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DRW Technologies

Conclusiones

La comunicación no fue eficaz ya que el mensaje enviado vía email por Edward Claiborne
no logro el objetivo esperado, el cual consistía en que los Gestores de compra de las
fabricas le remitieran todos los contratos por valor de 250,000.00 dólares o por cuantías
superiores con un mínimo de dos semanas. Además el mensaje no indicaba de que forma se
utilizaría la información solicitada y como esto beneficiaría a cada gestor de compra y a la
organización.

La comunicación no ha sido eficiente debido a que el emisor (Edward Claiborne) y canal


(correo electrónico) utilizado para trasmitir el mensaje no fueron los más adecuados.

Recomendaciones (Soluciones)

A fin de que los gestores de compra cumplan y hagan suyas las políticas de compras
establecidas, el mensaje trasmitido por Edward Claiborne debe incluir como esta política
va a beneficiar a cada integrante y a la organización. Para el caso; el mensaje por lo menos
debe indicar: “ La información solicitada servirá para reducir costos; aprovechando las
compras a escala y disminuyendo el número de proveedores. Así mismo estas acciones
ayudarán a los gestores de compras a cumplir sus objetivos previstos del año”.

Teniendo en cuenta la situación por la que estaba atravesando DRW Tecnologies y la gran
importancia de la reducción costos; la nueva política de compra debió ser comunicada de
manera verbal por Dagmar Hilgard, CEO de DRW Technologies, en una reunión en la que
participaran Edward Claiborne y los Gestores de compra. Este respaldo por parte del CEO
haría ver a cada gestor de compra la importancia y el valor de la implementación de esta
nueva política para la organización.

Parábola de Sadhu

Hechos

 Bowen H. McCoy y Stephen participaron de una excursión en Nepal el cual atravesaba

el Himalaya, para lo cual contaban con el apoyo de porteadores y guías Sherpas.

 Cuatro excursionistas neozelandeses, dos parejas suizas y un club de japoneses

montañistas también realizaban la excursión en Nepal atravesando el Himalaya.


 En las alturas (a 4700 metros) uno de los neozelandeses se acerco donde se encontraban

McCoy y Stephen y dejo caer con el cuerpo inerte de un sadhu que llevaba cargado en

los hombros. Stephen y los cuatro suizos se despojaron de sus ropas de abrigo y

vistieron al sadhu

 El neozelandeses deseaba cruzar el puerto antes que el intenso sol fundiera la nieve. Por

tanto se dio vuelta y volvió a subir la montaña dejando al sadhu con McCoy, Stephen y

los suizos.

 McCoy deseaba cruzar el puerto lo antes posible ya que le preocupaba no poder resistir

las alturas. Por lo que partió dejando al sadhu con Stephen y los suizos.

 Los suizos partieron poco después dejando al sadhu con Stephen

 Stephen al encontrarse con los japoneses les pidió su caballo para transportar al sadhu

hasta el albergue pero estos se negaron. Los japoneses solo dejaron comida y bebida

 Stephen le pidió a Pasang que un grupo de porteadores llevará al sadhu al albergue, pero

este se negó alegando de que los porteadores necesitarían todas sus fuerzas para cruzar

el puerto.

 Los Sherpas transportaron y dejaron al sadhu hasta una roca situada al sol a unos 4,500

metros y a 150 metros cuesta abajo se encontraba el albergue.

Hallazgos

1. Stephen no logro influenciar en sus compañeros a fin de ayudar al sadhu y llevarlo al

albergue
2. Los objetivos de Stephen son diferentes a los objetivos de McCoy, los neozelandeses,

los suizos y los japoneses. Mientras Stephen busca llevar al sadhu a un albergue al resto

solo le interesa llegar a la cumbre.

3. McCoy, los neozelandeses, los suizos y los japoneses ayudaron al sadhu solo hasta

donde consideraron que no se vería afectado el ascenso de estos a la cumbre, luego se

pasaron la responsabilidad hasta finalmente dejarlo sobre una roca. No mostrando

valores en su actuar como la solidaridad, el altruismo, el sacrificio, la colaboración y

integridad.

Conclusiones

La parábola de sadhu nos conduce a las siguientes conclusiones sobre las organizaciones:

1. Falta de liderazgo generando que los integrantes de las organizaciones enfoquen sus

acciones sobre objetivos y metas individuales por encima de los colectivos.

2. Falta un patrimonio de valores aceptados y compartidos por todos los integrantes de la

organización que ante situaciones o problemas guíen el accionar individual y colectivo

enmarcado dentro de un comportamiento correcto.

Recomendaciones

1. Es necesario que las organizaciones cuenten con líderes éticos que influyan en la

formación de la cultura empresarial y en la forma de ser y actuar de las personas que

integran la organización, guiándola hacia objetivos comunes en favor de todo el grupo y

de la sociedad.

2. Los ejecutivos y gerentes como líderes deben establecer e implementar un sistema de

valores dentro de la organización, que trascienda sobre los valores personales e incluso
sobre la rentabilidad de la empresa y que sirvan de base para la toma de decisiones,

enmarcados dentro de una ética empresarial y una responsabilidad social corporativa.

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