ANÁLISIS DOCUMENTAL

Gestión Estratégica Comercial

Andrés Pineda Ruiz

Antonio Montoya
Diana Marcela Lara
Edwin Valencia

TECNOLOGICO DE ANTIOQUIA I.U.

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
MEDELLÍN
2019
Fecha: 18 de Marzo de 2019
Título: Investigación un paso para el éxito empresarial
Autores: Diana Carolina Jaramillo Rojas y Jairo Rodas Areiza

RESEÑA BIOGRÁFICA

DIANA CAROLINA JARAMILLO ROJAS

Colombiana. Economista, máster en dirección de marketing, Actualmente, Instructora en mercadeo
SENA y analista de mercadeo en EDATEL. Puede contactarse en: dcjarami@misena.edu.co
JAIRO RODAS AREIZA
Colombiano. Ingeniero Administrativo, especialista en mercadeo. Asesor de mercadeo y analista de
mercadeo CFA. Puede contactarse en: jarodasa@yahoo.com.mx
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PALABRAS CLAVES
Marketing, Investigación, Mercados, Tecnología, Estudio

IDEA PRINCIPAL
Los desafíos de las empresas para sostenerse en los mercados cambiantes.

IDEA SECUNDARIA
Evolución de los conceptos teóricos que han llevado a las empresas a replantear estrategias para
incursionar en nuevos mercados.

CONCEPTOS ABORDADOS
Conceptos teóricos: Definiciones plasmadas para orientar un proyecto.
Conceptos prácticos: Estrategias que se desarrollan en cada paso que avanza el proyecto.
Reestructuración de mercados: Las veces que modifican las estructuras para estar a la par con las
nuevas tendencias cambiarias del mercado.
RELACIÓN Y CONTRADICCIÓN DEL TEXTO

El texto habla de las herramientas en las actividades diarias del Marketing, enfocado en la

revolución tecnológica, y se habla de las 4p (precio, producto, plaza y comunicación) como un factor

de apoyo en el proceso como tal, pero en las necesidades del mercado se ven como unas herramientas

de máximo apoyo, son las que han permitido que se generen nuevas tendencias y estrategias de como

conquistar e innovar en el mercado global.

Más que una contradicción del texto, es como se sigue hablando de (Mercadologos, gerente de

ventas, Jefe de marketing entre otros) como si fuese lo mismo. Puede que existan definiciones y

conceptos para cada una de las definiciones. Pero el inconveniente es como se hace cultura o

pedagogía para cambiar la percepción de las definiciones.

Otro punto importante es como las encuestas muestran información que no es tan cierta y esto

desorienta al lector, dado que al momento de hacer las preguntas de las encuestas el encuestado se

siente presionado y si es con participación virtual ya sea en un blog o medio digital, la persona que la

responde es porque se siente obligado a decir algo que verdaderamente no lo siente. Por ello han

fracasado muchos productos o servicios.

COMENTARIOS PERSONALES

Está bien que las empresas utilicen los métodos básicos para crear sus estrategias y tácticas en la

ejecución del marketing; no es un secreto que han sido en parte estos métodos los que han llevado a

la cima a las grandes y exitosas empresas, pero es importante que con la nueva era tecnológica, en la

que todas las empresas han debido incursionar para estar vigentes en el mercado, se comience una

nueva cultura de información y depuración de conceptos reales para la ejecución del marketing.

Las nuevas tecnologías son un tema que se aborda en todos los ámbitos de la vida cotidiana y

empresarial, el mundo globalizado nos muestra otras formas de crear, de analizar y de realizar
negocios en diferentes ambientes así como culturas, sin embargo el mundo se ha saturado de mucha

información, la cual se convierte en des-información que confunde a quienes se alimentan de ella y

que no genera el impacto y los resultados que deberían dar.

Es importante que las empresas se capaciten, no sólo con la información que ya nos muestra el

mundo, sino como se menciona anteriormente, con una pedagogía diferente que cree una cultura y

consciencia de conceptos de marketing para la ejecución de buenas y efectivas estrategias y tácticas

que le lleguen a los clientes o usuarios de forma sensata y coherente para lograr no solo la satisfacción

completa del mismo, sino un resultado exitoso en el producto o servicio.

MAPA MENTAL

Figura 1. Edwin Valencia

Fuente: Doc. Investigación un gran paso para el éxito empresarial.