FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program

1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret
1.2. Facultatea Științe economice
1.3. Departamentul Științe economice
1.4. Domeniul de studii Marketing
1.5. Ciclul de studii Licenţă
1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină

2.1. Denumirea disciplinei Marketing internaţional
2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/4
2.3.Titularul activităților de Conf.univ.dr. Viorica Jelev
curs
2.4.Titularul activităților de
seminar
2.5. Anul de studii III 2.6. V 2.7. Tipul de E 2.8. Regimul DS
Semes- evaluare disciplinei
trul

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)

3.1. Număr de ore pe săptămână 4 din care: 2 3.3. Seminar/labo- 2
3.2. Curs rator
3.4. Total ore din planul de 56 3.5. din 28 3.6. Seminar/labo- 28
învăţământ care: Curs rator
Distribuţia fondului de timp ore
Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 20
Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi 20
pe teren
Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 23
Tutoriat 2
Examinări 4
Alte activităţi …… -
3.7. Total ore studiu individual 69
3.8. Total ore pe semestru 125
3.9. Număr de credite 5

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)

4.1 De curriculum Cunoştinţe de economie, matematică, marketing
4.2 De competenţe Utilizarea curentă a metodelor statistice de investigare deprinse în
timpul studiilor, abilităţi de observare şi comunicare

5. Condiţii (acolo unde este cazul)

5.1. De desfăşurare a Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet şi cu
cursului echipament de predare multimedia
5.2. De desfăşurare a Seminariile se desfăşoară în săli cu acces la internet
seminarului/laboratorului

6. Competenţele specifice acumulate

Competenţe  C1. Utilizarea adecvata a conceptelor, metodelor, tehnicilor şi
profesionale instrumentelor de marketing:
– Definirea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de
marketing
– Explicarea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de
marketing
– Aplicarea metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor specifice activităţii
de marketing
– Studierea comparativă şi evaluarea critică a metodelor, tehnicilor şi
instrumentelor în activitatea de marketing
– Proiectarea unui studiu de marketing

 C4. Fundamentarea şi elaborarea mix-ului de marketing:

– Definirea conceptelor şi descrierea politicilor mix-ului de marketing
– Explicarea mix-ului de marketing
– Aplicarea cunoştinţelor specifice mix-ului de marketing pentru
elaborarea unui program de marketing
– Aplicarea criteriilor standard pentru evaluarea programelor de
marketing
– Proiectarea programelor de marketing

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)

7.1. Obiectivul Familiarizarea studenţilor cu deprinderile esenţiale necesare
general al specialistului în marketing internaţional, pentru luarea deciziilor într-un
disciplinei context concurenţial global.
7.2. Obiectivele – Dobândirea unor cunoştinţe şi aptitudini fundamentale în domeniul
specifice marketingului internaţional, prin accesul la cele mai noi teorii, concepte,
modele şi tehnici;
– Explicarea particularităţilor şi dimensiunilor marketingului
internaţional;
– Cunoaşterea elementelor pieţei internaţionale;
– Definirea conceptelor fundamentale legate de marketingul
internaţional;
– Familiarizarea cu o serie de tehnici şi instrumente care sunt necesare
pentru a concepe şi realiza produse şi servicii pe care clienţii să dorească
să le cumpere;
– Înţelegerea modului în care se poate adăuga valoare produselor ori
serviciilor oferite, astfel încât să se obţină un avantaj competitiv asupra
concurenţilor sau performanţă sporită;
 – Explicarea particularităţilor implicate de promovarea produselor pe
pieţele internaţionale;
– Descrierea modurilor de segmentare a pieţelor internaţionale;
– Stabilirea strategiilor de abordare a acestor pieţe;
– Cunoaşterea modului de elaborare a unui plan de marketing specific
pieţelor internaţionale.

