FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS

Estudiante

Carlos Andres Ramirez Castaño

Grupo 92

Identificación: 5208579

PROFESOR

Mg. Miguel Ángel León

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD – Ingeniaría Industrial

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería ECBTI

Fundamentos En Gestión Integral

Bogotá D.C.

Abril de 2018
Actividad No. 1:

En relación al siguiente video: https://www.youtube.com/embed/UndF5zsmdfw

Luego de ser visto, cada estudiante presentara una definición de lo que es Administración,
explicara la importancia de esta ciencia, sus características y aplicaciones en el entorno
empresarial y explicara cómo usaría la Administración al dirigir una empresa.

Administración es un proceso integral de actividades específicas de una organización, las

cuales buscan que los miembros de esta, optimicen su trabajo del día a día con el fin de
alcanzar un objetivo estratégico o especifico que previamente se plantearon como
institución.

Dentro de las Funciones específicas tenemos

 1.Planear
 2.Organizar
 3.Dirigir.
 4.Controlar
Tips de Planificación

Una buena pacificación depende de aspectos como: tener una misión, visión y principios
organizacionales; Definir objetivos tanto a corto, mediano y largo plazo; Establecer unas
estrategias de cómo alcanzar esos objetivos planteados; Construir y formalizar unas
políticas y normas, reglas de juego de la organización; Tener establecidos unos
procedimientos; Contar con la parte financiera.

De esta forma la organización sabrá:

 Donde esta = Presente

 Donde quiere estar = Futuro
 El cómo = Lograr los objetivos, Estrategias a utilizar
CARACTERISTICAS:

 Universalidad: Nos dice que la administración es aplicable en todas partes, tanto en

los diferentes tipos de empresas y organizaciones, como a nivel personal.
 Valor Instrumental: La administración es un medio por medio del cual se alcanzan
los objetivos.
 Unidad Temporal: Nos hace referencia a que la administración es un proceso que se
encuentra en continuo movimiento y que todas sus partes igualmente se
encuentran en continuo movimiento trabajando al mismo tiempo por un bien
común.
 Amplitud del Ejercicio: Esta característica nos deja claro que la administración se
aplica a todos los niveles de la organización siendo apoyo en la característica de ser
universal.
 Especificidad: Vemos que la administración tiene características propias que la
definen y la distinguen de las demás ciencias, ya que se encarga con sus elementos
de maximizar los recursos de la empresa con los mínimos recursos.
 Interdisciplinariedad: La administración se relaciona estrechamente con las demás
ciencias y disciplinas, logrando de esta manera buscar un enfoque general en el
momento de aplicarla en las organizaciones.
  Flexibilidad: Podemos ver que la administración se adapta a las necesidades propias
de cada organización, empresa, grupo social o persona que la aplica.

Actividad No. 2:

Defina qué es una Empresa y qué es Empresario; presente su respuesta mediante un

infograma.

EMPRESA:
EMPRESARIO:

