

16
 Selecciona la opción deseada y sigue las instrucciones en pantalla para configurarla.

ACTIVAR:
Activa los cambios realizados en el
Control Familiar.

CLASIFICACIÓN:
Bloquea la programación de
acuerdo a su clasificación.

ADULTOS
Oculta los canales para adultos en la
Guía de Programación.

BLOQUEO CANALES
Selecciona los canales que desees
bloquear.

POR HORARIO
Limita las horas y días para ver la
programación de SKY.

FINALIZAR
Sale del menú de Control Familiar.

17
 CLASIFICACIÓN

Puedes limitar el acceso a los programas transmitidos según su clasificación. En el menú de Control Familiar,
selecciona la opción Clasificación.

Elige el límite de clasificación que desees bloquear o permitir y presiona SELECT.

18
 BLOQUEO DE CANALES

Puedes bloquear los canales que desees, para ello:

Paso 1. En el menú de Control Familiar, selecciona la opción Bloqueo Canales.

Paso 2. Elige los canales que desees bloquear o permitir
(También puedes presionar el número del canal para localizarlo rápidamente)
Paso 3. Presiona SELECT.

19
Para activar el Control Familiar y bloqueos configurados:

Paso 1. Presiona SELECT en la opción Activar.

Paso 2. Ingresa un Código de Seguridad fácil de recordar, mismo que te será requerido en otras funciones.
Paso 3. Confirma el código ingresado.
¡Listo!, tu configuración de Control Familiar ha sido activada.

Activar Código Nuevo

Confirmar
20
 En este mismo menú tienes la opción de Desactivar tu configuración de Control Familiar (o desbloquear sólo por 4 horas)

Cuando tu Control Familiar esté activado, se desplegará una pantalla cuyo mensaje variará dependiendo del tipo de bloqueo.

Para desbloquear sólo ingresa tu Código de Seguridad.

CLASIFICACIÓN
Cuando tengas activado el bloqueo por clasificación y sintonices un programa cuya clasificación lo excede, se
desplegará la siguiente pantalla:

21
 BLOQUEO
Cuando tengas activado el bloqueo por canal y sintonices un canal bloqueado, se desplegará la siguiente pantalla:

PIP

Para activar esta función:

Paso 1. Presiona la tecla INFO para desplegar el Banner.

Paso 2. Selecciona Activado en esta opción.
Paso 3. El video que estabas viendo se desplegará en una
ventana pequeña.
Paso 4. Para cambiar al video activo que es el que se muestra
en pantalla completa sólo presiona la flecha hacia abajo .

Puedes cambiar el canal del video activo como lo haces

normalmente. Para cambiar la ubicación de la ventana de
video elige la posición que desees en el menú: Superior
Izquierda, Superior Derecha, Inferior Derecha, Inferior
Izquierda y De Lado a Lado.
22
 BÚSQUEDA AVANZADA

El sistema de búsqueda de tu receptor SKY SUPER PLUS HD te permite localizar

rápidamente cualquier programa que desees, sólo sigue los siguientes pasos:

Paso 1. Presiona la tecla MENU.

Paso 2. Selecciona Buscar y Navegar.
Paso 3. Ingresa a la opción Búsqueda Avanzada.

Podrás ingresar la información de tu búsqueda por:

Título.

Persona, como actores, directores o cualquier

integrante del elenco.
Canal.
Palabra Clave, donde aparecerá una lista de
programas que coincidan con la palabra ingresada.
Recientes, podrás consultar hasta las últimas 25
búsquedas realizadas.

En seguida, en el teclado en pantalla selecciona las primeras letras de la palabra que desees ingresar o bien,
utiliza las teclas de tu control remoto.

En pantalla aparecerá una lista con opciones de programas, navega por la lista y selecciona la opción deseada
presionando la tecla SELECT o presiona el botón ROJO para buscar por Palabra Clave.

23
 CANALES FAVORITOS
Puedes crear hasta 2 listas con una selección exclusiva de tus canales favoritos.
Después, cuando se encuentre activa alguna de estas listas, podrás navegar
sólo en los canales que hayas seleccionado, para ello:

Paso 1. Presiona la tecla MENU.

Paso 2. Selecciona Config. y Ayuda
Paso 3. Ingresa a la opción Canales Favoritos.
ELIGE UNA DE LAS OPCIONES SIGUIENTES:
Elegir una Lista: Podrás elegir entre varias listas de canales.

Lista de Canales: Despliega una lista donde los canales que

recibes se encuentran marcados.

Lista Per. 1 y Lista Per. 2: Son listas configurables donde puedes

agregar/eliminar canales dentro de la opción Editar Lista.
También puedes ponerle un nombre a la lista mediante la opción
Nombrar Lista.

