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ESTRUCTURA DE CONTENIDOS
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS
• El instructor - Tutor.
• El entorno.
• Las TIC.
• El trabajo colaborativo.
• Evidencia AA1-Ev1:
Caso AA1. ¿A través de que Recursos?
• Evidencia AA1-Ev2:
Evaluación AA1. • OA Fundamentos y la planificación del Sistema de Gestión
• Evidencia AA1-Ev3: de la Calidad en la Gestión Pública.
Informe AA1.
Conocer los requisitos para que las entidades del estado realicen
el producto o presten el servicio según lo establecido en la NTCGP 1000.
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
¿Que hacer? ¿Cómo Hacerlo?
4 FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Aplicar los requisitos para la realización del producto o • Aplica los requisitos exigidos por la norma NTCGP 1000
Sistemas de Gestión de Calidad para entidades públicas: Conocimiento e implementación de la Norma NTC GP 100
2.2 Saberes.
• No conformidades.
• Metodologías para el análisis de causas de una no conformidad.
• Acciones correctivas.
• Acciones preventivas.
• Aplica los requisitos exigidos por la norma NTCGP 1000 para la realización del
producto prestación del servicio.
• Evidencia AA1-Ev1:
Caso AA1. ¿A través de que Recursos?
• Evidencia AA1-Ev2:
Evaluación AA1. • OA Fundamentos y la planificación del Sistema de Gestión
• Evidencia AA1-Ev3: de la Calidad en la Gestión Pública.
Informe AA1.
Conocer los requisitos para que las entidades del estado realicen
el producto o presten el servicio según lo establecido en la NTCGP 1000.
Informe AA2.
Requisitos Académicos:
Experiencia laboral:
Competencias:
Ley 872. Por la cual se crea el sistema de gestión de la calidad en la Rama Ejecutiva
del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios (Z30 de Diciembre de
2003).
BIBLIOGRAFÍA
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