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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

Unidad 2: Paso 3 - Construir una propuesta de entrevista con sus


fases y enfoque

Estudiante

Greys Milena Hernández Cervantes

1140856629

Docente

Elena Trinidad Solano

Curso

Observación y Entrevista

Grupo

403011_89

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades (ECSAH)

09 de abril de 2019
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Introducción

En el siguiente trabajo se desarrolla una propuesta de entrevista desde


el enfoque sistémico este enfoque se presenta como una forma
sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad
vista desde una perspectiva holística e integradora, donde lo importante
son las relaciones y los componentes que a partir de ellas emergen
abordándolo desde la temática de relaciones personales conflictivas; así
mismo se buco de comprar su abordaje, uso y técnicas de enfoques
clásicos y contemporáneos.
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Objetivos

Objetivo General

Realizar propuesta de entrevista desde el enfoque sistémico para tratar


las relaciones personales conflictivas.

Objetivos Específicos

Conocer los distintitos enfoques de entrevistas a partir de sus escuelas


psicológicas.

Desarrollar propuesta de entrevistas teniendo encuenta los enfoques y


la temática a tratar.
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Enfoques psicológicos de entrevistas


Enfoques Definición Características Aplicación Técnicas
Enfoque psicológico Alude al Terapia Gestalt. Técnica del diálogo, de
que surgió en la desarrollo de un El propósito de la la silla vacía o de la silla
Alemania de conjunto intervención desde la caliente.
principios del siglo postulados sobre Gestalt es entonces la 2. Hacer la ronda.
XX, con las el psiquismo,
Estructuración del 3. Asuntos pendientes.
investigaciones de también
campo perceptual, es 4. Me hago
Max Wertheimer. El conocida como
origen puede psicología de la decir de la percepción. responsable.
ubicarse alrededor forma; en tanto la Se trata 5. El juego de las
de los escritos Terapia Gestalt de facilitar que el proyecciones.
publicados en 1912 remite a la paciente perciba su 6. Antítesis o juego de
intervención realidad de manera roles.
Enfoques psicológica menos 7. El ritmo contacto-
Clásico Gestalt emparentada con conflictiva. Para ello se retirada.
esos y otros ha de modificar la 8. Ensayo teatral.
principios. relación figura-fondo. 9. Exageración.
El 10. ¿Me permites que te
psicólogo debe dé una oración o
ayudarle al paciente a señalizaciones?
ver más allá de la
figura, Prestando
atención a otros
elementos del fondo. El
objetivo que el terapeuta
persigue es utilizar
cualquier cosa
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para convertir a su cliente


en un sujeto más
consciente y responsable,
conocedor de las duras
situaciones que se puede
enfrentar a lo largo de
la vida pero capaz, en
cada situación crítica, de
recuperar todo el
contexto situacional,
todas su Gestalt en la que
no se desestima lo
positivo aun en medio de
los conflictos y las
pérdidas
El surgimiento de la Se puede La terapia se basa en el Técnicas asociadas al
psicología afirmar que para principio de que las malas condicionamiento
behaviorista o el psicólogo conductas, sea clásico.
conductista se conductista el cual sea su origen, se
puede adquieren como resultado Desde la perspectiva del
objeto de
ubicar en las de un aprendizaje. En condicionamiento clásico
estudio es
primeras dos este sentido vale reiterar se presentan en
décadas del siglo la conducta que el sentido de la este texto dos técnicas de
Enfoques
XX. Pero quizás el observable, pero intervención conductista modificación del
Clásico Conductista
principal más es la predicción y el comportamiento que son
referente temporal específicamente control del muy conocidas en el
de su origen está la conducta comportamiento; lo que ámbito profesional de la
en la publicación de observable que se resume en la psicología.
Watson, de ha sido posibilidad de enfrentar y 1. Desensibilización
1913, titulada aprendida; y así suprimir conductas sistemática.
“Psychology as the mismo los inadecuadas o des 2. Inundación o implosión.
behaviorist views adaptativas o de
mecanismos
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it”. mediante los promover conductas Las técnicas operantes


