ENSAYO AA2

PARADIGMAS DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN

La medición precede al castigo

Desafortunadamente y dado el manejo equívoco que se les da a las mediciones

en la mayoría de las organizaciones, las personas piensan que, al realizar
mediciones del desempeño, productividad, etc… se tiene la errónea creencia de
que los resultados negativos darán como consecuencia castigos disciplinarios o
peor aún, despidos.

En cambio lo que se busca con la medición es generar rasgos de autonomía de

decisiones y acción razonable para los empleados y debe ser liberadora de tiempo
para los administradores. Estamos contribuyendo al desarrollo de las personas y
las organizaciones mismas.

Para erradicar este paradigma cuando la organización pretenda la

implementación de indicadores de gestión se debe socializar a los colaboradores
que se pretende obtener a través de dicha medición para evitar el pánico colectivo,
se tiene que ser claros y específico con los colaboradores que se busca realizar
mediciones para buscar estrategias, evaluar, diagnosticar y buscar soluciones a
los procesos de la organización para ser más eficientes y eficaces en los
procesos, en donde todos los involucrados puedan tener conocimiento de esta y
se logre transmitir un lema similar a “Lo que se mide se controla, lo que se
controla se dirige, lo que se dirige se mejora”.

Para las empresas y organizaciones en de transcendental importancia realizar los

procesos de medición, ya que estos son una herramienta primordial para hacer
diagnóstico de cómo está funcionando la empresa, si va por buen camino o por el
contrario va por donde no tiene futuro.