O BIEN, DESDE EL BANNER TIENES DISPONIBLES LAS

SIGUIENTES OPCIONES:

Todos los Canales: Contiene la lista de todos los canales

disponibles en la programación de SKY.
Lista de Canales.

Lista Per. 1 y 2.

24
 FUNCIONES DE REPRODUCCIÓN Y GRABACIÓN

Las ventajas que tendrás con las funcionalidades del receptor SKY SUPER PLUS HD se detallan a continuación y podrás
tenerlas en todos los equipos Secundarios que tengas distribuidos en tu hogar (a excepción de PIP).

PAUSA EN VIVO Y REPETICIÓN INMEDIATA

Con tu receptor SKY SUPER PLUS HD puedes pausar o retroceder

en los programas que se están transmitiendo.

Presiona la tecla PLAY/PAUSE para pausar un programa que se

está transmitiendo, para quitar la pausa presiona nuevamente la tecla.

Presiona la tecla REPLAY para regresar de manera inmediata a

los últimos 6 segundos del programa sintonizado. También puedes
presionar la tecla REWIND repetidamente hasta 4 veces para fijar
una velocidad de retroceso en la reproducción del programa trasmitido.
El receptor SKY SUPER PLUS HD te permite regresar hasta un
máximo de 1.5 horas a partir del momento en que sintonizaste el canal;
del mismo modo, presiona la tecla FAST-FORWARD para avanzar
o alcanzar al programa en vivo.

25
 BARRA DE PROGRESO

Al utilizar las teclas de grabación y reproducción, la Barra de

Progreso será desplegada en la parte inferior de la pantalla.
Para programas en vivo, la Barra de Progreso aparecerá en
color verde, mientras que en programas grabados o durante la
grabación de un programa, aparecerá en color anaranjado. El
segmento coloreado indica el contenido disponible en el que
puedes retroceder o avanzar.

GRABACIÓN DE PROGRAMAS

Con tu receptor SKY SUPER PLUS HD tienes la posibilidad

de grabar tus programas favoritos, cuentas con varias
opciones para ello, sólo sigue las siguientes instrucciones:

Opciones de Grabación.
PROGRAMA ACTUAL:
Paso 1. Al estar viendo cualquier programa presiona la tecla
RECORD .
Paso 2. Confirma seleccionando Aceptar en el menú que se
despliega en pantalla.

26
 DESDE LA GUÍA DE PROGRAMACIÓN

Paso 1. Presiona la tecla GUIDE.

Paso 2. Elige el programa de tu preferencia
mediante las Flechas de Navegación.

Paso 3. Presiona la tecla RECORD una vez para

grabar el programa seleccionado.

Si estás viendo un programa que se transmite de manera

recurrente como una serie, presiona la tecla RECORD dos
veces para grabar automáticamente todos los episodios o
transmisiones de ese programa (sujeto a la clasificación de
origen). El ícono indica que será una grabación recurrente.

GRABACIÓN MANUAL
Grabaciones
Programa una grabación de manera recurrente o una sola ocasión,
en el horario y duración que decidas.
Paso 1. Presiona la tecla MENU.
Paso 2. En Grabaciones selecciona la opción Grabar
y Organizar.
Paso 3. Presiona la tecla SELECT en la opción Grabar
Manual.
Paso 4. Completa la información solicitada de acuerdo a la
frecuencia de la grabación, canal, día, hora y duración.
Paso 5. Confirma tu elección presionando SELECT en Grabar y Organizar
Aceptar.
Puedes consultar las grabaciones programadas
seleccionando la opción Por Grabar en el mismo submenú.
27
Grabar Manual Aceptar

PROGRAMAS GRABADOS

Para acceder a tus grabaciones tan sólo Grabaciones

presiona la tecla LIST o bien, puedes hacerlo
siguiendo los siguientes pasos:

Paso 1. Presiona la tecla MENU.

Paso 2. En Grabaciones, selecciona la
opción Programas grabados.
Programas Grabados
Tus grabaciones estarán agrupadas en
directorios y puedes borrarlas presionando
el botón ROJO o protegerlas del borrado
automático presionando la tecla ENTER (aplican
restricciones). Puedes consultar el espacio
disponible que se indica en la parte inferior de la Lista de Programas Grabados
pantalla.

28
 MULTI-ROOM
Ahora con la función Multi-Room podrás acceder a las grabaciones del equipo Principal y reproducirlas desde cualquier equipo
Secundario. Para ello, una vez completada la conexión, con los equipos encendidos sigue las instrucciones que te proporcionamos
a continuación:

En el equipo Principal
Paso 1. Presiona la tecla MENU y aplica la siguiente secuencia:
1. Menú 2. Config. y Ayuda 3. Configuraciones
4. Multi-Room 5. Suma extensión (equipo Secundario)

Menú Configuraciones
Config. y Ayuda

Multi-Room Suma extensión

29
Paso 2. En pantalla aparecerá un código (PIN) de
cuatro dígitos (no salgas de esta pantalla hasta terminar
el proceso)

En el equipo Secundario

Paso 1. Ingresa el código (PIN) registrado en el

equipo Principal.

