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¿Estas interesado en iniciar tu propio negocio? Conoce los beneficios al iniciar este negocio,
el mercado potencial y la mejor ubicación
De acuerdo con Voz Pro Salud Mental, entre 9 y 13% de la población padece depresión,
siendo las mujeres y los ancianos los más propensos a vivir este padecimiento. Sin embargo,
los hombres llegan también a presentar cuadros derivados de la pérdida de su trabajo, un rol
masculino no cubierto en su totalidad o por identidad sexual.
Es precisamente en este vacío que se genera entre la necesidad por parte de los seres
humanos y la limitante existente en nuestro sistema nacional de salud; que surge la
posibilidad de ofrecer estos servicios a grupos y comunidades en general.
Una variación del modelo tradicional de consultorio en el llevarlo al mundo online. Se trata de
un servicio pensado precisamente para quienes, producto de un agitado estilo de vida,
requieren de este tipo de servicios pero carecen de tiempo para acudir a un consultorio.
La ventaja de esta idea de negocio es que puede operarse desde casa y medio tiempo; no
requiere de un local con estacionamiento ni recepcionista. Lo que es muy importante es
contar con un equipo de cómputo de escritorio de última generación, una conexión aI internet
y una línea telefónica.
Personas con algún problema que este causando complicaciones en su vida y no sepan
como solucionarlo.
Niños. Con problemas de integración o bajo desempeño.
Adultos mayores. Es común la falta de motivación.
Empresas. Que requieran el servicio para sus ejecutivos.
Empresas de seguros. Que remitan a sus clientes a nuestro consultorio.
Como se comentó antes, la especialización de la oferta es una opción que está tomando
popularidad, esto se debe a la ventaja que representa ser el único o uno de los pocos en
atender exclusivamente, tal vez, a deportistas, o madres solteras, etc. Por lo que es
conveniente que antes del inicio de operaciones se le evalué la rentabilidad de ofrecer un
servicio especializado, esto no significa que tengas que "olvidarte" de aquellos que no
cumplan tu perfil. La idea es comprender bien qué segmentos atendemos y qué segmentos
no se han trabajado. Los clientes difieren en sus deseos, poder adquisitivo, procesos de
decisión, y en su actitud hacia la compra.
Esto hace necesaria la labor de segmentarlos y así poder evaluar. Hay que dividir los
grandes y heterogéneos mercados en segmentos más pequeños y homogéneos, para hacer
coincidirlas capacidades del consultorio, de con los valores que buscan los clientes.
De entre todos tus clientes, ¿quiénes son los que te visitaran más seguido? ¿Qué
características comparten? Tal vez son más parejas adultas que adolescentes. Tal vez son
más mamas que papás. ¿Qué edad tienen? Pero ojo: no son sólo los datos demográficos los
que importan. Es vital analizar los psicográficos (estilos de vida y conductas de compra), ya
que estos datos nos darán información mucho más detallada sobre la relación de los clientes
con nuestro consultorio.
¿Cuáles son los valores de estas clientas jóvenes? ¿Qué hábitos culturales tienen?
Pregúntales qué libros leen, qué revistas hojean, qué programas de televisión no se pierden.
¿Qué opinan de tu servicio y de la competencia? Todas estas preguntas son pautas para que
evalúes tu mercado y verifiques que tu producto o servicio se integra armoniosamente a su
estilo de vida. No es necesario que inviertas en un estudio de mercado (aunque no estaría
demás realizar uno). Lo más importante será que te acerques a platicar con algunos de tus
clientes. Así tendrás la mitad del camino recorrido.
Debes tomar en cuenta todo lo que te digan, especialmente si son cosas que no quieres
escuchar.
Tal vez te visitan por necesidad y no por gusto. O puede ser que te estén eligiendo por
comodidad o cercanía, no porque realmente te prefieran.
Como ejemplo, piensa en los lugares donde comes en horas de trabajo. O en tu manera de
decidir a qué cine ir. La mayoría de las personas escogen estos servicios debido a la
cercanía o la comodidad, aunque les disguste la opción. Nadie te asegura que tus clientes no
te estén usando como su "peor es nada".
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