Tarea 3

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
TAREA 3. FUNDAMENTOS DE GESTIÓN INTEGRAL
CRISTHIAN A. CARRILLO MORA
GRUPO
11201-76
TUTOR
JAIME ENRIQUE MORALES
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍAS E INGENIERÍA -ECBTI
INGENIERÍA INDUSTRIAL
BOGOTÁ ABRIL 2019
1
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN 4
1. OBJETIVOS 5
1.1 Objetivo general 5
1.2 Objetivos específicos 5
2. JUSTIFICACIÓN 6
3. DESARROLLO DE ACTIVIDADES 7
3.1 Actividad 1. De acuerdo al video 7
3.2 Actividad 2. Términos empresa y empresario 9
3.3 Actividad 3. Creación de empresa colombiana 10
3.4 Actividad 4. Fundamentos administrativos 10
3.5 Actividad 5. Clasificación de empresas 12
3.6 Actividad 6. Planeación estratégica 13
3.7 Actividad 7. Términos de empresa 17
3.8 Actividad 8. Cooperativas en Colombia 19
2
3.9 Actividad 9. Conceptos 21
4. CONCLUSIONES 24
5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 25
3
INTRODUCCIÓN
En este documento se encuentran las respuestas a las 9 actividades planteadas por la
guía de Actividades y Rúbrica de Evaluación de la tarea 3 del curso Fundamentos de
gestión integral. Con el fin de ampliar los conocimientos del concepto de empresa, la
clasificación de las mismas y los procesos internos que favorecen a un correcto
funcionamiento de las mismas.
4
1. OBJETIVOS
A continuación, se presentan el objetivo general y los objetivos específicos del taller
1 de la unidad 1, Introducción a la Gestión Económico Social.
1.1 Objetivo General
Obtener información general de la unidad 2 del curso fundamentos de gestión

integral, con el fin de definir el concepto de empresa, su clasificación y las normativas
que favorecen a un correcto funcionamiento de la misma.
1.2 Objetivos específicos
1.2.1 Entender los conceptos referentes a empresa y empresario.
1.2.2 Comprender como el proceso creativo favorece a las empresas colombianas.
1.2.3 Saber cómo las funciones administrativas cumplen un papel importante en el

desarrollo de una empresa.
1.2.4 Implementar el concepto de planeación estratégica en una empresa para su

