Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
La normalización surge desde los primeros albores de la vida y está presente en las cosas
cotidianas que realizamos. Una de sus aplicaciones mas generalizadas es la utilización del
idioma, este se basa en elementos normalizados expresados a través de signos, letras,
caracteres jeroglíficos internacionales y utilizados mundialmente.
La normalización formaba parte de las primeras técnicas que tenia que utilizar el hombre
para poder sobrevivir, ella estuvo presente en: el uso de sogas con nudos para contar,
granos de cacao como monedas, medidas de longitud que se asemejan con el actual
”metro“, las naves fenicias utilizaban mástiles normalizados de fácil recambio en
cualquiera de los puertos del Mediterráneo con los que comerciaban, en los acueductos
romanos y las pirámides de Egipto existieron elementos normalizados y la naturaleza nos
expone ejemplos muy precisos que demuestran su aplicación, tales como las formas de los
cristales de nieves y la forma y dimensiones del panal de abejas.
Sin embargo, no es hasta la segunda mitad del siglo XVIII con la Revolución Industrial que
la normalización pasa a ser una herramienta insustituible para la industria moderna y se
convierte en una técnica. En este comienzo la actividad de normalización se limitaba a la
empresa productora, ya a finales de Siglo XIX aparecen las primeras instituciones
nacionales de normalización, correspondiéndole a Inglaterra ser la primera.
Reviste especial importancia para los países en vías de desarrollo el uso intensivo de los
documentos normativos, así como de la norma1ización en sí, como una forma de
familiarizarse con las técnicas contemporáneas y proyectar su industria a los niveles
internacionales, en la medida que esto les sea posible.
Precisamente a los países en vías de desarrollo les interesa la utilizaci6n más racional de los
recursos con que cuentan, tanto materiales como humanos, para facilitar su desarrollo, en lo
cual la normalización es un mecanismo insustituible.
'En nuestros días la normalización abarca prácticamente todos los aspectos de la actividad
humana. Se establecen normas sobre la pureza del aire y las aguas, se normalizan los cascos
de motociclistas y las tostadoras de pan, el nivel de ruidos en la atmósfera, los programas
de computación, el tamaño y forma de las copas para catar vino y el sistema de acople de
las naves espaciales, entre otros.
La normalización y sus propósitos
• Establecer los requisitos que debe cumplir un producto o grupo de productos para
establecer su aptitud para el uso.
• Establecer los requisitos que debe reunir el envase de un producto para evitar su
contaminación o deterioro, etc.
Objetivos de la norma1ización
• Prevenir las barreras técnicas innecesarias al comercio y establecer una vía para facilitar
la cooperación tecnológica.
La normalización se organiza a través del Sistema Nacional de Normalización que tiene sus
propias reglas de procedimiento y gestión para llevar a cabo estas actividades. Los trabajos
de normalización se fundamentan en las recomendaciones, compromisos y obligaciones
derivados de la participación de nuestro país en organizaciones internacionales y regionales
tales como, la Organización Mundial del Comercio (OMC) y la Organización Internacional
para la Normalización (ISO)
Las materias primas, las piezas de repuesto y otros materiales de mantenimiento que
necesitaban las industrias extranjeras radicadas en Cuba, ingresaban desde el exterior
identificadas con el nombre comercial y código de ventas, sin que se pudieran conocer sus
requisitos técnicos.
También en este año fue cuando la dependencia de nuestras industrias de los aparatos
técnicos extranjeros se interrumpió de repente. Apareció la necesidad de sustituir en gran
medida los suministros tradicionales por los de otra procedencia, sin conocerse
correctamente los requisitos de las materias primas.
Se publicaron las primeras normas básicas para la industria extractiva, se inició el primer
plan de normalización técnica orientado a los productos de exportación para promover la
ampliación de nuestro comercio exterior, se dio inicio a la elaboración de las
especificaciones de materias primas de importación y de las normas de procesos
tecno1ógicos para asegurar la calidad requerida en los productos terminados.
El CEN para llevar a cabo el trabajo de dirigir, organizar, ejecutar, desarrollar, investigar y
controlar las actividades de normalización, metrología y control de calidad tenía adscriptos:
En 1994 con la promulgación del Decreto Ley No. 147 “De la reorganización de los
Organismos de la Administración Central del Estado”, el Ministerio de Economía y
Planificación (MEP) crea la Oficina Nacional de Normalización (NC) y en este contexto se
fusionan las actividades del CINAN y el CENEN bajo la dirección legal del Instituto de
Investigaciones en Normalización (ININ)
A través de la resolución No.4 de enero de 1995 del MEP, se faculta al jefe de la Oficina
Nacional de Normalización para que por delegación del Ministro dicte las disposiciones
jurídicas correspondientes a la normalización, la metrología y la calidad que permitan dar
una sistemática continuidad e integralidad a los trabajos en esa esfera.
En abril de 1998 el Consejo de Estado en uso de las atribuciones que le han sido conferidas,
aprueba el Decreto Ley No. 182 de Normalización y Calidad, el cual ordena la base legal
que requieren para su desarrollo armónico las actividades de normalización y calidad en
nuestro país y en su artículo 7 establece que: “La Oficina Nacional de Normalización,
representa al país ante los Organismos y Organizaciones Internacionales y Regionales en
las actividades de Normalización y Calidad, asumiendo las obligaciones y compromisos
que de ellos se deriven, así como programar, organizar y controlar la participación de la
economía nacional en los trabajos de elaboración y adopción de normas de dichos
Organismos y Organizaciones”.
En virtud del Acuerdo No. 4162 del Comité Ejecutivo del Consejo de Ministros de 5 de
octubre de 2001, se adscribe la Oficina Nacional de Normalización al Ministerio de
Ciencia, Tecnología y Medio ambiente.
El interés sobre este punto no se limita al importantísimo papel socio político que
representa la calidad en cualquier país, sino que la elevación de la calidad además;
determina una mejor utilización de los recursos disponibles, ahorro de materias primas,
materiales, combustib1es y energía, eleva en síntesis, la productividad del trabajo social.
