UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA Ştiinţe Economice

DEPARTAMENTUL Administrarea Afacerilor

CURRICULUM
la disciplina

„Leadership și Managementul resurselor umane”

Ciclul I, Licenţă
Program __Marketing și logistică ___

AUTOR:
Balmuş-Andone Mihaela,
lector universitar

APROBAT
la şedinţa Departamentului
din „ 29” august 2018

Şef Departament_____________________

CHIŞINĂU 2018

1
 I. PRELIMINARII
Disciplina „ Leadership și Managementul resurselor umane” are un impact major pentru
pregătirea noilor generaţii de specialişti şi a evoluţiei acestora în plan profesional. Personalul
unei firmei reprezintă o categorie strategiceă, al cărei rol semnificativ este cu atât mai important
în perioada de tranziţie la relaţiile de piaţă.
Leaderul și Managementul resurselor umane devine componenta principală a
performanţei în toate domeniile şi la toate nivelurile organizaţiei. Aceasta determină actualitatea
şi importanţa disciplinei în formarea completă, argumentată şi calitativă a unui angajat.
Scopul de bază al cursului „Leadership și Managementul resurselor umane” îl constituie
familiarizarea studenţilor cu problematica managementului personalului şi rolul leaderului în
cadrul acestuia. Un aspect important în acest sens este şi crearea unui nou mod de gândire şi de
percepere a fenomenelor economice şi sociale prin prisma impactului pe care îl au angajaţii la
toate nivelurile ierarhice.
Programul este elaborat conform planului de studii pentru Licenţă, pentru studenții de la
specialitatea ”Marketing și logistică ”, grupele cu predare în limbile română și rusă.

I. ADMINISTRAREA DISCIPLINEI

Forma Codul Denumirea Responsabil Total ore

Evaluarea
Semestrul
de disciplinei disciplinei de

credite
Nr. de
inclusiv
învățământ disciplină
Total
din planul
de studii C S L LI
Frecvență S.06.A.0.50 „Leadership și Balmuş- VI 120 28 42 - 50 ex 4
la zi Managementul Andone
resurselor Mihaela
umane”
Frecvență - - - - - - - - - - -
redusă

C- curs
S- seminarii
L-laborator
LI – lucru individual
II. TEMATICA ŞI REPARTIZAREA ORIENTATIVĂ A ORELOR

N Ore
r. Lucrul
Unităţi de conţinut Curs Seminar
d/ individual
o ZI FR ZI FR ZI FR
1. Fundamentarea teoretică a noţiunii de personal şi resursă 2 3 3
umană
2. Introducere în leadership 2 3 4
3. Evoluţia managementului resurselor umane 2 3 4
4. Funcțiunea de personal și implicațiile leaderului în 2 3 2
activitatea acesteea
5. Planificarea strategică a personalului 2 3 4

2
6. Analiza şi descrierea posturilor 2 3 4
7. Recrutarea şi selectarea personalului 3 4 5
8. Integrarea personalului 2 3 4
9. Instruirea profesională a angajaţilor 2 4 5
10. Evaluarea performanţelor a angajaţilor 3 4 5
11. Recompensarea personalului 4 5 5
12. Dezvoltarea personalului şi managementul carierei în 2 4 5
organizaţie
Total 28 42 50

III. COMPETENŢE

COMPETENŢE PROFESIONALE FINALITĂȚI DE STUDII

CP1. Utilizarea conceptelor,  A defini noţiunea ”managementul resurselor

teoriilor, metodelor și instrumentelor
fundamentale de natură economico-
financiară în realizarea de sarcini
profesionale.
CP3. Formarea și participarea
în echipe multidisciplinare legate de
activitatea companiei, dezvoltarea
colaborării, motivării și creării
relațiilor de muncă productive.
CP7. Deținerea și
identificarea informațiilor despre
situația întreprinderii în vederea
dezvoltării și extinderii activităților
de afaceri derulate.
CP8. Elaborarea și
coordonarea proiectelor privind
soluționarea problemelor din
domeniul administrării afacerilor în
baza utilizării eficiente a resurselor
organizaționale.
umane” şi a leaderului.
 A stabili stadiile şi strategiile managementului
resurselor umane.
 A argumenta rolulul managementului resurselor
umane în cadrul organizaţiei.
 A relata despre modalităţile abordării
managementului resurselor umane.
 A utiliza experienţa diverselor organizaţii în
domeniul managementul resurselor umane.
 A construi relaţii de tip cauză – efect în cadrul
managementului resurselor umane.
 A determina rolul managementului resurselor
umane în procesul managerial în cadrul
organizaţiei.
 A demonstra modalităţile de dezvoltare a
managementului resurselor umane.
 A estima eficienţa managementului resurselor
umane în cadrul organizațiilor.
 A interpreta modalităţile de aplicare a activităților
managementului resurselor umane
 A argumenta propria concepție cu privire la
eficientizarea managementului resurselor umane în
organizaţiile autohtone
 A proiecta cercetarea managementului resurselor
umane și a elabora un plan de acțiuni în vederea
optimizării acestuia.

