FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE

INGENIERÍA INDUSTRIAL

EXPERIENCIA CURRICULAR DE
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

TOPITOP, UNA EMPRESA PERUANA EN ASCENSO

AUTORES

ANDIA INCA, GRECIA SORAYA

AYALA RAMOS, LADY MILAGROS
GAMARRA GARCÍA, LUIS LEONARDO
MEJÍA ORTEGA, DANITZA SHARON
RAMOS PALOMINO, CLARET SANTA MARIA
RODRÍGUEZ QUEZADA, LEONARDO RAFAEL
VALDEZ HUAYLLACAYAN, JOSÉ ALFREDO

ASESOR
MACETAS PORRAS, MIRKO NEIL

LIMA – PERÚ
2018

1
 INTRODUCCIÓN

En 1966, los hermanos Flores organizan su primer taller de confecciones de tejidos

de punto. Se comienza a teñir la tela porque los proveedores no les ofrecen la variedad
de colores que requieren.

En 1982, deciden invertir en la primera parte del proceso que es la teneduría. Se

resuelve además ya no trabajar a través de comerciantes e inauguran sus primeras
tiendas en el centro de Lima y tres en la ciudad de Trujillo.

En 1983, se crea la empresa “Topy Top”.

Al final de 1995 construyen su primera planta modelo Full Package para producir
de 40 a 50 mil prendas diarias para la exportación.

En 1996, se inician las primeras exportaciones a países cercanos como Argentina,

Paraguay, Chile y Brasil; a grandes cadenas como Gap y Old Navy, entre otras.

En octubre de 1997, se fusiona por absorción con Creaciones Flores SRL., en un

proceso de disolución sin liquidación, actuando esta última como empresa absorbente.
Luego de estas operaciones “Creaciones Flores SRL” cambio de denominación social,
adoptando el nombre de “Topy Top S.A.”

En el año 2000, se acordó la fusión por absorción de la compañía Perú Color Star
S.A. empresa vinculada con el grupo, dedicada a la prestación de servicios de
tintorería.

Para enero del 2001, se decide trasladar las actividades de distribución y

comercialización de la producción, a la empresa del grupo Trading Fashion Line S.A.,
la que compra toda la producción para el mercado nacional.

En el 2002, Topy Top se convierte en el cuarto exportador peruano En 2005

consigue ubicarse como primer exportador en el Perú. En la actualidad, Topy Top tiene
30 tiendas en el país, y 10 en Venezuela. Adicionalmente a cambiado en forma muy
refinada su nombre, ahora no es:” Topy Top S.A “, ahora es: “Topitop”.

2
 ÍNDICE
pág.
INTRODUCCIÓN 2

I. DECISIÓN Y ELECCIÓN DE ESTRATEGIAS I 4

1.1 Matriz Fortalezas Oportunidades Debilidades y Amenazas (MFODA) 4

1.2 Matriz Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (MPEYEA) 7

1.3 Matriz Boston Consulting Group (MBCG) 9

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

3
 DECISIÓN Y ELECCIÓN DE ESTRATEGIAS I

1.1 Matriz Fortalezas Oportunidades Debilidades y Amenazas (MFODA)

Esta matriz evalúa las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa u organización. Se ha utilizado para
realizar un análisis de la situación de la empresa Topitop. El resultado de la matriz FODA se presenta en la siguiente tabla:

Tabla 1. Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA)

FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. Alta integración vertical. D1. Layout de las plantas de producción no es el
F2. Fuerte relación entre precio y calidad. óptimo.
F3. Uso de economías de escala. D2. Distribución y mix de productos poco eficientes
F4. Uso de nuevas tecnologías orientadas a la en tiendas.
mejora de la productividad. D3. Gran poder de negociación de los compradores
F5. Uso de estándares de calidad internacionales en la unidad de manufactura.
internacionales (International Organization for D4. Poca inversión en Investigación y Desarrollo.
MATRIZ FODA Standardization). D5. Falta de segmentación en marcas propias.
F6. Uso de estrategia Just in Time y alta rotación D6. Estructura organizacional débil.
de inventario. D7. Baja inversión en publicidad en comparación a
F7. Constante capacitación a todos los competidores tanto nacionales como
trabajadores. internacionales.
F8. Baja inversión en publicidad en comparación D8. Baja identidad de la marca Topitop.
a competidores tanto nacionales como D9. Débil sinergia entre unidades de negocio.
internacionales.
F9. Fuerte presencia en provincias.
F10. Recordación de marca en Perú.