8. Conţinuturi
8.1. Curs Metode de predare Observaţii
Tema nr. 1. Conceptul de marketing internaţional Prelegere, 2 ore
1.1. Definirea conceptului şi sfera de cuprindere brainstorming şi
1.2. Etapele marketingului şi rolul specialistului adaptarea la
1.3. Motivaţia marketingului internaţional realitate prin
1.4. Stadiile de evoluţie ale marketingului internaţional competiţie
1.5. Performanţele şi dezvoltarea firmei internaţionale ştiinţifică aplicativă
Tema nr. 2. Evaluarea mediului în marketingul Idem 4 ore
internaţional
2.1. Mediul economic în marketing internaţional
2.1.1. Mediul economic internaţional
2.1.2. Mediul economic intern al ţării gazdă
2.2. Mediul cultural internaţional
2.3. Mediul politic internaţional
2.3.1. Mediul politic intern
2.3.2. Mediul politic extern
2.4. Mediul legal internaţional
2.4.1. Sisteme legale internaţionale
2.4.2. Convenţii internaţionale
Tema nr. 3. Cercetarea în marketing internaţional Idem 2 ore
3.1. Particularităţile cercetărilor de marketing
internaţional
3.2 Procesul de cercetare în marketing internaţional
3.3 Informaţii necesare elaborării unui studiu de piaţă
Tema nr. 4. Piaţa internaţională Idem 4 ore
4.1. Definiţie şi elemente constitutive
4.2. Caracteristicile pieţei internaţionale
4.3. Selectarea şi segmentarea pieţelor externe
Tema nr. 5. Strategii în marketingul internaţional Idem 4 ore
5.1. Definiţia şi caracteristicile strategiilor de
marketing internaţional
5.2. Tipologia strategiilor firmei
5.3. Strategii de pătrundere pe o piaţă internaţională:
exportul, înţelegeri contractuale, investiţii directe de
capital străin, alianţe strategice internaţionale
Tema nr. 6. Produsul în marketingul internaţional Idem 4 ore
6.1. Politici de produs în marketingul internaţional:
obiective şi componente
6.2. Standardizarea sau adaptarea produselor în
marketing internaţional
6.3. Ciclul de viaţă al produsului în marketing
internaţional
6.4. Politica de service şi garanţie
6.5. Politica de marcă
6.6 Strategii de produs în marketing internaţional

Tema nr. 7. Distribuţia internaţională Idem 2 ore

7.1. Definiţia distribuţiei internaţionale
7.2. Structura reţelei de distribuţie
7.2.1. Membrii canalelor de distribuţie internaţională
7.2.2. Alegerea reţelei (canalelor) de distribuţie între
ţări
7.3. Distribuţia fizică internaţională
7.4. Strategii de distribuţie
Tema nr. 8. Preţul pe piaţă internaţională Idem 2 ore
8.1. Preţul în activitatea de marketing internaţional
8.2. Metode de stabilire a preţurilor
8.3. Metode de plată în marketingul internaţional
8.4. Strategia de preţ în marketingul internaţional
Tema nr. 9. Comunicarea în marketingul internaţional Idem 2 ore
9.1. Procesul comunicării în marketing internaţional
9.2. Mixul comunicaţional
9.3. Strategii de comunicare în marketing internaţional
Tema nr. 10. Planificarea strategică de marketing Idem 2 ore
10.1. Conceptul, necesitatea şi nivelurile planificării
strategice de marketing
10.2. Etapele planificării strategice de marketing
10.3. Planul de marketing internaţional
10.4. Organizarea activităţii de marketing internaţional
Bibliografie
1.Danciu Victor-Marketing- curs aplicativ, Ed. Independenţa economică Piteşti, 2010
2.Jelev, Viorica, Marketing Internaţional, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti,
2007.
3. KOTLER, Ph. Managementul marketinguluii. Ed. Teora, Bucureşti, 2004.
4.Sasu, Ctin.Marketing internaţional, Ed. Polirom, Iaşi, 1998.
5. FLORESCU, C.,P. MÂLCOMETE, N. Al. POP – coord., „Marketing – dicţionar
explicativ”, Ed. Economică, Bucureşti, 2003.
Nicolescu, Luminita - International marketing - Editura ASE, 2005
6. Pop, M. - Marketing internaţional - colecţia Marketing expressus, Ed. Alma Mater, Cluj-
Napoca, 2004.
7. Pop, N., Dumitru, I. – Marketing international - Ed. Uranus, 2001
 8. Patriche D.,Planul de marketing pas cu pas, Ed. Rentrop & Straton, Bucureşti,2000
9. Petrescu M., Blog Marketing, Business Media Group, Bucureşti, 2006
10. Sasu, C. – Marketing international – Ed. Polirom, 2005

Carti in limba engleza:

1. Kotler, P., Keller, K.L. – Marketing Management – Pearson Prentice Hall, 2006
2. McCarthy, Perreault - Basic Marketing – Irwin, 1993
3. Muhlbacher, H., Dahringer, L., Leihs, H. – International Marketing. A Global
Perspective – Thompson Business Press, 2006

Articole online:
1. Schellinck, T., Rosson, P. - Standards and exporting: Canadian companies and ISO
9001
http://citt.management.dal.ca/Files/pdf's/DP-180.pdf
2. Harcourt, T. - Why Australia Needs Exports: The Economic Case for Exporting
http://www.wto.org/english/news_e/spmm_e/aust_e.pdf
3. Henton, D., Walesh, K. - Linking The New Economy to the Livable Community
http://www.smartgrowthamerica.org/LinkingtheNewEconomy.pdf
4. Pienaar, A., Victor, C.A., Day, K., Palm, M. - Foreign Direct Investment in
Developing Countries: An African Perspective http://www.adii.co.za/wp