Para que una empresa funcione eficazmente tiene que identificar y gestionar numerosas
actividades. La calidad se forma en todos los procesos de creación de los productos. Se da
en la planificación, se desarrolla en los trabajos de proyecto y tecno1ógicos y en las
investigaciones científicas, se logra en el proceso de producción, se manifiesta en el
proceso de utilización y se establece en las normas y otros documentos normativos.
Toda la energía que se invierte para producir un producto determinado es estéril si ese
producto no tiene una calidad que lo haga satisfacer una necesidad de uso. Si no
establecemos esa calidad produciremos a ciegas, sin saber exactamente 1o que queremos
obtener, utilizando materias primas y componentes de calidades no equiparadas, lo que
ocasiona pérdidas económicas. Sin precisar la calidad del producto que se va a producir no
es posible conocer los aspectos que necesitan ser mejorados, ni la forma de hacerlo.
A veces se emplea gran cantidad de energía social, tan necesaria en estos momentos, en la
producción de artículos cuya calidad no es capaz de satisfacer las necesidades de uso a que
están destinados.
La norma es la herramienta que relaciona la calidad de la materia prima, los materiales, los
componentes y del producto terminado, teniendo en cuenta los intereses del cliente, el
productor y la economía nacional en su conjunto.
El mercado internacional actual se caracteriza por una fuerte competencia, en la que influye
decisivamente la calidad. Cuando un país determinado considera el incremento en sus
exportaciones, es fundamental la calidad de los productos que se desea exportar.
La opinión que el mundo se forma de un país depende en gran medida de sus
exportaciones. La dificultad de cambiar una mala impresión causada por la mala calidad o
la poca fiabilidad de un producto exportado es inestimable y puede ocasionar perdidas de
clientes e imagen y por consiguiente detrimentos en la economía.
Debido a esto, la normalización de los productos reviste especial importancia para aquel
país que desee aumentar sus vo1úmnes de exportación.
LA NORMALIZACION y LA METROLOGIA
Por otra parte, una precisión insuficiente, la falta de uniformidad de las mediciones, un
servicio metro1ógico y una organización de las mediciones mal desarrollados, pueden
provocar trastornos graves en las mediciones realizadas para el control de los procesos
tecnológicos, para el aseguramiento del transporte, las comunicaciones, entre otras, en la
economía.
Desde la aparición del hombre hasta nuestros días innumerables son los ejemplos en que se
pone de manifiesto la relación e interdependencia de la normalizaci6n y la metrología.
Por otra parte, el papel de la metrología en las actividades de la normalización cada vez es
más amplio y profundo, ya que, debido a los efectos de las actividades productivas, de
servicios y científico-técnicas los objetos de norma1ización son más complejos y por lo
tanto requieren de medios y métodos de medición más perfeccionados.
Para normalizar la calidad de un producto de manera que permita dar el servicio que se
espera de él, es necesario asegurar que cumple con determinadas características de calidad
que lo definan. Para ello hay que medir cada una de estas características durante un cierto
tiempo, estableciendo cuidadosamente la forma de medirlas, tarea que no es fácil en gran
número de casos ya que hay características de calidad que no pueden cuantificarse y
expresarse mediante un valor numérico, por lo que hay que recurrir a comparar el producto
con patrones de referencia normalizados.
En esta tarea, hay que obtener muestras representativas del producto y medir las diferentes
características de calidad de forma tal que se reúna un número suficiente de datos
confiables. Por supuesto, en este caso, la metrología es imprescindible para verificar los
medios de medición utilizados en los métodos de ensayo, para establecer los métodos de
medición apropiados y para establecer los patrones de referencia normalizados.
LA NORMALIZACION y EL AHORRO
Ejemplo de un trabajo de este tipo realizado en nuestro país es la "Selección de aceros y sus
laminados". Este trabajo redujo la importación espontánea de más de 200 grados de aceros,
procedentes de varios países, a sólo 36 grados, con un surtido limitado de dimensiones. Ello
condujo a mejores posibilidades de mantener una reserva estatal, a menores áreas de
almacenamiento, disminución de inventarios ociosos, tipificación de las tecnologías de
tratamiento térmico, etc.
LA NORMALIZACION y LA PRODUCTIVIDAD
“Para que se eleve la productividad del trabajo dirigido, por ejemplo, a la elaboración de
cualquier parte de un producto, es necesario que la producción de esta pequeña parte se
especialice, se convierta en una producción particular relacionada con un producto masivo”.
Son palabras de V. I. Lenin, quien caracteriza, con singular amplitud, la necesidad de
profundizar en la especialización de la producción.
El cliente, por su parte, tiene que conocer las posibilidades que tiene la organización, con
vista a satisfacer sus necesidades con artículos de producción nacional, y por lo tanto, más
económicos.
Todas estas interrelaciones, y muchas más, solo son factibles, mediante normas resultantes
de un trabajo de normalización que no fije estáticamente un momento dado del desarrollo
técnico, sino que permita desarrollar la industria a la par que la ciencia y la técnica.
Entre los mú1tip1es ejemplos relacionados con el aumento de la productividad del trabajo,
podemos señalar los que representan la disminución del tiempo de preparación de la
producción; la existencia de e1ementos de diseño normalizados; los sistemas de
documentación de proyectos y tecnológicos; los aditamentos, herramientas e instrumento
normalizados y con producción especializada que permiten economizar considerablemente
el tiempo de preparación de la producción y elevar la productividad del trabajo.
La organización que se conoce hoy como la ISO, comenzó en 1926 como la Federación
Internacional de Normalización (ISA) Esta organización fue disuelta en 1942 durante la
segunda guerra mundial; pero reorganizada bajo el nombre actual, ISO, en 1946. La
Organización Internacional para la Normalización, cuyo Secretariado Central se encuentra
en Ginebra, Suiza, actualmente está integrada por 148 países, representados a través de un
organismo de normalización de cada país. En cambio, la labor técnica de creación de las
normas se delega en Comités Técnicos, que a su vez pueden integrarse por varios
Subcomités, en los que es posible participar, a fin de hacer valer el interés nacional en el
ámbito de la Organización.