4
 OPORTUNIDADES
O1. Crecimiento economico en
distintas zonas del pais.
O2. Desarrollo económico de
países de la región.
O3. Tratados de Libre Comercio
O4. Mayor sofisticación de los
clientes.
O5. Nuevas tecnologías.
O6. Recuperación de la
economía americana.
O7. Mejoramiento de
infraestructura logística del Perú.
O8. Crecimiento de retail en Perú
O9. Uso de otros productos como
materia prima.
O10. Imagen positiva del Perú
ante inversores extranjeros.
FO - EXPLOTE DO- BUSQUE
FO1. Buscar desarrollar la imagen de marca DO1. Optimizar distribución de productos en
Perú en el mundo apalancando la calidad de tiendas para maximizar recursos y aumentar el
los tejidos (F8, O3). ticket promedio (D2, O1, O8).
FO2. Invertir en diseño e investigación de DO2. Desarrollar manual con las ventajas de
tendencias para lograr un producto con cada TLC firmado por Perú o los lugares donde
mayor valor agregado usando la calidad y se tengan operaciones, buscando comparar las
procesos de la empresa (F2, F5, F6, O4, ventajas de hacer negocios con distintos países
O5). de manera clara y poder enfocarnos en los
FO3. Expandir retail bajo una sola marca de países a los que se les pueda dar la mejor oferta
Topitop en los países de la región (F6, F7, (D3, D6, O2, O3, O6, O1).
F9, O2, O4). DO3. Invertir más en marketing para fortalecer
FO4. Lanzar programa de franquicias para la identidad de la marca Topitop ubicando sus
ingresar a otros mercados (F3, F5, F8, O2, tiendas como centro dónde encontrar prendas
O3, O7, O10). para toda la familia (D2, D7, O1, O8, O12).
FO5. Abrir una base cerca a Estados
Unidos para lograr recuperar ese mercado
(F2, F5, F6, F7, F9, O3, O6, O7).
FO6. Explotar recursos particulares del país
para desarrollar nuevas prendas a través de
terceros (uso de lanas para desarrollar
nueva marca) (F10, O1, O2, O9).
FO7. Dar apoyo a los productores
nacionales de algodón para asegurar
volumen de la materia prima y su calidad
(F1, F3, F4, O1, O9).
FO8. Buscar zonas propicias en la región
para abrir una planta que provea una mejora
en costos y otras ventajas competitivas (F2,
F5, F6, F7, F9, O3, O6, O7).
5
 AMENAZAS
A1. Incremento de los costos
laborales relativos a otros
competidores.
A2. Proyecciones indican
desaceleración de la economía
en el Perú.
A3. Auge de las manufacturas
asiáticas.
A4. Disminución en la producción
nacional de algodón.
A5. Volatilidad en precios de
algodón.
A6. Informalidad en el mercado
nacional.
A7. Creciente competencia en el
rubro textil tanto nacional como
internacional.
A8. Reducción de la producción
de la industria textil en Perú.
Fuente: Caballero [et al.], Plan Estratégico de la Empresa Topitop,2015.
FA- CONFRONTE
FA1. Buscar nuevos lugares para abrir
plantas y reducir costos laborales y de
transporte (F1, F3, A1, A3).
FA2. Ampliar el portafolio de la cadena retail
con venta de accesorios y otros productos
complementarios (F10, A2).
FA3. Ingresar a otros países en la región
con franquicias para reducir riesgos (F9, F1,
F10, A2, A6, A7).
FA4. Implementar nuevas tecnologías en
retail para reducir costos laborales (F4, F5,
A1, A7).
6
DA- EVITE
DA1. Construir planta de fabricación en un
mercado con menores costos laborales (A1, D1,
D2, A3, A4).
DA2. Invertir en I&D en área de nuevos diseños,
nuevos materiales y nuevos procesos
productivos (A4, A7, D4).
DA3. Renovar plataforma de IT integrando a los
clientes y proveedores (D8, A7, A8).
1.2 Matriz Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (MPEYEA)

