Instituto Nacional de Defensa Civil Atención de Emergencias

PROTOCOLO PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS

EMERGENCIA: Daños a consecuencia de un fenómeno adverso.

PASO 1.
COMITÉ DE DEFENSA CIVIL: - Elabora Informe preliminar de la Evaluación de Daños y Analiza
las Necesidades.
- Ingresa información al SINPAD.
- Remite la evaluación de daños y solicita las necesidades a la
Dirección Regional de Defensa Civil (salvo que administre un
Almacén Adelantado)
- Elabora padrones de distribución de ayuda humanitaria
 Cantidad
 Articulo (especificar)
 Documento de Identidad (receptor)
 Firma o huella digital (receptor)

PASO 2.
DIRECCION REGIONAL DE DEFENSA CIVIL:
- Evalúa la información( EDAN), elabora Informe Técnico.
- Autoriza y dispone al Almacén Adelantado de la jurisdicción o el
Almacén Central, la entrega de Ayuda Humanitaria.
- Informa al Centro de Operaciones de Emergencia Nacional
COEN en el parte diario de emergencias.
- Elabora convenio en sesión de uso (equipos, herramientas,
maquinaria, Carpas, etc.)

PASO 3.
COMITÉ DE DEFENSA CIVIL (ALMACEN ADELANTADO):
- Administra los recursos del Almacén Adelantado.
 Nota de entrada de almacén (NEA)
 Control de artículos (tarjeta visible)
- Recepciona autorización de entrega de Ayuda Humanitaria.
- Elabora comprobante de salida de artículos (pecosa).
- Elabora acta de entrega (especificando los artículos)
- Entrega Ayuda Humanitaria al CDC solicitante.
- Elabora solicitud para reposición de artículos a la DRDC.

PASO 4.
COMITÉ DE DEFENSA CIVIL:
- Organiza y distribuye la ayuda humanitaria
- Sustenta la distribución de ayuda humanitaria (padrones firmados)
- Elabora Informe Complementario, remite a la DRDC.
- Ingresa información al SINPAD – Complementaria
- Remite padrones de distribución de ayuda humanitaria (entre los
primeros 08 días útiles a partir de la distribución).

Dirección Nacional de Operaciones

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PASO 5.
DIRECCION REGIONAL DE DEFENSA CIVIL:
- Monitorea la emergencia
- Supervisa la distribución de Ayuda Humanitaria
- Elabora Informe Técnico Complementario, remite información
consolidada al Centro de Operaciones de Emergencia Nacional –
COEN – DNO.

PASO 6.
CENTRO DE OPERACIONES DE EMERGENCIA NACIONAL:
- Monitorea permanentemente la emergencia a través del SINPAD
- Elabora Informe Final de acuerdo a la situación.

FLUJOGRAMA DE ATENCIÓN

Emergencia

PASO 1
PASO 3 ALMACEN ADELANTADO COMITÉ DE DEFENSA CIVIL
CDC CDC
PASO 4

PASO 2
DIRECCION REGIONAL DE
DEFENSA CIVIL
PASO 5

CENTRO DE OPERACIONES PASO 6

DE EMERGENCIA NACIONAL

Dirección Nacional de Operaciones

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