Actividad No. 3:
Investigue y defina paso a paso los aspectos más significativos en el proceso de creación
de una Empresa en Colombia. Haga su presentación mediante gráficas y/o imágenes.
Actividad No. 4:
Teniendo en cuenta las Funciones Administrativas: Planear; Organizar; Dirigir y Controlar,
elabore una tabla de tres columnas en la primera columna indique la función administrativa,
en la segunda columna haga descripción de la función administrativa, lo que se realiza en
cada función y en la tercera columna presente un ejemplo de la aplicación de la función
administrativa en la empresa.
FUNCIÓN DESCRIPCIÓN
ADMINISTRATIVA
PLANEAR Este proceso se centra en estructurar unas
metas y objetivos estratégicos o tácticos
de una organización: entre los aspectos
claves de esta etapa se definen: misión,
visión, valores, objetivos a corto, mediano
y largo plazo, se establecen estrategias, se
definen las políticas y normas que regirán
la empresa, se elaborarán los
procedimientos y el presupuesto para la
inversión económica. Identificación de la
misión de la organización, objetivos y
estrategias. Una pregunta correcta que
define la misión de una empresa es la
siguiente: ¿Cuál es la razón de ser del
negocio? La respuesta pertinente obliga a
los ejecutivos y administradores a definir
con precisión el ámbito de sus productos
(o servicios), como beneficios esperados
por sus actuales y potenciales clientes. Los
componentes de la definición de una
misión son el mercado de consumidores,
el producto, la tecnología, la preocupación
por sobrevivir, la filosofía de la empresa y
su preocupación por la imagen pública.
El análisis del entorno
El papel que juegan las variables del
entorno es vital en la planeación y la
definición de la estrategia de una
empresa, pues los elementos del entorno
definen las opciones disponibles para la
administración de la corporación. Una
compañía exitosa es aquélla que posea
una estrategia que le permita un ajuste
rápido y oportuno a los cambios del
ambiente. Un análisis ambiental permite a
los administradores definir las
EJEMPLO
Ejemplo: Taxiperu S.A. (Empresa que
ofrece servicios de taxi)
Misión: Ser la empresa líder en
servicios de movilidad particular
para empresas ubicadas en Lima
Metropolitana, ofreciendo plena
satisfacción a nuestros clientes.
Objetivos:
Brindar un servicio de transporte
seguro
Alcanzar el 30% de participación del
mercado en 5 años Obtener una
plena satisfacción del 97% de los
clientes.
Mantener la fidelidad del 60% de los
clientes.
Estrategia: Diferenciar el servicio por
altos estándares de seguridad y
atención personalizada.
Análisis del Entorno:
¿Cómo afecta el clima de
inseguridad ciudadana en el
crecimiento de mi empresa?
¿Cómo afecta la subida de
combustibles en la clase de servicio
que puedo brindar?
¿Cómo afecta la competencia de
taxis informales en el servicio que yo
brindo?
¿Cómo afecta la forma de conducir
de los conductores peruanos en la
calidad de servicio que brindo?
Oportunidades:
 oportunidades y las amenazas y, por otra Cubrir la demanda insatisfecha de
parte, precisar las fortalezas y debilidades. servicios de taxi debido a un
deficiente servicio por parte de
Identificación de oportunidades y taxistas particulares.
amenazas. Los altos precios que cobran las
Luego de analizar el entorno pertinente a empresas reconocidas de taxi.
la organización, es preciso ahora evaluar Incremento de arribo de turistas a
aquéllas zonas del ambiente que pueden nuestra ciudad.
llegar a representar "ventanas de
oportunidad", es decir, espacios dentro de Amenazas:
los cuales la empresa puede asignar El creciente robo de vehículos
recursos de forma rentable. La constante subida de precio de
combustibles
Incremento del desempleo, que
acarrea la competencia de
“informales”
ORGANIZAR Se determinan las actividades que le La junta directiva de la empresa
corresponden a cada miembro en la Ingenieros Asociados S.A. realiza el
empresa, es decir definir las características organigrama, el manual de funciones
que tendrá cada puesto y las actitudes que por cargo, se definen los
debe tener la persona que ocupara cada lineamientos para realizar los
lugar en la empresa; hacen parte de la procesos operativos y
organización: el organigrama, la jerarquía, administrativos.
la descripción de cargos funciones Funciones
administrativas, clasificación de los Actividades
departamentos, tener claro la delegación Tareas
de autoridad, infraestructura de las Relaciones Formales
instalaciones. Procedimientos
Operaciones
DIRIGIR Es el hecho de influir en los individuos La dirección empresarial no incluye
para que contribuyan a favor del solo al CEO o gerente como último
cumplimiento de las metas responsable de la organización, sino
organizacionales y grupales; por lo tanto, que dependiendo del tamaño de la
tiene que ver fundamentalmente con el empresa puede dividirse en
aspecto interpersonal de la diferentes grupos, con niveles de
administración. responsabilidad diferentes:
Como los lideres gestionan los recursos
productivos y la forma en que se orienta el Alta dirección
talento humano, con el fin de alcanzar los La alta dirección se encarga de
objetivos. planificar y ejecutar las estrategias a
largo plazo. Suele estar vinculada
con los trabajadores de máxima
responsabilidad en la empresa en
cuanto a toma de decisiones y sus
estrategias van enmarcadas en la
identidad corporativa.

Dirección operativa

CONTROLAR Consiste en medir y corregir el desempeño
individual y organizacional para garantizar
que los hechos se apeguen a los planes.
Implica la medición del desempeño con
base en metas y planes, la detección de
desviaciones respecto de las normas y la
contribución a la corrección de éstas.
La dirección operativa son los
empleados que tienen un plus de
responsabilidad al tener a su cargo a
un grupo de trabajadores y tomar
decisiones en el día a día, por lo
general de carácter rutinario. Los
encargados de una fábrica o los
responsables de equipo son
representativos de este grupo.
Dirección intermedia
La dirección de nivel medio hace de
nexo comunicativo entre la alta
dirección y la dirección operativa.
Son, por ejemplo, los jefes de
departamento o los directores de un
supermercado
además de la experiencia y de la
formación, hay ciertas habilidades
que ayudan a la dirección financiera:
Liderazgo
Ayuda a motivar a sus empleados y
orientarlos hacia los objetivos de la
empresa.
Habilidades comunicativas
La comunicación externa y externa
forma a menudo parte del día a día
de los directivos, parte más visible
de la estructura organizativa.
Capacidad resolutiva
Debido a la responsabilidad del
puesto, el directivo debe responder
antes las adversidades con
capacidad resolutiva y una adecuada
gestión de las crisis
Establecimiento de estándares:
establece los criterios de evaluación
o comparación de estándares:
Estándares de cantidad: establece el
volumen de producción, cantidad de
existencias, materias primas,
número de horas de trabajo.
Estándares de calidad: establece la
calidad del producto, sus
especificaciones.
Estándares de tiempo: es el tiempo
estándar para producir un
determinado producto, tiempo
medio de elaboración de un
producto.
Estándares de costos: establece los
costos de producción,
administración, costos de ventas.
Evaluación del desempeño: tiene
como fin evaluar lo que se está
haciendo.
Comparación de desempeño con el
estándar establecido: compara el
desempeño de las funciones
realizadas con el que fue establecido
como estándar, para verificar si hay
desvió o variación o algún error o
falla con relación al desempeño
esperado.
Acción correctiva: busca corregir el
desempeño para adecuarlo al
estándar esperado.
REFERENCIAS

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