INTRODUÇÃO A

ADMINISTRAÇÃO E MARKETING
 Acordando o cérebro...

Problema
Um tijolo pesa um quilo mais meio tijolo.
Quanto pesa um tijolo e meio?
 •O que é
Administração?
Significado de “Administração”.
A palavra ADMINISTRAÇÃO vem do latim ad (direção,
tendência para) e minister (subordinação ou
obediência), e significa aquele que realiza uma função
abaixo do comando de outrem, isto é, aquele que
presta um serviço a outro.
Com passar do tempo sofreu transformação no seu
significado. Hoje, administrar é “o processo de
planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de
recursos, a fim de alcançar objetivos”
•As flechas indicam um caminho, uma meta, a partir de
uma premissa, de um princípio de ação (o centro)".
•"As flechas centrais se dirigem para um objetivo
comum, baseado na regularidade (...) as laterais, as
metas a serem atingidas".
 CFA e CRA
Conselhos Federal de administração e Conselho
Regional de Administração.

Patrono da Administração
Belmiro Siqueira, Administrador e Professor – que dá nome ao
concurso nacional que anualmente é promovido pelo Sistema
CFA/CRAs, o Prêmio “Belmiro Siqueira” de Administração – é o
Patrono dos Administradores, título que lhe foi outorgado
“post-mortem”.
JURAMENTO DO ADMINISTRADOR
"Prometo dignificar minha profissão,
consciente de minhas responsabilidades legais,
observar o Código de Ética, objetivando o
aperfeiçoamento da Ciência da Administração,
o desenvolvimento das Instituições e a
grandeza do homem e da pátria". O juramento
foi oficializado pela RN CFA nº 201, de
19/12/97
 SURGIMENTO DA CIÊNCIA DA
ADMINISTRAÇÃO
A profissão de Administrador é relativamente nova e foi
regulamentada no Brasil em 9 de setembro de 1965,
data que se comemora o dia do Administrador.
Os primeiros administradores profissionais
(administrador contratado, que não é o dono do negócio)
foram os que geriam as companhias de navegação
inglesas a partir do século XVII.

Administrar é o processo de tomar decisões sobre os

objetivos e utilização de recursos.
O significado de Administração

PLANEJAR as ideias,
ORGANIZAR os recursos,
DIRIGIR as pessoas, e por fim,
CONTROLAR os resultados
 Habilidades
Três tipos de habilidades que o administrador deve
possuir, a saber:
Habilidade técnica: utilização de ferramentas para
realizar uma tarefa por intermédio de sua experiência
profissional.
Habilidade humana: capacidade de trabalhar com
pessoas, comunicar, compreender as atitudes e
desenvolver uma liderança.
Habilidade conceitual: capacidade de lidar com ideias e
conceitos abstratos.
 AS TRÊS HABILIDADES DO ADMINISTRADOR

Nível Habilidades Conceituais

Estratégico Alta Direção (Ideias e conceitos
(cúpula) visão holística)

Habilidades Humanas
Nível Gerência
Intermediário (Relacionamento Interpessoal,
(gerentes) motivação)

Nível Habilidades Técnicas

Supervisão (Manuseio de coisas físicas,
Operacional
(supervisores de primeira linha) conhecimento especializado)

Execução das Operações Fazer e executar

 Organização
• Organização é uma combinação
intencional de pessoas e de tecnologias
para atingir um determinado objetivo.
(Hampton ,1992, p. 8)
 Tipos de organizações
• Organização pública

• Organização privada

• ONG
 Organização pública
É a pessoa jurídica de capital público, instituída por uma entidade
estatal, visando ao bem comum.

Organização privada
É a empresa que tem como objetivo o lucro, formada por
empreendedores e investidores.

ONG
É qualquer associação formada pelo capital de seus interessados, e
que tenha finalidade de lazer, assistencial ou outra, que não o lucro,
tais como as igrejas, os clubes sociais e as sociedades beneficentes.
O administrador vive de
resultados .

Atingir o alvo.
 Recursos geradores de riqueza
• Recursos humanos ou mão-de-obra.

• Recursos naturais:

• Recursos financeiros: ou capital

• Recursos informacionais
 Recursos humanos ou mão-de-obra

• Habilidades e competências, tanto físicas

como intelectuais dos colaboradores da
empresa.
 Recursos naturais
• É a matéria-prima que é tratada,
transformada, armazenada e
transportada até a obtenção do produto
ou serviço final.
 Recursos financeiros: ou capital
• Recursos necessários para compra e
remuneração dos demais recursos, cuja
unidade monetária é utilizada como
mensuradora de resultados, no regime
capitalista.
 Recursos informacionais
• Ou tecnologias de informação.
Possibilitam a obtenção de informações
dos diversos aspectos referentes à
atuação da empresa, construindo o
conhecimento necessário e suficiente
para poder tomar as decisões que
garantam o sucesso da organização.