Modelo Sistema de Control de Gestión - Cuadro de Mando (BSC)

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1. Información básica

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Misión - Visión presa

Objetivos Estratégicos

2. Actualización

Mapa Estrategico

Matriz del indicadores

Metas

Graficos
 Regresar.......

Modelo Sistema de Control de Gestión - Cuadro de Mando (BSC)

Presentación de la empresa
 Modelo Sistema de Control de Gestión - Cuadro de Mando (BSC)

Misión

Visión

Valores

Temas Estrategicos
 Regresar.......

<------------- Esriba aquí la Misión

<------------- Esriba aquí la Visión

<------------- Esriba aquí los valores

<------------- Esriba aquí los Temas estratégicos

Modelo Sistema de Control de Gestión - Cuadro de Mando (BSC)

Perspectiva Cod

I1

I2
I3

I4
Perspectiva de I5
Innovación y
Aprendizaje I6

I7

I8

I9

I10

P1

P2

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Perspectiva de P5
los Procesos
Internos P6

P7

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P10

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C3

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F1

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F3

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F5
Perspectiva
Financiera F6

F7

F8

F9

F10

S1

S2
ema de Control de Gestión - Cuadro de Mando (BSC) Regresar.......

Objetivos Estratégicos Generales

Regresar.......

Ayuda……….
Escriba en forma ordenada los objetivos estrategicos
 Ayuda…..

Usted pueda utilizar la flechas(Conector curvado de flechas) que están en el icono

Insertar) para establecer la relación causa y efecto entre los objetivos

Modelo Sistema de Control de Gestión - Cuadro de

Mapa Estratégico
Misión

0
Visión

0
Temas Estratégicos

0 0.00 0.00

Perspectiva Financiera

Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod

F1 F2 F3 F4 F5 F6
Perspectiva de los Clientes

Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod
C1 C2 C3 C2 C5 C6

Perspectiva de los Procesos Internos

Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod
P1 P2 P3 P2 P3 P4

Perspectiva de Innovación y Aprendizaje

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I1 I2 I3 I4 I5 I6
 Regresar.......
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ausa y efecto entre los objetivos estratégicos

e Gestión - Cuadro de Mando (BSC) Mapa Estratégico:

a Estratégico Es una estructura lógica y
comprensible utilizada
para describir la
estrategia.
El mapa estratégico nos
muestra de que manera la
organización crea valor

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C7 C8 C9 C10

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Mapa Estratégico:
Es una estructura lógica y
comprensible utilizada
para describir la
estrategia.
El mapa estratégico nos
muestra de que manera la
organización crea valor
 Por favor solo digite los indicadores (no indices), los inductores y las iniciativas. Modelo Sistema d
Coloque el mouse en las cabeceras de las columnas (Indicador, Inductor, iniciativa) y se le
indica en que consiste cada una de ellas.

Perspectiva Cod

I1

I2

I3

I4
Perspectiva de I5
Innovación y
Aprendizaje I6

I7

I8

I9

I10

P1

P2

P3

P4

Perspectiva de los P5
Procesos Internos
P6

P7

P8

P9

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C1

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C3

C4

Perspectiva de los C5
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C6

C7

C8

C9
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F1

F2

F3

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Perspectiva F5
Financiera
F6

F7

F8

F9

F10
0 S1

S2
or solo digite los indicadores (no indices), los inductores y las iniciativas. Modelo Sistema de Control de Gestión
mouse en las cabeceras de las columnas (Indicador, Inductor, iniciativa) y se le
indica en que consiste cada una de ellas. Matriz de Indicado

Objetivos Estratégicos Generales

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istema de Control de Gestión - Cuadro de Mando (BSC)
Matriz de Indicadores
Regresar.......
Recordemos que el indicador es una herramienta de
medición. Medir Responsable
es comparar un valor actual con del análisis.
INDICADOR INDUCTOR Area o proceso responsable
respecto a un referente.
En la determinación de indicadores es indispensable
contar con un objetivo y una meta, la cual servirá
como punto de referencia para el mejoramiento. Sin
una meta definida, los indicadores no pueden
precisarnos si el estado actual se halla conforme con lo
planificado.
o (BSC)

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 Modelo Sistema de Control de Gestión - Cuadro de M

Metas - Indicadores
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Cod Objetivos Estratégicos Generales
En la determinación de indicadores es indispensable
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precisarnos si el estado actual se halla conforme con lo
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Perspectiva de I4 0 0
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Aprendizaje
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I8 0 0
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P3 0 0
P4 0 0
Perspectiva de los P5 0 0
Procesos Internos
P6 0 0
P7 0 0
P8 0 0
P9 0 0
P10 0 0

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Perspectiva de los C4 0 0
Clientes
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C6 0 0
C7 0 0
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C9 0 0
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F2 0 0

F3 0 0
Perspectiva
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F5 0 0
F6 0 0
F7 0 0
F8 0 0
F9 0 0
F10 0 0
0 S1 0 0
S2 0 0
de Gestión - Cuadro de Mando (BSC)
Estos datos por cada periodo lo debe ingresar manu
resultado usted debe colocar el color correspondi
- Indicadores gestión. No olvide que es importante tener en cuent
meta.
Dar clic en el boton de ejemplo para que compr

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r cada periodo lo debe ingresar manualmente y al analizar el
ed debe colocar el color correspondiente al resultado de la Ejemplo...
de que es importante tener en cuenta la Unidad de medida y
meta.
el boton de ejemplo para que comprenda esta situación.

1 2 3
Resultado Resultado
Precaucion Meta Peligro Precaucion Meta Peligro
Actual Actual
 3 4 5
Resultado Resultado
Precaucion Meta Peligro Precaucion Meta Peligro
Actual Actual
 Metas -Logros
5 6 7
Resultado Resultado
Precaucion Meta Peligro Precaucion Meta Peligro
Actual Actual
s -Logros
7 8 9
Resultado Resultado
Precaucion Meta Peligro Precaucion Meta Peligro
Actual Actual
 9 10 11
Resultado Resultado
Precaucion Meta Peligro Precaucion Meta Peligro
Actual Actual
 11 12
Resultado Resultado
Precaucion Meta Peligro Precaucion Meta
Actual Actual
 Ejemplos
Regresar.......

Nombre del indicador Desempeño del personal

Código I1.01

Mejorar los resultados producto de la evaluación

Objetivo del desempeño

Responsable del Indicador Director de Gestión Humana

Nivel de comparación Indicador Meta

Periodicidad de
actualización Semestral

Promedio de calificación específica de los tópicos a

Definición Operacional evaluar presentes en el formato de evaluación
Unidad de medida Escala del 1 al 5

5
Para tener en Meta
cuenta en el
momento del I1.01 ≥ 4
análisis del los
3
resultados
< I1.01 < 4

Resultado I1.01 < 3

Permite evaluar las competencias del personal y su

Interpretación desempeño en la ejecución de sus funciones
Nombre del
indicador No. De horas de entrega por pedido
Código P1.01

Objetivo Optimizar el tiempo de respuesta

Responsable del
Indicador Jefe de Logística
Nivel de
comparación Indicador Meta
Periodicidad de
actualización Mensual

Definición Hora de recibo de la mercancía por parte del cliente – Hora

Operacional de captura del pedido
Unidad de medida Horas

Meta 24 horas local, 48 horas fuera de Pradera

I1.01 ≤ 24

36 > I1.01 > 24

Resultado I1.01 > 36

Mide el tiempo de respuesta en atención al cliente y el nivel

Interpretación de eficiencia en los procesos internos