República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Universidad Central de Venezuela

Escuela de Ciencias Estadísticas y Actuariales

Sistema de Información

Cuestionario Nº2

Profesora: Alumna:

Amarilis García Valery López CI: 27.598.529

Caracas, 02 de diciembre de 2018

 ¿Qué es Dato?
1.- Johan Galtung en su investigación titulada: ‘Teoría y Método
de la Investigación Social’ (1966) define el término “dato” de la
siguiente manera:

“Se obtienen datos sociológicos cuando un sociólogo registra

hechos acerca de algún sector de la realidad social o recibe
hechos registrados para él”.

También sostiene que todo dato tiene una estructura

compuesta por tres elementos: unidades de análisis, variables
y valores.

2.- Murdick (SF) afirma que dato es:

“Son el conjunto básico de hechos referentes a una

persona, cosa o transacción. Incluyen cosas como: tamaño,
cantidad, descripción, volumen, tasa, nombre o lugar”.

3.- Siguiendo a Gil Flores (SF), se puede definir los datos

como:

“Aquella información extraída de la realidad que tiene que

ser registrada en algún soporte físico o simbólico, que implica
una elaboración conceptual y además que se pueda expresar a
través de alguna forma de lenguaje”.

Tomando en cuenta las definiciones anteriormente expuestas

se puede decir que dato es una representación, que nos da
información para poder estudiar, analizar y desarrollar
conclusiones de las mismas. Se puede concluir que puede ser
cualquier cosa, como una persona, cosa, puede representar el
tamaño, cantidad, entre otros.

¿Qué es Información?
1.- Según Idalberto Chiavenato en el libro ‘Introducción a la
Teoría General de la Administración’ (2006), define información
como:
 "Es un conjunto de datos con un significado, o sea, que
reduce la incertidumbre o que aumenta el conocimiento de
algo. En verdad, la información es un mensaje con significado
en un determinado contexto, disponible para uso inmediato y
que proporciona orientación a las acciones por el hecho de
reducir el margen de incertidumbre con respecto a nuestras
decisiones"

2.- Para Ferrell y Hirt en su libro ‘Introducción a los Negocios en

un Mundo Cambiante’ (2004), la información es lo que:

"Comprende los datos y conocimientos que se usan en la

toma de decisiones".

3.- Según Czinkota y Kotabe en el libro Del libro

‘Administración de Mercadotecnia’ la información:

"Consiste en datos seleccionados y ordenados con un

propósito específico".

Por lo tanto se puede concluir que la información es una serie

de elementos y datos, basados en un hecho o suceso, y el
propósito de esta es incrementar el conocimiento de lo que se
esté estudiando, investigando, analizando, etc.

¿Qué es Sistema de Información?

1.- Para Francisco M. González (SF) en ‘teoría general de
sistemas’ define el Sistema de Información como:

“Un sistema, automático o manual, que comprende

personas, máquinas y/o métodos organizados para agrupar,
procesar, transmitir y diseminar datos que representan
información para el usuario”.

2.- Andreu, Ricart y Valor (1991) indican que el sistema de

información:

“Es el conjunto formal de procesos que operando sobre una

colección de datos estructurada de acuerdo con las
necesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye la
información necesaria para la operación de dicha empresa y
para las actividades de dirección y control correspondientes,
apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de
decisiones necesarios para desempeñar las funciones de
negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia”.

3.- Rafael Lapiedra, Carlos Devece Carañana y Joaquín Guiral

Herrando en su libro ‘Introducción a la gestión de sistemas de
información en la empresa’ (2011), definen:

“Los sistemas de información son sistemas sociales cuyo

comportamiento se ve en gran medida influido por los objetivos,
valores y creencias de individuos y grupos, así como por el
desempeño de la tecnología”.

Con esto se puede aclarar que los Sistemas de Información

son muy importantes para poder tener una organización en lo
que se vaya hacer o lo que se quiera lograr, estos se puede
decir que son un proceso que con una forma estructurada y
una organización, tienen la finalidad de recopilar, distribuir,
desarrollar los datos o la información necesaria para al
momento de tomar decisiones se haga de la manera correcta y
más precisa.

¿Qué es Organización?
1.- Según Agustín Reyes Ponce en ‘Munch Galindo’
organización es:

“La estructuración de las relaciones que deben existir

entre las funciones, niveles y actividades de los elementos
materiales y humanos de un organismo social, con el fin de
lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos
señalados.”

2.- Para Lourdes Much, en ‘Diseño de Organizaciones de Alto

Rendimiento’ (SF) organización:
 “Consiste en el diseño y determinación de las estructuras,
procesos, funciones y responsabilidades; el establecimiento de
métodos, y aplicación de técnicas tendientes a la
simplificación del trabajo, que permitan una óptima
coordinación de los recursos y las actividades.”