Esta matriz se ha utilizado para establecer la postura y estrategias

comparativas adecudas para Topitop. Como indica D’Alessio (2014) esta
matriz ayuda a definir el enfoque estratégico apropiado según: (a) agresivo,
(b) competitivo, (c) defensivo y (d) conservador. La matriz PEYEA presenta
cuatro cuadrantes, formados por cuatro ejes: (a) la fortaleza financiera (FF),
(b) ventaja competitiva (VC), (c) fortaleza industrial y (d) la estabilidad del
entorno (EE).
Para la elaboración de esta matriz se ha tomado en cuenta una serie de
factores que afecta a la empresa Topitop y a la industria textil nacional
peruana.
La matriz PEYEA señala que se debe mantener una posición agresiva con
un perfil ligeramente conservador. Este resultado tiene sentido considerando
que la empresa Topitop está muy bien posicionada en el mercado peruano,
pero está comenzando a sentir la dura competencia de nuevos rivales
entrantes en el mercado como son Zara y H&M, así mismo en el sector
manufacturero de otros países con mano de obra más barata. De esta forma
las estrategias sugeridas son: (a) diversificación concéntrica, (b) integración
vertical, y (c) liderazgo en costos.

Tabla 2. Factores para la Elaboración de la Matriz PEYEA

Posición estratégica externa Posición estratégica interna

Factores determinantes FI Factores determinantes de la (VC)

de la fortaleza de la ventaja competitiva
industria
1 Potencial de crecimiento 4 1 Participación de mercado 3
2 Potencial de utilidades 4 2 Calidad del producto 5
3 Estabilidad financiera 2 3 Ciclo de vida del producto 4
4 Conocimiento 3 4 Ciclo de reemplazo del 3
tecnológico producto
5 Utilización de recursos 3 5 Lealtad del consumidor 2
6 Intensidad de capital 4 6 Utilización de la capacidad 2
de los competidores
7 Facilidad de entrada al 3 7 Conocimiento tecnológico 3
mercado
8 Productividad/ut 2 8 Integración vertical 4
ilización de la
capacidad
9 Poder de negociación 4 9 Velocidad de introducción de 2
de los nuevos
productores productos

7
 3.22 -2.89
Promedio = Promedio - 6 =
Factores determinantes EE Factores determinantes de FF
de la estabilidad del la fortaleza financiera
entorno
1 Cambios tecnológicos 3 1 Retorno en la Inversión 3
2 Tasa de inflación 4 2 Apalancamiento 2
3 Variabilidad de la 3 3 Liquidez 3
demanda
4 Rango de precios de 2 4 Capital requerido 3
productos competitivos versus Capital
disponible
5 Barreras de entrada al 4 5 Flujo de caja 4
mercado
6 Rivalidad/presión 2 6 Facilidad de salida del 4
competitiva mercado
7 Elasticidad de precios 4 7 Riesgo involucrado en el 2
de la demanda negocio
8 Presión de los productos 3 8 Rotación de inventarios 4
sustitutos
9 Economías de escala y de 5
experiencia
-2.88 3.33
Promedio -6 = Promedio =
X=FI+VC 0.33 Y=EE+FF 0.46

Fuente: Caballero [et al.], Plan Estratégico de la Empresa Topitop,2015.

La organización tiene una capacidad competitiva que se ha logrado por

medio de una buena gestión desde años anteriores y por la constante
reinvención de procesos y de modelos de negocios. Tal vez el desafío más
grande es disputar contra dos multinacionales de la dimensión de Zara y H&M;
sin embargo, considerando el nivel de penetración en el mercado peruano, su
prestigio de calidad-precio sólo debe modernizar los procesos para estar a la
categoría de ellos dos, y seguir con su adecuada estrategia de integración
vertical, que al igual que el caso Zara les posibilita dominar desde el inicio los
costes, aminorar los intervalos de llegada al mercado, y disminución de costes
debidos a la homogeneidad de procesos, asimismo de equipos de trabajo de
gestión de proveedores, clientes, entre otros.

