5.

¿De qué manera cree que Giordano tendría que adaptar sus estrategias y
tácticas de marketing y de operaciones, para entrar y consolidarse en su país?

En primer lugar, Giordano tendría que realizar un estudio de mercado y definir a que
sector desea posicionar su marca, sobre ello trabajar en las estrategias y tácticas de
marketing que empleara, definitivamente deberá conocer muy bien las necesidades
del sector elegido para trabajar en la satisfacción de las mismas. Para lograr
consolidarse en el Perú sería muy importante que Giordano logre que los
consumidores valoren sus productos y servicios, para ello podrían lanzar campañas
promocionales que permitan conocer más la marca y lograr la fidelización de los
clientes. Además, otro punto importante sería lograr brindar productos de calidad a
precios razonables que estén de acorde a las necesidades del consumidor.

6. ¿Cuáles aspectos generales podrían aprender de Giordano los principales

vendedores de ropa de su país?

Un aspecto importante que los principales vendedores deberían aprender de

Giordano es la excelencia en el servicio al cliente, valorar a su recurso humano, ya
que es un factor muy importante para este tipo de negocio que tiene trato directo
con el consumidor, la selección y capacitación del mismo deben ser de suma
importancia para las tiendas de venta de ropa. Asimismo, tener en cuenta la opinión
de los consumidores y solicitar su retroalimentación y críticas para poder trabajar en
la mejora del servicio y/o productos.

Otro aspecto, sería la implementación de tecnologías de información que permitan

que las tiendas logren tener a tiempo las prendas más solicitadas por los clientes,
con ello podrán lograr tener una administración del inventario y pronóstico de la
demanda mucho más eficiente.

Por último, para lograr posicionar su marca, deberían brindar un valor agregado a su
servicio, como por ejemplo ofrecer atuendos con las últimas tendencias aun costo
razonable, trabajar constantemente en estrategias promocionales innovadoras de
acuerdo a las necesidades del consumidor.