correcta dirección.
1.2.5 Conocer los diferentes términos que se manejan en una empresa, permitiendo
definir el rol de cada división interna de la misma.
1.2.6 Conocer el término cooperativa y su papel vital en el país.
1.2.7 Estudiar la terminología que ofrece la unidad 2 del curso. Respecto a las
productividad, competitividad, eficiencia, calidad y estabilidad de los procesos.
5
2. JUSTIFICACIÓN
Los conceptos que se van a ver a continuación, es una recopilación de información
dada por el curso con el fin de entender los conceptos referentes a la empresa, sus
clasificaciones y aspecto que favorecen a la productividad y eficiencia de la misma.
6
3. DESARROLLO DE ACTIVIDADES
A continuación, se presentará el desarrollo de las actividades impuestas por la
tarea 3 del curso fundamentos en gestión integral.
3.1 Actividad 1. De acuerdo al video
En relación al siguiente video: https://www.youtube.com/embed/UndF5zsmdfw
Luego de ser visto, cada estudiante presentara una definición de lo que es
Administración, explicara la importancia de esta ciencia, sus características y
aplicaciones en el entorno empresarial y explicara cómo usaría la Administración
al dirigir una empresa.
Respuesta: Una vez visto el video y bajo las definiciones dadas puedo se
proceder a definir los siguientes conceptos para una empresa:
La administración:
Es la planificación u organización total de los recursos con los que se cuenta,
puede ser una organización o persona, con el objetivo de obtener los mayores
beneficios posibles.
Importancia de la Administración:
Aprovechar al máximo las oportunidades y posibilidades para lograr un
excelente resultado. Adecuado manejo de los recursos, con el fin de generar
ganancias y disminuir perdidas.
7
Características:
Una vez definida la administración y expuesta su importancia, ella posee unas
cualidades que la caracterizan debido a sus elementos. Es por ello que toda
administración necesita:
Un centro nodal: que sea responsable de la realización de todo el proyecto y
encargado de la planificación de la administración. Este además plantea cuales
son los problemas que quieren sobrellevar.
Una evaluación: que distinga las características de cada una de las partes,
para determinar cuáles son sus funciones específicas y posibilidades de aportar
a la administración.
Coordinación: plantear las actividades que van a ser llevadas a cabo y que
interrelacionan a las partes del sistema.
Paso de control: para asegurarse de forma evaluativa que estas actividades
se estén realizando de modo correcto, según lo planeado, evaluación que se
puede realizan simultáneamente se da la acción administrativa.
Aplicaciones
El campo de la administración es muy amplio y aplicaciones a una empresa
ya que como vimos, se aplica a diversos tipos de entes. De este modo, necesita
valerse de técnicas, conceptos, modos de organización provenientes de diversos
campos de estudios. Por ejemplo, de la administración financiera, la contabilidad,
8
gestión de recursos humanos, marketing, ciencia económica, estrategias
empresariales, etc. La administración es interdisciplinaria, ya que combina
aspectos de todas ellas con el fin de especializar y profundizar sus avances
administrativos, sorteando las dificultades y adaptándose a los requerimientos
del mercado, en el caso de la gestión privada principalmente, actualizándose de
este modo según la competencia y demás entes sociales.
3.2 Actividad 2. Términos empresa y empresario
Defina qué es una Empresa y qué es Empresario; presente su respuesta
mediante un infograma.
Respuesta:
9
3.3 Actividad 3. Creación de empresa colombiana.
Investigue y defina paso a paso los aspectos más significativos en el proceso de
creación de una Empresa en Colombia. Haga su presentación mediante gráficas y/o
imágenes.
Respuesta:
Para esta actividad se realizó una presentación en Power Point donde explica paso
a paso el proceso de creación de una empresa. Mayor información, consulta el archivo
denominado: “Creación de empresa colombiana”.
3.4 Actividad 4. Fundamentos administrativos
Teniendo en cuenta las Funciones Administrativas: Planear; Organizar; Dirigir y
Controlar, elabore una tabla de tres columnas en la primera columna indique la función
administrativa, en la segunda columna haga descripción de la función administrativa, lo
que se realiza en cada función y en la tercera columna presente un ejemplo de la
aplicación de la función administrativa en la empresa.
Respuesta:
La presente es la tabla de comparación de las funciones administrativas, una breve
descripción y un ejemplo de su aplicación para entender su importancia en una
empresa.
10
Funciones Descripción Ejemplo

administrativas
Elegir la misión y la Su aplicación se basa en
visión de la empresa, las estratégicas, táctica u
definir objetivos, operativa.
establecer estrategias Además de establecer
para lograr objetivos. metas y objetivos de la

Planear empresa.
Determinar el lugar Encargado de realizar el
correcto para cada una Organigrama, jerarquía,
de las estrategias. descripción de puestos,
departamentalización,
Organizar
delegación de autoridad,
centralización y
descentralización.
Esta función tiene su
Es la forma como el aplicación la motivación,