IV. UNITĂŢI DE ÎNVĂŢARE

Subiectul 1. Fundamentarea teoretică a noţiunii de personal şi resursă umană

Obiective de referinţă Unităţi de conţinut
-să stabilească esenţa şi caracterul resurselor  Abordare comparativă a noţiunilor RU- personal
umane  Evoluţia noţiunii de personal

3
-să interpreteze componenta strategică al  Activităţile de personal
sistemului MRU în contextul ştiinţelor
economice şi manageriale Termeni cheie: resursă umană,personal, activitățile
- să determine obiectivele personalului în MRU
organizaţie
- să analizeze activităţile MRU
Subiectul 2. Introducere în leadership
Obiective de referinţă Unităţi de conţinuturi
-să identifice esenţa conceptului de leader  Definirea noțiunii de leader și leadership
-să interpreteze semnificația leadership-ului  Abordare comparativă a leaderului vs manager
- să determine diferențele dintre leader și  Tipuri de leaderi
manager Termeni cheie: leader,leadership, manager
- să analizeze tipurile de leaderi
Subiectul 3. Evoluţia managementului resurselor umane
Obiective de referinţă Unităţi de conţinuturi
- să identifice etapele dezvoltării MRU  Etapele dezvoltării MRU
- să abordeze comparativ teoriile cu privire  Teorii cu privire la RU
la RU Termeni cheie: faze de dezvoltare, conducere empirică,
faza contractelor, faza de integrare
Subiectul 4. Funcțiunea de personal și implicațiile leaderului în activitatea acesteea
Obiective de referinţă Unităţi de conţinuturi
-să stabilească esenţa funcțiunii de personal  Funcţiunea de personal în cadrul organizaţiei
- să determine funcțiile unui leader în  Rolul leaderului în activitățile de personal
coordonarea personalului din organizaţie  Stiluri de leadership
- să analizeze stilurile de conducere Termeni cheie: funcțiunea de personal, DRU, rolurile
managerului, stiluri
Subiectul 5. Planificarea strategică a personalului
Obiective de referinţă Unităţi de conţinuturi
- să identifice rolul determinării necesarului de  Managementul strategic al necesarului de personal şi
personal conţinutul acestuia
- să realizeze analiza efectivelor de resurse  Analiza efectivelor de resurse umane ale unei
umane ale unei organizaţii organizaţii
- să aplice metodologia de fumdamentare a  Metode şi tehnici de fundamentare a necesarului de
necesarului de personal personal în cadrul organizaţiei
Termeni cheie: previziune de personal, cerere RU,
ofertă RU, plan de personal
Subiectul 6. Analiza şi descrierea posturilor
Obiective de referinţă Unităţi de conţinuturi
- să analizeze componentele postului  Definirea şi variabilele postului
-să identifice obiectivele de analiză a  Analiza posturilor şi obiectivele acesteia
posturilor  Metode de analiză a posturilor
-să evalueze metodele de analiză a posturilor  Descrierea posturilor
-să identifice conţinutul descrierii postului Termeni cheie: post, componentele postului, metode,
fișă de post

Subiectul 7. Recrutarea şi selectarea personalului

Obiective de referinţă Unităţi de conţinuturi
- să descrie etapele de recrutere a RU  Etapele procesului de recrutare a personalului
-să identifice sursele de recrutare a personalului  Sursele de recrutare a personalului
- să analizeze etapele selecţiei  Etapele procesului de selectare a personalului
- să aplice metodele de selectare a personalului  Metode aplicate în cadrul procesului de selectare
Termeni cheie: deficit de personal, recrutare, tip de
recrutare, CV, metode de selecție