8
 Figura 1. Matriz PEYEA para la empresa Topitop

Como expresó D’Alessio (2014), cuando una empresa se encuentra en una

posición agresiva se debe empelar estrategias de descubrimientos de nuevos
mercados y productos. En esta situación, para Topitop se formulan las
siguientes estrategias: (a) seguir con su estrategia de diversificación
geográfica en el Perú; (b) penetración a nuevos grupos socioeconómicos (c)
expansión internacional; (d) y finalmente la diversificación de tipo de ropa: la
empresa Topitop es referente en la fabricación de ropa de algodón, si ese
conocimiento lo direcciona a otros tejidos se puede transformar en un referente
internacional para toda la industria textil.

1.3 Matriz Boston Consulting Group (MBCG)

Para D’Alessio (como se citó en Caballero, 2015, p. 93), la matriz BCG,

desarrollada por el Boston Consulting Group, es una forma sencilla de analizar
el portfolio de productos de una compañía. La matriz contiene un gráfico que
representa de forma sencilla y visual la conducta que desarrolla la industria y

9
su contribución en esta. En la matriz se puede observar la tasa de crecimiento
en cada país a los que Topitop exporta sus productos, conjuntamente se
visualiza su participación en las importaciones del país destino dentro de las
importaciones realizadas en el rubro textil y confecciones desde Perú. En la
tabla se puede apreciar el valor importado por los países seleccionados y el
valor total de sus importaciones en el rubro textil y confección. Para averiguar
la participación relativa se analizó las empresas peruanas líderes en los países
a los cuales Topitop exporta.

Tabla 3. Exportaciones de la empresa Topitop y sus principales competidores

a países seleccionados
Países a los que Valor FOB Valor FOB Crecimiento
Exportado Exportado
exporta Topitop (Topitop)
año 2013 año 2014
Colombia $177,964.00 $156,538.00 -12%
Países Bajos $857,266.00 $609,633.00 -29%
US $50,041,552.00 $38,437,865.00 -23%
Canadá $375,838.00 $366,986.00 -2%
Alemania $6,635,241.00 $7,140,275.00 8%
Japón $118,694.00 $28,339.00 -76%
Venezuela $5,213,352.00 $3,820,102.00 -27%
Brasil $5,757,930.00 $8,486,051.00 47%
Ecuador $1,153,036.00 $61,051.00 -95%

Fuente: Caballero [et al.], Plan Estratégico de la Empresa Topitop,2015.

Nota. Valor FOB expresado en miles de dólares americanos.

Países a los DEVANLAY INDUSTRIAS SUDAMERICANA CREDI

que exporta TEX
PERU (2013) NETTALCO DE FIBRAS (2013)
Topitop
(2013) (2013)
Colombia $711,950.00 $0.00 $0.00 $0.00
Países Bajos $0.00 $2,261,509.00 $0.00 $0.00
US $49,573,136.00 $0.00 $0.00 $0.00
Canadá $3,580,765.00 $0.00 $0.00 $0.00
Alemania $0.00 $5,678,701.00 $0.00 $0.00
Japón $1,286,601.00 $0.00 $0.00
Venezuela $0.00 $0.00 $0.00 $306,375
.00
Brasil $19,805,419.00 $0.00 $0.00 $0.00
Ecuador $0.00 $0.00 $8,782,143.00 $0.00

(Continuación Tabla 3)
10
 Países a los % Empresa % Topitop Participación Relativa de
Peruana sobre Valor
que mercado
líder
Importaci
exporta (Topitop)
sobre Valor de
ones
Topitop % Valor
Importaciones
desde
desde Perú
Perú
Colombia 0.76% 0.19% 25% 0.25
Países Bajos 23.25% 8.81% 38% 0.38
US 7.50% 7.57% 101% 1
Canadá 9.65% 1.01% 10% 0.1
Alemania 13.35% 15.60% 117% 1
Japón 4.37% 0.40% 9% 0.09
Venezuela 0.52% 8.78% 1702 1
%
Brasil 19.04% 5.54% 29% 0.29
Ecuador 8.11% 1.06% 13% 0.13