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii

Prezentarea ghidului metodologic pentru simularea Interacţiunea cu 2 ore
unui plan de marketing, lucrat în grupuri de câte 3 studenţii în
studenţi, pentru prezentarea la sesiunea de comunicări prezentarea,
ştiinţifice a studenţilor audierea, evaluarea
Studii de caz: Distribuţie internaţională şi cercetări de şi recapitularea
piaţă cunoştinţelor. Se
Analiza Mobexpert vor prezenta
CĂI DE PERFECŢIONARE A DISTRIBUŢIEI articole noi, studii
1. Conţinutul cazului de caz.
2. Rezolvare
Analiza CERCETAREA PIEŢEI VINULUI Idem 2 ore
AUSTRALIAN
MARKETING DINCOLO DE BARIERELE
CULTURALE
1. Introducere
2. Segmentarea pieţei vinului
3. Cercetarea
4. Obiectivele cercetării
5. Metodologia
6. Rezultatul cercetării
7. Implicaţii
Studii de caz: Promovare la export şi modalităţi de Idem 2 ore
revigorare a vânzărilor
Analiza MULTIGAMA INTERNAŢIONAL
ORGANIZARE PENTRU PROMOVAREA
EXPORTURILOR
Analiza HIGHLANDER HIGH Idem 2 ore
SCHIMBARE PRIN MARKETING
1. Situaţia actuală
2. Obiectivele
3. Către o noua filosofie a companiei
4. Highlander High intra în „cercul virtuos”
5. Coordonatele schimbării filosofiei
6. Schimbarea
Analiza KAO Idem 2 ore
PROGRAM DE REVIGORARE A VÂNZĂRILOR
DE PRODUSE COSMETICE
1. Compania KAO în Japonia
2. Dezvoltarea produsului Biore în Japonia
3. Operaţiunile internaţionale ale firmei Kao
4. Criza firmei Kao în Singapore
5. Biore pentru Singapore
6. Obiective
7. Segmentarea pieţei
8. Politica produsului
9. Preţul
10. Distribuţia
11. Operaţiunile forţei de vânzare
12. Publicitatea
13. Promovarea vânzărilor
14. Bugetul total şi rezultatele estimate ale primului an
Studii de caz: Pătrunderea pe o piaţă străină şi strategii Idem 2 ore
concurenţiale
Analiza MATCH TECH CONTROL
CERCETĂRI PENTRU PĂTRUNDEREA PE PIAŢA
S.U.A.
1. Sistemul Aqualex al lui Mac Tech
2. Clienţii Aqualex
3. Strategia firmei Mach Tech
4. Cercetarea de marketing
5. Decizia
Analiza SIDMETAL Idem 2 ore
DE LA SUPRAVIEŢUIRE LA PERFORMANŢĂ
PRIN ANALIZĂ STRATEGICĂ
1. Misiunea
2. Analiza SWOT
3. Decizia
Analiza KODAK SI FUJI Idem 2 ore
STRATEGII CONCURENŢIALE ÎNTRE DOI LIDERI AI
PIEŢEI
1. Premisele
2. Provocarea
3. Reacţia
4. Rezultatele
5. Noile oportunităţi
Studii de caz: Promovare la export, promovare import, Idem 2 ore
distribuţie şi marca proprie
Analiza ROMRULMENT (I)
PROGRAM DE PROMOVARE A EXPORTURILOR DE
RULMENŢI
1. Date preliminare
2. Identificarea auditoriului
3. Determinarea obiectivelor comunicării
4. Elaborarea mesajului
5. Alegerea mijloacelor de comunicare
6. Alegerea mixului promoţional
7. Alocarea bugetului programului de promovare
8. Evaluarea rezultatelor activităţii de promovare
Analiza ROMRULMENT (II)
DISTRIBUŢIA ŞI MARCA PROPRIE
Analiza INTERWATCH Idem 2 ore
PLAN PENTRU PROMOVAREA IMPORTULUI DE
CEASURI
1. Firma importatoare
2. Produsul importat
3. Preturile
4. Piaţa româneasca a ceasurilor
5. Obiectivele strategiei
6. Programul de acţiune
7. Bugetul de cheltuieli pentru promovare în anul viitor
Studii de caz: MARII DETAILIŞTI EUROPENI, Idem 2 ore
STRATEGII DE POZIŢIONARE INTERNAŢIONALĂ
1. Poziţionarea în spaţiul internaţional
2. Patru detailişti internaţionali remarcabili
3. Extinderea operaţiunilor în Europa Centrală şi de Est
4. Politici de poziţionare internaţională
Analiza ROMSTAR (I) Idem 2 ore
PROGRAM DE INTRODUCERE PE PIAŢA
INTERNAŢIONALĂ A UNUI AVION NOU
1. Fabricantul: experienţa şi competenţa
2. Premisele
3. Pieţele potenţiale
4. Produsul
5. Promovarea
ROMSTAR (II)
STRATEGIA PREŢULUI LA EXPORTUL DE
AVIOANE
1. Preturile concurenţilor
2. Principiile stabilirii preţului pentru CONDOR
3. Structura preţului
