OBJETIVOS DEL MARKETING SOCIAL:

 Reputación corporativa.
 Confianza.
 Ventaja competitiva.
 Reducción de riesgos.
 Ética empresarial.
 Calidad de vida laboral.
 Compromiso con la comunidad.
 Medio ambiente.
 Responsabilidad social.
 Bienestar social.
 Bienestar individual.
 Bienestar empresarial.

LAS ESTRATEGIAS DEL MARKETING SOCIAL SE BASAN EN:

 Conocer bien a la audiencia.

 Saber quiénes son influenciadores.
 Participación activa.
 Contenidos relevantes.
 Buena gestión de las redes sociales.
 Interacción con el público.
 Generar conciencia.

TIPOS DE MARKETING SOCIAL:

 Marketing social interno: El marketing social interno se refiere al desarrollo y al fomento

del cambio cultural en los propios miembros, responsables del proceso de comunicación,
es decir políticos, agentes sociales, profesionales varios, educadores, intelectuales,
representantes de agrupaciones empresariales, sociales, sindicales, etc. Y, sobre todo,
los gestores de los medios de comunicación de masas.

 Marketing social externo: El marketing social externo, la publicidad social, las acciones
propagandísticas o las campañas socioculturales, son algunas de las técnicas de
comunicación social, utilizadas para fomentar un cambio de valores. De todas ellas, el
marketing social externo tiene como objeto la estrategia idónea para dar a conocer los
valores y actitudes que deben de primar en la sociedad, creando flujos de opinión en
torno a esta forma de pensar, sentir y actuar. Como por ejemplo el cuadro siguiente
puede mostrarnos algunos de estos.

 Marketing social interactivo: En todo proceso de intervención social, el receptor no se

concibe, en ningún caso, como un agente pasivo. Por el contrario, se supone a los
diferentes individuos receptores una capacidad crítica y analítica para poder establecer
relaciones de causa-efecto, a través de un proceso lógico-racional, entre la presencia de
determinados valores, creencias y actitudes, y una serie de consecuencias positivas para
el desarrollo social.
EJEMPLOS DE MARKETING SOCIAL SEGÚN EL TIPO:

“El marketing interno es el conjunto de técnicas que se usan para vender la marca de la
compañía a sus propios trabajadores de forma que esto influya en una mejora de su motivación
y productividad”.
“El marketing interno es la tarea de contratar, entrenar y motivar al personal para que sirva bien
a los clientes”.
Google, Apple, Red Bull, Banco Santander, Mercadona, Coca-Cola, Disney, Nestle, Mc Donalds.

Ejemplo:

El Mannequin Challenge fue la sensación de internet hace no mucho. Amigos y familias

(incluyendo las mascotas) aceptaron el reto y subieron su video a las redes sociales. Algunas
empresas también se unieron a la diversión; Amazon fue una de ellas. Además de darle a sus
colaboradores un respiro, mostraron que no todo es trabajo, y que el ambiente laboral es
entretenido y fomenta el compañerismo.

El Mercadeo Social Externo,

la publicidad social, las acciones propagandísticas o las campañas socioculturales, son algunas
de las técnicas de comunicación social, utilizadas para fomentar un cambio de valores.
De todas ellas, el marketing social externo tiene como objeto la estrategia idónea para
dar a conocer los valores y actitudes que deben de primar en la sociedad, creando flujos
de opinión en torno a esta forma de pensar, sentir y actuar.

ejemplo

WWF es la mayor organización conservacionista independiente en el mundo.

Concientizar a la población sobre el daño ambiental que provoca la tala
inmoderada de árboles en los bosques del mundo, es una tarea difícil; pero esta
campaña lo consigue con una simple analogía.

MERCADEO SOCIAL ACTIVO: En todo proceso de intervención social, el receptor no se

concibe, en ningún caso, como un agente pasivo. Por el contrario, se supone a los diferentes
individuos receptores una capacidad crítica y analítica para poder establecer relaciones de
causa-efecto, a través de un proceso lógico-racional, entre la presencia de determinados valores,
creencias y actitudes, y una serie de consecuencias positivas para el desarrollo social.

COCA COLA

Campaña de reciclaje de botellas de plásticos a, con el fin de reducir la contaminación ambiental

las cuales se unieron también las empresas, Pacífico Seguros, Wong, Metro y San Luis –agua,
esta campaña se realizó en diversos países, además realizaron voluntariados los cuales
participaron miles de personas y reciclaron mutuamente con los trabajadores de coca cola y de
las otras empresas lo cual pasaron momentos divertidos e inolvidables.
Links:
https://es.slideshare.net/juanmanuelgaviria/marketing-social-9994154

http://www.eumed.net/libros-gratis/2006a/mav/1g.htm