cuales se deseables y adaptativas para la eliminación de
aprende esa que conductas son:
conducta. puedan convertirse en Castigo positivo.
hábitos saludables. Castigo negativo.
Reforzamiento diferencial
de otras conductas.
Extinción.
se refiere propiamente El psicoanálisis ubica el En cuanto a la manera de
especialmente al dicho, se refiere origen de los problemas trabajar para lograr las
conjunto de más exactamente del comportamiento, los metas de la
planteamientos al síntomas psicosomáticos intervención psicológica
teóricos que Freud, método de y la patología en la durante la psicoterapia
especialmente investigación e incapacidad o están la asociación libre y
durante el primer intervención que imposibilidad del el
cuarto del Freud desarrolló y sujeto para liberar de análisis de los sueños.
siglo XX, desarrolló utilizó en el manera adecuada las Asociación libre. Se le pide
en relación con el trabajo con sus tensiones que se generan a los pacientes que hablen
funcionamiento pacientes y que a en su libremente
Enfoques Psicoanálisis
psíquico humano. la larga le interior como sobre los pensamientos
Clásico
permitió juntar consecuencia de los que llegan a su mente, sin
los datos sobre conflictos inconscientes importar que sean
los que lo agobian ilógicos,
cuales construyó desordenados, indecentes,
su teoría intervención del repugnantes, fuera de
El psicoanálisis se psicólogo, por lo tanto convenciones sociales o
compone de cinco estará orientada a buscar irrelevantes
teorías que
específicas: esas tensiones puedan Análisis de los sueños. El
Teoría tópica o liberarse de manera objetivo de Freud en el
topográfica, saludable y no de manera análisis de los
Teoría problemática. El psicólogo sueños es convertir los
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estructural, trabaja para que el contenidos explícitos, que


Teoría pulsional, paciente libere esa son los significados
Teoría del tensión superficiales de cada uno
desarrollo inconsciente de los elementos
psicosexual y sublimándola en presentes en el sueño, en
Teoría de los actividades o acciones contenidos latentes, que
mecanismos de socialmente aceptadas y son los materiales o
defensa. no a través de los significados inconscientes
síntomas que lo afectan.
La posibilidad de mejora
de los síntomas del
paciente a partir de la
psicoterapia psicoanalítica
está en dos posibilidades.
La primera y más
importante es lograr que
el paciente se haga
consciente de sus propios

conflictos inconscientes
para que estos dejen de
acumular tensión. Las
investigaciones de Freud
mostraron que cuando los
pacientes reconocían sus
conflictos inconscientes
sus síntomas tendían a
disminuir hasta
desaparecer.
En síntesis, el conflicto se
resuelve cuando lo
inconsciente se hace
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consciente
(Feist y Feist, 2007).
Enfoque Humanista Abraham Maslow Esta nueva el propósito de la Terapia Centrada en el
Contemporáneo como su fundador psicología intervención desde la Cliente,
La Psicología centrada en la psicología humanista pretendiendo resaltar el
humanista- autorrealización apunta en dos valor de la persona en
existencial, y expansión del direcciones: 1) Facilitar el proceso terapéutico,
considerada como individuo, al cliente el como actor principal de
la negándole todo mejor conocimiento de su proceso de
tercera fuerza, espacio a la la realidad y de su trasformación y
después del “infelicidad propia persona, de su superación
psicoanálisis y el normal” que sí personal; donde el
conductismo, se tanto pregonaba mismo y de todas sus terapeuta debe
gesta en un el psicoanálisis. potencialidades, las demostrar comprensión
momento Por tanto el cuales son la clave para ante los
histórico, en el principal enfrentar las vicisitudes pensamientos,
que convergen o objetivo de este de la vida y para sentimientos y
se enfoque es el romper con los significados expresados
sincronizan desarrollo del complejos y por este, en
diversos autores y ser humano, de cadenas que lo atan y búsqueda de que pueda
posturas, como su restringen. 2) Mejorar asumir y desarrollar su
reacción al potencial; las posibilidades de propia vida. Con base a
determinismo o cambiando el satisfacción de las los planteamientos de
condicionamientos concepto de ser necesidades humanas este autor, se debe
humano sano insatisfechas y que reconocer que el mundo
que se desde esta de
considera perspectiva obstruyen las personas se forma y
al tener unas el bienestar del sujeto. se mantiene por sus
condiciones percepciones
externas como la intervención del intenciones y
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familia, casa, psicólogo humanista se motivos; de allí la