30
 Paso 2. Sigue las instrucciones en pantalla para nombrar
los equipos Secundarios.

Paso 3. Una vez que se han sumado los equipos

Secundarios, tienes la opción de continuar con la configuración
copiando los parámetros del equipo Principal o de otro equipo
Secundario, para esto, selecciona la opción Copiar, los
valores de Control Familiar, Favoritos, Pantalla, Reloj y otros
se replicarán. De lo contrario, si seleccionas No Copiar, los
valores de dichos parámetros serán los de fábrica.

Paso 4. Ahora, puedes continuar con la programación de

tu control remoto o seleccionar la opción de Programar
más adelante.

Paso 5. Para finalizar, selecciona Ver SKY y se desplegará

el canal mosaico 100 o dirígete a la guía seleccionando
Recorrer la Guía.

31
 AYUDA Y PREGUNTAS FRECUENTES
Para consultar información relativa a las funciones de tu equipo Principal y
equipos Secundarios así como preguntas frecuentes:
Paso 1. Presiona la tecla MENU.
Paso 2. Desplázate a Config. y Ayuda
Paso 3. Selecciona la opción Ayuda.

Menú Config. y Ayuda

Ayuda Solución de Problemas

32
 FORMAS DE PAGO

FORMAS DE PAGO
Pago vía
Establecimiento comercial Cargo
Pago en Pago vía
Pago en telefónica
servicios en telefónica Pago en cajeros Pago en
(Logo y Nombre) Automático automáticos efectivo (ENTE DE internet
linea SKY (SKY)
RECAUDO)

CHEDRAUI

SORIANA

COMERCIAL MEXICANA

WALMART

OXXO

SEVEN ELEVEN

TARJETAS VISA

MASTERCARD

AMERICAN EXPRESS

LIVERPOOL

BANORTE

BANCOMER

IXE

INBURSA

33
 FORMAS DE PAGO
Pago vía
Establecimiento comercial Cargo
Pago en Pago vía
Pago en telefónica
servicios en telefónica Pago en cajeros Pago en
(Logo y Nombre) Automático automáticos efectivo (ENTE DE internet
linea SKY (SKY)
RECAUDO)

BANCO AZTECA

SANTANDER SERFIN

SCOTIABANK INVERLAT

BANAMEX

HSBC

BANJERCITO

TELECOMM

BANCOPPEL

WESTERN UNION

PAGA TODO

FARMACIAS DEL AHORRO

TIENDAS EXTRA

QIUBO

BANCO MULTIVA

34
 SITIO SKY, SERVICIOS EN LÍNEA SKY

En SKY hay muchas maneras en las que te podemos ayudar; nuestro sitio web (www.sky.com.mx) es una de ellas.

Aquí podrás encontrar programación destacada, eventos relevantes del sistema, información de tu cuenta y mucho más.
Existe una sección destinada a darte ayuda para Servicios en Línea SKY donde podrás:

Contratar Pagos por Evento.

Suscribirte a revista SKY VIEW.
Solicitar visitas técnicas o cambio de domicilio.
Pagar o realizar pagos.
Comprar Canales a la Carta.
Cambiar Paquete de Programación.
Solicitar cambio de Titular.
Solicitar el Seguro de Equipo.
Solicitar reposición de Tarjeta Inteligente.
Aclarar Cargos a Tarjeta de Crédito.
Consultar Pagos por Evento contratados.
Consultar saldo actual y Estado de Cuenta.
Consultar el contrato.
Consultar el adendum.
Registrarse y/o actualizar datos para su Factura Electrónica.
Compartir sus sugerencias.
Solicitar alguna información.
Consultar Novedades.

NOTA: Consulta disponibilidad de servicios de acuerdo a la modalidad de la cuenta.

35
 ¿CÓMO OBTENER SU REGISTRO?

1 Ten a la mano tu número de cuenta SKY que indica

con 401 ó 501, el número de Tarjeta Inteligente y una
dirección de Correo Electrónico.

2 Si alguno de los datos de tu cuenta ha cambiado, por

favor comunícate a Servicio a Clientes para realizar la
actualización.

3 Una vez actualizados tus datos, ingresa a la página

www.sky.com.mx donde encontrarás un botón llamado
“Servicios en Línea SKY” regístrate a través de la
opción “Nuevo Usuario” que te llevará a un formato el
cual deberás llenar con los datos que ahí se te soliciten. NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar

SOLICITUD DE FACTURACIÓN

Para recibir factura de su servicio SKY sigue los

siguientes pasos:
1 Ingresa a www.sky.com.mx
Servicios en Línea SKY.
2 Acceder a la opción de Servicios en
Línea, ingresa tu Número de Cuenta y
Contraseña (requiere registro previo).