Studii de caz: PĂTRUNDEREA PE PIAŢA VEST- Idem 2 ore
EUROPEANĂ CU COMPONENTE PENTRU CĂSUŢE
DE VACANŢĂ. Analiza FORESTEXIM -
1. Necesitatea pătrunderii pe piaţa vest-europeană
2. Analiza pieţei vest-europene
3. Analiza situaţiei firmei
4. Obiectivele planului de marketing
5. Selectarea pieţei-ţintă
6. Strategia de marketing
7. Programul de acţiune detaliat
8. Bugetul programului
Analiza ASIAN FOOD Idem 2 ore
PLAN PENTRU PĂTRUNDEREA PE PIAŢA
COREEANĂ CU MIERE CANADIANĂ
1. Prezentarea firmei
2. Mierea canadiana
3. Piaţa coreeană a mierii
4. Mierea canadiană pe piaţa coreeană
5. Planul de marketing
6. Întâlnirea de luni dimineaţa
Bibliografie
1. Danciu Victor -Marketing internaţional – studii de caz, Editura Economica, Bucureşti, 2005.
2. Jelev Viorica, Marketing Internaţional – studiile de caz de la sfârşitul manualului.
Ghiduri si metodologii online:
1. Atkinson, R., Court, R. - The New Economy Index
http://www.neweconomyindex.org/NewEconomy.pdf
2. Danciu, V. - Marketing international – studii de caz
http://www.ase.ro/biblioteca/carte2.asp?id=142&idb=
3. Kogon, M. - Exporting Basics
https://www.citd.org/files/global/startup/ExportingBasicsUpdate080807.pdf
4. Onkvisit, S., Shaw, J. - International Marketing – 4e - Routledge
http://www.routledge.com/textbooks/0415311330/resources/slides.asp
http://www.routledge.com/textbooks/0415311330/resources/cases.asp
5. Pierobon, J.M., - How To Succeed In International Business
http://www.pierobon.org/export/ch3/web.htm
 Step-by-Step Gulde to Exporting – 2008 - Prepared for: Foreign Affairs and International
 Trade Canada
http://www.infoexport.gc.ca/ie-en/StepENGPDF.pdf
 International Marketing - Lecture notes
http://www.rocw.raifoundation.org/course-mgt-mba-notes-inter-mkt.htm
 Preparing an Export Plan – a how-to guide - New Zealand Trade and Enterprise
http://www.marketnewzealand.com/common/files/How%20to%20guides%20Export%20Plan%2
0(draft%20update%20_2834718.pdf
 Guidelines for Export Plan - Marketing Studies & Consulting Division of the Saudi
Industrial Development Fund
www.sidf.gov.sa/english/----------2/----------1/Export-Plan.pdf
 Choosing Your Service Export Market - International Trade Center UNCTAD / WTO
http://www.intracen.org/servicexport/pdf/choosing_your_service_export_market.pdf
 Global Agricultural Marketing Management – FAO - Rome, 1997
http://www.fao.org/docrep/W5973E/w5973e00.htm#Contents
 Export Quality Management Sample Questions and Answers
http://www.intracen.org/ec/guides/eqm/sample.pdf

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii

epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent
programului
Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din
alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu
aceştia.

10. Evaluare
Tip activitate 10.1. Criterii de 10.2. Metode de 10.3. Pondere din
evaluare evaluare nota finală
10.4. Curs Promovarea Evaluare finala – 80%
evaluărilor pe examen
parcurs

10.5. Seminar/labo- Promovarea Evaluare pe parcurs 1 10%

rator verificării pe
parcurs
Promovarea Evaluare pe parcurs 2 10%
verificării pe
parcurs
10.6. Standard minim de performanţă
Definirea conceptelor de bază din cadrul disciplinei şi însuşirea noţiunilor şi cunoştinţelor
generale legate de problematica complexă pe care o presupune rolul şi locul marketingului
internaţional în activitatea agenţilor economici
Elaborarea şi prezentarea în echipa a unui eseu pe temele de seminar prezentate la începutul
semestrului
Contribuţie activă în prezentarea, analiza de studii de caz – în colectiv –, doveditoare a
înţelegerii fenomenelor predate şi dezbătute la seminar