SEMINARIO DE DISEÑO Y MERCADEO

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

HANS MESTIZO
RICARDO GARCÍA
CAROLINA MORA
BENJAMIN AHUMADA ARIZA
ANDREA PORRAS CARRILLO

EIS
el placer de disfrutar el momento.
objetivos general:
satisfacer el gusto único de nuestros clientes por medio de diseños y sabores de helados exclusivos ,
con la mejor calidad y tecnológica, logrando conocer sus deseos y formas de sentir satisfacción,
convirtiendo estas en una demanda con gran proyección en un nuevo mercado.

objetivos específicos:
• Lograr productos con mejores atributos comerciales que los existentes.
• Implementar ultimas tecnologías en la producción de nuestros productos.
• Producir de manera artesanal y cada vez única nuestro producto.
• Llegar a grupos sociales de gran poder adquisitivo con un producto hecho según sus deseos.
• Lograr cobertura en ciudades de alto nivel socioeconómico y cultural en cada país.
• Entregar nuestros productos en cualquier lugar y momento, logrando ambientes ideales para
compartir.

Visión:

En el año 2015 Helados “Eis” se consolidara como la empresa pionera en diseño, producción y
distribución de helados artesanales personalizados en las principales ciudades de colombia. expandirá
su cobertura a ciudades principales a nivel Latinoamérica.

En el año 2015 Helados “Eis” se consolidara como la empresa pionera en diseño, producción y
personalización de helados artesanales en las principales ciudades de Colombia. expandirá su
cobertura a ciudades principales a nivel Latinoamérica

En el año 2015 Helados “Eis” se consolidara como la empresa pionera en diseño, producción y
personalización de helados artesanales en su punto central de ventas en Bogotá y sus franquicias a nivel
nacional y Latinoamérica. creara una cultura en torno al helado como una experiencia que permita la
reinterpretación de este como el medio para la generación de ambientes basados en la sorpresa, detalles
y placer producidos por este.
Mantendrá el liderazgo del mercado con innovación y diferenciación del producto con la atención de
cada cliente como un mercado objetivo.
Misión:

La empresa Eis es una empresa productora y comercializadora de helados artesanales llenos de

“personalidad” diseñados a partir del acercamiento a intereses de jóvenes y adultos en las principales
ciudades para la satisfacción de sus antojos.

Filosofía de la empresa:

Valores: exclusividad, diferenciación, calidad, único, emociones, sorpresa, placer, cultura,

compromiso.

• Nuestra empresa busca entregar nuevas emociones, placeres y calidad mediante servicio
exclusivo y diferenciación de nuestros productos.
• Somos especialistas en la producción artesanal de helados, con características únicas; Creemos
en la divergencia de deseos y gustos y que la forma de satisfacción debe tener las mismas
características, como base fundamental de la innovación.
• Escuchamos y analizamos personalidades con el fin de entregar emociones cada vez diferentes
con particularidades propias de cada quien.
• Damos valor a los detalles, con la calidez demostrando los afectos
• Brindamos servicio con calidez humana, resaltando el valor de un bonito detalle que demuestre
el afecto por una persona y que aporte a su felicidad y así mismo a la felicidad de su entorno
inmediato.

Análisis de competencia:
directas:
• Cremhelado.
• Mimo´s.
• Crepes.
• Robinhood
• Popsy
• Heladería Americana.
• La campiña
Indirectas:
Detalles a domicilio.
• Floristerías.
• Mariachis.
• Desayunos a Domicilios.
• Regalos de internet.
Sitios exclusivos plan B:
• Hard rock.
• Tropical cocktails.
Análisis cuantitativo:
los factores que afectan el mercado de los helados obtendríamos los siguientes valores.

Jerarquización y Cuantificación de los factores:

Analizando los resultados obtenidos, consideramos:

• Evitar: Cremhelado.
• Atacar: Crepes, Popsy y mimos.
• Desecho: La campiña, san Jerónimo, Heladería americana y robinHood.
Objetivos de las otras empresas:

• brinda apoyo a la comunidad en el sector en el que se

encuentren.
• Crecimiento financiero por medio de satisfacer la necesidades
del servicio de los clientes.
• Ser una empresa de alta efectividad en la administración del
Colombina. recursos desarrollar y fortalecer nuestra cultura empresarial.

Crepes
• Elaboración de productos con cariño y alegría.
• precios razonables.
• Desarrollo del sentido de pertenencia de sus clientes y
trabajadores.
• líder en lo que realiza.
• La mayoría de sus empleados son mujeres, resaltando los
valores por su progreso y por el toque de afecto que le
colocan a todo lo que hacen con apoyo económico y social

Heladería americana.
Plantean misión social, económica, de producto y con su cliente.
• Social: integración de la compañía a la sociedad por medio de
la generación de empleos.
• Económica: crecimiento continuo.
• Producto: productos de elaboración inmediata y utilizando en
su mayoría productos naturales.
• Cliente: respeto y confianza.

Mimos. • Construcción de relaciones de largo plazo con sus clientes.

• Productos innovadores y de calidad.
• Creación de momentos de alegría sanos y de libre
esparcimiento.

Meals de Colombia.
• Preocupado por atender al cliente y consumidores, enfatiza
sus esfuerzos en productos innovadores.
 • Vende su producto como un producto de vida.

San Jerónimo.
Producción de helados con un alto valor nutritivo y con la utilización
de ingredientes en la fabricación de sus helados 100% naturales.

La campiña
se preocupa por la elaboración e nuevos productos excelencia en su
calidad.

Popsy
una compañía innovadora y vanguardista comercializando helados de
la mas alta calidad

Estrategia:

Exclusividad y diferenciación entre nuestra calidad buscando sorpresa y placer para nuestros clientes,
ofreciendo un producto de alta calidad, personalizado y creando una nueva cultura de comer helado.
Con la mas alta tecnología en helado descubiertas actualmente en el mercado.
DOFA:
Capacidad de reacción:
Para nuestra empresa es de vital importancia llegar a las personas cambiando la manera de pensar en un
entorno de cultura alrededor del helado con características de alta tecnología, precios módicos para un
helado que puede durar mas de una hora sin derretirse, respondiendo a nuestros clientes con el mejor de
los tratos y esforzándonos por llegar a producir una sonrisa en cada una de las personas.

Se piensa que en los siguientes 5 años la empresa tenga un reconocimiento en la ciudad muy fuerte se
trabajaría por ser reconocidas como las mejores en atención al cliente. satisfaciendo todas sus
necesidades y creando una exploración en la unión de un buen detalle con el mejor de los planes B en
Bogotá.

Imagen corporativa:

Manejamos un nombre corto de fácil

recordación, bajo un Logo elegante y fino.