La ISO es una organización no gubernamental, reconocida por las Naciones Unidas como
órgano consultor. Es una federación mundial de organismos nacionales de normalización
denominados, organismos miembros de ISO y su participación es voluntaria. El resultado
de los trabajos de la ISO se refleja finalmente en acuerdos globales, los cuáles se publican
como normas internacionales.
Asamblea General
Está constituida por un grupo de Delegados que son nombrados por los Organismos
Miembros. Esta Asamblea General debe reunirse por lo menos cada 3 años y durante su
sesión cada miembro tiene derecho a emitir un sólo voto por cada uno de los acuerdos
emanados.
Consejo
Con el propósito de realizar en forma eficaz sus funciones, el Consejo ha creado los
siguientes órganos:
Secretariado central
El trabajo técnico de la ISO se lleva a cabo a través de los Comités Técnicos (TC) Cada
Comité puede establecer Subcomités (SC) y Grupos de Trabajo (WG) para cubrir las
diferentes áreas de su campo de especialización. Los Comités Técnicos tienen números
asignados siguiendo el orden progresivo en el que fueron creados, empezando por el ISO-
TC-1 creado en 1947. Cuando un Comité Técnico es disuelto su número no es asignado a
otro nuevo comité, de tal forma que actualmente existe una lista de 224 Comités Técnicos,
de los cuáles 188 se encuentran en funciones.
Los organismos miembros que deciden tomar parte activa en el trabajo del Comité Técnico
o Subcomité se designan con el nombre de "Miembros Plenos" (P) de dicho Comité o
Subcomité. Los países que solamente desean estar enterados del trabajo que realizan los
Comités Técnicos o Subcomités se registran como "Miembros Correspondientes" (C) Los
países que solamente quieren estar enterados del trabajo en general de la ISO se registran
como “Suscriptores” (S) La mayor parte del trabajo técnico se lleva a cabo a través de
correspondencia. Solamente cuando es completamente justificable se convoca a reunión
internacional. Cada año se circulan alrededor de 10 000 documentos de trabajo.
Los organismos miembros que deciden tomar el carácter de "miembro P" tienen los
siguientes derechos:
Los organismos que deciden tomar el carácter de "miembro C" tienen los siguientes
derechos:
Materiales de
Referencia (REMCO)
Estudio de los
Principios de la
Normalización
(STACO)
La ISO a finales del año 2003 contaba con: 188 Comités Técnicos, conocidos como TC;
546 Sub Comités (SC); 2224 Grupos de Trabajo (WG) y 23 Grupos Ad Hoc, con 5000
temas de trabajo activo en desarrollo y la publicación de 13 500 normas ISO.
Ejemplos de los comités técnicos con que cuenta la ISO son los siguientes:
CT 43 Productos alimenticios.
CT 61 Plásticos.
CT 146 Calidad del aire.
CT 158 Análisis de gases.
CT 170 Instrumentos quirúrgicos.
CT 176 Gestión de la calidad.
CT 181 Seguridad de juguetes.
CT 194 Evaluación biológica de equipos médicos.
CT 207 Gestión ambiental.
CT 212 Ensayos de laboratorios clínicos y diagnosticadores in Vitro.
CT 217 Cosméticos.
CT 223 Defensa civil.
La ISO ha publicado mas de 14 000 normas incluidas las normas de la serie ISO 9000
y14000 elaboradas a partir del trabajo de los Comités Técnicos, que han sido implantadas
por mas de 540 000 organizaciones en 160 países.
Los países en desarrollo y los de economías en transición representan el 75% de los
miembros ISO. Los países en desarrollo de ISO hospedan sólo el 5% de los Secretariados
de los TC/ SC.
Fundada como resultado del Congreso Eléctrico Internacional que se llevó a cabo en la
ciudad de St. Luis, USA en 1904. Durante el mismo fue tomada una resolución que señaló
la necesidad de crear una comisión mundial que desarrollara y publicara normas para el
sector eléctrico, electrónico y las tecnologías relacionadas con los mismos.
CODEX ALIMENTARIUS
El Programa Conjunto FAO /OMS para Normas Alimentarias se inicia en 1963, año en que
tuvo lugar la primera reunión de la Comisión del Codex Alimentarius. En la actualidad los
países que forman parte del programa representan aproximadamente el 97% de la población
mundial.
Aproximadamente el 70% de la membresía está formada por países en vías de desarrollo,
de ahí la gran importancia de este programa. Dentro de su estructura destacan: un
Presidente, tres Vicepresidentes, seis representantes de las Áreas Geográficas establecidas
por Naciones Unidas y cinco representantes de Comités Coordinadores. En la actualidad la
Comisión del Codex consta de 28 Comités Mundiales, divididos en
África (Marruecos)
Asia (República de Corea)
Comités Europa (República Eslovaca)
coordinadores América Latina y el Caribe (Argentina)
Cercano Oriente (Jordania)
América del Norte y el Pacífico Sudoccidental (Australia)
Cada Comité esta representado por un país anfitrión, que actúa como Presidente del mismo
y como organizador de los trabajos, preparación y distribución de los documentos,
dirección de las reuniones, elaboración de las normas, elaboración de los informes, etc.
Cuba está representada ante la Comisión del Codex Alimentarius por la Oficina Nacional
de Normalización.
• Elaborar para los países de la región aquellas normas que, siendo de su interés,
no hayan sido elaboradas por Organismos Internacionales reconocidos o que
existiendo no correspondan a su interés particular.
• Promover la coordinación entre los miembros para facilitar la armonización de
sus norma técnicas.
• Procurar la utilización y aplicación de normas internacionales en la industria y el
comercio.