3.- Para Munch Galindo (SF) Organización es:

“El establecimiento de la estructura necesaria para la

sistematización racional de los recursos, mediante la
determinación de jerarquías, disposición, correlación y
agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y
simplificar las funciones del grupo social.”

Con lo anteriormente dicho se concluye que la organización

es una estructura en donde se establecen las funciones a
desempeñar y sus relaciones, la jerarquía y los niveles de
autoridad para un mayor entendimiento y facilidad de lograr los
objetivos propuestos.

¿Por qué son tan esenciales los sistemas de

información para operar y administrar un negocio
en la actualidad?
En la actualidad la tecnología es un gran apoyo para las
empresas, de hecho es una de las cosas más importantes, con
ella se han logrado más objetivos que sin ellas, como vender
más productos, facilitar las formas de pago de los mismo, tener
más clientes, etc. Los sistemas de información como fue dicho
anteriormente son estructuras y modelos donde se mantiene
una organización con la información obtenida para poder lograr
los objetivos principales tanto de una empresa, como de un
negocio, local, tienda, entre otros; estos son fundamentos
esenciales ya que, sin ellos no mantuviera una buena
estructura y organización de la empresa, también es una ayuda
para la toma de decisiones de alta importancia en un negocio,
así como cumplir sus objetivos principales los cuales según
Laudon, son 6:
  Excelencia operacional.
 Nuevos productos, servicios y modelos de negocios.
 Intimidad con el cliente/proveedor.
 Toma de decisiones mejorada.
 Ventaja competitiva.
 Supervivencia diaria.

¿Qué es exactamente un sistema de información?

¿Cómo funciona? ¿Cuáles son sus componentes
de administración, organización y tecnología?
Un sistema de información se puede definir técnicamente
como un conjunto de componentes relacionados que
recolectan o recuperan, procesan, almacenan y distribuyen
información para apoyar la toma de decisiones y el control en
una organización. Estos funcionan con tres actividades
principales que producen la información que se necesita para
tomar decisiones, controlar operaciones, analizar problemas y
crear nuevos productos o servicios. Estas actividades son
Entrada, Procesamiento y Salida; donde:

 La entrada: es donde se suministran los datos e

información.
 El procesamiento: convierte esta entrada de datos en una
forma significativa.
 La salida: transfiere la información procesada a las
personas que la usaran o a las actividades para las que
se utilizará. Los sistemas de información también
requieren retroalimentación, que es la salida que se
devuelve al personal correspondiente de la organización
para ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada.

Los sistemas de Información involucran estos aspectos ya

que con todo se logra que la empresa se mantenga
funcionando de la manera correcta, con la tecnología
(hardware, software, internet, págs. Web) se logra
almacenar los datos, comunicaciones más sencillas, y
anuncios de productos. Con la organización, los SI pueden
lograr especialidades funcionales, los procesos de negocios,
y tener una manera ordenada de actuar al momento de
problemas en la misma, es decir, saber cómo actuar en esos
momentos.

¿Está de acuerdo, con el contenido del siguiente

párrafo: Para una organización, sus sistemas de
información, constituyen una ventaja
competitiva?
Sí, por supuesto que estoy de acuerdo, ya que los
sistemas de información ayudan a que todo lleve una
estructura y un proceso más eficaz, tanto para los
problemas como para las cosas que puedan ocurrir, con
esto la toma de decisiones sería más fácil a la hora de
solucionar, y que dependiendo del sistema de información
que se esté utilizando puede atraer más clientes, más
ventas, etc; siendo así una ventaja competitiva para
cualquier empresa o negocio.

¿Qué disciplinas académicas se utilizan para

estudiar y desarrollar, sistemas de información?
¿Cuál es la contribución, de cada una de estas
disciplinas?
Las disciplinas académicas que se utilizan para estudiar y
desarrollar los sistemas de información son la informática,
por su aporte tecnológico, como el internet, y sus fuentes de
información, como los programas que ayudan a la
realización y estructuras del mismo; la administración, ya
que con esta se puede lograr una buena organización, cada
paso y que la información este ordenada de manera correcta
y completa; también la investigación de operaciones, la cual
nos ayuda a recolectar los datos y la información necesaria
para poder estructurar el sistema de información de la
manera adecuada. La contribución de cada una de estas,
como fue dicho anteriormente, la investigación de
operaciones a recolectar y buscar los datos, la
administración a organizarlos y colocarlos de manera
entendible, y sencillo y por último la tecnología que nos
ayuda a completar el proceso para armar y construir el
sistema con todas sus ramas.