Dirigir
gerente de la empresa el liderazgo, trabajo en
hace que su equipo de equipo, la comunicación
trabajo ponga en acción entre otros. De cada
todas las estrategias. empelado que hace parte
de la empresa.
Controlar Consiste en verificar que En esta función se
11
lo planeado se esté pretende supervisar los
llevando a cabo. procesos y evaluación de
desempeño, control
interno financiero y las
auditorias.
3.5 Actividad 5. Clasificación de empresas
Investigue la clasificación de las empresas acorde a la legislación colombiana y
efectúe un mapa conceptual con la clasificación de las empresas.
Respuesta:
12
3.6 Actividad 6. Planeación estratégica
Investiguen qué es la Planeación Estratégica, sus características y generalidades,
cómo funciona, cuáles son los benéficos y resultados de implementar la Planeación
Estratégica en una empresa.
Respuesta:
Que es la planeación estratégica
La Planeación Estratégica es una herramienta de gestión que permite establecer el
quehacer y el camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas
previstas, teniendo en cuenta los cambios y demandas que impone su entorno. En este
sentido, es una herramienta fundamental para la toma de decisiones al interior de
cualquier organización. Así, la Planeación Estratégica es un ejercicio de formulación y
establecimiento de objetivos y, especialmente, de los planes de acción que conducirán
a alcanzar estos objetivos.
Características y generalidades
 Generalmente se confunden las estrategias con los objetivos estratégicos. Ten
presente que las estrategias son los diferentes planes que ayudarán a cumplir la
misión de la empresa.
 Cuando se hace la planificación es necesario tener claro a donde queremos
llegar, como lo haremos y cuál será la mejor manera de aplicar los planes
estratégicos.
13
 Las organizaciones tiendes a mejorar su desarrollo cuando se crean métodos
para utilizar racionalmente los recursos disponibles.
 La planeación estratégica disminuye la incertidumbre dentro de la organización.
 Cuando se crea este plan aumenta el deseo de alcanzar los objetivos, nos
enseña a pensar siempre en el futuro.
 La toma de decisiones se realizan de una manera más consiente.
 Disminuyen los riesgos y se empiezan a aprovechar más las oportunidades.
 Se logra dejar a un lado la improvisación al tomar decisiones.
 La creación de un plan nos muestra el modo en que se debe operar la
organización.
 Los posibles inconvenientes disminuyen notablemente.
Como funciona
La planificación estratégica ayuda a la empresa a conseguir sus objetivos para
mantenerse vigente, estando siempre al pendiente de sus competencias tanto externas
como internas. Todas las empresas micro, pequeña, mediana o grande deben saber lo
que acontece a su alrededor, echando mano de la creatividad, para generar en el
cliente eso que otras empresas no han logrado brindar. Anticiparse a lo que la sociedad
requiere antes que otro. Planeación y Creatividad deben de ir de la mano siendo
complemento ambas. Crear un Plus en el cliente, crear satisfacción más que una
compra de productos o servicios. La satisfacción hace que te recomienden y por ende
da como consecuencia aumento de ventas y mayor cartera de clientes.
14
Cuáles son los beneficios y resultados de poderla implementar en una
empresa.
Este tipo de planificación es importante porque une las fortalezas de tipo comercial
con las oportunidades de mercado, de esta manera suministra un norte a la hora de
llevar a cabo los objetivos. Un plan estratégico es una herramienta fundamental para
una empresa. Incluye las metas y los objetivos para cada área crítica de la empresa,
entre los cuales podemos mencionar la organización, las ventas, la mercadotecnia, la
administración, la mercadotecnia, los clientes, las finanzas, los productos y los
servicios.
Una parte fundamental de la planeación estratégica es la administración estratégica,
la cual involucra todas las funciones de la administración: planear, organizar, dirigir y
controlar.
Este proceso comienza con el planteamiento de la estrategia y de acuerdo a
Michael Porter, una estrategia es una manera de transformarse en una empresa
diferente a las demás, buscando una manera distinta de competir siendo mejores en
relación a los precios y la calidad.
Importancia de la Administración Estratégica
Debido a que las empresas están en un continuo cambio es importante hacer uso
de las herramientas que finalmente permitirán el éxito o no de estas. El manejo de
estas estrategias hace posible lograr un mejor control de la información, reducción de
los gastos, un mejor desempeño de los trabajadores y organizar de manera óptima el
15
trabajo. Además, es vital para la empresa porque está enfocada básicamente al
cumplimiento de las metas de la organización.