• Ser organismo de enlace, coordinación y representación de sus miembros.
• Promover la docencia y la capacitación técnica en las áreas de la normalización y
en sus actividades conexas.
• Promover la docencia y la capacitación técnica en las áreas de la normalización y
en sus actividades conexas.
• Fomentar el desarrollo de sistemas de certificación basados en criterios
internacionales.
a) Asamblea
b) Consejo
En nuestro país existe un conjunto de documentos legales tales como el Decreto Ley 182
aprobado el 23 de febrero de 1998 por el Consejo de Estado, el cual ordena la base legal de
las actividades de normalización y calidad para lograr los propósitos generales siguientes:
El alcance del Sistema Nacional de Acreditación es acreditar las entidades que lo soliciten,
entre las que se incluyen entidades de certificación, de inspección y los laboratorios de
ensayo y de calibración.
El ONARC puede solicitar los servicios de expertos calificados y con experiencia de las
diferentes ramas de la economía, para la ejecución de la acreditación.
No menos importante es el hecho que en dicho Decreto Ley No. 182 también se establecen
las bases de la Inspección Estatal en Normalización y Calidad dirigidas a :
Nuestro país también cuenta con una legislación para velar por el cumplimiento de las
disposiciones y acuerdos establecidos en materia de Normalización y Calidad. El Decreto
No. 267 “Contravenciones de las regulaciones establecidas sobre normalización y calidad”.
Este Decreto es aplicable a las personas naturales que incurran en las conductas infractoras
o violatorias de los preceptos del Decreto Ley No. 182 De Normalización y Calidad.
a) Multas
b) Obligación de hacer.
a) Suministre productos o preste servicios que no cumplan con los requisitos obligatorios
establecidos en la legislación vigente o en los documentos normativos que les sean
aplicables a los mismos.
b) No elimine las infracciones señaladas durante una inspección estatal de la calidad por
una autoridad competente, dentro de los plazos que fueron acordados.
c) Obstaculice la ejecución de la inspección estatal de la calidad en una entidad, o no preste
la colaboración solicitada para su desarrollo.
d) Altere las muestras de productos, las informaciones, certificados o datos resultantes de
las inspecciones, mediciones o ensayos que se les realizan.
e) Incumpla las Normas Cubanas obligatorias y demás documentos normativos de este
carácter que les sean aplicables, o no exija y controle su cumplimiento cuando
corresponda.
f) Haga declaración, referencia, publicidad u ostentación de la condición de acreditada de
una entidad para realizar una labor, actividad o función específica, en los casos que no se
le haya otorgado la correspondiente acreditación o la misma no esté vigente.
g) Haga declaración, referencia, publicidad u ostentación de la condición de certificado de
un producto, servicio o sistema de gestión, o coloque una marca de conformidad en un
producto, a su envase o etiqueta, en los casos que no se le haya otorgado la
correspondiente certificación, o la misma no esté vigente.
h) Haga declaración, referencia, publicidad u ostentación de que una entidad realiza
actividades de certificación, sin que realmente este autorizada para ello.
La protección al consumidor
Los consumidores valoran la calidad desde una perspectiva pragmática de lo que recibe.
Pero es la empresa la que debe hacer esfuerzos notables para mejorar la calidad de los
productos o servicios, esforzándose por hacer llegar al consumidor de la mejor forma
posible los productos que necesita y de establecer los mecanismos que le permita medir la
satisfacción de la calidad de sus clientes. Por ejemplo en el Código Penal en su capítulo
VIII del Título V, del Libro Segundo aparece el artículo 227 que dice: “Se sanciona con
privación de libertad de 6 meses a 2 años o multas de 300 a 1000 cuotas al que: “Venda o
ponga a la venta al publico artículos incompletos en su composición o peso o deteriorados,
o en mal estado de conservación”.
El consumidor cada vez pide más información. Para ello contribuyen, en buena medida, las
entidades encargadas de proteger a los consumidores que, a través de actividades
específicas, orientan sobre los deberes y derechos y, establecen mecanismos para que el
consumidor presente las solicitudes de quejas y reclamaciones cuando considere que no ha
recibido un buen servicio o le han entregado un producto de mala calidad o defectuoso.
Pero la calidad no sólo la exigen los consumidores en los productos. También la exigen en
las prestaciones de servicios, tal es el caso del sector turístico, por ejemplo: La tendencia a
la globalización de los mercados turísticos, el incremento de la oferta de destinos y la
aparición de otros competidores en este mercado, entre otros factores, han generado una
demanda, cada vez más extendida entre las empresas turísticas, de demostrar la calidad del
servicio que ofrecen a sus clientes, en particular, y al resto de operadores turísticos en
general. En este contexto, sólo aquellos destinos turísticos que tengan identidad reconocida
y valorada tendrán opción de ofrecer sus productos en buenas condiciones de
competitividad.
Aunque no es una tendencia generalizada, existen países como España que han desarrollado
distintos sistemas de conformidad con normas, que son una expresión clara de la calidad de
los productos y servicios que se brindan. Se trataría, por tanto, de la implantación de
normas que faciliten a las empresas las herramientas necesarias para poder describir los
niveles de calidad en la prestación del servicio o en la realización del producto para
competir con más garantías en un entorno concreto y poder evidenciar de una manera
objetiva cómo una empresa gestiona la calidad de sus productos y servicios para sus
clientes.
Las áreas objeto de estudio por parte del grupo de trabajo son los siguientes:
Los documentos elaborados por este Comité son guías de carácter general que pretenden
proporcionar a los Organismos Nacionales de Normalización directrices con las que marcar
las pautas que hay que seguir en el área de los asuntos relacionados con la seguridad de los
consumidores.
Mediante estas guías se consigue aportar una serie de criterios generales, consensuados a
nivel internacional y que cuentan con el acuerdo de las diferentes partes representadas que
constituyen una referencia prácticamente obligatoria a la hora de abordar cualquier trabajo
normativo en el sector de los consumidores.