4
 Subiectul 8. Integrarea personalului
Obiective de referinţă
- să definească rolul integrării personalului
în practica managerială
- să evalueze componentele integrării
personalului
Subiectul 9. Instruirea profesională a angajaţilor
Obiective de referinţă
- să identifice rolul instruirii profesionale a
personalului în practica managerială
- să demonstreze conţinutul şi
particularităţile programelor de instruire
profesională
Subiectul 10. Evaluarea performanţelor a angajaţilor
Obiective de referinţă
- să identifice metodele de evaluare a
angajaţilor
- să analizeze indicatorii de apreciere a
performanţelor resurselor umane
- să aplice metodele de evaluare a
performanţelor
Subiectul 11. Recompensarea personalului
Obiective de referinţă
- să evalueze elementele sistemului de
recompense
- să identifice elementele sistemului de
recompense
- să abordeze modalităţile de remunerare a
personalului
Subiectul 12. Dezvoltarea personalului şi
managementul carierei în organizaţie
Obiective de referinţă
- să identifice laturile dezvoltării
profesionale a personaluluisă
- să analizeze factorii determinanţi ai
dezvoltării personalului
- să determine particularităţile teoriilor cu
privire la carieră
- să proiecteze modelul de management al carierei, eficientizare carieră, evaluare
carierei
Unităţi de conţinuturi
 Conţinutul şi scopul integrării
profesionale a personalului
 Modalităţile integrării personalului
Termeni cheie: necesitate, durata integrării, tipuri de
integrare
Unităţi de conţinuturi
 Conţinutul instruirii profesionale a angajaţilor
 Metode de pregătire profesională
.
Termeni cheie: instruire profesională, instruire la locul
de muncă/în afara locului de muncă, costuri de
instruire,eficiența instruirii
Unităţi de conţinuturi
 Definirea evaluării performanţelor
 Obiectivele evaluării performanţelor
 Metode de evaluare a performanţelor
Termeni cheie: obiectivele evaluării performanțelor,
metode empirice/ metode științifice de EP
Unităţi de conţinuturi
 Cadru conceptual al managementului
recompenselor
 Elementele sistemului de recompense
 Remunerarea personalului
Termeni cheie:tipuri de recompense, elementele,
sisteme de salarizare, legislația salarizării
Unităţi de conţinuturi
 Definirea managementului carierei şi componentele
sale
 Planificarea carierei în perspectiva organizaţională şi
individuală
 Dezvoltarea carierei
Termeni cheie: carieră, modelul managementului

VI. LUCRUL INDIVIDUAL

Produsul preconizat: STUDIU DE CAZ

Studiu de caz - este o metodă de confruntare directă a studentului cu o situație reală, autentică,
luată drept exemplu tipic, reprezentativ pentru un set de situații și evenimente problematice care

5
 reclamă soluționare specifică și se bazează pe cercetare și acțiune concretă, presupunând analiză,
înțelegere și rezolvare.
Studiul de caz se formulează de către titularul disciplinei, fiind formulate 4 – 6 întrebări concrete
la care trebuie să ofere soluţii studentul.
Structura Produsului Strategii de realizare Termen de prezentare
1. Foaia de titlu (Anexa 1); 1. Documentarea cazului; Cel puțin cu 2
2. Descrierea cazului și 2. Analiza și procesarea săptămâni până la
sarcinile formulate (de către informațiilor încheierea semestrului.
titularul disciplinei); 3. Găsirea și notarea soluțiilor;
3. Metodologia aplicată, care 4. Analiza și compararea soluțiilor
cuprinde: (variantelor);
a. baza informațională 5. Formularea și prezentarea
(cadrul legislativ şi soluțiilor și/sau deciziilor optime;
normativ, surse 6. Perfectarea produsului conform
metodologice, cerințelor tehnice înaintate.
monografice, lucrări
ştiinţifice, baze de date
statistice, etc.)
b. metodele de cercetare
utilizate (cantitative și/sau
calitative);
4. Soluționarea cazului;
5. Concluziile formulate și/sau
decizii adoptate;
6. Anexe (la necesitate)

Subiecte pentru studiul de caz:

