ACTIVIDAD III

“ENSAYO”
AA3

PROGRAMA:
DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
NTC ISO 9001

TUTOR:
ANGELICA MARIA BUSTOS REDONDO

PRESENTADO POR:
FABIAN ANDRES MARIN

BOGOTA D.C
ABRIL DE 2019
ACTIVIDAD 3 ENSAYO AA3

Elabore un ensayo corto que responda a la pregunta “¿Por qué es importante evaluar la
información documentada?”, en el cual exponga su posición frente a esta temática y
brinde recomendaciones para llevar a cabo la verificación de la conformidad de los
documentos.

Desarrollo
ENSAYO

¿Por qué es importante evaluar la información documentada?

Hoy en día las empresas buscan mejorar sus servicios, mediante la mejora de
sus productos con mayor impacto en el marcado, con el fin de expandir sus
horizontes; por tal motivo las organizaciones o empresas deben implementar
un sistema de calidad en cada uno de sus procesos misionales, para ser más
competitiva con otras empresas que ofrecen los mismos servicios.

Lo que se quiere es describir la importancia y el impacto que tiene generar

un análisis y medición de mejora de nuestros productos o del portafolio de
servicios que ofrecemos al público, mediante un sistema de Gestión de
Calidad (NTC ISO 9001).

Quiero hacer un énfasis en este momento, porque para poder formular

estrategias en la medición es necesario tener claro, la documentación de la
información, codificación y estandarización de los procesos que son claves
para la empresa.

La importancia de evaluar la información documenta, es que podemos

reflejar el crecimiento en todas las áreas de la empresa, reflejada en los
intereses generales y dirigidas hacia un bien común, alineadas con todos los
niveles de la organización respecto a las estrategias implementadas, pero
siempre buscando mejores oportunidades en el mercado.
Por tal motivo la documentación de una empresa constituye su doctrina, es
decir el saber y el saber hacer que se ha adquirido con los años, por cuanto
de no preservarse debidamente ese conocimiento se perdería, se vería
afectada la organización como tal.

Todo proceso debe ser estandarizado, documentado porque garantiza la

continuidad o existencia de la organización, teniendo en cuenta que la
información no se puede perder cada vez que lleguen las nuevas
generaciones o relevos generacionales de los empleados de toda empresa.

La doctrina o actividad operacional que se desarrolle debe quedar registrada

y documentada, como soporte con el fin de medir el impacto en cada uno de
los procesos misionales permitiendo la mejora continua cada día, lo que nos
permitirá tener clientes a gustos con nuestros servicios prestados, y ser
competitiva en el mercado.