COPOLCO se apoya en los Organismos Nacionales de Normalización, en nuestro país la
ONN, y en las asociaciones de protección a los consumidores para dar difusión a la cultura
de la calidad en el respeto al consumidor como receptor final de los productos y servicios
que se encuentran a su alcance en el mercado.
Las normas constituyen, por lo tanto, una herramienta necesaria para el correcto
ordenamiento de la sociedad, máxime en estos tiempos en que la complejidad de los bienes
de consumo es cada día mayor y de más difícil comprensión para el gran público. De esta
manera, el hecho de que un bien sea conforme con normas técnicas de reconocido prestigio
proporciona una garantía de seguridad para el consumidor frente a la adquisición de un bien
de consumo.
Introducción:
Existían distintos sistemas de unidades de medida pero a mediados del siglo XIX,
coexistían dos fundamentales, el sistema métrico que desarrollaba Francia desde 1799 y el
sistema angloamericano que desarrollaba Inglaterra desde la misma época
aproximadamente.
En el año 1875, con la firma de la Convención del Metro en París, se llegó al acuerdo
internacional sobre la implantación del Sistema Métrico debido a las ventajas que ofrecía ya
que las unidades podían ser reproducidas de fuentes naturales y permitía el uso de múltiplos
y submúltiplos. Este acuerdo fue finalmente alcanzado en 1960 con la introducción del
Sistema Internacional de Unidades (SI)
Desafortunadamente, 129 años después de este acuerdo, son muchos los países unidos a la
Convención del Metro que no lo han implantado aún.
• Instrumentos de medición.
• Resultados de las mediciones.
• Indicaciones de cantidades en productos preenvasados.
Esto lleva a una regla general, unidades diferentes a las establecidas en el SI deberán ser
eliminadas, sin embargo por razones prácticas es algunas veces necesario extender el uso a
otras unidades como unidades legales de medición por un problema cultural y práctico,
ejemplo el kilowatt hora (kW.h)
Existen otras unidades de medida que están fuera del alcance del SI pero que por razones
prácticas se siguen usando, algunas de las cuales son reconocidas por el Comité
Internacional de Pesas y Medidas, estas unidades no están normalizadas y se necesita que se
consideren restringidas con el fin de poder implantar totalmente el SI.
El SI no afecta el uso de otras unidades de medida que se dan como obligatorias, las cuales
resultan de acuerdos legales dados en convenciones internacionales o acuerdos entre los
gobiernos en el campo de la navegación marítima, aérea o por ferrocarril.
No se permite añadir ninguna clase de adjetivo o signo a los nombres legales o símbolos de
las unidades, los mismos no cambian en el plural y no se puede usar puntuación alguna a
continuación de ellos, en caso necesario se deberá dejar un espacio entre ellos, cuando
aparecen en forma impresa su figura debe estar derecha.
• Unidades básicas.
• Unidades derivadas.
Las unidades derivadas son expresadas en términos algebraicos de las unidades básicas por
medio de los símbolos matemáticos de multiplicación y división. Ciertas unidades
derivadas poseen nombres y símbolos especiales.
Las unidades derivadas adimensionales en cuanto a ángulo plano y ángulo sólido tienen los
siguientes nombres y símbolos:
El metro es la longitud del trayecto recorrido por la luz en el vacío durante un intervalo de
tiempo de 1/299 792 458 de segundo.
El radián es el ángulo plano entre dos radios de un círculo que separa sobre la
circunferencia un arco igual en longitud a los radios.
El esteroradián es el ángulo sólido de un cono con vértice en el centro de una esfera que
separa un área de la superficie de la esfera con lados de longitud igual a los radios de la
esfera.
1m =1m.1m
1m =1m.1m.1m
El metro por segundo es la velocidad de un punto con movimiento uniforme que recorre 1
metro en el tiempo de 1 segundo.
1.2 Mecánicas
El kilogramo por metro es la masa lineal de un cuerpo homogéneo de sección uniforme que
tiene una masa de 1 kilogramo y una longitud de 1 metro.
1.2.3 Densidad superficial: kilogramo por metro cuadrado (símbolo: kg/m2 ó kg. m2)
1.2.4 Densidad (densidad másica): kilogramo por metro cúbico (símbolo: kg/m3 o kg .
m3)
El kilogramo por metro cúbico es la densidad de un cuerpo homogéneo que tiene un masa
de 1 kilogramo y un volumen de 1 metro cúbico.
El pascal es la presión uniforme que actuando sobre una superficie plana de 1 metro
cuadrado, ejerce perpendicularmente a la misma una fuerza total de 1 newton. Es también
la tensión uniforme que actúa sobre una superficie plana de 1 metro cuadrado, ejerce sobre
la superficie una fuerza total de 1 newton.
El joule es igual al trabajo efectuado por una fuerza de 1 newton al trasladar el punto de
aplicación a 1 metro de distancia en la dirección de la acción de la fuerza.
1 J =1 N . 1 m
1.2.11 Relación del flujo de energía, relación del flujo de calor, potencia: watt (símbolo:
W)
1.2.12 Relación del flujo de volumen (Gasto volumétrico): metro cúbico por segundo
(símbolo: m3/s)
El metro cúbico por segundo es la relación del flujo de volumen (gasto volumétrico) de una
sustancia que teniendo un volumen de 1 metro cúbico fluye a través de una sección
determinada en el tiempo de 1 segundo.
1.2.13 Relación de flujo de masa (Gasto másico): kilogramo por segundo (símbolo: kg/s ó
kg . s)
El kilogramo por segundo es la relación de flujo de masa de una sustancia que teniendo una
masa de 1 kilogramo y un flujo uniforme pasa a través de una sección determinada en el
tiempo de 1 segundo.
1.3 Calor
t = K-T
El joule por kelvin es el incremento en la entropía de un sistema que recibe una cantidad de
calor de 1 joule a la temperatura termodinámica constante de 1 kelvin, con tal que no tenga
lugar ningún cambio irreversible en el sistema.