I. Rolurile personalului în diferite tipuri de organizaţii autohtone

II. Interviu de angajare pentru 2 posturi aflate la diferite niveluri ierarhice şi abordarea
comparativă a acestora
III. Metodele de integrare şi instruire aplicate în organizaţie
IV. Analiza SWOT în domeniul personalului cu formularea recomandărilor în conformitate
cu prescripţiile strategice
V. Matrice de tip BCG cu privire la analiza personalului organizaţiei în vederea stabilirii
modalităţilor de dezvoltare profesională ce urmează a fi aplicate în organizaţie
VI. Eficientizarea procesului de management al resurselor umane în organizaţia vizată.
VII. etc

Descriptori de performanță
Criterii de evaluare
9-10 7-8 5-6
1. Structura produsului Respectă părțile Respectă toate părțile Una din părțile
componente ale componente, dar una componente lipseşte
cazului din ele nu este
realizată conform
strategiilor

6
2. Relevanța metodologiei Este relevantă Este adecvată Fără aspecte concrete
aplicate Corespunde cazului scopului, dar a
cercetat şi a condus condus la
la soluţionarea soluţionarea parţială a
completă a cazului cazului (în proporţie
(90-100%) de 70-80%)
3. Gradul de soluţionare Foarte bine Bine Parțial
a cazului Cu respectarea Cu respectarea Nu au fost realizate
integrală a algoritmului de circa 50-60% din
algoritmului de soluţionare a cazului sarcinile formulate
soluţionare a 70-80%, dar conţine pentru soluţionarea
cazului 90-100% unele devieri cazului
neesenţiale
4.Gradul de argumentare Foarte bună Bună Parțială
a soluțiilor Soluţii argumentate Soluţii concrete, dar Soluţii parţial
bazate pe un studiu care necesită mici argumentate, unele
profund a cazului concretizări generale fără
argumentări.
5. Evaluarea modului de Demonstrează Conține erori Nu a reușit să
rezolvare a cazului cunoașterea conceptuale în formuleze soluții
profundă a cazului. rezolvarea cazului clare și coerente
privind modul de
soluţionare a cazului.
6. Perfectarea produsului Conform cerințelor Cu abateri Cu abateri
formulate nesubstanțiale de la substanțiale de la
cerințele cerințele
regulamentare reglementare

VI. SUGESTII METODOLOGICE DE PREDARE-ÎNVĂŢARE-EVALUARE

 formele de organizare a instruirii și strategiile didactice aplicate :

Cursul, seminarul, explicația, descrierea, analiza, discuții, problematizarea, studii de caz, lucru
în grup, sarcini pe echipe, aplicații pe bază de calcule, sarcini pe bază de proiect, etc.
 strategii de evaluare a rezultatelor academice:
Pentru evaluarea rezultatelor învățării în cadrul disciplinei Managementul resurselor umane se
utilizează:
1. Evaluarea curentă - realizată pe parcursul procesului educaţional în cadrul cursurilor,
seminarelor, consultaţiilor, celor două testări semestriale obligatorii și evaluării lucrului
individual. Rezultatele evaluării curente se exprimă în note conform scalei de notare.
Rezultatul evaluării curente constituie 60 % din nota finală.
2. Evaluarea finală - realizată prin intermediul examenului scris, utilizând testul instituțional,
alcătuit din 2 subiecte a câte 3 sarcini, formulate pe nivele de complexitate: cunoaștere și
înțelegere, aplicare și integrare. Nota de la examen constituie 40% din nota finală la
disciplină.
Nota finală la disciplină se calculează conform Regulamentului de evaluare a randamentului
academic al USM: Nota semestrială (60%) + Nota de la examen(40%)
- Nota semestrială (rezultatul evaluărilor curente) se calculează în modul următor:

7
 MEC  LI
T1  T2 
Nota semestrială = 2
3
T1 – testul obligatoriu numărul 1.
T2 – testul obligatoriu numărul 2.
MEC - media evaluării curente, se calculează ca o medie aritmetică simplă a notelor acumulate
la seminare şi curs.
LI –nota acordată pentru produsul final prezentat pentru lucrul individual desfășurat.
- Nota de la examen (evaluarea finală) - 40%.
Cerințele minime pentru promovare :
 obținerea notei minime de promovare la disciplină (nota semestrială);
 obținerea notei minime de promovare la examenul de curs;
 predarea produselor lucrului individual;
 prezența la activitățile didactice (nu mai puțin de 75% din numărul total de ore de contact
direct).

