ARTÍCULO SOBRE LA APLICACIÓN DE LA TEORÍA DE LA DECISIÓN

ZULLY TATIANA CARDOZO CRUZ I.D: 576797

KAROL VANESSA POLANIA ANDRADE I.D: 504450
ANTONIO JOSE SANCHEZ PERDOMO I.D: 576818

Docente
CARLOS ALBERTO MEJIA BOTELLO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
ELECTIVA CPC TOMA DE DECISIONES
NEIVA, HUILA
 TABLA DE CONTENIDO
PG.
Introducción 3
Objetivo General y Específicos 4
Descripción de la Teoría de La Decisión 5
Descripción de la Problemática en la Empresa Soberana S.A.S 6
Proceso de Implementación 7
Conclusión 8
Link del video de toma de decisiones 9
Bibliografía 10
 INTRODUCCIÓN

En el proceso de toma de decisiones hay distintos métodos cuantitativos y cualitativos con

los que se pueden buscar soluciones a las problemáticas que se presentan en las empresas,
el método cuantitativo consiste en un procedimiento que se basa en la utilización de los
números para analizar, investigar y comprobar tanto información como datos. y el método
cualitativo es aquel donde necesitamos recolectar información, sobre un problema dado,
consultar expertos en el campo específico y confiar en su experiencia; sin embargo, esta
información puede ser o no real. En el siguiente trabajo se eligió la empresa soberana S.A.S
donde se realiza una entrevista al jefe inmediato en el departamento de Huila y se realizara
el proceso para la toma de decisiones sobre un problema real de la empresa.
 OBJETIVOS
GENERAL
Como implementar la teoría de la decisión en la empresa LA SOBERANA

ESPECÍFICOS:
1. Dar a conocer las problemáticas que aquejan en la toma de decisiones a la
empresa la soberana.
2. Dar a conocer la aplicación de la teoría para resolver la problemática.
 DESCRIPCION DE LA TEORÍA DE LA DECISIÓN

La toma de decisiones está presente todos los días de nuestra vida personal y laboral debido
a que nos enfrentamos a procesos y actividades que requieren ser elegidas para continuar
con los procesos, en una empresa estas decisiones son más frecuentes e importantes ya que
estamos tras un objetivo que se desea lograr y es donde comprendemos la importancia de
tomar una decisión correcta. Los buenos líderes en una empresa van aprendiendo y van
puliendo con el paso del tiempo lo que corresponde a la manera en la que toman decisiones,
pues se van haciendo más analíticos, más reflexivos, responsables y saben medir mejor los
riesgos no precipitándose a tomar decisiones a la ligera.
Los directivos y gerentes de una empresa deben comprender que tomar una mala decisión
puede traer consecuencias devastadoras para la organización tanto para los directivos como
para el equipo en general del trabajo, ya que si el líder toma decisiones a la ligera sin
estudiar las diferentes alternativas puede hacer que su equipo sienta desconfianza y
descontento con el gerente ya que esta persona es quien los guía para en el proceso del
cumplimiento de objetivos y visión de la empresa. Donde también puede ocasionar
desconfianza en uno mismo por la falta de investigación y experiencia para tomar
decisiones.
Debemos tener en cuenta que en la toma de decisiones siempre va a existir un riesgo, pero
es donde los buenos líderes y analista saben la diferencia de medir un riesgo para tomar una
decisión y se puede controlar y realizar un seguimiento para que no se presente, pero si los
gerentes no comprenden la importancia de la toma de decisiones correcta estos riesgos se
pueden hacer más grandes y difíciles de controlar.
Tomar decisiones empresariales se fundamenta básicamente en la forma en que se tomen
las decisiones, porque las cosas pueden salir bien o mal después de haber tomado la
decisión, pero si los responsables de tomar decisiones dentro de una organización no lo
hacen con un procedimiento o método adecuado y si no son conscientes de que tendrá
consecuencias favorables o desfavorables para el logro de los objetivos, considero que estas
personas no deberían estar en un puesto gerencial ya que es donde se debe tener
conocimiento sobre los procesos para tomar buenas decisiones sin perjudicar social,
estructural y financieramente la empresa.

DESCRIPCION PROBLEMÁTICA EN LA EMPRESA SOBERANA S.A.S

una debilidad que tiene la empresa es porque está prestando un mal servicio en las entregas
de pedidos al cliente, ejemplo el asesor toma el pedido y la entrega se está haciendo a los 8
días a veces porque no hay transporte otras veces por que el costo servicio no da para pagar
a un vehículo por el transporte de la mercancía
proceso para la decisión

conocer la problemática de la empresa:

demoras en los procesos logísticos y de transporte: se demoran mucho en realizar las
entregas al cliente, debido a que hay muchos procesos que realizar y está afectando el
transporte.

Estrategias o alternativas
1. Estandarización de procesos logísticos y de transporte.
2. Mejorar la logística
3. Tener más vehículos para la entrega de mercancía

Fueron las alternativas más sobresalientes que consideramos para la toma de decisiones
para la mejora de la problemática para la empresa.

Nos decidimos con el equipo de trabajo que la mejor decisión es la estandarización de

procesos logísticos y de transporte:
IMPLEMENTACION:
Lo que se debe implementar para evitar esta debilidad es primero que la empresa coloque
dos vehículos propios que estén disponibles todo el tiempo, cada vez que se monten los
pedidos se puedan despachar máximo a 24 horas y prestar un buen servicio en la entrega,
solucionando el problema del transporte se debe hacer una planeación logística para estar
preparados día a día en los despachos.

MANTENER:
Una vez solucionado el problema del transporte se trabajará con el jefe inmediato de
logística para que mantenga un constante control diario de estos procesos para que se
sostengan, también se puede afiliar unos vehículos terceros para cuando se tengan muchos
pedidos por despachar estos vehículos nos ayuden con la entrega de mercancía y no retrasar
procesos ni pérdida de tiempo en las entregas.

PLANIFICACION:
El responsable de la logística debe logar llegar todos los días a las 7:00 am descargar del
sistema los pedidos que estén montados organizar las rutas de entrega, facturar y empezar a
despachar según la prioridad el orden y la prioridad que haya en cada ruta, ya que a esa
hora va a trabajar más tranquilo y va a tener más tiempo en el transcurso del día para otros
procesos y para su descanso.

ANALISIS:
Lo que analizamos después de implementar esta estrategia, es que le van a servir mucho a
la empresa en general, primero vamos a presentar un buen servicio, algo que va a mejorar
mucho y es muy importante porque van a aumentar las ventas para la empresa porque si se
hacen rápido las entregas el producto rato más rápido y así cuando el vendedor vuelva a
visitar el cliente ya no va a tener inventario y hace un pedido más grande y tiene una mejor
efectividad ganando el cliente y la empresa.
 CONCLUSIÓN

Se escogió la empresa soberana S.A.S con la cual realizamos el proceso del método de
decisión cuantitativo donde comprendimos la importancia de tomar buenas decisiones por
que una mala decisión afecta a toda la compañía en general. Donde consideramos que el
líder o gerente de la empresa es el guía para el proceso de llevar a cabo la decisión y esta
persona debe estar consciente de la importancia de llevar un buen proceso para la elección
de la mejor alternativa.
LINK VIDEO TOMA DE DECISIONES

https://youtu.be/sNISkJ6IYpw
 BIBLIOGRAFÍA

Recuperado de http://tecnicasparalatomadedecisiones.blogspot.com/2010/05/tecnicas-
cualitativas-y-cuantitativas.html
Recuperado de https://degerencia.com/tema/habilidades/toma-de-decisiones/