Proceso De La Administración Estratégica. Este proceso consta de seis pasos:
 En este paso se identifica la misión, objetivos y estrategias de la organización,
con el propósito de destinar recursos para la consecución de las estrategias.
 Se lleva a cabo un análisis externo donde se evidencian las oportunidades y las
amenazas.
 Se realiza un análisis interno que hace alusión a los recursos y capacidades
internas de la empresa como es el caso de los activos, los recursos humanos,
financieros y de otra parte las habilidades y destrezas requeridas para en una
empresa y con base en ello se determinan las fortalezas y debilidades.
 Formulación de las estrategias, consiste en determinar con que recursos cuenta
la empresa para lograr las metas y objetivos propuestos, priorizar las
problemáticas para poder solucionarlas y una vez priorizadas determinar las
estrategias a seguir.
 Implementación de las estrategias, en esta fase se asignan los recursos para el
cumplimiento de los objetivos.
16
 Evaluación de los resultados, como su nombre lo indica se hace una evaluación
para determinar si se alcanzaron los objetivos propuestos.
3.7 Actividad 7. Términos de empresa
Defina y de un ejemplo de la aplicación de los siguientes términos dentro de una
Empresa: Liderazgo, Supervisión, Responsabilidad, Talento Humano, Recurso
Financiero, Compromiso, Desempeño, Jerarquía, Evaluación y Supervisión,
Respuesta
Liderazgo: es una cualidad que tienen las personas, y que dentro de la empresa la
posee muy bien desarrollada el líder de la misma, o el líder de los departamentos.
Supervisión: es la acción que se realiza para verificar un proceso o trabajo, dentro
de la empresa esto lo hace el o los supervisores, por ejemplo el proceso de empacado
de un producto, el cual debe hacerse con los requerimientos necesarios para que este
no se dañe.
Responsabilidad: es un valor fundamental para la vida en general, en una empresa
esta debe ejercerse tanto en los trabajadores como la misma empresa, la cual tiene
responsabilidades con la sociedad y el medio ambiente.
17
Talento Humano: Este se refiere al nuevo personal que ingresa a la empresa y el
aprovechamiento de su talento, lo vemos cuando la misma necesita nuevas ideas o
nuevos métodos a implementar para mejorar los proceso y los resultados de la misma.
Recurso Financiero: Son los activos disponibles para gastar, ejemplo es el efectivo
en caja.
Compromiso: Es un valor que todos debemos practicar, e importante para las
empresas, que día a día tienen el compromiso con sus clientes, trabajadores y socios.
Desempeño: Es el grado de desenvolvimiento de un proceso, objeto o persona, en
las empresas lo podemos observar cuando se realizan evaluaciones de desempeño,
que permite estimar el grado de cumplimiento de os objetivos.
Jerarquía: Es una estructura que tiene un orden en función a un criterio, en las
empresas las observamos en la importancia y actividades que desempeñan los
ejecutivos y otras personas, empezando por el presidente o jefe, hasta el encargado de
limpieza.
Evaluación: Es una técnica que permite medir o valorar el conocimiento, actitud,
entre otros. En la empresa se realizan evaluaciones continuas relacionadas con el
personal, los procesos, los resultados, las posibles inversiones, entre otros.
18
Supervisión: Es la acción y efecto de supervisar, un verbo que supone ejercer la
inspección de un trabajo realizado por otra persona.
3.8 Actividad 8. Cooperativas en Colombia
Sobre las Cooperativas en Colombia, investiguen e identifiquen una Cooperativa, de
su región y sobre la misma presenten una descripción general sobre su
funcionamiento, sus características y forma como se benefician tanto los trabajadores
como la sociedad en general, presenten las características principales de cómo opera
la Cooperativa seleccionada.
Respuesta:
Las cooperativa sé que va mencionar a continuación es la Financiera Comultrasan,
se hace muy conocida por esta región y otras por sus servicios que prestan a la
comunidad y sus beneficios.
Financiera Comultrasan cooperativa de ahorro y crédito en Colombia.
Comultrasan es una organización Santandereana, con 55 años de presencia en el
departamento de Santander, Norte de Santander y Sur del Cesar, De carácter solidario,
que tiene como propósito ofrecer sus asociados y comunidad en general productos y
19
servicios, que mejoren su calidad de vida, satisfaciendo sus necesidades y
expectativas, a través de los siguientes servicios: Productos para el hogar, materiales
para la construcción, servicios del plan obligatorio de salud- POS, servicios de salud
complementarios, educación y capacitación. Hoy por hoy, Coomultrasan Multiactiva
hace presencia en Santander, Sur del Cesar y Norte de Santander, con 50 puntos de