trabajo, ente rige por una interacción importancia del auto
otros comunicativa reconocimiento y auto
permanente terapeuta- aceptación en un
jerarquía de cliente. proceso terapéutico
necesidades, que Esta interacción se
iba desde los debe caracterizar por
niveles ser cordial, empática y
biológicos
libre de
primitivos hasta
cualquier tipo de
el proceso de
crecimiento prejuicio de parte del
personal, terapeuta. El terapeuta
denominado debe ser
autorrealización, capaz de facilitar ese
al satisfacer de clima de tranquilidad y
manera seguridad de manera
progresiva cada que
una de las el cliente pueda poner
necesidades en interacción su
humanas
percepción de la
realidad sin
ningún tipo de
restricciones. El
proceso terapéutico se
propone la
ampliación y
reconocimiento de la
experiencia total del
cliente. Se parte
del hecho de que las
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dificultades y el
sufrimiento proceden
de una
experiencia limitada, y
por experiencia se
entiende la manera
particular
como el sujeto siente y
actúa en su realidad.
Enfoque sus cimientos más la psicología los problemas del terapia cognitiva provee
Contemporáneo fuertes pueden cognitiva comportamiento al paciente algún grado
ubicarse desde la defiende que humano, vistos desde de educación. Los
década de entre el la psicología cognitiva, pacientes no sólo se
los 50. No estímulo y proceden sienten bien como
obstante, para la respuesta de daños orgánicos o resultado de una sesión
autores como operan procesos de estructuras, de terapia cognitiva,
Rivière (1991) la que recogen y esquemas o también aprenden
psicología actúan sobre los representaciones algo útil, y luego lo
cognitiva que se estímulos mentales o cognitivas. practican como tarea
desarrolla durante dando origen Pues bien, la entre sesiones. El
la segunda mitad luego a la intervención desde la paciente recuerda los
Cognitiva del siglo XX respuesta, que Psicología nuevos conceptos y
simplemente es la no Cognitiva habilidades adquiridos
continuación del necesariamente necesariamente puede en la terapia y esto le
largo pasado de la es la misma estar orientada en esas permite maximizar sus
antiquísima en todos los mismas dos chances de
tradición organismos y direcciones. mantener los logros
cognitiva, menos en los De un lado la terapéuticos en el largo
seres humanos. intervención que se plazo.
Esos procesos requiere puede Veamos a la terapia
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son justamente orientarse a la cognitiva como un


los procesos identificación, commodity –un
cognitivos o delimitación y conjunto de bienes que
procesos cuantificación de los terapeutas
mentales afectaciones derivadas queremos brindar a
humanos de nuestros pacientes a fin
Dicho de otra la enfermedad orgánica de mejorar su calidad
manera, a la de carácter sensorial o de vida
psicología de carácter central.
cognitiva le
interesa estudiar la intervención se
y desentrañar orienta a la
cómo operan los recuperación de las
procesos funciones
mentales y deterioradas a partir de
cómo actúan la premisa de la
sobre plasticidad neuronal. El
la información principio de plasticidad
que reciben neural lo que establece
para luego dar es que la función
origen al perdida
conocimiento y o deteriorada, a causa
al de lesiones o daños de
comportamiento tejido nervioso, puede
específico de las ser
personas. recuperada en una alta
proporción mediante
Enfoque Sistémica Von este modelo se la terapia familiar Para tal fin es
Contemporáneo Bertalanffy titulada ha ocupado de sistémica sería la importante que el
Teoría de los las mismas creación psicólogo conozca
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sistemas abiertos cuestiones de técnicas para la algunas de


su verdadero esenciales de las provocación de cambios las dinámicas y/o
desarrollo y que se han o, en otras palabras, fenómenos que son
posicionamiento ocupado las intentar cambiar los propios de un sistema
sólo ocurre hasta
otras escuelas; sistemas reguladores familiar
después de la
ha desarrollado disfuncionales. La y que le ayudarán en su
segunda guerra
mundial con la una postura estabilidad labor de evaluación e
instauración en sobre los de un sistema, y en intervención.
1954 de La problemas este caso de la familia, 1) En los sistemas
Sociedad psicológicos, ha vendría definida por la familiares siempre hay
para la señalado un capacidad de cambiar demandas
Investigación de los objeto de con el cambio. funcionales. Esto se
Sistemas Abiertos. estudio para la refiere a lo que un
psicología y ha la intervención del miembro espera de
construido psicólogo ocurre de la otro.
mecanismos de misma manera como Qué espera el esposo
acción que le ocurren los cambios en de la esposa, que
han permitido la dinámica cotidiana espera ella de él, qué
posicionarse no de ajuste familiar; esperan ellos de sus
sólo en dicho de otra manera, hijos y a su vez estos
la psicología un cambio en los de sus padres. Cuánto
familiar sino en elementos o en la más nítidas puedan
los diferentes operación verse esas demandas
ámbitos de los elementos del funcionales menos
profesionales de sistema generarán probabilidad hay de que
la psicología otros cambios sean los puedan ser origen de
(educativa, primeros parte de la conflicto. En todo caso
organizacional, dinámica del sistema o el el no responder de
social provengan de la manera adecuada a las
comunitarias, intervención demandas funcionales
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etc.). terapéutica. siempre puede ser uno


