ANÁLISIS DE CASO: 2CV21

“ACME ALIMENTOS”
Velázquez Medina Ian Sealtiel
Administración Integral
PROF. Manríquez Chacón Juan Carlos
Redacción de la problemática.

El mercado de Acme es muy competido. En los últimos años han surgido

empresas pequeñas que se especializan en determinados productos y que

trabajan con las llamadas marcas B. Esas marcas, de precio y costo más bajos, se

consumen en el mercado de menores ingresos, el cual es mucho mayor que el de

las marcas de primera línea, formado por la población de más altos ingresos.

Las grandes empresas compiten entre sí en el mercado de marcas de primera

línea y hasta ahora no han conseguido ser competitivas en el mercado de bajos

ingresos. Y las marcas alternativas han ido mejorando sistemáticamente la

calidad de sus productos. Con ello han ganado la lealtad de sus consumidores

tradicionales y esto puede representar, en algún momento, una amenaza en el

mercado de altos ingresos. Todas las grandes empresas reaccionan a este

escenario con fuertes inversiones en marketing e I&D (investigación y desarrollo),

en un intento por desarrollar en forma continua productos y marcas nuevas para

conquistar nichos de mercado y consolidar sus propias posiciones tradicionales.

Preguntas

1. ¿Qué problemas y oportunidades principales enfrenta ACME?

Problemas
En el mercado de menores ingresos las empresas de marcas B tienen mayor
consumo y las empresas de marcas de primera línea mejoran sistemáticamente la
calidad de sus productos, ganando así la lealtad de sus clientes.
Oportunidades

Hacer inversiones de marketing e I&D (investigación y desarrollo), desarrollo de

nuevos productos en conjunto con marketing enfocado en sectores.

Utilizar la idea pionera de montar una feria de productos en la empresa.

2. ¿Qué planes debe preparar ACME para lidiar con esos problemas y
oportunidades?

Producción: Desarrollo de nuevos productos, innovación de productos.

Administración y finanzas: Formación de equipos de trabajo, reducir costos de

producción para lanzar un precio de lanzamiento atractivo para los clientes de
menores ingresos.

Marketing: Enfocar el marketing en sectores de edad, montar los stands de

productos en la fábrica.

3. ¿Cuáles de esos planes deben ser de corto plazo y cuáles permanentes?

Precio atractivo de lanzamiento (a corto plazo)

Marketing por sectores de edad (permanentes)

Montar la feria de productos en la empresa. (a corto plazo)

Mejorar la calidad y desarrollo de los productos (permanentes)

4. ¿Qué necesita hacer una persona para proyectar una imagen de “campeón
del proyecto”?

Aportar en la creación de nuevos productos.

Formación de equipos multidisciplinarios.

Hacer marketing dirigido especialmente al sector de edad que se quiera llegar.

Creación de un banco de ideas.