3 Selecciona la pestaña “Servicios” la opción “Datos

Fiscales” y después “Registro y Actualización de
Datos Fiscales”. En caso de requerir consultar el
histórico de facturas ya generadas selecciona la opción
Facturas Electrónicas.
36
 4 Es importante leer todos los puntos
y las claúsulas legales mostrados en
pantalla antes de realizar tu registro y/o
actualización de datos fiscales.

5 Ingresa tu información fiscal en todos

los campos requeridos poniendo atención
en la captura del RFC. La razón social
es un campo no editable ya que solo se
factura al titular de la cuenta. Si requieres
facturar a otra persona diferente al titular
solicita cesión de derechos llamando a
Servicio a Clientes.

6 Selecciona el punto “He leído y acepto

los términos del Aviso de Privacidad” y
“Aceptar”. ¿Tus datos son correctos?
Favor de revisar que la información
capturada sea correcta.
AVISO: Se mostrara el precio vigente por
cargo administrativo y si estás de acuerdo
presiona “Generar Solicitud”.

37
7 Se ha generado un Número y fecha de Solicitud
(los cuales deberás guardar para cualquier
aclaración). Ejemplo: w81-4151271833 y con
esto finaliza tu registro.

Recibirás mensualmente un Correo

Electrónico con la factura de tu servicio
en formato de visualización PDF y formato
electrónico XML además de otro correo que
contiene una liga en la que podrás consultar las
facturas generadas en los 6 últimos meses.

Notas Importantes:
• Recuerda que cuentas con 24 horas a partir de la ACTIVACIÓN DE SU CUENTA para registrar tus datos fiscales en
Servicios en Línea SKY o llamando al área de Servicio a Clientes para proporcionárselos a un ejecutivo.
• Si no se realiza en este tiempo no se podrá obtener la factura del primer mes ya que el proceso así lo requiere. Sin embargo
a partir de la fecha en la que realices tu registro podrás contar con tus facturas de forma subsecuente.

Contamos con varias opciones para que pueda proporcionar sus datos fiscales.
• En el punto de venta.
• Al momento de la activación.
• Vía Web en www.sky.com.mx.
• Vía Telefónica llamando al número de Servicio a Clientes.
• Sólo se podrá registrar una dirección de Correo Electrónico por tu Cuenta SKY.

38
 APROVECHA ESTE NUEVO BENEFICIO PARA SUSCRIPTORES DE SKY
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** El tiempo de disponibilidad del acceso varía según el evento. Para más detalles consulta www.sky.com.mx
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¡Y adelante disfruta lo mejor de SKY estés donde estés!

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 SERVICIOS SMS

Beneficios
Con el Servicio de SKY SMS puedes consultar tu Saldo,
contratar Películas de SKY Premiere, Temporadas, Eventos
Especiales y Deportivos, desde su celular, no importa donde
te encuentres, sólo tienes que:
Registrar tu celular.

Envía un mensaje escrito con la clave Reg seguido de un

espacio y los doce dígitos de su Cuenta SKY que inicia con
401 ó 501 al 75969.

Recibirás un mensaje de confirmación.

Una vez registrado tu celular en SKY podrás:

Consultar tu saldo.

Envía un mensaje escrito con la clave Saldo al

número 75969.

Recibirás un mensaje de confirmación indicando el Saldo de

tu Cuenta SKY.

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Contratar Eventos o Películas SKY Premiere
Envía un mensaje escrito con la clave PPE seguida de un
espacio y el canal en el que se transmitirá el evento al 75969.
Recibirás un mensaje de confirmación.
Ejemplo de contratación película SKY Premiere que se transmitirá en el canal
820 (ver figura anexa).

En caso de contar con más de un equipo, deberás agregar,

seguido de un espacio, los últimos cuatro dígitos de la Tarjeta
Inteligente del equipo en el que quiera recibir la Película o el
Evento a contratar.

Recibirás un mensaje de confirmación.

El Evento deberá ser contratado el mismo día en que
se quiera ver.

Contratar Temporadas

Envíe un mensaje escrito con la clave TEMP seguida de un

espacio y las siglas de la Temporada que desea contratar al
75969. Recibirás un mensaje de confirmación.

Ejemplo de contratación de Temporada (ver figura anexa).

En caso de contar con más de un equipo, deberás enviar los

últimos cuatro dígitos de la Tarjeta Inteligente del equipo en el
que se quiera recibir la Temporada a contratar. Recibirás un
mensaje de confirmación.