1.3.3 Capacidad calórica másica, capacidad térmica específica: joule por kilogramo kelvin
(símbolo: J (kg . K) ó J . kg . K)
1.3..4 Conductividad térmica: watt por metro kelvin (símbolo: W(m . K) ó W . m .K)
1C=1A.1s
El volt es la diferencia de potencial entre dos puntos de un alambre conductor que lleva
una corriente constante de 1 ampere y una potencia disipada igual a 1 watt.
El volt por metro es la fuerza que ejerce una fuerza de 1 newton sobre un cuerpo cargado
con una cantidad de electricidad de 1 coulomb.
El ohm es la resistencia eléctrica entre dos puntos de un conductor cuando al aplicar entre
ellos una diferencia de potencial, produce en el conductor una corriente de 1 ampere, el
conductor no estará afectado de ninguna fuerza electromotriz.
El weber es el flujo magnético, el cual al ser disminuido hasta cero a una velocidad
uniforme en 1 segundo produce en el circuito de la bobina una fuerza electromotriz de 1
volt.
1.4.10 Densidad de flujo magnético, inducción magnética: tesla (símbolo: T)
El ampere por metro es la intensidad del campo magnético producida en el vacío a lo largo
de una circunferencia de un círculo de 1 metro de circunferencia producida por una
corriente eléctrica de 1 ampere, mantenida en un conductor recto de longitud infinita de
sección transversal circular despreciable, formando un eje con el círculo mencionado.
1.5.1.2 Cuando se usa el mole se deben especificar las entidades elementales, las cuales
pueden ser, átomos, moléculas, iones, electrones u otras partículas o grupos específicos de
tales partículas.
El watt por esteroradián es la intensidad radiante de una superficie puntual que emite
uniformemente un flujo radiante de 1 watt en un ángulo sólido de 1 esteroradián.
La candela es la intensidad luminosa de una fuente que emite una radiación monocromática
con una frecuencia de 540 x 10 hertz en una dirección determinada con una intensidad
radiante de 1/683 watt por esteroradián en esa dirección.
El lumen es el flujo luminoso emitido en un ángulo sólido de 1 esteroradián por una fuente
puntual uniforme que tiene una intensidad luminosa de 1 candela.
El becquerel es la actividad de una fuente radioactiva dada por el cociente del valor
esperado de un número de transiciones nucleares espontáneas o transiciones isoméricas en
un intervalo de tiempo de transición que tiende al límite 1 s.
2.1 Los múltiplos y submúltiplos decimales de las unidades del SI son formados por
factores numéricos decimales, por los cuales son multiplicados las unidades del SI que
estén relacionadas.
2.2 Los nombres de los múltiplos y submúltiplos decimales son formados por medio de
prefijos que designan un factor numérico decimal.
2.7 Para designar los múltiplos y submúltiplos decimales de las unidades derivadas que
están expresadas en forma fraccional, el prefijo estará unido a la unidad tanto del
numerador como del denominador indistintamente o a ambos términos. Para la
normalización se aconseja generalmente no usar prefijos en el denominador.
3. Otras unidades
3.1 Tiempo
3.1.1 minuto (símbolo: min)
1 min = 60 s
3.3 Volumen
1 l = 1 L = 1 dm3 = 10-3 m3
3.4 Masa
Valor aproximado:
1 W . h = 3,6 x 10 J
Igual a la energía cinética adquirida por un electrón cuando pasa a través de una diferencia
de potencial de 1 volt en el vacío y los múltiplos y submúltiplos se forman de acuerdo a lo
planteado en el apartado 2.2
Valor aproximado:
3.6.1 Nivel de campo, es decir nivel de presión del sonido y decremento logarítmico.
1 Np = ln (F/F ) = ln e = 1
1 B = ln (f/f ) = ln 10 Np = (1/2) ln 10 Np = 2 lg 10 B
4. Unidades de medida que pueden ser usadas actualmente por un tiempo que estará
regulado por la Oficina Nacional de Normalización y que no deben ser introducidas
en lugares donde no se hayan usado hasta ahora.
4.1 Superficie
barn (símbolo: b)
b = 100 fm2
Poise (símbolo: P)
1 P = 0,1 mPa . s
cP = 1 mPa . s
y los múltiplos y submúltiplos decimales del curie formados de acuerdo al apartado 2.2
GBq = 3,7 x 10 Ci
Dosis absorbidaa
y los múltiplos y submúltiplos decimales del rad formados de acuerdo al apartado 2.2
rad = 0,01 Gy
Exposición
Rontgen (símbolo: R)
y los múltiplos y submúltiplos decimales del rontgen formados de acuerdo al apartado 2.2
R = 0,258 mC/kg
Presión
1 mmHg = 133,322 Pa
y los múltiplos y submúltiplos decimales del bar formados de acuerdo al apartado 2.2
Angulo plano
revolución (símbolo: r)
1 r = 6,283 rad
5.1 Longitud
angstrom (símbolo: A)
1 A = 0,1 nm
5.2 Masa
quintal (símbolo: q)
1 q = 45,359 kg
5.4 Fuerza
kilogramo fuerza (símbolo: kgf)
kilolibra (símbolo: kp)
1 kgf = 1 kp = 9,806 65 N
5.3 Presión
1 Torr = 133,322 Pa
1 m H2O = 9796,8308 Pa
1 cal = 4,186 8 J
Objetivos de las normas. Tipos de normas
• Directivas NC. Disposiciones para el trabajo técnico. Parte 1: Normas cubanas y otros
documentos relacionados.
• Directivas NC. Disposiciones para el trabajo técnico. Parte 2: Normas ramales, de
empresa y otros documentos relacionados.
• NC 1: 2004 Reglas para la estructura, redacción y edición de las normas cubanas y otros
documentos relacionados (2. edición)NC 333: 2004 Guía para la elaboración de normas
de producto.
• NC-ISO 78-2:2004 Química. Disposiciones para las normas. Parte 2: métodos de
análisis químico.