Tabla 4. Importaciones de textiles y confecciones en países seleccionados

desde Perú en el año 2013

Países Valor de Valor Total de % Perú sobre

Importaciones Importaciones Valor Total de
Importaciones
desde Perú
1 Colombia $93,311,029.00 $2,318,301,062.00 4.02%
2 Países Bajos $9,729,000.00 $14,561,299,022.00 0.07%

3 US $661,295,083.00 $111,839,151,035.00 0.59%

4 Canadá $37,116,023.00 $13,862,575,070.00 0.27%

5 Alemania $42,526,098.00 $49,076,070,083.00 0.09%

6 Japón $29,429,090.00 $41,021,774,077.00 0.07%

7 Venezuela $59,348,024.00 $1,020,203,020.00 5.82%

8 Brasil $104,015,000.00 $6,803,139,071.00 1.53%

9 Ecuador $108,320,088.00 $839,651,062.00 12.90%

Fuente: Caballero [et al.], Plan Estratégico de la Empresa Topitop,2015.

Nota. Valor de importaciones expresados en millones de dólares americanos.

11
Figura 2. Matriz BCG de la empresa Topitop

De acuerdo con los datos presentados se elaboró la MBCG. En esta se

puede observar que las vacas lecheras son Venezuela y, con superioridad, los
Estados Unidos de América. En el cuadrante de las estrellas se ubica Alemania
con un incremento positivo de ventas y con un rango superior en la participación
relativa de mercado en el país. El signo de interrogación es Brasil con un alto
incremento de ventas, pero con una participación relativa de mercado un poco
superficial. En el cuadrante de los perros se encuentra Canadá, el cual se
localiza en un punto medio entre interrogación y perro, los otros países tales
como Colombia, Países Bajos, Japón y Ecuador se ubican por completo en
este cuadrante.
Según el MBCG, se deben gestionar bien las relaciones con las empresas
norteamericanas con el objetivo de sostener una posición sólida el mayor
tiempo posible, el problema con Venezuela en estos días es la inestabilidad
política que sufre, por esta razón se presenta como un país con altos índices
de riesgo. Se deben buscar nuevos países para realizar las exportaciones con
el propósito de disminuir los riesgos.

12
 CONCLUSIONES

1. Una buena distribución en planta es la manifestación efectiva del buen

funcionamiento de toda la maquinaria, materiales, recursos humanos e
instalaciones de la empresa, en una gran unidad operativa, así como el trabajo
coordinado de los mismos trabajadores con los supervisores, lo cual conlleva
a la mejora continua de los trabajos, conjuntamente con efectividad,
minimizando los costos de producción y elevando la productividad al máximo.

2. Las reuniones de departamento (compuestas por mandos y empleados) dan

una oportunidad de comunicación directa a los ejecutivos para dar explicación
a todo el personal sobre nuevos productos, políticas o problemas internos.

3. Toda empresa que apunta a ser grande en su rubro debe contar con un plan
estratégico. Ya que este será el pilar de su estructura organizacional, ayudando
a cumplir sus objetivos a corto y largo plazo. Para ello se deberá crear una
misión la razón de ser de una “empresa” y su visión como se ve la empresa
hacia un futuro y con los valores que los distingan.

RECOMENDACIONES

1. Topitop ofrece prendas de acuerdo a las especificaciones de los clientes, sin

embargo, se debe acelerar aún más los procesos y de esta manera mejorar
rentabilidad para la empresa.

2. La empresa Topitop debe mantenerse siempre a la expectativa, ya que las

empresas entrantes internacionales siempre están a la vanguardia de la moda.

3. Topitop podría hacer estudios de mercado y empezar a internacionalizarse

mediante franquicias, para poder llegar a muchas partes del mundo.

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 BIBLIOGRAFÍA

 CABALLERO [et al]. Plan Estratégico de la Empresa Topitop. Maestría.

Pontifica Universidad Católica del Perú, 2015. Recuperado de:
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/11920/CABA
LLERO_LOZA_PLAN_TOPITOP.pdf?sequence=1
 TOPITOP. 5 de noviembre de 2018. Disponible en: www.topitop.com.pe/retail/

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