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3. Brinde posibles soluciones desde cada una de las 3 etapas de la evaluación y mejora
del Sistema de Gestión de la Calidad. Proponga métodos de seguimiento, medición,
análisis y mejora para evitar que esto vuelva a suceder.
5. Exponga en sus palabras, cuáles considera que son las consecuencias de la mala
calidad de las bibliotecas armables ofrecidas por Maderas Ltda y proponga una
metodología para la mejora continua.
DESARROLLO
2. No hubo una adecuada supervisión, no hubo verificación ni monitoreo de producción por parte
de los supervisores, según los requerimientos del cliente, no hubo una eficaz comunicación
entre los actores que desarrollaban los productos a manera de según lo que aparentemente
creían que estaban determinados los requerimientos del cliente y la falta de control y
cumplimiento.
Todo esto, dentro de las fallas que se generaron durante el proceso de producción y de
supervisión en el desarrollo de los productos determinados y fijados en términos de Embalaje,
Pintura y Piezas. Como también no hubo una adecuada prueba de calidad al momento de
sacar la materia prima para hacer el producto.
4. De manera alta, en índices, es de gran importancia tener la aplicación de los controles de los
procesos a ejecutar dentro de una organización, con el fin de tener un buen producto que se va
a distribuir en el mercado, además es de gran importancia desarrollar y buscar una mejora
continua constante, que busque implicar los objetivos fundamentales del Sistema de Gestión
de Calidad.
5. Desprestigio por parte de los clientes con la organización, pérdida de clientes, inventarios y
metas y sobre todo perdida de un mercado ya ganado.