IMPORTANTE
SKY SMS es la manera más rápida, segura y económica de contratar el mejor entretenimiento. Puede hacerlo incluso sin estar en casa. El precio te será cargado en tu estado
de cuenta SKY. Como primera y única vez es necesario enviar un mensaje de texto para registrar el celular. SKY no cobra por mensaje enviado, el costo del mensaje varía de
acuerdo a la compañía celular que se tenga. Costo incluye I.V.A. Las operadoras no se hacen responsables del servicio. Responsable del servicio Airmovil S.A. de C.V. El evento
deberá ser contratado en la misma fecha que se quiera ver. 42
 ¿MI EQUIPO Y LA INSTALACIÓN TIENEN GARANTÍA?

Sí, cuentas con una garantía que incluye lo siguiente:

SKY garantiza la totalidad de las partes del receptor digital, en su caso, el Control Remoto, la Tarjeta Inteligente, la Antena
Receptora y el LNB, contra cualquier defecto de fabricación que impida la adecuada recepción y funcionamiento del servicio.
El término de la garantía aplica conforme a las siguientes condiciones y particularidades:

1. El decodificador, Tarjeta Inteligente, Antena Receptora y el LNB se garantizan por el término de 12 meses, contados a partir
de la fecha de activación del servicio.

2. El Control Remoto se garantiza por el término de 3 meses, contados a partir de la fecha de activación del equipo.

Condiciones y Términos

A. Para hacer válida esta garantía el consumidor deberá llamar al Centro de Atención a Clientes de SKY.
Que le corresponda a su País.

B. Esta póliza ampara la reparación o reemplazo del equipo y demás componentes antes señalados, sin cargo al suscriptor y
conforme a la disponibilidad del modelo y marca que SKY tenga en su inventario para tal efecto. El equipo
de reemplazo, en caso de ser necesario, cubrirá las características mínimas necesarias para proveer íntegramente el
servicio contratado por el suscriptor.

C. SKY se reserva el derecho de realizar cualquier actualización del software al equipo, vía satélite o a través
de los puertos de conexión del equipo como el USB, ya sea para mejora o corrección de fallas, o para liberación de nuevas
funcionalidades cuya habilitación podrá estar sujeta al pago o tarifa que en su caso, defina SKY.

D. Los servicios y visitas técnicas solicitadas por el suscriptor, sin que exista un mal funcionamiento en el equipo o en la
instalación de la Tarjeta Inteligente, la Antena Receptora y el LNB, podrán originar un cargo extra a la cuenta del suscriptor.

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Casos en los que NO aplica la Garantía:

A. Cuando la cuenta SKY se encuentre bloqueada por falta de pago o con adeudos vencidos, incluyendo pagos vencidos por
concepto de Asistencia SKY según corresponda.

B. Cuando la falla del equipo sea imputable al suscriptor, por cualquiera de las siguientes causas, a manera enunciativa mas
no limitativa:

1.1 Uso del equipo sin el cuidado y precauciones señaladas en el manual de instalación.

1.2 Derramamiento de líquidos sobre la superficie o sobre los componentes electrónicos.

1.3 Intento de reparación por un tercero NO autorizado por SKY.

1.4 Alteración o modificación de las condiciones originales del equipo, lo cual sólo lo podrá realizar un reparador calificado y
autorizado por SKY.

1.5 Cuando los datos de esta póliza hayan sido alterados o modificados sin el consentimiento previo y por escrito de SKY.

C. Cuando el daño del equipo se origine por un evento fortuito o de fuerza mayor, señalando de manera enunciativa más no
limitativa, aquellos daños causados por descargas eléctricas, rayos, tormentas, terremotos, incendios, etc.

Importante: SKY se reserva el derecho de extender al término de la presente Garantía a juicio propio o cuando por mutuo
acuerdo con el suscriptor se establezca una prórroga a la vigencia de la misma.

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¿QUÉ ES ASISTENCIA SKY?

Le informamos que al cumplir cada año de permanencia con SKY, se realizará el cargo por su Asistencia SKY, el cual podrá
pagar en cuatro mensualidades a partir de esa fecha. Este servicio te otorga algunos beneficios como:

• Reinstalación gratuita del equipo si cambias de domicilio a partir del día 121 de la activación de su cuenta (cubre un servicio
parcial o total por año de suscripción).

• Garantía en la reparación del Receptor Digital, sólo en fallas no imputables al mal uso.

• En caso de robo o siniestro, su equipo está protegido por un seguro*.

Nota: Los servicios imputables a necesidades del suscriptor tendrán cargo adicional.

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 MANUAL DE INSTALACIÓN

Se refiere al receptor digital de SKY para señal de alta definición que utiliza la
tecnología RVU para interoperar funciones del equipo multigrabador de SKY al
cual se conecta.

