Actividades de Marketing

Valeska Miranda Castro

Fundamentos de Marketing

Instituto IACC

02-09-2017
 Desarrollo

INSTRUCCIONES: Elija un producto existente en el mercado y describa en sus propias

palabras las Actividades de Marketing según lo señalado en clase.

Producto elegido: Nescafe.

Los orígenes del Nescafe datan de 1930 cuando el gobierno cuando el gobierno se acercó a
Nestlé para desarrollar cubitos de café que tuvieran la doble ventaja de conservar el aroma y
disolverse fácilmente en el agua. El gurú del café Max Morgenthaler y su equipo, trabajaron
para descubrir la forma de producir una taza de café de calidad. Tras siete años de investigación,
encontraron la respuesta.
El nuevo producto fue llamado Nescafe (combinación de Nestlé Y café), y fue lanzado el 1 de
abril de 1938 en Suiza. Durante la primera mitad de la siguiente década, la segunda guerra
mundial opaco el éxito del café Nescafe. Pronto fue llevado a Francia, Reino Unido y USA. El
ejército americano fue una pieza clave para el relanzamiento del producto en Europa, gracias al
hecho de que fue incluido en su dieta alimenticia y su popularidad creció rápidamente para
finales de esa década. Para 1950 el café se convirtió en la bebida preferida por los adolescentes.
En 1967 café Nescafe continúo brindando al mundo la mejor taza de café cuando inventamos
una nueva tecnología que capturo más aroma y sabor de cada grano.
Producto: Es un producto de excelencia. Los mejores granos del mejor café son seleccionados
para entregar a los consumidores un café de excelente calidad. Intensó sabor e inigualable aroma.
Existe un fuerte carácter innovador de la marca en términos de producto, desarrollando una gama
de productos que buscan satisfacerlas diversas necesidades y preferencias de los consumidores.
Imagen: es uno de los principales activos de la marca. Gracias a su larga y exitosa trayectoria, la
marca ha logrado generar una credibilidad y confianza inigualables dentro de las marcas de
consumo masivo. Esto se potencia con el sustento que da la marca Nestlé a todas las submarcas y
productos. Así, nescafe ha estado por siempre presente en las familias chilenas. Esta tradición se
complementa con la imagen moderna y dinámica de la marca, acercándola a nuevas generaciones,
conectándose emocionalmente con ellas y situándola en el mundo de hoy a través de una
comunicación de las mismas características. Innovación: uno de los pilares de la marca es su
innovador. Esta innovación se observa en todo ámbito, ya sea producto, formato, canales de
venta y comunicación. Nescafe está en una constante renovación. Así, la marca desarrolla
permanentemente nuevos productos y formatos para satisfacer las preferencias de los
consumidores, reconocido dentro de ellos a una enorme variedad de gusto y preferencias.
Nescafe ha desarrollado nuevos canales de venta, de manera de acercarse a nuestros
consumidores donde ellos se encuentren. Al ser una marca moderna y dinámica, la innovación
también se refleja en la comunicación, desde los medios elegidos para comunicar, como el
mensaje mismo. Análisis de Mercado: En los años recientes el mercado internacional del café ha
pasado por dos situaciones distintas: un esquema de comercio regulado entre los países
productores y consumidores, y un esquema de comercio.

El esquema de mercado controlado operó de 1962 a 1988. Después de varias crisis de

sobreproducción de café, en el año 1962 se crea la Organización internacional del café, que es un
organismo multinacional que funciona en el marco de la organización de las naciones unidas,
teniendo su sede en la ciudad de Londres. En la OIC participan prácticamente la totalidad de los
países productores y los 25 principales países importadores; productores y consumidores tienen
una participación paritaria en la toma de deserciones del organismo. Bajo ese esquema el
mercado se controlaba mediante un conjunto de acuerdos establecidos en un convenio
internacional del café (firmado en 1962 y renovado en 1968, 1976 y 1983) y las clausulas
económicas del mismo tenían el objetivo de realizar un equilibrio razonable entre la oferta y la
demanda. Sobre bases que garantizaran a los consumidores un adecuado abastecimiento de café,
a precios equitativos y a los productores un mercado seguro para el grano a precios adecuados.
Por las características de nuestro producto y su variedad hemos elegido las siguientes variantes
de mercado. Demográfica Sexo: por su consumo tanto por hombres como mujeres, además no
teniendo ningún estereotipo masculino o femenino, se define como mixto. Rango etario: de 25 a
30 años de edad, por ser una época de la vida muy activa y donde nuestro producto será más
atrayente por su sencillez y calidad. Educación: por las características conductuales y culturales,
nuestra compañía se vuelca hacia el consumidor que se encuentre cursando alguna carrera
superior, o bien, egresado estos se debe a que por sus conocimientos más avanzados.

Distribución del producto Nescafe.

1.- intermediario: (mayorista, minorista, agente de ventas) Tiendas por departamento,
supermercados tiendas de especializada, mercados, tiendas son los que ayudan a distribuir los
productos de Nestlé.
2.-Canales de distribución: Nescafe usa un tipo de canal de distribución indirecto en el que el
producto viaja del fabricante al consumidor con diferentes intermediarios, entre ellos se
encuentran los mayoristas, minoristas y agentes.
3.-Estrategia de distribución: Su estrategia de distribución es intensiva ya que sus productos son
vendidos a través de tantos canales como sean posibles, tiendas, mercados, supermercados.
4.- Trasporte Nescafe pone a disposición del consumidor su producto en el lugar, la cantidad y
el momento indicado, se movilizan a través de camiones en todo américa para abastecer
mayoristas.
5.- almacenaje y manejo de materiales almacenan el producto en un lugar seco o en temperatura
ambiente para mantener al producto en perfectas condiciones y con estructuras adecuadas para su
almacenamiento transporte y cuidado.

La Cadena de Suministro
Nestlé es el comprador directo de café más grande del mundo, alcanzando cerca de 89.392
toneladas de café verde en 2011.
El 80% de los productores de café está compuesto por pequeños agricultores. En total, más de
100 millones de personas están involucradas en la industria cafetera y alrededor de 25 millones
dependen directamente del cultivo de esta semilla para subsistir.
El sistema de compra directa permite que decenas de miles de agricultores e intermediarios
ofrezcan café directamente a sus centrales de compra, obteniendo un precio mayor y acceso a
asistencia técnica gratuita.
De este modo, es posible mejorar la calidad de sus cosechas y diversificar sus actividades,
ofreciéndoles mayor rentabilidad. Con ello, Nestlé asegura un suministro sostenible.
 Bibliografía

- IACC (2017) Contenido semana 3 Fundamentos de Marketing.

- https://es.wikipedia.org/wiki/Nescaf%C3%A9

- Redacción propia del alumno.