atención, 246.400 asociados, más de 850 empleados directos e indirectos, cuenta con
importantes convenio comerciales con entidades nacionales y departamentales y, por
supuesto, mantiene vigente su objeto social: la promoción social y económica del
asociados, fundamental financiera, conformada por el programa de ahorro y crédito y
la Cooperativa Multiactiva la actividad de los Trabajadores de Santander.
Misión:
Somos una cooperativa multiactiva con una amplia experiencia empresarial que
tiene como propósito mejorar la calidad de vida de nuestros asociados, clientes y
usuarios a través de la prestación de servicios de salud, crédito y soluciones integrales
para el hogar y la construcción; con cobertura a nivel nacional. Orientan nuestra misión
los principios y valores cooperativos, el cumplimiento de las normas legales y
reglamentarias, la calidad de los servicios, el desarrollo integral del talento humano y el
compromiso social.
Visión:
En el año 2018 nos consolidaremos como una cooperativa multi-activa focalizada en
nuestros asociados, clientes y usuarios, aumentando su fidelización y desarrollando
nuevos productos y servicios con valor agregado; con una mayor cobertura,
fundamentados en altos estándares de calidad del servicio, innovación tecnológica y un
20
equipo humano competente y comprometido; garantizando la sostenibilidad y
rentabilidad de la organización, contribuyendo a un mayor bienestar social. Valores
Corporativos:
 Compromiso
 Trabajo en equipo
 Calidad del servicio
 Mejoramiento continuo
 Responsabilidad
 Integridad
 Respeto
 Trato humanizado
Beneficios
Genera desarrollo y crecimientos en los diferentes sectores a través de los servicios
como, créditos a bajo interés. Es de fácil acceso a sus créditos Apoya el
microempresario ofreciendo crédito de libre inversión para que crezca su empresa y
economía. Seguridad en las operaciones financieras.
Como opera la financiera Comultrasan
Es una cooperativa de origen santandereano- especializada en el ahorro y crédito.
Es una empresa de derecho privado y sin ánimo de lucro. La pasión es mejorar su vida
generando desarrollo social y soluciones financieras.
3.9 Actividad 9. Conceptos
Acorde a los conceptos vistos en la Unidad No. 2, sobre los Fundamentos de
Administración, presenten un concepto muy bien argumentado de: Productividad,
21
Competitividad, Eficiencia, Eficacia, Calidad y Rentabilidad, teniendo presente las
empresas de nuestro país.
Respuesta:
Productividad:
La productividad la definimos como el aumento y la disminución de los
rendimientos en el sector laboral, industrial de una empresa, su capacidad de
producir al mercado el tipo de materia prima que está laborando.
Competitividad:
Es donde una empresa puede vender sus productos generando a los
consumidores un buen beneficio tanto económico como de calidad y así mismo
poder ganarles a otras empresas que produzcan igual producto.
Eficiencia:
Capacidad que tiene una empresa para lograr y poner en marcha sus objetivos
deseados y planeados.
Calidad y Rentabilidad:
Toda empresa su objetivo principal es la rentabilidad que va a obtener de dichos
productos per no puede dejar a un lado la calidad de éste mismo, puede haber
22
productos muy económicos, pero si su calidad es muy baja lo único que va a obtener
son perdidas ya que los consumidores van a preferir otro de mejor calidad.
23
4. CONCLUSIONES
 Es de vital importancia el papel que juegan y desempeñan la economía, la
administración y la contabilidad, cómo se caracterizan y sus generalidades
fundamentales.
 Es indispensable una administración estratégica, ya que ello impulsa al
desarrollo de una empresa.
 Se entendió correctamente que requisitos son los que se deben seguir para
la creación de una empresa y favorezca a su desarrollo con el tiempo.
 Las funciones administrativas son el cuerpo en el cual se fundamenta de un
sistema empresarial sólido.
 Una empresa tiene varias clasificaciones de acuerdo a su tamaño, su
actividad, su ámbito de la actividad, propiedad capital y forma jurídica.
24
5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 Educativa. (Productor). (2013). Administración y sus características. [Archivo
de Video]. Recuperado de: https://www.youtube.com/embed/KLk74hJDnUM.
 Pardo, L. (2006). Estado del arte del sector solidario en Colombia. Pp. 41-49.
Editorial Universidad Cooperativa de Colombia. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10154
586.
 Unidad Administrativa Especial de Organizaciones Solidarias. (Productor).
(2013). ¿Qué es una cooperativa y qué tipos de cooperativa existen en
Colombia? [Archivo de Video]. Recuperado de:
https://www.youtube.com/embed/UTnGcVVBl1k.
 https://www.youtube.com/embed/UndF5zsmdfw
25