BIBILIOGRAFIE RECOMANDATĂ
 Cărți:

1. Armstron, Michael, Managementul resurselor umane, editura „Codecs”, Bucureşti, 2003

2. Armstrong, Michael, Cum să fii un manager şi mai bun,editura Meteor Press, Bucureşti, 2007
3. Bârcă, Alic, Salarizarea personalului, ( note de curs ), ASEM, 2003
4. Bârcă ,Alic, Auditul personalului, ed. ASEM, Chişinău, 2007
5. Chișu, Viorica Ana, Posturi, salarii și beneficii, Ed.Irecson, 2005
6. Cole, G.A., Managementul personalului, Bucureşti, Ed. CODECS, 2000
7. Dimitrescu, Mihaela, Managementul modern: între autoritate şi influenţă, ed.C.H.Beck,
Bucureşti, 2008
8. Gavrilă ,Tatiana, Lefter ,Viorel, Managementul general al firmei, editura „Economică”,
Bucureşti, 2002
9. Gazier, Bernard, Strategiile resurselor umane, Ed.Institutul European, 2003
10. Jansen,Julie, Managementul carierei.Ghid practic, editura POLIROM, Iaşi, 2007
11. Manolescu, Aurel, Managementul resurselor umane, ed.Economică, Bucureşti, 2002
12. Lefter,Viorel, Deaconu, Alecsandrina, Marinaș, Cristian, Puia, Ramona, Managementul
resurselor umane. Teorie și practică, Ed.Economică, 2008
13. Le Saget, Meryem, Managerul intuitiv , ed.Economică , Bucureşti, 1999
14. Manolescu, Aurel, Managementul resurselor umane. Aplicaţii ,ed.Economică, Bucureşti,
2004
15. Mathis, Robert L., Nica, Panaite C., Rusu, Costache, Managementul resurselor umane,
Bucureşti, Ed. Economica, 1997

8
16. Nicolescu, Ovidiu, Verboncu, Ion, Managementul resurselor umane, Bucureşti, Ed.
Economica, 2003
17. Nicolescu ,Ovidiu (coordonator), Managerii și managementul resurselor umane,
Ed.Economică, 2004
18. Pânişoară ,Georgeta, Pânişoară Ion-Ovidiu, Managementul resurselor umane, editura
„Polirom”, Bucureşti, 2004
19. Pânişoară ,Georgeta, Pânişoară Ion-Ovidiu, Managementul resurselor umane, ediția III
editura „Polirom”, Bucureşti, 2016
20. Peretti, J.M., Ressources Humaines, Ed.Vuibert Geston, Paris, 2007
21. Pell, Arthur R., Managementul resurselor umane, Ed.Curtea Veche, București, 2007
22. Pitariu, Horia D., Managementul resurselor umane. Măsurarea performanţelor profesionale,
Bucureşti, Ed. ALL, 1994
23. Pitariu,,Horia D., Proiectarea fișelor de post, evaluarea posturilor de muncă și a
personalului, Ed.Irecson, 2006
24. Prodan, Adriana, Managementul de succes: motivaţie şi comportament, Editura Polirom, Iaşi,
1999
25. Prodan , Ana Maria , Managementul resurselor umane ,ed.Princeps , Iaşi, 2008
Sandu, Eugenia, Probleme practice în activitatea de salarizare, evidență și gestionare a
personalului, Ed.Economică, Brașov, 2008
26. Кибанов ,А.Я., Управление персоналом организации, Изд. ИНФРА-М, Москва, 2003
27. Юнг, Роб, Самоучитель карьериста, изд. Гранд, Москва, 2005

 Acte legislative
28. Legea Salarizării din R.Moldova Nr.847 din 14.02.2002 (cu modificările de rigoare)

 Surse on line
29. https://monitorul.fisc.md/practice_accounts/modul-de-calcul-al-drepturilor-salariale-1-actele-
normative-in-vigoare-care-reglementeaza-modul-de-calcul-al-drepturilor-salariale.html

30. https://monitorul.fisc.md/practice_accounts/modul-de-calcul-al-drepturilor-salariale-2-forme-
de-retribuie-a-muncii-in-rm.html

31. https://salarii.md