Manufacturado bajo la licencia de Laboratorios Dolby.

Dolby y el símbolo doble-D son marcas registradas por los laboratorios Dolby.

Este producto incorpora tecnología protegida en materia de derechos de autor,

por patentes registradas en los Estados Unidos de América, así como por otros
derechos de propiedad intelectual. El uso de esta tecnología protegida debe
ser autorizado por Rovi, y está dirigido únicamente para su uso en sistemas
DTH y otros usos limitados para la modalidad Pago por Evento, a menos que
Rovi autorice cualquier otro uso. La ingeniería de reversa o descompilación del
producto está prohibida.

HDMI, el logotipo HDMI y la Interfaz Multimedia de Alta Definición son marcas

registradas de HDMI LLC.

Este producto incorpora tecnología de RVU protegida y administrada por la

Alianza RVU ALLIANCE™.

46
 Este dispositivo puede operar en dos modos: 1) vía infrarrojo, y 2) radiofrecuencia (en caso de interferencia con
algunos componentes o equipos electrónicos, cambie el dispositivo a modo infrarrojo).

Nota importante:

“La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: 1) Este equipo o dispositivo no puede
causar ningún tipo de interferencia perjudicial y 2) este equipo o dispositivo puede aceptar cualquier tipo de
interferencia, incluyendo alguna que pueda causar una operación no deseada.”

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD

Ventilación y Ubicación

Coloca el receptor en un mueble que permita la libre circulación de aire a su alrededor. El frente y la parte
posterior deben estar libres.
No obstruyas con otros equipos u objetos los orificios de ventilación del receptor.
No uses o almacenes el receptor en condiciones de temperatura y humedad extrema.

No coloques el receptor sobre superficies inestables o gabinetes cerrados.

No expongas al receptor a los rayos directos del sol ni a fuentes de calor tales como estufas, calefactores, etc.

No apiles ningún equipo sobre el receptor, el sobrecalentamiento podría dañar algún componente y afectar su
funcionamiento.

Conecta bien los cables de Video/Audio y colócalos a los lados del panel trasero del receptor. No enrolles en
espiral ningún cable plano y manténlo alejado de los cables de Video/Audio

47
Suministro de energía

El receptor opera con un voltaje nominal de 127 VCA a 60 Hz.

Conecta primero el cable de CA al receptor y luego al contacto de corriente eléctrica.

Desconecta el receptor de la energía eléctrica antes de conectar o desconectar algún otro

equipo. La conexión del cable HDMI debe hacerse con el receptor desconectado.

Desconecta el receptor de la energía eléctrica antes de conectar o desconectar el cable que viene
de la antena de SKY, no hacerlo podría dañar el LNB (Low Noise Block).

Prevención contra incendios o descargas eléctricas

No expongas el receptor a la lluvia o a la humedad.

No coloques el receptor sobre alfombras o superficies sintéticas altamente inflamables.

Protección contra sobrecargas de energía eléctrica

Se recomienda conectar el receptor a través de un regulador de voltaje que minimice

el riesgo que representan los picos y variaciones de voltaje.

No sobrecargues los tomacorrientes, evita riesgos de incendio o choques eléctricos.

Protección contra sobrecargas de energía eléctrica

Mantén los líquidos alejados del receptor, el derrame de líquidos en su interior puede
ocasionar daños severos y permanentes a su funcionamiento.

No introduzcas objetos de ningún tipo dentro del receptor, los orificios de la cubierta
son única y exclusivamente para su ventilación.

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 Limpieza

Para limpiar el receptor hay que desconectarlo primero de la energía eléctrica.

Usa un trapo húmedo para limpiar el polvo, la limpieza debe hacerse regularmente, evitando así que
haya acumulación excesiva de polvo.

No utilices limpiadores líquidos ni en aerosol.

Nota: El receptor no debe operarse en temperaturas extremas, el rango operacional que soporta es de 0 °C a 40 °C.

Servicio

Cualquier mantenimiento o servicio al receptor debe hacerse por personal calificado autorizado por SKY o
por el fabricante del mismo, de lo contrario la garantía quedará inválida. Llama a Servicio a Clientes para más
información.

Precaución

Para reducir el riesgo de choque eléctrico no remuevas la cubierta ni el panel trasero del receptor.