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TAREA 3. FUNDAMENTOS DE GESTIÓN INTEGRAL

CRISTHIAN A. CARRILLO MORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNAD

BOGOTÁ ABRIL 2019

1.1 Objetivo general 5

1.2 Objetivos específicos 5

3.1 Actividad 1. De acuerdo al video 7

3.2 Actividad 2. Términos empresa y empresario 9

3.3 Actividad 3. Creación de empresa colombiana 10

3.4 Actividad 4. Fundamentos administrativos 10

3.5 Actividad 5. Clasificación de empresas 12

3.6 Actividad 6. Planeación estratégica 13

3.7 Actividad 7. Términos de empresa 17

3.8 Actividad 8. Cooperativas en Colombia 19

3.9 Actividad 9. Conceptos 21

En este documento se encuentran las respuestas a las 9 actividades planteadas por la

guía de Actividades y Rúbrica de Evaluación de la tarea 3 del curso Fundamentos de

clasificación de las mismas y los procesos internos que favorecen a un correcto

funcionamiento de las mismas.

A continuación, se presentan el objetivo general y los objetivos específicos del taller

1 de la unidad 1, Introducción a la Gestión Económico Social.

1.1 Objetivo General

Obtener información general de la unidad 2 del curso fundamentos de gestión

1.2 Objetivos específicos

1.2.1 Entender los conceptos referentes a empresa y empresario.

1.2.2 Comprender como el proceso creativo favorece a las empresas colombianas.

1.2.3 Saber cómo las funciones administrativas cumplen un papel importante en el

1.2.4 Implementar el concepto de planeación estratégica en una empresa para su

1.2.6 Conocer el término cooperativa y su papel vital en el país.

Los conceptos que se van a ver a continuación, es una recopilación de información

clasificaciones y aspecto que favorecen a la productividad y eficiencia de la misma.

A continuación, se presentará el desarrollo de las actividades impuestas por la

tarea 3 del curso fundamentos en gestión integral.

3.1 Actividad 1. De acuerdo al video

En relación al siguiente video: https://www.youtube.com/embed/UndF5zsmdfw

Luego de ser visto, cada estudiante presentara una definición de lo que es

Administración, explicara la importancia de esta ciencia, sus características y

aplicaciones en el entorno empresarial y explicara cómo usaría la Administración

al dirigir una empresa.

proceder a definir los siguientes conceptos para una empresa:

Es la planificación u organización total de los recursos con los que se cuenta,

Aprovechar al máximo las oportunidades y posibilidades para lograr un

excelente resultado. Adecuado manejo de los recursos, con el fin de generar

ganancias y disminuir perdidas.

Una vez definida la administración y expuesta su importancia, ella posee unas

Un centro nodal: que sea responsable de la realización de todo el proyecto y

encargado de la planificación de la administración. Este además plantea cuales

son los problemas que quieren sobrellevar.

para determinar cuáles son sus funciones específicas y posibilidades de aportar

interrelacionan a las partes del sistema.

Paso de control: para asegurarse de forma evaluativa que estas actividades

se estén realizando de modo correcto, según lo planeado, evaluación que se

puede realizan simultáneamente se da la acción administrativa.

El campo de la administración es muy amplio y aplicaciones a una empresa

valerse de técnicas, conceptos, modos de organización provenientes de diversos

campos de estudios. Por ejemplo, de la administración financiera, la contabilidad,

gestión de recursos humanos, marketing, ciencia económica, estrategias

empresariales, etc. La administración es interdisciplinaria, ya que combina

aspectos de todas ellas con el fin de especializar y profundizar sus avances

administrativos, sorteando las dificultades y adaptándose a los requerimientos

del mercado, en el caso de la gestión privada principalmente, actualizándose de

este modo según la competencia y demás entes sociales.