Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Formando(a):__________________________________________________________________________
Classificação:_________________________________Formadora:________________________________
FICHA DE AVALIAÇÃO FINAL
I PARTE
1. Leia atentamente o texto que se segue e responda ao que lhe é pedido.
“A fala, sem dúvida, precedeu a descoberta do fogo. Ainda continuamos a usar a palavra, não para transmitir
mensagens ou expressar sentimentos, mas para estabelecer e manter o contacto humano (…) O ato de
falar, do discurso, tem como finalidade primeira a sociabilidade. Não precisa de ter um significado, mas sim
ser contínuo. Numa reunião social nada é mais embaraçoso do que o silencio prolongado: parece
demonstrar que a sociabilidade faltou.”
Anthony Burgess
1.1. Com base no texto analise a importância da comunicação na vida humana. (20 pontos)
2. Tendo em conta a afirmação que se segue, identifique os elementos básicos da comunicação. (20 pontos)
O coordenador da formação telefona aos formandos e diz:“- Caros formandos, terça-feira a formação irá
decorrer no Jardim Botânico.”
3. Para cada uma das situações que se seguem, elabore quatro respostas, de acordo com cada um dos
estilos estudados. (40 pontos)
Situação 1
O João comprou um computador numa loja. Chegou a casa, verificou que não funcionava bem.
PASSIVIDADE
AGRESSIVIDADE
MANIPULAÇÃO
ASSERTIVIDADE
Situação 2
A formadora de Comunicação descobre que um formando copiou na Ficha de Avaliação. Ela acusa-
o de ser o responsável. Porém, você sabe que foi outra pessoa…
PASSIVIDADE
AGRESSIVIDADE
MANIPULAÇÃO
ASSERTIVIDADE
4. Complete o texto seguinte sobre as barreiras à comunicação, colocando as palavras dadas no sítio
correto. (10 pontos)
a) A capacidade de colocar-se no lugar do outro para entender as suas ideias e facilitar a convivência no
b) Pessoas motivadas e convencidas a permanecer numa equipa constituem exemplo de coesão das
equipas de trabalho.
c) O facto de dois colegas de trabalho procurarem chegar a uma solução comum para um problema
recetor.
FIM