49

PANEL FRONTAL
1 12
INDICADORES
1 SKY
(POWER / STANDBY)
2 REC
480i, 480p, 720p,
3 1080i, 1080p
BOTONES
SKY
4 (POWER / STANDBY)
5 GUIDE
6 MENU
7 REC
8
9 SELECT
10 RES
11 RESET
RECEPTOR SKY SUPER PLUS HD
7 9 10 11 13
5 6 2 8 3 14
DESCRIPCIÓN
En modo Encendido, el LED del botón se enciende en color azul y se apaga cuando se encuentra en
modo de Espera (Stand By).
El LED central enciende en color rojo cuando se encuentra grabando.
El LED enciende en la posición que corresponda a la resolución seleccionada.
DESCRIPCIÓN
Cambia el modo de operación de Encendido a En Espera (Stand By).
Despliega la Guía de Programación. Presionando el botón dos veces habilita el filtro por categoría o género.
Despliega el menú principal en pantalla.
Permite grabar el programa del canal que se tiene sintonizado o desde la Guía de Programación.
Permite el desplazamiento arriba - abajo, izquierda - derecha a través de la Guía de Programación,
mosaicos y demás opciones de configuración disponibles.
Permite confirmar el ingreso a la celda de un mosaico, ingresar a un menú, un submenú, hacer una selección
o un cambio entre otras funciones.
Permite cambiar la resolución del video de acuerdo a la disponibilidad de tu sistema SKY, presiona la tecla
una o más veces hasta alcanzar la resolución deseada. Las opciones pueden ser 480i, 480p, 720p y 1080i y
1080p (aplican restricciones).
Reinicia el receptor SKY SUPER PLUS HD para en caso de falla restablecer la funcionalidad normal del receptor.
50
 OTROS ELEMENTOS DESCRIPCIÓN
12 SENSOR Dispositivo al que debe apuntarse el control remoto para que el receptor reciba la señal y lleve a cabo la
INFRARROJO acción indicada.
13 PUERTO USB Puerto inhabilitado para el usuario, reservado para funcionalidad futura.

RANURA PARA LA
14 TARJETA DE ACCESO
Lugar donde se inserta la tarjeta inteligente.

PANEL TRASERO
2 5 9

1 3 4 6 7 8 10 11

CONECTORES DESCRIPCIÓN
1 SWM-5 Entrada para la señal de satélite proveniente del SWM.

2 COMPONENT VIDEO Salida de video por componentes (Y-Pb-Pr)

OUT
3 VIDEO OUT Salida de video compuesto para el televisor o pantalla.

4 AUDIO OUT Salidas de audio izquierdo y audio derecho al televisor o pantalla, equipo de audio, entre otros equipos.

5 DIGITAL AUDIO OUT Salida coaxial de audio digital para conexión a un teatro en casa o amplificador entre otros dispositivos.
COAX

6 DIGITAL AUDIO OUT Salida óptica de audio digital para conexión a un teatro en casa o amplificador entre otros dispositivos.
OPTICAL

7 HDMI Interface de salida de audio y video para conexión al televisor o equipos que soporten alta definición.

51
 CONECTORES DESCRIPCIÓN
8 ETHERNET Puerto inhabilitado para el usuario, reservado para funcionalidad futura.

9 USB Puerto inhabilitado para el usuario, reservado para funcionalidad futura.

10 SATA Puerto inhabilitado para el usuario, reservado para funcionalidad futura.

11 POWER INPUT Entrada de alimentación de voltaje CD.

INSTALACIÓN

INTRODUCCIÓN
Existen diferentes formas de realizar las conexiones entre tu(s) receptor(s) y los diferentes equipos de audio y video
como televisores, teatros en casa, amplificadores de audio, DVD´s, etc, para obtener la mejor calidad de audio y video
consulta las opciones disponibles:

Audio Digital (AC3)

Conector Coaxial RCA
para audio digital.

Video por Componentes HDMI

(Y, Pb y Pr)
Interfaz de audio
Conectores RCA. multicanal y video de
Proporcionan una salida alta definición.
analógica de video de
alta definición. Video Compuesto y
Audio Analógico
Conectores RCA.
La salida de video tiene Audio Digital (AC3)
una definición estándar. Conector de Fibra
Óptica Toslink

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DIAGRAMA DE INSTALACIÓN

LNB Dual

18V/22KHz 13V/22KHz

Módulo SWM
Equipo
SWM1/PWR Secundario
SWM Power
DC Power Pass (1)
Inserter
Divisor

Power to SWM

Equipo
Signal to IRD
Secundario
(2)

Equipo
Secundario
(3)
Principal

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 CONSIDERACIONES PARA LA INSTALACIÓN

Conectar el receptor SKY SUPER PLUS HD a un regulador de voltaje, así evitarás sobrecargas y picos de
voltaje que pueden dañar irremediablemente tu equipo.

Utilizar la salida HDMI para la conexión con pantallas de alta definición, DVD o equipos de audio; es muy
importante que al realizar esta conexión tanto el televisor o equipo de audio así como el receptor SKY SUPER
PLUS HD se encuentren desconectados de la corriente eléctrica. Si tu televisor no cuenta con la entrada para
HDMI utiliza la conexión de video por componentes que es la que mejor calidad tiene después del HDMI o en
su caso, la conexión de video compuesto. Consulta las opciones disponibles.