• Reglamento de los Comités Técnicos de Normalización.Resolución I-68: 2003.
Disposiciones de la ONN sobre los reglamentos técnicos.En materia de normalización
se hace necesario fomentar la elaboración eficaz de documentos normativos; así como
promover el uso de los mismos para contribuir al aumento de la disciplina tecnológica y la
eficiencia de la producción y los servicios, posibilitar la introducción del avance científico-
técnico, la salud, la seguridad y el medio ambiente.
Los documentos deben cumplir con determinados principios generales que incluyen:
El órgano encargado de tomar las decisiones relacionadas con los trabajos de normalización
en Cuba es la Comisión de Normalización (CONOR). Su organización está sustentada a
través de un reglamento aprobado por el Consejo de Dirección de la ONN.
La norma cubana es producto del trabajo normalizativo que se establece por consenso y es
aprobado por la Oficina Nacional de Normalización (ONN), que ofrece para uso común y
repetido reglas, lineamientos o características de las actividades o sus resultados, destinado
al logro de un grado óptimo de orden en un contexto dado. Debe basarse en resultados
consolidados de la ciencia, la tecnología y la experiencia, y están destinadas a la promoción
de beneficios para la comunidad.
Es importante destacar que las Normas Cubanas pueden ser de carácter voluntario u
obligatorio. Son obligatorias cuando se refieren a productos o servicios cuyo consumo o
uso tienen relación directa con la salud y la seguridad de las personas; o se refieren a
actividades con estas implicaciones o están vinculadas con la protección del medio
ambiente; o cuando lo aconseja el interés nacional.
La ONN es el órgano que aprueba las Normas Cubanas y otras disposiciones sobre
normalización de nivel nacional.
Etapa: Preliminar
La fundamentación deberá recoger una información detallada resultante del estudio así
como establecer:
Etapa: Propuesta
La propuesta de elaboración del documento podrá tener como objetivo la elaboración o
adopción de:
• Un nuevo documento.
• Una parte de un documento existente.
• Un anexo de un documento existente o parte del mismo.
• Título.
• Objeto.
• Fundamentación.
• Solicitud de inscripción en el programa de normalización.
Etapa: Anteproyecto
Etapa: Circulación
Para la circulación del anteproyecto se establece un período máximo de sesenta (60) días y
se realizará preferiblemente en forma electrónica o, en su defecto, mediante el envío físico
del documento
La circulación incluirá:
• Carta de circulación con una indicación del carácter voluntario u obligatorio del
documento (a valorar también por los interesados)
• Anteproyecto del documento (copia en soporte papel o electrónico).
En todos los casos se anotarán las conclusiones a las que se llegue para cada observación,
fundamentándolas debidamente.
Para el desarrollo de esta etapa se dispondrá de un período máximo de sesenta (60) días a
partir de la conclusión de la circulación del anteproyecto.
Una vez concluida esta, se inicia la encuesta, durante la cual el responsable lo someterá a la
consulta pública a través de las publicaciones del sistema de la ONN, a fin de que todas las
entidades interesadas que no hubieren sido consideradas en la circulación inicial puedan
consultarlo y emitir sus observaciones, de estimarlo necesario.
La aceptación del proyecto en estudio requerirá de que exista consenso entre los principales
participantes y los votos de aceptación sean como mínimo el 75% del total de votos
emitidos, sin tener en cuenta las abstenciones.
Etapa: Aprobación
• Título.
• Responsable de la elaboración.
• Relación de los principales interesados en el objeto de normalización.
• Relación de los organismos y demás organizaciones que participaron en la aceptación
del proyecto.
• Otros aspectos de interés.
En caso de que el proyecto no sea aprobado, el mismo será retornado al responsable para
que analice los aspectos que fundamentaron tal decisión.
La aprobación formal del documento, mediante Resolución del nivel jerárquico máximo de
la ONN de instancias superiores del Gobierno o del Estado, se basará en el principio del
consenso y de los resultados de la votación. La Resolución se dará a conocer al momento de
la publicación del documento. La ONN registrará los documentos aprobados
Etapa: Publicación
La ONN, en un período máximo de cuarenta y cinco (45) días contados a partir de la
aprobación, editará electrónicamente los documentos registrados e informará públicamente
de esta edición.
La etapa concluye con la publicación del documento, momento en el que se hará pública su
aprobación.
Los documentos son objeto de revisiones periódicas con un intervalo no mayor de cinco
años. La ONN promoverá esta revisión suministrando a los CTN y otras entidades
elaboradoras la relación de documentos sometidos al proceso. No obstante, este período
podrá reducirse cuando:
Los responsables de revisar los documentos serán los mismos que tuvieron a cargo la
elaboración de su edición precedente.
Las entidades que aprueban y registran las normas y otros documentos relacionados,
modificaciones o derogaciones deberán entregar periódicamente a los Centros de Control
del Registro de la Oficina Nacional de Normalización una base de datos en formato
electrónico que contenga, referencias de todas las normas y otros documentos normativos
vigentes hasta el momento de la información, que incluye una lista de los documentos
aprobados y derogados, así como el texto completo de dichos documentos.
Para revisar, modificar y derogar las normas y otros documentos relacionados se tomará
como referencia lo establecido en las Disposiciones realizándose la aprobación pertinente
por el mismo nivel jerárquico del organismo o la empresa que aprobó el original.
Esta Guía ha sido concebida para facilitar la redacción de las normas de producto, por los
Comités Técnicos de Normalización y proporciona los elementos que deben integrar las
normas de producto de forma ordenada, sin dejar de tener en cuenta, que debido a la gran
diversidad de productos los apartados relacionados, se deben adecuar a los casos
particulares.
Una norma de producto puede incluir además de los requisitos de aptitud para el uso, ya sea
directamente o por referencia, aspectos tales como la terminología, el muestreo, el ensayo,
el envase, el etiquetado y, en ocasiones requisitos de procedimiento.
