Dodu Oana

Dobre Georgiana
Negrea Suzana
Rusu Andreea

NIVEA

În prezent, compania NIVEA este una din principalele firme producătoare decosmetice din lume,
produsele sale fiind distribuite pe toate continentele.

Primul produs Nivea a aparut in anul 1911 sub forma cremei Nivea. Pe parcursul anilor firma
Beiersdorf, inventatorul marcii Nivea, a creat o serie de alte produse Nivea: sapun,sampon, lapte de corp,
balsam de buze, produse pentru barbati, urmand ca in anul 1991Beiersdorf sa lanseze prima linie de
deodorante Nivea.

Anii ´90 au fost plini de succes pentru NIVEA, pentru faptul ca pe lângăgarantarea în continuare a
unei calităţi a produselor individuale, NIVEA şi-a extins gamade produse în noi domenii cosmetice cum
sunt produsele de make-up (machiaj) şi styling(coafarea părului) şi a făcut inovaţii considerabile în produsele
de îngrijire a pielii: crema de faţă anti-rid cu coenzima Q10, spre exemplu. NIVEA şi-a extins liniile de
producţie pentru a oferi o gamă de produse cosmetice completă, atât pentru îngrijirea întregii
familii, cât şi pentru cea individuală.

PUNCTE TARI

 Este singurul brand de ingrijire personala care detine termenul de trademark ”black
and white” (ce reprezinta proprietate intelectuala) utilizat pe ambalajul deodorantelor
si antiperspirantelor din Noua Zeelanda, dupa 5 ani de procese, ce castiga un avantaj
competitiv in fata competitorului precum Dove detinute de Unilever prin pozitionarea
distincta in mintea consumatorului determinata de aceste 3 cuvinte (sursa:
https://www.stuff.co.nz/business/110613049/nivea-versus-rexona-multinational-
owner-of-nivea-wins-battle-against-rival-to-trademark-black--white )
Dodu Oana
Dobre Georgiana
Negrea Suzana
Rusu Andreea

 Are o politica CSR (corporate social responsibility) puternica, avand mai multe
initiative precum:
- Reducerea risipei prin donarea de produse catre comunitati nevoiase prin
distribuitorii si partenerii lor precum ONG-uri in Germania, Franta si UK
- Campanii de a educa si invata oamenii tehnici de primul ajutor, prin intermediul
parteneriatelor cu organizatii precum Hansaplast si Crucea rosie Germana
- Nivea promoveaza imaginea familiei, prin suportul oferit precum intiativele din
2018: in Africa de Sud unde au deschis un centru ce are grija de aproape 90 de
copii cu varste sub 4 ani, proiect ce se focuseaza pe nutritie, educatie. In Tailanda
s-au deschis o ”biblioteci albastre” in zone rurale ce promoveaza educarea copiilor
(sursa: https://www.beiersdorf.com/sustainability/people/social-responsibility )
 Imaginea de brand foarte puternica prin asociatii cu incredere, universalitate, puritate,
curatenie, fresh, natural
 Avantaj competitiv: universalitatea produselor, de ex. Crema buna la toate, folosirea
conezimei Q10 - enzima anti-imbatranire, nemaigasita in alte creme de piele,
pozitionarea in mintea consumatorului direct legata de familie, crestere, protejare;
imaginea vizuala puternic intiparita in mintea consumatorului prin intermediul logo-
ului usor de recunoscut, culoarea albastră.
 Crema NIVEA a fost creata în 1911 și a fost prima crema solida din LUME care
continea amestec de apa-ulei, devenind unul dintre cele mai de succes produse de
îngrijire a pielii din toate timpurile.
 Fiind un brand de succes valoarea acestuia se ridica la 6,7 mil de dolari.
 Designul firmei, rămas constant aduce cu sine recunoasterea ușoară a brandului de
către public. Acest lucru demonstrează încă odată ca cei de la NIVEA sunt focusati
mai mult pe calitatea produselor decât pe ambalaj .
 Prețurile produselor NIVEA sunt acceptabile , iar calitatea este una dintre cele mai
bune de pe piața cosmeticelor. => Raport calitate-pret avantajos
 Valorile companiei se regasesc în grija pentru clienți, simplitate, curaj și încredere.
 Alte caracteristici:
 renume internațional al marcii
 gama variata de produse
 personal calificat

STIATI CA:
 În fabrica din Hamburg (doar pentru Europa) se fabrica zilnic 500,000 de unități de
NIVEA Creme care cântăresc aprox 50 tone.
Dodu Oana
Dobre Georgiana
Negrea Suzana
Rusu Andreea

 Dacă toate cutiile de NIVEA Creme produse pana în 2020 ar fi puse una peste alta,
ele ar forma o coloana egala cu distanța de la Pământ la Luna.
Sursa: http://mobile.hotnews.ro/stire/22048541

PUNCTE SLABE
 Preturile relative mari fata de cele practicate de concurenta
 Concurența care restricționează vânzarea de către Nivea în alte segmente - este greu
ca brandul Nivea să se stabilească în segmentul de îngrijire personală cu produse de
îngrijire corporală și de îngrijire a feței, deoarece există deja o concurență imensă în
acest segment.
 Investiții necesare pentru a schimba imaginea mărcii - Aceasta este o sabie cu două
tăișuri. Pe de o parte, Nivea are un avantaj fantastic acoperind o nișă care este
profitabilă - crema minune. Dar, pe de altă parte, dacă trebuie să supraviețuiască,
atunci trebuie să-și schimbe imaginea mărcii și să devină mai mult o marcă de
îngrijire personală. Face acest lucru pentru crema de bărbați. Dar brandul global este
puternic înclinat spre cremele reci.
 Extindere - Mulți experți critică Nivea, deoarece marca este prezentă numai în 50 de
țări, chiar dacă are o imagine de brand atât de puternică. O problemă cu care se
confruntă Nivea este că, spre deosebire de alte companii, nu are prea multe produse în
portofoliul său de mărci. Prin urmare, trebuie să meargă încet cu extinderea. Saturatia
pietii este o problema, insa extinderea este răspunsul pentru incasari mai mari.
 Concurența își ia forța de bază - În timp ce Nivea intenționează să se extindă în
teritoriu neocupat, brandurile atacă puterea sa principală de a merge la crema rece.
Anume două mărci sunt concurenții dominanți – crema rece Pond si crema rece
Johnson & Johnson. Ambii sunt competitori puternici pentru Nivea deoarece au
capitalul necesar și o acoperire fantastică a distribuției.
 Amenințarea la limita de jos - Din cauza cheltuielilor sale de marketing și din cauza
concurenței în segmentul său central, Nivea, care a avut crema rece ca sursa
principala de profit, are o amenințare la linia sa inferioară. Deodorantele Nivea
reprezinta un semn de întrebare în matricea BCG, deoarece există doar atât de multe
deodorante pe piață, inclusiv Axe, care este deținătorul majorității de acțiuni de piață.
 Probleme regulate în marketing - Nivea s-a confruntat cu mai multe probleme rasiale
în marketing, precum și amenzi imense din cauza reclamațiilor greșite de marketing
făcute. Astfel de probleme de marketing vor afecta marca dacă se repetă.