Para pantallas LCD o plasma se recomienda verificar las opciones de formato disponibles que se incluyen en
el panel frontal del receptor SKY SUPER PLUS HD así como en el menú de Configuraciones del mismo. Es
importante que el formato seleccionado coincida con el formato configurado en el televisor.

Si deseas conectar la salida de audio digital de tu receptor SKY SUPER PLUS HD a un equipo de audio, utiliza
un conector coaxial tipo RCA para audio digital S-PDIF o un conector óptico tipo Toslink.

Nota
Si la calidad del video se degrada es posible que la película o contenido estén protegidos contra grabación, conecta
el receptor SKY SUPER PLUS HD directamente al televisor. Evita la conexión a través del VCR u otro equipo de
grabación.

54
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

PROBLEMA POSIBLE CAUSA ¿QUÉ HACER?

El receptor SKY SUPER PLUS HD y/o Verifica que el receptor SKY SUPER
la TV o pantalla no están encendidos. PLUS HD y la TV o pantalla estén
encendidos.

El canal sintonizado puede que no esté Sintoniza otro canal y espera a que
transmitiendo señal en esos momentos, se reestablezca la señal del canal
o tal vez no estas suscrito a ese servicio. contratado.

Si no ves la señal de video que deseas,

Señal de video incorrecta, pantalla lleva a cabo los siguientes pasos:
azul, pantalla gris, pantalla en
blanco o no se ve nada. Tu TV o pantalla podría tener Oprime el botón TV Video, en el
seleccionada una entrada de video control remoto de la TV o pantalla,
diferente a la que está intentando ver. para cambiar la entrada de video y
seleccionar la deseada.

Revisa las conexiones y los cables.

Consulta la sección INSTALACIÓN
de este manual para conectar
correctamente el receptor SKY
SUPER PLUS HD.

Una grabación programada puede estar

El receptor se enciende o cambia a punto de comenzar de modo que el Revisa el menú de Grabar y Organizar
de canal inesperadamente receptor está sintonizando el programa para ver si hay grabaciones pendientes.
a grabar.

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 PROBLEMA
El receptor se apaga mientras
está viendo un programa en vivo.
El control remoto opera
intermitentemente al presionar
cualquiera de las teclas. El LED ya no
enciende o está muy tenue.
El control remoto no responde
y sus baterías están en buen
estado
POSIBLE CAUSA
El Control Familiar se activó en tu
receptor SKY SUPER PLUS HD.
El circuito de protección quizá se haya
activado debido a una descarga de
corriente.
El calor excesivo puede haber
ocasionado que el receptor SKY
SUPER PLUS HD haya cambiado al
modo En Espera.
Las baterías están bajas.
Mal direccionamiento del control remoto
al operarlo.
¿QUÉ HACER?
Vuelve a encender el receptor SKY
SUPER PLUS HD e ingresa el Código
de Seguridad cuando te sea requerido.
Espera 30 segundos para que los
circuitos internos se restablezcan, luego
vuelve a encender el receptor SKY
SUPER PLUS HD.
Asegúrate que el receptor SKY SUPER
PLUS HD cuente con ventilación
adecuada, consulta la sección
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD de
este manual.
Reemplaza las baterías usadas por 2
baterías nuevas, de 1.5 Vcc tipo “AA”.
Asegúrate de dirigir el control remoto
hacia el sensor del receptor SKY
SUPER PLUS HD que estas operando.
La desviación máxima sobre
éste es de 25° para modo IR.
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ESPECIFICACIONES GENERALES

VOLTAJE DE OPERACIÓN 120 VAC ±15%, 60 Hz ±5%.

CONSUMO DE ENERGÍA EN
19.25 W
OPERACIÓN

PESO 2.025 kg

DIMENSIONES (A x L x P) 333 x 46 x 246 mm

TEMPERATURA OPERACIONAL 0 °C a 40 °C

TEMPERATURA DE ALMACENAMIENTO -40 °C a 65 °C

CONECTORES EN EL PANEL FRONTAL

USB USB 2.0 tipo A

CONECTORES EN EL PANEL TRASERO

SWM-5 Conector F Hembra

VIDEO OUT (Y–Pb-Pr) Hembra tipo RCA
VIDEO OUT (V) Hembra tipo RCA
AUDIO OUT (L–R) Hembra tipo RCA

DIGITAL AUDIO OUT (COAX) Hembra tipo RCA

DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) Toslink

HDMI HDMI tipo A
ETHERNET Hembra tipo RJ-45
USB USB 2.0 tipo A
SATA Hembra tipo SATA
Jack Hembra de 2 pines con LED
POWER INPUT Actualizado a
(GT14-200178_X11)
enero 2015
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