Hoja de Trabajo-Análisis DOFA

PESAMATIC SAS

OPORTUNIDADES
1. Tendencia al crecimiento del sector
comercial e industrial
2. Sostenimiento y desarrollo de la
empresa en el sector

3. Creacion de nuevos clientes en el

mercado de comercializacion y servicios

ANALISIS EXTERNO 4. Adquisición de tecnología que mejore

los procedimientos.

5. Certificación con la NTC ISO

9001:2015

6. Expansión del mercado en otras

ciudades del pais
7. Facilidad para accesos a creditos
Financieros
FORTALEZAS

1.Capacidad de responder de forma

ágil a los cambios del mercado.

2. Liquidez Financiera

3. Aplicación de tecnología en los

procesos.
ANALISIS INTERNO
4. Coordinación e integración con otras
áreas.
5. Personal competente.
6. Sentido de pertenencia.

7. El portafolio de productos y servicios

para reconocimiento en el mercado.

8. Adecuada infraestructura.
de Trabajo-Análisis DOFA
PESAMATIC SAS

AMENAZAS
1.Nuevos competidores con la misma
actividad económica

2. La inestabilidad económica de la ciudad

3. Alto índice de inseguridad

ocasionado por el desempleo

4. Empresas competidoras que ofrecen el

servicio a menores precios con personal no
competente

5. Falta disponibilidad en el mercado

laboral de personal capacitado y
competentes

DEBILIDADES

1.Necesidad de documentación y
controles en las actividades que
ejecuta la organización.
2.Inexistencia de manuales de
funciones.

3. No existe indicadores de gestión y

a su vez de mecanismos de
seguimiento y medición.
4. Falta de programas de Capacitacion en
diversos temas al personal.
 IMPACTO
FORTALEZAS
ALTO MEDIO BAJO

Capacidad de responder de forma

ágil a los cambios del mercado. X

Liquidez Financiera X
Aplicación de tecnología en los
procesos. X

Coordinación e integración con

otras áreas.
X
Personal competente. X
Sentido de pertenencia. X
El portafolio de productos y
servicios para reconocimiento en el X
mercado.

Adecuada infraestructura. X
IMPACTO
DEBILIDADES
ALTO MEDIO BAJO
Necesidad de documentación y
controles en las actividades que X
ejecuta la organización.
Inexistencia de manuales de
funciones. X

No existe indicadores de gestión y a

su vez de mecanismos de X
seguimiento y medición.

Falta de programas de Capacitacion

en diversos temas al personal. X
 IMPACTO
OPORTUNIDADES
ALTO MEDIO BAJO

Tendencia al crecimiento del sector

comercial e industrial X

Sostenimiento y desarrollo de la
empresa en el sector
X

Creacion de nuevos clientes en el X

mercado de comercializacion y servicios
Adquisición de tecnología que mejore
los procedimientos. X
Certificación con la NTC ISO
9001:2015 X
Expansión del mercado en otras
ciudades del pais
X
Facilidad para accesos a creditos
Financieros X

IMPACTO
AMENAZAS
ALTO MEDIO BAJO

Nuevos competidores con la misma

actividad económica X
La inestabilidad económica de la
ciudad X

Alto índice de inseguridad

ocasionado por el desempleo X

Empresas competidoras que ofrecen el

servicio a menores precios con personal X
no competente

Falta disponibilidad en el mercado

laboral de personal capacitado y X
competentes
 OPORTUNIDADES
1. Tendencia al crecimiento del sector
comercial e industrial
2. Sostenimiento y desarrollo de la
empresa en el sector

PESAMATIC
3. Creacion de nuevos clientes en el
mercado de comercializacion y servicios
4. Certificación con la NTC ISO
9001:2008
5. Facilidad para accesos a creditos
Financieros
DEBILIDADES ESTRATEGIAS DO
1. Necesidad de documentación y
controles en las actividades que
ejecuta la organización.

2. Inexistencia de manuales de D1-2-3O4 Diseño del Sistema de Gestión de

funciones. Calidad, Elaboración de politicas internas e
indicadores por área
para seguimiento y control,
3. No existe indicadores de gestión y a su establecimientos de procesos con sus
vez de mecanismos de seguimiento y respectivos procedimientos y manuales de
medición. funciones.

4.Falta de programas de Capacitacion en

diversos temas al personal.

FORTALEZAS ESTRATEGIAS FO

1. Capacidad de responder de forma ágil a

los cambios del mercado.
F1O1 Elaboración de un programa de
captación de clientes.

2. Liquidez Financiera

3. Personal competente.

F2-4-5O2-3 Creación de un programa de

fidelización de clientes
4. El portafolio de productos y servicios
para reconocimiento en el mercado.

5.Adecuada infraestructura. F2O5 Elaborar un plan para obtener los

descuentos de pronto pago de algunos
proveedores.
 De acuerdo a las estrategias diseñadas en el Diagnóstico DOFA,
desarrolló la estrategia D1-2-3O4 , Diseño del Sistema de Gestión
Resultados del Diagnóstico Calidad, donde se aprovecharon al máximo las oportunidades p
DOFA. contrarrestar las debilidades existentes en la organización,
contribuyendo a la mejora continua de esta.
 AMENAZAS
1. Nuevos competidores con la misma
actividad económica

2. La inestabilidad económica de la ciudad

3. Empresas competidoras que ofrecen el

servicio a menores precios con personal no
competente

ESTRATEGIAS DA

D4A2 Creacion de programas de

Capacitacion para el crecimiento de la
empresa en su Recurso Humano,
manteniendo la motivacion de los
empleados.

ESTRATEGIAS FA

F3A1 Diseño e implementación de la

estrategia del Ventas/ servicio.

F4A3 Diseño de la estratégia de

comunicación de productos y servicios.
egias diseñadas en el Diagnóstico DOFA, se
1-2-3O4 , Diseño del Sistema de Gestión de
echaron al máximo las oportunidades para
bilidades existentes en la organización,
do a la mejora continua de esta.
 Consolidación de la estrategia del Diagnóstico DOFA

INICIO

1. Establecer la Politica y objetivos de calidad en relacion con la

mision y Vision de la organización

2. Identificar procesos y definir su interaccion

3. Documentar los procedimientos de la norma, asi como los

procedimientos necesarios para PESA-MATIC SAS

4. Diseñar los indicadores para establecer seguimiento y contro

en los procesos en la implemetacion del SGC

FIN