El objeto de de los orígenes de crisis
estudio de la en la familia
psicología
sistémica son 2) En todo sistema
los fenómenos familiar se construyen
de relación y pautas. Esto se
comunicación en refiere a maneras
cualquier grupo específicas y repetitivas
que interactúe, de interactuar entre los
entendido miembros del sistema.
como un Sobre las pautas se
sistema. Este construye la dinámica
enfoque se familiar y aseguran que
extiende el cambio de las
también a las dinámicas se mantenga
personas dentro de ciertos
individuales, límites.
teniendo en
cuenta los
distintos
sistemas que
componen su
contexto. Aun
así, el sistema
de referencia
fundamental
para la
psicología
sistémica es
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desde luego la
familia.
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Estructura de Entrevista

Enfoque Sistémico

La siguiente es una entrevista de tipo académica, en la cual se busca evaluar


las conductas manifestadas por el o la entrevistado (a), entorno a falencias en
relaciones personales conflictivas

Datos personales

Nombre completo:

Edad:
Género:
Lugar y fecha de Nacimiento:

Ocupación:

Estado Civil:

Fase de Inicio

Presentación del entrevistador

Dinámica de la entrevista

Confidencialidad

1. Cuénteme en qué le puedo ayudar

2. ¿Desde cuándo viene presentando este problema?

3. ¿Con quién vives?


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4. ¿A qué se dedica?

5. ¿Con quién de tus familiares sueles relacionarte más y por qué?

Fase de Desarrollo

6. ¿Tienes pareja?

7. ¿Cómo te sientes con esa relación de pareja?

8. ¿Este problema también lo presentas en entornos laborales?

9. ¿Tienes amigos o solo conocidos?

10. ¿Cómo es su relación con su familia?

11. ¿Considera que tiene constante desequilibrio emociónales de irá y no


sabe cómo manejarlos?

12. ¿suele enojarse muy seguidamente con sus familiares o pareja por qué?

13. ¿se ha sentido traicionado por sus familiares o pareja?

Fase 3. Cierre
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14. ¿Cómo cree que usted puede cambiar esa dinámica familiar?

15. ¿Sueles comunicarte con los demás de manera antipática o grosera?

16. ¿Cómo te sientes al expresar todo lo que te sucede?

17. ¿Te gustaría que algún familiar o pareja te ayudará en esta crisis que

Vives?

18. ¿Tienes alguna pregunta o te gustaría contarme algo que consideres


importante en este proceso?
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Conclusiones

Podemos concluir que para el desarrollo de una propuesta de entrevista


en necesario abordarla desde los enfoques psicológicos ya que estos
tienen técnicas muy estudiadas y comprobadas para el tratamiento de
trastornos, así mismo el psicólogo en la fase de entrevista debe de
desarrollar las fases para que el paciente se sienta cómodo y genere
confianza y pueda hablar de su problema sin ningún tipo de perjuicios.
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Bibliografía

 Caicedo, S., Chica, M., Córdoba Lemos, H Bustos, J. (2016).


Enfoques clásicos de la psicología. Recuperado
de http://hdl.handle.net/10596/9678

 Vital, A., Moreno, D., Hernández, D. & Bustos, J. (2016) Enfoques


contemporáneos de la psicología. Recuperado
de http://hdl.handle.net/10596/9669

 Perpiñá, C.(2012).Manual de la entrevista psicológica: saber


escuchar, saber preguntar. Madrid, ES: Larousse - Ediciones
Pirámide. (Pp. 23 -200) Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
n?ppg=24&docID=11059680&tm=1481723618299

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