Nombre: Christian Oswaldo Valencia Nuño Matrícula: 02907282

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Mercadotecnia Antonio Ignacio Hernández Iñiguez
Módulo: Actividad:
Tema 1,2 Consumidor meta
Fecha: Sábado 23 de marzo de 2019

Elabora un mapa conceptual donde identifiques los siguientes conceptos y la

relación que existe entre ellos:

FODA

MICROENTORNO MACROENTORNO

MERCADOTECNIA
PROVEEDORES CLIENTES

CONSUMIDOR
COMPETENCIA
META
Con las imágenes que reuniste, realiza un collage

De acuerdo a tu experiencia como consumidor, y con la información que recabaste,

identifica una empresa que brinde un servicio o venda un producto y desarrolla junto
con otro compañero, un proceso de mercadotecnia.

Coca-Cola Femsa ha desarrollado, en conjunto con The Coca-Cola Company, una

estrategia de mercadotecnia para promover la venta y el consumo de sus productos,
dependiendo en gran medida de la publicidad, promociones de venta y programas de apoyo
al detallista.
El gasto total consolidado de esta empresa mexicana en segmento de la mercadotecnia en
2017, sin contar las contribuciones de The Coca-Cola Company, fue de 4,504.0 millones de
pesos.
The Coca-Cola Company contribuyó con un monto adicional de 4,023 millones de pesos en
2017, incluyendo la contribución para refrigeradores, botellas y cajas.
Programas de Apoyo a Detallistas. Los programas de apoyo comprenden el suministro
de materiales de exhibición en puntos de venta y promociones de ventas al consumidor
como concursos, promociones y entregas de muestras de producto.
Refrigeradores. Los refrigeradores tienen un rol importante para el éxito de sus clientes.
El incremento tanto en la cobertura de refrigeradores entre sus detallistas como en el
número de puertas de refrigeradores entre sus detallistas es importante para asegurar que
su variedad de productos sea debidamente exhibida, y fortalecer su capacidad de
comercialización en los canales de venta tradicionales para mejorar sustancialmente su
desempeño en los puntos de venta.
Publicidad. La empresa publicita sus productos en todos los principales medios de
comunicación. Enfoca sus esfuerzos publicitarios para incrementar el reconocimiento de
marcas por parte de los consumidores y mejorar sus relaciones con los clientes. Las
afiliadas locales de The Coca-Cola Company en los países donde opera diseñan y
proponen las campañas publicitarias nacionales con la colaboración de la empresa a nivel
local o regional. Los esfuerzos en la comercialización y publicidad en los puntos de venta
son propuestos e implementados por Coca-Cola Femsa, con el objeto de fortalecer sus
relaciones con los clientes y consumidores.
Canales de Mercadotecnia. Para darle una mercadotecnia más dinámica y especializada
a los productos de Coca-Cola Femsa, su estrategia consiste en clasificar sus mercados y
desarrollar esfuerzos dirigidos a cada segmento de consumo o canal de distribución. Sus
principales canales de distribución son pequeños detallistas, “on-premise” como son
restaurantes y bares, supermercados y terceros distribuidores. La presencia en estos
canales requiere un análisis integral y detallado de los patrones de compra y preferencias
de varios grupos de consumidores de bebidas en cada una de las diferentes ubicaciones o
los canales de distribución. Como resultado de este análisis, adapta su estrategia de precio,
empaque y distribución de sus productos para satisfacer las necesidades particulares de
cada canal de distribución y explotar su potencial.
Multisegmentación. La empresa ha implementando una estrategia de multisegmentación
en todos sus mercados. Estas estrategias consisten en la implementación de diferentes
portafolios de producto/precio/empaque por grupos de mercado o clusters (segmentos).
Estos grupos de mercado son definidos con base en ocasión de consumo, competitividad
y nivel de ingresos, y no solamente por los tipos de los canales de distribución.
Coca-Cola Femsa cree que la implementación de las estrategias antes descritas le permite
responder a las iniciativas competitivas con respuestas específicas por canal, en lugar de
respuestas generales a nivel de mercado. Además, le permite ser más eficiente en la
manera de atender al mercado e invertir sus recursos de mercadotecnia en aquellos
segmentos que podrían proporcionar un mayor rendimiento. Sus actividades de
mercadotecnia, segmentación y distribución están soportadas por sus sistemas de gestión
de la información.

¿Cuáles son los 3 productos que más consumes? Enlístalos y, según la Teoría de la
jerarquía de necesidades de Maslow, menciona que necesidades cubren estos
productos, recuerda colocar imágenes (impresas).

1.- Comida
2.- Ropa
3.- Zapatos
Realiza un análisis FODA de alguna empresa que se dedique a la venta de uno
de los productos que señalaste y describe detalladamente, con base en la
competencia, los siguientes aspectos.

FORTALEZAS
1.- Cuenta con marcas lideres.
2.- Publicidad efectiva.-
3.- Capacitacion continua de sus empleados .
4.- Productos de primera calidad.
AMENAZAS
1.- Sujeta a la debaluacion de la moneda.
2.- Los clientes no pueden costear todos los
productos.
3.- Situacion politica del entorno

OPORTUNIDADES
1.- Promover el buen desempeño de los empleados.
2.- Expandir el alcance que tiene a diversos sectores.
DEBILIDADES
1.- Varios productos son algo caros.
2.- El inventario tarda en promoverse

Identifica el tipo de consumidor meta de este producto.

La clase media-alta debido a sus costos altos.