Portada
Prefacio
Índice
Introducción (Opcional)
Título
Objeto
Referencias normativas (Opcional)
Términos y definiciones
Símbolos y abreviaturas (Opcional)
Requisitos: Este elemento siempre debe estar presente en las normas de producto (ver NC
1 y NC-ISO/IEC Guía 7) y deberá contener lo siguiente:
Muestreo: Este elemento debe estar presente para este tipo de norma, y puede presentarse
incluido en la norma de producto o como una norma independiente.
Métodos de ensayo: Este elemento siempre debe estar presente en las normas de producto,
y puede presentarse desarrollado en la misma o como una o más normas independientes. En
cualquier caso, el método de ensayo se regirá por lo establecido en la NC-ISO 78-2 y en la
NC 1.
Los métodos de ensayo pueden subdividirse (cuando sea apropiado) y seguirán este orden:
a) principio;
b) reactivos o materiales;
c) aparatos;
d) preparación y conservación de muestras y piezas de ensayo;
e) procedimiento;
f) expresión de los resultados, incluyendo método de cálculo y precisión del método de
ensayo;
g) informe del ensayo
Anexo informativo
Bibliografía
Como regla general, los elementos integrantes de la norma son los siguientes:
Prefacio
Introducción(Opcional)
Título: El título de la norma deberá expresar, de forma concisa y sin ambigüedad, los
productos a los cuáles se aplica el método de ensayo, el componente o la característica a
determinar y la .naturaleza de la determinación.
Objeto: Este capítulo de la norma debe plantear de forma breve el método para el análisis
químico y específicamente a los productos a los cuales se le aplica.
Referencias Normativas: Este capítulo debe brindar una lista de aquellos documentos
necesarios para la aplicación de la norma.
Definiciones: Este capítulo debe brindar definiciones de términos utilizados en el texto para
la completa comprensión de los mismos. Se recomienda hacer referencia a definiciones ya
existentes y/o a normas de terminología donde sea posible.
Principio (Opcional)
Reactivos y materiales: Se debe mostrar una lista de todos los reactivos y materiales
utilizados durante el ensayo, junto a las características esenciales (concentración, densidad,
etc.). De ser necesario, se deberá especificar las precauciones a tomar para almacenar los
reactivos, y el tiempo de almacenamiento.
Aparatos: Este capítulo debe mostrar una lista de los nombres y las características
significativas de todos los aparatos y equipos, que no sean los ordinarios del laboratorio,
que se utilizarán en el análisis o ensayo.
Cálculos: Este apartado deberá indicar el método para calcular el resultado. Se deberá
plantear lo siguiente:
Precisión: Para métodos que se han sometido a ensayos interlaboratorios, se deberá indicar
la información sobre la precisión (es decir; la repetibilidad, y reproducibilidad). La
información sobre la precisión deberá calcularse y preferentemente publicarse.
Informes sobre ensayos: Este capítulo especifica la información que deberá incluirse en el
informe sobre el ensayo.Los Comités Técnicos de Normalización
Los Comités Técnicos de Normalización (CTN) son órganos integrados por especialistas de
alta calificación y experiencia, representantes de todos los sectores involucrados en una
actividad definida que, por orientación y supervisión de la Oficina Nacional de
Normalización (ONN) desarrollan la normalización nacional de ramas, grupos de productos
o actividades de importancia significativa para la economía.
Los CTN son constituidos mediante Resolución de la ONN, para lo cual se tendrá en cuenta
la solicitud de los sectores involucrados, la cual se hará por escrito en cualquier momento y
con la debida fundamentación, la que tendrá en cuenta los campos de actividades de los
CTN ya constituidos. La existencia de un CTN equivalente en las Organizaciones
Internacionales y Regionales de Normalización, podrá ser considerada como un argumento
favorable para la constitución de un CTN.
Los CTN funcionan de forma permanente. En los casos en que no exista un CTN
Permanente, la ONN podrá constituir un CTN Provisional, con el objetivo de elaborar uno
o más proyectos específicos de Norma Cubana, el cual quedará desactivado al concluir el o
los mismos.
Los miembros de los CTN serán especialistas en la actividad a normalizar ya sea a título
personal o como representantes del sector productivo, de consumo, técnico, exportadores,
importadores, comercializadores, así como de entidades académicas, asociaciones técnicas,
organizaciones no gubernamentales y otros.
• Un Presidente.
• Un Vicepresidente (sí se estima conveniente a juicio del propio CTN)
• Un Secretario.
• Miembros de los sectores involucrados.
• Un miembro representante de la Oficina.
Los miembros de un CTN serán nombrados por la ONN, a propuesta de los sectores
involucrados, les corresponden las funciones de asistir de forma continua a las reuniones
convocadas, participar en la realización de los trabajos de normalización del CTN, como
portadores de los criterios técnicos de sus respectivos organismos y entidades, recoger y
transmitir los puntos de vista de los sectores que representan e informar acerca de los
acuerdos y resultados de trabajo del CTN.
Los CTN desarrollarán, dentro del campo de actividad que les ha sido atribuido, las
funciones siguientes:
Los miembros de los CTN tendrán derecho, con autorización de la presidencia, a asistir a
una reunión acompañados de expertos en los temas que componen el Orden del Día. Estos
expertos tendrán voz, pero no voto. El Presidente podrá invitar como observadores, con voz
pero sin voto, a aquellas entidades o personas que hayan remitido observaciones,
comentarios o propuestas de modificaciones a los temas incluidos en el Orden del Día.
Los proyectos de normas, después de transcurrido su plazo de circulación, junto con las
observaciones recibidas durante la misma, serán considerados por el CTN. De este estudio
pueden derivarse las actuaciones siguientes:
Una vez finalizados los trabajos del CTN, el Secretario los remitirá con la mayor brevedad
posible a la ONN.
En Cuba hasta marzo del 2004 se han creado 106 CTN, ejemplo de alguno de ellos son los
siguientes: